23 Statistiche e fatti sull'intelligenza artificiale (dati 2023)

Sei alla ricerca di fatti e statistiche sull'intelligenza artificiale?

L'intelligenza artificiale (AI), sebbene non sia certamente una nuova tecnologia, sta crescendo rapidamente in popolarità tra i consumatori e le aziende.

Disponiamo di alcune interessanti statistiche sull'IA sull'adozione dell'IA, sulle tecnologie di intelligenza artificiale generativa, sui chatbot e sui modi in cui le aziende potrebbero o vorrebbero utilizzare l'IA in futuro.

Entriamo in esso.

Statistiche chiave dell'IA

1. L'intelligenza artificiale ha registrato un notevole aumento dell'interesse in tutto il mondo su Google a partire dal dicembre 2022

La crescita dell'intelligenza artificiale è in aumento.

L'argomento "intelligenza artificiale" ha visto un forte aumento di popolarità nel dicembre del 2022, secondo Google Trends.

Ciò ha coinciso con il lancio di ChatGPT di OpenAI il 30 novembre 2022.

Da allora l'interesse è cresciuto rapidamente in tutto il mondo.

L'interesse è più alto in Cina, Vietnam, Corea del Sud, Romania e Taiwan.

L'interesse è più basso in Turchia, Russia, Iran e Francia.

L'interesse è in calo negli Stati Uniti.

Fonte: Google Trend

2. La dimensione del mercato globale dell'intelligenza artificiale vale 142,3 miliardi di dollari

Secondo i dati pubblicati da Statista in collaborazione con Next Move Strategy Consulting, la dimensione del mercato globale dell'IA è stata valutata a 142,3 miliardi di dollari nel 2022.

Questo numero dovrebbe raggiungere $ 1,8 trilioni entro il 2030.

Fonte: Statista ¹

3. La dimensione spiegabile del mercato dell'intelligenza artificiale raggiungerà i 21 miliardi di dollari entro il 2030

I dati di mercato di Statista sull'intelligenza artificiale, che includono dati sull'intelligenza artificiale spiegabile o XAI, rivelano che la dimensione del mercato globale per questa forma di intelligenza artificiale era di 4,4 miliardi di dollari nel 2021 e raggiungerà i 21 miliardi di dollari entro il 2030.

XAI è un'intelligenza artificiale che può "mostrare il suo lavoro", per così dire.

Cioè, è l'intelligenza artificiale che è in grado di mostrare come è arrivata a una risposta particolare, come una diagnosi medica.

Fonte: Statista ²

4. La dimensione del mercato dei robot guidati dall'intelligenza artificiale raggiungerà i 77,7 miliardi di dollari entro il 2030

I dati di Statista sul mercato dei robot guidati dall'intelligenza artificiale, che hanno pubblicato in collaborazione con Next Move Strategy Consulting, rivelano che la dimensione del mercato per questa forma di intelligenza artificiale raggiungerà i 77,7 miliardi di dollari entro il 2030.

Era di $ 9,3 miliardi nel 2022.

Un esempio di robot guidato dall'intelligenza artificiale sono i robot di consegna autonomi di Starship Technologies.

I robot Starship in particolare sono dotati di sensori e mappatura AI che li aiutano a navigare verso le loro destinazioni e poi a tornare.

Fonte: Statista ³

5. Baidu è il più grande proprietario di brevetti AI con 13.993 famiglie di brevetti attive

Statista pubblica dati sui proprietari di brevetti che possiedono brevetti per tecnologie di machine learning e intelligenza artificiale.

I dati sono pubblicati in collaborazione con LexisNexis e PatentSight.

Rivela Baidu come il principale proprietario di brevetti specifici per l'IA. Possiedono 13.993 famiglie di brevetti attivi.

Al secondo posto c'è Tencent, che possiede 13.187 famiglie di brevetti attivi.

