Apple Search Ads: cosa devi sapere per migliorare le prestazioni

Quali app usi più spesso? In quali app trascorri più tempo? Immagino che probabilmente usi e trascorri la maggior parte del tempo su Facebook, Instagram, Google Maps, Snapchat, Spotify, Messenger, Pandora e Youtube. O almeno una combinazione di quelle app.

Sapevi che le app ora rappresentano il 90% del tempo trascorso sui dispositivi mobili, con il restante 10% speso nei browser mobili (Flurry). È un sacco di tempo e sta solo aumentando!

Ora vai all'App Store e scorri tutte le app. Ci sono attualmente oltre 2,2 milioni di app nell'App Store di Apple. Il che fa sorgere la domanda, come si fa a trovare la nostra app?

Un modo per far scoprire la tua app è attraverso le campagne per l'installazione di app. La maggior parte degli inserzionisti di app si affida ai tre grandi attori, AdWords, Facebook e Twitter, per eseguire la maggior parte delle proprie campagne. Questi tre hanno fatto un ottimo lavoro nell'ottenere installazioni di app, ma il mercato si sta affollando di più concorrenti. Poiché sempre più esperti di marketing di app si rivolgono ai media a pagamento per ottenere più installazioni, stiamo anche assistendo a un aumento dei CPI. E questo fa sì che i marketer si chiedano se ne valga davvero la pena.

Tuttavia, a ottobre, Apple è emersa in un mercato affollato e ha mostrato risultati iniziali promettenti. Apple ha lanciato Search Ads come un "modo efficiente e semplice per aiutare le persone a scoprire la tua app su App Store per iPhone e iPad negli Stati Uniti" Apple consente agli inserzionisti di fare offerte per parole chiave che faranno apparire il loro annuncio in cima alla ricerca dell'App Store risultati. In sostanza, Apple sta mettendo annunci di fronte agli utenti che sono pronti per l'installazione. Questo è più simile alle campagne di installazione di app di ricerca di Google/Bing e diverso dalle piattaforme social che utilizzano interessi e targeting demografico.

Poiché gli annunci di Apple sono più bassi nell'imbuto, i risultati iniziali sembrano sorprendenti. Adweek ha riferito che Apple Search Ads esegue il benchmarking a un CPI di $ 1,00 con un tasso di conversione del 50% e un costo per tocco di $ 0,50. Inoltre, Singular, una società di analisi mobile, ha dichiarato ad Adweek a dicembre che il costo per installazione per "Apple Search Ads è in media di $ 1,31 rispetto a $ 8,63 per motori di ricerca come Google e Bing. Gli annunci di installazione di app della piattaforma social costano in media $ 5,84 e gli annunci display costano $ 2,99 per CPI.

Anche con Apple Search Ads che mostra risultati così promettenti, condivideremo comunque sette suggerimenti che potrebbero migliorare le prestazioni della tua campagna. Di seguito sono riportati i nostri suggerimenti chiave che abbiamo appreso negli ultimi tre mesi, raccolti dall'esecuzione di campagne di installazione di app su altre reti e alcuni suggerimenti che i nostri rappresentanti Apple hanno condiviso con noi.

7 Apprendimenti e ottimizzazioni chiave di Apple Search Ads

1) Struttura della campagna

La struttura della campagna è uno degli elementi più importanti per influire sulle tue prestazioni. Assicurati di avere una strategia per la campagna prima di iniziare a costruire. Per i marketer di ricerca a pagamento e le persone che hanno familiarità con le campagne per l'installazione di app mobili di AdWords/Bing, ciò non dovrebbe sorprendere.

In effetti, abbiamo preso la struttura della nostra campagna AdWords e l'abbiamo ridotta in tre campagne per iniziare. Volevamo iniziare con una struttura della campagna semplificata in modo da poter comprendere le metriche sul rendimento come il volume di installazioni, i CPI e i tassi di conversione prima di dedicarci troppo tempo.

La nostra struttura a tre campagne era così

1. Branded – incluse tutte le parole chiave del nostro brand
2. Concorrenza: includeva tutte le parole chiave dei nostri concorrenti
3. Generale – incluse tutte le nostre parole chiave generali

Passando al 2017, sposteremo le parole chiave ad alto volume in nuove campagne. Questa tattica ci consentirà di allocare budget specifici per i migliori risultati, consentire ad altre parole chiave di ottenere una maggiore presenza nell'asta, aiutarci a scalare le prestazioni e migliorare i risultati CPI. Ti consigliamo di farlo anche per le parole chiave di alto valore per garantire la massima visibilità nell'asta.

