Ricostruzione di App Store e Google Play: i cambiamenti di ASO che i marketer devono tenere in considerazione nel 2021

È stato un anno difficile, mentre per alcuni settori il 2020 si rivelerà vantaggioso ma purtroppo sarà dannoso per molti altri; parliamo di alcune tendenze su App Store e Google Play qui che potrebbero aiutare i proprietari di alcune app a trarne vantaggio. Le modifiche ASO offrono alcune opportunità ai marketer nel 2021. Le aziende agili che hanno potuto investire per mettere in atto le competenze, i sistemi e i processi giusti per capitalizzare la crescita, saranno sulla buona strada per guadagnare slancio dove possono.

L'App Store iOS presta maggiore attenzione all'esperienza dell'utente

Apple sta apportando un enorme cambiamento alle impostazioni sull'iPhone degli utenti in nome della privacy e cambierà radicalmente il modo in cui le app tracciano i tuoi dati per creare annunci mirati.

Il cambiamento di Apple, che avrebbe dovuto essere lanciato all'inizio di questo autunno ma è stato posticipato per dare ai produttori di app più tempo per riorganizzare i propri sistemi pubblicitari per conformarsi, prenderà un'opzione di privacy che era precedentemente sepolta in profondità nei telefoni degli utenti e la metterà in primo piano quando questi apri un'app.

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Apple mostra più rispetto per la privacy degli utenti

Durante la WWDC20, Apple ha anche annunciato le notizie paralizzanti per Identifier for Advertisers (IDFA) . Gli utenti ora visualizzeranno un popup quando installano un'app che chiede loro se desiderano che l'app li segua o meno.

Alla fine del 2020, Apple ha rilasciato ufficialmente iOS 14.3 e, insieme al nuovo sistema, è stata aggiornata la politica sulla privacy dell'App Store di Apple in modo che a partire da oggi tu possa vedere a colpo d'occhio tutta la privacy che qualsiasi app ha acquisito da te.

In base alla nuova politica sulla privacy, gli sviluppatori che inviano app o aggiornamenti delle app all'App Store di Apple per la revisione devono segnalare attivamente la raccolta della privacy degli utenti nelle loro app e un'analisi dettagliata di queste informazioni sulla raccolta della privacy inviate verrà presentata sul download dell'app dell'App Store pagina.

Apple afferma che solo quando tutti gli sviluppatori sono trasparenti nel fornire alle applicazioni tutti i dati, gli utenti possono esprimere un giudizio chiaro sul voler fornire i propri dati privati ​​all'applicazione.

Secondo la classificazione ufficiale di Apple, la raccolta dei dati degli sviluppatori dagli utenti sarà suddivisa in tre categorie.

• Il primo è che l'applicazione stessa terrà traccia dei dati dell'utente. Ad esempio, l'app raccoglie i dati sulla privacy appropriati nell'account dell'utente, quindi li correla con i dati raccolti da altre app, utilizzando allo stesso tempo i dati per la pubblicità mirata o il monitoraggio dei dati.
• Il secondo tipo è che l'app utilizzerà i dati raccolti per connettersi all'identità dell'utente, determinare le caratteristiche dell'utente corrispondenti e associare l'identità dell'utente all'utente stesso.
• Il terzo tipo di dati non sarà associato all'utente.

Sulla base dell'attuale classificazione, Apple ha introdotto una politica sulla privacy aggiornata per rendere più chiaramente note all'utente le informazioni raccolte in relazione all'utente.

Settore regionale nell'App Store: la localizzazione ti rende più a tuo agio con l'ecosistema di prodotti Apple

Sia l'App Store che Google Play sono oggi disponibili in più di 150 paesi in tutto il mondo e supportano dozzine di lingue. A partire da marzo 2020, l'App Store è disponibile in più paesi (da 155 a 152), mentre Google Play supporta più lingue (quasi 80 rispetto alle 40 di Apple).

Quando le piattaforme supportano una portata globale così vasta, il tuo obiettivo come sviluppatore di app dovrebbe essere quello di trarre vantaggio da questa esposizione, aspirando a raggiungere il pieno potenziale di distribuzione della tua app. Uno dei tuoi frutti più bassi è investire nella localizzazione e nella culturalizzazione.

L'impatto della localizzazione sulla scoperta delle app può essere enorme: come nel caso di AutoScout24, un'app che funge da mercato per le auto usate, e ha lottato per trovare l'equilibrio tra le quattro lingue parlate in Svizzera. Dopo aver svolto una massiccia ricerca di parole chiave, gli sforzi di localizzazione si sono rivelati efficaci, aumentando la visibilità delle app del 74% e i download del 38%.

Dopo aver analizzato i nostri dati, abbiamo creato una guida che ti consentirà di aumentare la visibilità globale e aumentare i tassi di conversione. Lascia che questo articolo ti accompagni per le strade di queste due tattiche complicate.