Fonte: Statista ⁴

Statistiche sull'adozione dell'IA

6. Il 63% delle aziende che adottano l'IA vede un aumento delle entrate

L'indagine di McKinsey & Company sulle aziende che hanno adottato l'IA ha rivelato che il 63% delle aziende vede un aumento dei ricavi dopo l'adozione dell'IA e il 32% vede una diminuzione dei costi.

Gli aumenti dei ricavi sono per lo più riportati nei dipartimenti marketing e vendite e sviluppo prodotti/servizi rispettivamente al 70 e 70%.

Le riduzioni dei costi sono riportate principalmente nella gestione della catena di approvvigionamento poiché il 52% delle aziende ha riferito di aver visto diminuzioni dei costi in questo reparto.

Fonte: McKinsey & Company

7. Le aziende hanno una media di 3,8 sistemi di intelligenza artificiale incorporati nelle loro organizzazioni

McKinsey & Company conduce ogni anno un sondaggio sull'intelligenza artificiale dal 2018.

Nell'edizione del sondaggio del 2022, hanno scoperto che le aziende hanno un numero medio di 3,8 capacità di intelligenza artificiale incorporate nei processi delle loro organizzazioni.

Mentre questo è in calo di 0,1 rispetto al 2021, è aumentato di 1,9 rispetto al numero di 1,9 del 2018.

Ecco le cinque principali capacità di intelligenza artificiale che le aziende hanno integrato nei loro sistemi:

• Automazione robotica dei processi : il 39% degli intervistati afferma che le proprie organizzazioni hanno integrato questa funzionalità di intelligenza artificiale.
• Visione artificiale - 34%
• Comprensione del testo in linguaggio naturale - 33%
• Agenti virtuali o interfacce conversazionali – 33%
• Apprendimento profondo – 30%

È importante notare che questa domanda di follow-up è stata posta solo agli intervistati che hanno dichiarato che le loro aziende hanno integrato almeno una funzionalità di intelligenza artificiale nelle loro organizzazioni.

Fonte: McKinsey & Company

8. Il 24% delle aziende utilizza l'intelligenza artificiale per l'ottimizzazione delle operazioni di servizio

Quando McKinsey & Company ha chiesto alle aziende che utilizzano l'AI informazioni sul loro utilizzo, il 24% degli intervistati afferma che le loro organizzazioni utilizzano l'AI per l'ottimizzazione delle operazioni di servizio.

Il 20% utilizza l'intelligenza artificiale per creare prodotti basati sull'intelligenza artificiale, il 19% la utilizza per l'analisi del servizio clienti, un altro 19% la utilizza per la segmentazione dei clienti e ancora un altro 19% la utilizza per implementare miglioramenti basati sull'intelligenza artificiale ai prodotti.

Fonte: McKinsey & Company

9. Il 51% delle aziende che adottano l'intelligenza artificiale è principalmente preoccupato per i rischi per la sicurezza informatica

McKinsey & Company ha chiesto alle aziende che hanno adottato l'intelligenza artificiale quali considerano i maggiori rischi dell'implementazione di questa tecnologia nei loro sistemi.

Il 51% ha scelto la sicurezza informatica, il 36% ha scelto la conformità alle normative, il 28% ha scelto la privacy personale, il 22% ha scelto la spiegabilità e un altro 22% ha scelto la reputazione dell'organizzazione.

Fonte: McKinsey & Company

10. Il 37% degli americani pensa che l'intelligenza artificiale porterà a meno posti di lavoro

Un sondaggio pubblicato da Statista in collaborazione con YouGov, che ha avuto 4.021 intervistati, ha rivelato che la maggior parte degli americani non è sicura se l'intelligenza artificiale porterà a più o meno posti di lavoro.

Gli americani di età superiore ai 65 anni costituiscono la fascia di età più incerta sul potenziale dell'IA nel mercato del lavoro.

Tuttavia, la maggior parte degli americani concorda sul fatto che l'intelligenza artificiale porterà a meno posti di lavoro con il 19% che afferma che porterà a un po' meno posti di lavoro e il 18% afferma che l'IA porterà a molti meno posti di lavoro.