2) Gruppo di annunci e struttura delle parole chiave

Dopo aver definito la struttura della nostra campagna, abbiamo optato per il gruppo di annunci e la struttura di parole chiave migliori. Ancora una volta, prendendo in prestito dalla nostra esperienza con le campagne di ricerca a pagamento, ci siamo avvicinati ai nostri gruppi di annunci con un'Alpha Beta impostata con corrispondenza esatta e corrispondenza generica. Per ulteriori informazioni sulla struttura dei gruppi di annunci, vedere i nostri blog qui e qui.

La struttura della nostra campagna e del gruppo di annunci era simile a questa:

1. Campagna brandizzata: includeva tutte le parole chiave del nostro marchio
   1. Gruppo di annunci n. 1 – Parole chiave con brand a corrispondenza generica
   2. Gruppo di annunci n. 2 – Parole chiave con brand a corrispondenza esatta

Il che ci porta alle parole chiave a corrispondenza inversa. Usali! Renderanno le tue campagne più efficienti e ridurranno drasticamente la concorrenza interna. La nostra strategia per le parole chiave a corrispondenza inversa consisteva nell'eliminare il più possibile l'attrito tra i gruppi di annunci e le altre campagne. Quindi abbiamo aggiunto la nostra parola chiave a corrispondenza esatta ai gruppi di annunci a corrispondenza generica e abbiamo aggiunto anche tutte le altre parole chiave della campagna come negative.

Alla fine, non sarà perfetto. molto probabilmente perderai alcune parole chiave qua e là. Ecco perché consigliamo di condurre rapporti sulle query di ricerca abbastanza regolarmente durante le prime settimane di esecuzione delle campagne. Quindi, si spera che dopo le sei-otto settimane la quantità di contaminazione incrociata tra i gruppi di annunci sarà ridotta, migliorando così i risultati complessivi.

Ricorda che l'obiettivo è aiutare Apple a scegliere facilmente quale parola chiave deve essere inserita nell'asta. Quindi, piuttosto che avere due parole in competizione nella stessa asta, stiamo cercando di ottenere non solo una parola chiave nell'asta, ma anche la parola chiave giusta.

3) Cerca corrispondenza

Search Match è una funzione davvero interessante in cui Apple abbina automaticamente il tuo annuncio agli utenti che cercano app come la tua. È simile agli annunci dinamici della rete di ricerca di AdWords in quanto non è necessario selezionare parole chiave. Troveranno le parole chiave che ritengono pertinenti per la tua app.

Quando abbiamo lanciato le nostre campagne per la prima volta, avevamo abilitato questa funzione per ogni gruppo di annunci pensando che avrebbe migliorato le prestazioni. Tuttavia, abbiamo continuato a trovare query di ricerca strane nei nostri gruppi di annunci e molta concorrenza interna. Per fortuna, i nostri rappresentanti Apple sono intervenuti e ci hanno dato ottimi consigli. Ci hanno consigliato di disattivare Search Match su ogni gruppo di annunci e di creare un nuovo gruppo di annunci attivato senza parole chiave.

Abbiamo creato il nuovo gruppo di annunci e aggiunto tutte le parole chiave mirate come negative con l'obiettivo di estrarre nuove parole chiave. Questa tattica ci ha davvero aiutato a scalare le prestazioni, scoprire nuove parole chiave e comprendere le tendenze delle query degli utenti.

Da quando l'abbiamo aggiunto, abbiamo ricevuto circa 1.000 installazioni ogni settimana da parole chiave che non avevamo preso di mira attivamente. Una tattica semplice che ha portato a un risultato enorme.

Apple Search Match è una tattica semplice con un risultato enorme. Fai clic per twittare

4) Annunci

Niente da fare qui. Sul serio! Apple crea gli annunci per te. Questo può essere un bene o un male a seconda dell'ottimizzazione dell'app store (ASO). Gli annunci di ricerca non supportano creatività pubblicitarie personalizzate come altre piattaforme. Quindi non puoi cambiare l'aspetto del tuo annuncio o caricare il tuo design dell'annuncio. Quindi, come si creano gli annunci?

Bene, non devi creare nuovi annunci. Apple utilizza i metadati e le immagini della tua scheda App Store per creare i tuoi annunci. È qui che la tua strategia ASO ti preparerà al successo. Abbiamo appreso che, poiché l'aspetto del tuo annuncio si basa sui metadati dell'app store, ti consigliamo di esaminare i metadati dell'app in iTunes Connect prima di iniziare a pubblicare campagne. Inoltre, sappi che se aggiorni le immagini del tuo negozio potrebbe volerci un giorno intero prima che si riflettano nei tuoi annunci di ricerca.

5) Offerta

L'asta degli annunci della rete di ricerca si basa su un modello di costo per tocco (CPT), pensa al costo per clic. Ciò significa che paghi solo quando un utente tocca (fa clic) sul tuo annuncio. Il costo effettivo di un tocco è il risultato di un'asta al secondo prezzo proprio come Google AdWords. Quindi paghi solo in base a ciò che il tuo concorrente più vicino è disposto a pagare per un tocco sul suo annuncio, fino all'offerta CPT massima.