Trai vantaggio dal settore della localizzazione nell'App Store

La localizzazione dell'app è il processo di adattamento della tua app e della relativa scheda dell'app store per attrarre diversi mercati target geografici. È assolutamente necessario se vuoi globalizzare la tua app mobile o il tuo gioco. Discuteremo esattamente perché la localizzazione delle app è correlata alla crescita e come localizzare non solo la tua app, ma anche la sua scheda dell'app store. La localizzazione delle app ha tutto a che fare con la crescita delle app. Non solo rende la tua app disponibile, ma anche più attraente per le persone in diversi paesi o regioni per espandere la tua portata.

La localizzazione completa ti aiuterà notevolmente a ottimizzare il tuo App Store e le classifiche di Google Play. Le persone cercheranno nella loro lingua madre, se non hai parole chiave nella loro lingua madre nelle inserzioni dell'App Store, la tua app non verrà classificata e non verrà trovata. Inoltre, è più probabile che le persone scarichino app visualizzate nella loro lingua madre. La mancata localizzazione della scheda dell'App Store può avere un impatto negativo sulla tua espansione globale. Ulteriori informazioni sui vantaggi della localizzazione dell'archivio applicazioni su Come ASO la tua app dal locale al mondo?

1) I prodotti e le app sono più connessi in quanto sono intorno a te

I servizi Apple includono fonti di guadagno come iCloud, Apple Music e una gamma di programmi di abbonamento a pagamento che possono essere addebitati ripetutamente. Data la natura ricorrente delle tariffe di aggiornamento dello spazio di archiviazione iCloud, è più probabile che Apple riporti una crescita anno dopo anno nel suo business dei servizi. Tra le categorie non iPhone, l'attività di servizi di Apple rappresenta circa il 40 percento delle entrate.

Apple sta ancora accelerando la crescita del suo ecosistema. Centinaia di milioni di utenti ora hanno un solo dispositivo Apple, l'iPhone, e stanno anche migliorando la loro esperienza di interazione con Apple in più dimensioni.

2) Coltivare la propria rete pubblicitaria

L'ecosistema Apple sta accelerando a un ritmo impressionante.

Molte persone potrebbero avere idee sbagliate sull'ecosistema Apple. Sebbene tutti sappiano che l'ecosistema Apple è enorme, con oltre 1 miliardo di utenti e oltre 1,6 miliardi di dispositivi Apple utilizzati, la maggior parte delle persone non sa esattamente quale ruolo stia giocando questo ecosistema.

Quali sono i fattori che guidano l'ecosistema Apple? Perché la fedeltà e la soddisfazione continuano a crescere man mano che gli utenti si spostano più in profondità nell'ecosistema Apple? L'ecosistema Apple non è solo una combinazione di prodotti o servizi Apple. Apple sta costruendo silenziosamente un sistema più forte e quel sistema sta guidando un'ulteriore crescita a un ritmo rapido.

Non molto tempo fa, Apple ha pubblicato i risultati del quarto trimestre fiscale per l'anno fiscale 2020. Sarebbe prezioso provare a quantificare la crescita dell'ecosistema Apple. I risultati dei dati in questione possono aggiungere un pizzico di tensione all'attuale situazione competitiva. Anche l'ecosistema di Apple sta chiaramente crescendo a un ritmo accelerato poiché centinaia di milioni di fedeli utenti di iPhone entrano più a fondo nell'ecosistema Apple, abbonandosi a vari servizi e acquistando i relativi dispositivi Apple.

Le entrate dall'hardware sono una storia molto diversa. Dal momento che le vendite di hardware non sono una fonte di entrate che possono essere addebitate ripetutamente, la crescita anno dopo anno potrebbe essere più difficile da mantenere: dopotutto, sta effettivamente consentendo ad Apple di vendere più hardware in cambio di una crescita dei ricavi.

Guardando al futuro, ci si può aspettare che la crescita dei ricavi di Apple non iPhone aumenterà dal 14% al 20% nei prossimi trimestri. iPad, Mac e dispositivi indossabili continuano a essere i principali driver di accelerazione della crescita. Dato che la base dell'importo delle entrate di Apple è già piuttosto ampia, questo aumento percentuale susciterà comunque molte preoccupazioni.

A questo proposito, possiamo concludere che l'ecosistema Apple sta accelerando a un ritmo abbastanza spaventoso per i concorrenti. Nei prossimi anni, centinaia di milioni di utenti acquisteranno per la prima volta il loro primo dispositivo indossabile Apple. Data la natura intrinseca dei dispositivi indossabili, che consiste nel rendere la tecnologia più personale attraverso fattori di forma di nuova concezione, è probabile che l'esperienza di acquistare un dispositivo indossabile Apple una volta ti porterà ad acquistare più dispositivi indossabili Apple.

Apple può quindi combinare dispositivi indossabili (e altri dispositivi Apple) più convenienti attraverso la sua attività di servizi altamente redditizia, che inevitabilmente finirà per essere in grado di guidare un'ulteriore crescita della domanda.

Google Play Store presta maggiore attenzione all'esperienza utente della prova gratuita in anticipo

Un cambiamento fondamentale che Google Play sta testando è l'aggiunta di un pulsante "Prova e installazione gratuite" (attualmente disponibile per un numero limitato di sviluppatori).