Il 12% pensa che l'intelligenza artificiale porterà a un po' più di posti di lavoro, mentre il 13% pensa che porterà a molti più posti di lavoro.

La fascia di età più preoccupata per l'influenza dell'IA sulla forza lavoro è quella degli individui di età compresa tra 45 e 64 anni, il 29% dei quali pensa che l'IA porterà a molti meno posti di lavoro.

Quando combiniamo questi numeri, otteniamo le seguenti statistiche:

• Il 37% degli americani pensa che l'intelligenza artificiale porterà a meno posti di lavoro.
• Il 25% pensa che l'intelligenza artificiale porterà a più posti di lavoro.
• Il 18% pensa che il numero di posti di lavoro disponibili rimarrà lo stesso.
• Il 20% non è sicuro.

Secondo il sondaggio di McKinsey & Company, nel 2021 le aziende hanno implementato ruoli legati all'IA assumendo dipendenti con i seguenti titoli di lavoro:

• Ingegnere del software : il 39% delle aziende che hanno adottato l'IA ha assunto ingegneri del software con ruoli legati all'IA nel 2021.
• Ingegneri dei dati - 35%
• Scienziati di dati AI - 33%
• Ingegneri dell'apprendimento automatico : 30%

Fonte: Statista ⁵

11. Il 35% degli americani afferma che l'intelligenza artificiale semplifica la vita

Nel sondaggio condotto da YouGov e Statista, che ha avuto 4.021 intervistati, la coppia ha scoperto che il 35% degli americani afferma che l'intelligenza artificiale rende la vita più facile, il 23% afferma che rende la vita un po' più semplice e il 16% afferma che rende la vita molto più semplice.

Il 26% non pensa che l'intelligenza artificiale faccia molta differenza nella vita degli americani, mentre un altro 26% non è sicuro.

Tuttavia, solo il 10% degli intervistati ritiene che l'intelligenza artificiale renda la vita più difficile.

Fonte: Statista ⁶

12. Solo il 31% delle aziende del Nord America sta lavorando per ridurre le proprie emissioni di carbonio derivanti dall'uso dell'IA

McKinsey & Company ha chiesto alle aziende che hanno adottato l'intelligenza artificiale le loro pratiche di sostenibilità per quanto riguarda la tecnologia.

Hanno scoperto che solo il 31% delle aziende nordamericane che hanno adottato l'intelligenza artificiale sta adottando misure per ridurre le emissioni di carbonio derivanti dall'utilizzo della tecnologia.

In confronto, il 53% delle aziende nei mercati in via di sviluppo, il 47% dell'Asia-Pacifico, il 46% delle aziende cinesi e il 36% delle aziende europee stanno adottando misure per ridurre le proprie emissioni di carbonio derivanti dall'uso dell'IA.

Ecco la ripartizione regionale delle aziende che utilizzano l'intelligenza artificiale nei loro sforzi di sostenibilità:

• Grande Cina : il 61% delle aziende in questa regione utilizza l'intelligenza artificiale nei propri sforzi di sostenibilità.
• Asia-Pacifico – 54%
• Mercati in via di sviluppo – 44%
• Europa – 39%
• Nord America – 30%

Fonte: McKinsey & Company

Statistiche di intelligenza artificiale generativa

13. Solo il 14% degli adulti negli Stati Uniti ha provato ChatGPT

Il Pew Research Center ha intervistato 10.701 adulti negli Stati Uniti sulla loro familiarità con lo strumento di intelligenza artificiale generativa di Open AI, ChatGPT.

Hanno scoperto che nonostante il 57% degli adulti negli Stati Uniti abbia sentito parlare di ChatGPT, solo il 14% l'ha provato.

Di quelli che l'hanno provata, il 19% l'ha usata per intrattenimento, il 14% l'ha usata solo per provare qualcosa di nuovo e il 12% l'ha usata per motivi di lavoro.

Di quelli che hanno provato ChatGPT, il 56% ha dichiarato di aver trovato utile la tecnologia.