Ad esempio, se offri $ 1,00 per tocco e il tuo concorrente offre $ 0,75 per tocco, la tua offerta vincerebbe l'asta risultando in un CPT di $ 0,76. Quello che devi decidere è quanto sei disposto a fare un'offerta/pagare per quel tocco.

Onestamente, non eravamo davvero sicuri di quanto sarebbe stata competitiva l'asta, quindi abbiamo iniziato con $ 1,00 CPT per ottenere informazioni. Abbiamo scoperto che questa offerta più alta ci ha permesso di essere estremamente competitivi nell'asta pagando in media solo $ 0,30 CPT. Ti consigliamo di testare diverse offerte CPT per comprendere l'asta della tua app poiché non tutti i verticali sono uguali.

6) Dati demografici del pubblico

Un'altra funzionalità avanzata di Apple Search Ads consente agli inserzionisti di segmentare i propri gruppi di annunci in base all'età e al sesso degli utenti. Se la tua app non piace alle persone anziane, puoi rimuoverle facendo offerte solo per le fasce di età più giovani.

Sappi solo che non puoi scegliere come target solo utenti di età inferiore a 18 anni. Per aggirare questo problema, puoi scegliere come target "Tutte le età" e i tuoi annunci potrebbero raggiungere utenti di età inferiore a 18 anni. Non è perfetto ma potrebbe aiutarti a raggiungere quel pubblico se lo desideri.

Se non sei sicuro della segmentazione per età o sesso, ti consigliamo di pubblicare le tue campagne per alcune settimane per accumulare dati sufficienti prima di prendere decisioni. Una volta che hai abbastanza dati, analizza i rapporti sull'età e sul sesso per trovare le tendenze. Chiediti, ci sono età o generi che hanno prestazioni superiori o inferiori alla norma? Vale la pena segmentare?

Comprendere questi dati potrebbe aiutarti a ottimizzare ulteriormente le tue campagne e migliorare i risultati CPI nel 2017.

7) Targeting dell'utente dell'app

Apple Search Ads è stato implementato con alcune funzionalità davvero avanzate sin dall'inizio. In particolare, mi piacciono le funzionalità di targeting dei nuovi utenti rispetto agli utenti attuali. Ciò consente ai professionisti del marketing di eseguire campagne di acquisizione e di re-engagement direttamente nell'App Store.

Ci sono quattro diversi tipi di clienti tra cui i marketer possono scegliere.

• Non ho scaricato l'app
• Tutti gli utenti
• Ho scaricato l'app
• Ho scaricato le altre mie app

Sono sicuro che la maggior parte degli inserzionisti sta eseguendo "non ha scaricato l'app" mentre è alla ricerca di nuovi utenti. Tuttavia, rimanere di fronte al tuo pubblico è fondamentale per il successo della tua app. Vuoi un'app che le persone utilizzeranno più volte al mese. In effetti, Localytics riporta che "in tutti i settori, il 75% di tutti gli utenti di app abbandona entro 90 giorni" e "il 25% di loro utilizza un'app solo una volta". Queste statistiche sbalorditive stanno facendo sì che molti più esperti di marketing si concentrino sulla fidelizzazione del pubblico.

Se stai cercando di ridurre la chiesa e aumentare la fidelizzazione del tuo pubblico, Apple Search Ads potrebbe essere un'ottima piattaforma. Torna davanti al tuo pubblico mentre scarica le app mostrando loro il tuo annuncio.

Un ottimo esempio di ciò è rivolgersi agli utenti che hanno scaricato la tua app e stanno cercando le parole chiave dei tuoi concorrenti. Mostrare il tuo annuncio in quel momento potrebbe ricordare alla persona che ha già installato la tua app e tornare a utilizzarla invece di scaricare l'app del tuo concorrente.

Alla fine, incoraggiamo i professionisti del marketing a pensare davvero ai vari modi di utilizzare Apple Search Ads.

Conclusione

Questi sono i nostri sette principali apprendimenti e ottimizzazioni che puoi implementare per migliorare le prestazioni di Apple Search Ads. Non abbiamo visto molti articoli del settore su questo argomento e speriamo che i nostri insegnamenti ti abbiano ispirato a condividere i tuoi risultati e le tue conclusioni.

Stai pubblicando campagne Apple Search Ads? Hai avuto la possibilità di sperimentare con Apple Search Ads? Che tipo di risultati stai vedendo? Qualche apprendimento chiave? Hai qualche riscontro?

Come sempre fammi sapere contattandomi su Twitter @jdprater.