Con questa opzione, gli utenti potranno iniziare una prova gratuita prima di installare un'app e quindi godere della serie completa di funzionalità e potenzialmente avere una migliore esperienza utente per la prima volta.

Gli utenti potranno vedere i dettagli dell'abbonamento (che partirà automaticamente dopo la prova) in una scheda dedicata sotto il pulsante.

Come essere più attraenti per gli utenti: le app a pagamento forniscono un servizio di esperienza gratuito a tempo limitato

Poiché questa opzione è ancora in fase di test, è interessante comprendere l'impatto di questa seconda opzione di installazione sui tassi di conversione complessivi e il mix di installazioni "normali" con installazioni di "prova gratuita".

Da un lato, potrebbe segnalare agli utenti che l'app richiede un abbonamento a pagamento per goderne appieno e scoraggiare gli utenti che non ne hanno ancora sperimentato il valore. D'altra parte, se gli utenti ne vengono convinti, la loro prima esperienza utente sarà molto migliore, il che potrebbe aumentare i tassi di conversione in-app in abbonamenti a pagamento e aumentare la fidelizzazione.

Mentre Google continua a testare questa funzione, terremo d'occhio il lancio e per analizzare l'effetto sui tassi di conversione resta sintonizzato.

Le recensioni in-app arrivano su Google Play

Sembrava che questo giorno non sarebbe mai arrivato. Google Play ha finalmente rilasciato la tanto attesa richiesta in-app per valutazioni e recensioni all'interno di un'app invece di rimandare l'utente al Google Play Store per lasciare una recensione. Huzzah! Gli sviluppatori di app e gli esperti di marketing possono tirare un enorme sospiro di sollievo; questa nuova funzionalità consentirà una migliore esperienza utente che dovrebbe portare a una migliore capacità di raccogliere recensioni e valutazioni per le tue app e i tuoi giochi.

Se non sei sicuro dell'importanza delle valutazioni e delle recensioni in Google Play, Google ti suggerisce gentilmente di prenderlo più sul serio e sto annuendo in accordo con loro.

Una nuova funzionalità di ricerca su Google Play ora consente agli utenti di filtrare le app che vengono visualizzate nella ricerca e mostrare solo quelle con valutazioni elevate (più di 4.0 o 4.5). Se la tua app o il tuo gioco ha valutazioni inferiori a quella, probabilmente inizierà a danneggiare la tua rilevabilità nella ricerca di Google Play.

Di seguito è riportato un esempio di ricerca di un'app di posta elettronica. Outlook in questo esempio non verrà visualizzato per "e-mail", sebbene sia classificato n. 1, per qualsiasi utente che raggiungerà il filtro 4,5+.

Questo è sicuramente qualcosa a cui vorrai pensare prima piuttosto che dopo. La nuova funzionalità porterà grandi guadagni ma anche grosse perdite.; non vuoi trovarti in una situazione in cui le tue valutazioni e recensioni sono dannose per la crescita della tua app o del gioco.

Immagina che per Google ci sia stato più di un brainstorming su come organizzare al meglio la sezione delle categorie nel tentativo di migliorare la navigazione per l'utente finale. Bene, l'area è stata sicuramente affrontata e ci sono alcune sottili modifiche da evidenziare.

Dai un'occhiata alle schermate seguenti che mostrano come la spaziatura delle categorie è stata notevolmente migliorata. Ora che le icone circolari sono state rimosse, c'è spazio per maggiori dettagli e un aumento delle dimensioni delle icone. Presumibilmente, l'idea di "Categorie principali" era un termine troppo generico, quindi anche questo è stato rimosso.

In che modo i professionisti del marketing mobile adattano le strategie di promozione delle app e si adattano ai nuovi cambiamenti?

Una strategia comune utilizzata per il targeting per parole chiave su iOS include l'aggiunta di errori di ortografia di nomi di marchi e termini di ricerca ad alto traffico nell'elenco di parole chiave nascoste. Bene, ASOers, quei giorni sono finiti.

Il rilevamento del tipo e la correzione automatica vengono introdotti come parte di iOS 14. Ciò significa che qualsiasi parola con errori di ortografia verrà corretta automaticamente prima della ricerca (a meno che l'utente non tocchi il pop-up "ma lo intendevi davvero"), e quindi il traffico che lo circonda il termine di ricerca diminuirà e renderà insignificante la destinazione con errori di ortografia. Pertanto, gli strateghi e gli sviluppatori ASO che hanno capitalizzato il posizionamento in alto per tali termini non saranno più in grado di utilizzare questa strategia.

I risultati di ricerca per le parole chiave di genere ora includeranno raccolte editoriali e verranno mostrati in cima ai risultati di ricerca, spingendo verso il basso le prime posizioni al di sotto di esso. Ad esempio, se un'app è classificata al primo posto per "giochi di carte" ma esiste una raccolta editoriale con giochi di carte, il posizionamento dell'app in cima alla classifica per questo termine verrà spostato al terzo posto. Questa modifica può avere enormi implicazioni sul traffico e sul CVR di un'app.