Il 39% ha detto che era in qualche modo utile, il 20% ha detto che era molto utile e il 15% ha detto che era estremamente utile.

All'altra estremità della scala, il 21% ha affermato che non era troppo utile e il 6% ha affermato che non era affatto utile.

Fonte: Pew Research Center

14. L'IA generativa viene adottata principalmente dalle società di marketing e pubblicità con un tasso del 37%

In un sondaggio pubblicato da Statista, che ha avuto 4.500 intervistati, è stato rivelato che il 37% delle società di marketing e pubblicità ha adottato la tecnologia dell'IA generativa sul posto di lavoro, la maggior parte di qualsiasi settore.

Il 35% delle aziende tecnologiche ha adottato l'IA generativa mentre il 30% delle società di consulenza, il 19% degli istituti di insegnamento, il 16% delle società di contabilità e il 15% delle organizzazioni sanitarie l'hanno integrata nei propri sistemi.

Fonte: Statista ⁷

15. Bing è il secondo motore di ricerca più popolare con una quota di mercato del 2,77% a livello globale su tutte le piattaforme

Statcounter tiene traccia della quota di mercato globale per i motori di ricerca più famosi al mondo: Google, Bing di Microsoft, Yandex, Yahoo!, DuckDuckGo e Baidu.

Google ha la quota di mercato più alta al 93,12%, con tutti gli altri motori di ricerca in ritardo al 2,77% (Bing), 1,15% (Yandex), 1,11% (Yahoo!), 0,51% (DuckDuckGo) e 0,49% (Baidu).

Bing è più popolare in Nord America, dove la sua quota di mercato è del 5,79%.

La sua quota di mercato negli Stati Uniti è del 6,35%.

In tutto il mondo, la sua quota di mercato è più alta su desktop, probabilmente a causa della sua integrazione con il sistema operativo Windows di Microsoft.

La quota di mercato del motore di ricerca è ancora più elevata sui dispositivi desktop e tablet negli Stati Uniti, dove le sue quote di mercato sono rispettivamente del 12,51% e del 12,82%.

Il motivo per cui presentiamo questa statistica è semplice: Microsoft ha integrato il suo motore di ricerca, Bing, con il sempre popolare strumento di intelligenza artificiale ChatGPT e ha persino incluso la tecnologia degli assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale.

Prima di questa integrazione, Microsoft era stata un investitore chiave dello sviluppatore OpenAI di ChatGPT.

Con Bing che trascorre gran parte dei suoi oltre 10 anni di esistenza in ritardo rispetto al motore di ricerca di Google, molti sono curiosi di vedere se ChatGPT può finalmente aiutare il motore di ricerca a diventare un vero concorrente per Google.

E nel caso ve lo stiate chiedendo, secondo i dati di Statcounter, il browser Chrome di Google, il cui motore di ricerca predefinito è Google, detiene una quota di mercato del 62,85% in tutto il mondo.

Il browser Edge di Microsoft, il cui motore di ricerca predefinito è Bing, detiene una quota di mercato del 5,31%.

Questo pone Bing al terzo posto dietro al browser Safari di Apple, che detiene una quota di mercato del 20,72%.

Fonte: Statcounter

Statistiche adiacenti AI

16. Il valore di mercato del chatbot raggiungerà i 454,8 milioni di dollari entro il 2027

Secondo i dati pubblicati da Statista, il valore di mercato globale per l'industria dei chatbot raggiungerà i 454,8 milioni di dollari entro il 2027, rispetto ai 40,9 milioni di dollari del 2018.

Fonte: Adam Connell

Questo rapido tasso di crescita è dovuto al fatto che i chatbot sono la forma di comunicazione con i clienti in più rapida crescita per i marchi.

Nel 2019, il 13% dei brand ha utilizzato i chatbot. Questo numero è cresciuto al 24,9% entro il 2020.

Fonte: Adam Connell

Tutte le altre forme di comunicazione hanno registrato un tasso di crescita più sottile, ad eccezione delle telefonate e delle videochiamate, che hanno registrato un drastico calo del 15,7%.

Fonte: Statista ⁸ , Deriva

17. L'87,2% dei consumatori ha avuto esperienze positive con i chatbot

Quando Drift ha intervistato i consumatori sulle loro esperienze con i chatbot, ha scoperto che l'87,2% dei consumatori ha riferito di aver avuto esperienze positive con i chatbot, mentre solo il 12,8% dei consumatori ha avuto esperienze per lo più negative.

Fonte: Avvio Bonsai

Anche così, il 60% degli intervistati in un sondaggio condotto da Userlike ha affermato che preferirebbe aspettare per parlare con un rappresentante umano del cliente piuttosto che avere una risposta immediata da parte di un chatbot.

Tuttavia, il sondaggio ha anche rivelato che la maggior parte dei consumatori inizialmente utilizzerebbe "sicuramente" un chatbot per essere trasferito a un rappresentante umano del servizio clienti.

Per quanto riguarda ciò che piace ai consumatori dei chatbot, al 68% dei consumatori piace la rapidità con cui rispondono.

Fonte: Avvio Bonsai

Altre opzioni popolari scelte nel sondaggio sono state "il chatbot è stato utilizzato per trasferirti a un agente umano che potrebbe assisterti meglio" e "il chatbot potrebbe aiutarmi al di fuori del normale orario di servizio".

Meno del 20% degli intervistati ha affermato che i chatbot hanno compreso bene le loro domande.

Fonte: Drift, Userlike

18. ASAPP è la startup più finanziata nella categoria chatbot/IA conversazionale

ASAPP ha ricevuto finanziamenti per oltre 380 milioni di dollari, quasi il doppio dell'importo della società al secondo posto, Observe.ai, che ha ricevuto finanziamenti per 214 milioni di dollari.

La tecnologia di ASAPP è sempre stata alimentata dall'intelligenza artificiale, ma ora hanno iniziato a integrare i sistemi di intelligenza artificiale generativa nella loro tecnologia.

L'azienda alimenta le divisioni del servizio clienti di JetBlue, Spectrum e Dish.

Fonte: Statista ⁹

19. L'83% delle aziende con grandi budget di marketing utilizza pesantemente l'automazione del marketing

Pedalix ha intervistato 460 aziende B2B con una varietà di diversi budget di marketing nel 2022.

Hanno scoperto una correlazione tra quanto della strategia di marketing di un'azienda è alimentata dall'automazione e quanto è alto il budget di marketing di quell'azienda.

L'83% delle aziende con budget di marketing superiori a $ 570.000 utilizza pesantemente l'automazione del marketing, con un aumento del 2% rispetto al sondaggio dell'anno precedente.

Inoltre, mentre è più probabile che le grandi aziende utilizzino l'automazione del marketing, il tasso di adozione maggiore proviene da aziende con budget di marketing compresi tra $ 107.000 e $ 570.000.

L'81% delle aziende in questa fascia ora utilizza l'automazione del marketing rispetto a solo il 50% nel 2021.

Solo il 59% delle aziende con budget di marketing inferiori a $ 107.000 utilizza l'automazione del marketing, sebbene questo sia in aumento rispetto al 44% del 2021.

Fonte: Pedalix

20. Il 26% delle aziende B2B gestisce autonomamente l'automazione del marketing

Pedalix ha chiesto a 460 aziende B2B informazioni su aspetti specifici dell'automazione del marketing per i quali potrebbero aver bisogno dell'aiuto di terze parti in futuro.

La maggior parte delle aziende (26%) prevede di gestire tutto internamente, mentre l'8% afferma di non utilizzare affatto l'automazione del marketing.

Il 10% delle aziende preferisce utilizzare un'azienda a servizio completo che gestisca per loro l'automazione del marketing.

Fonte: Blogging Wizard

Di quelli che hanno bisogno di aiuto esterno con l'automazione del marketing, il 22% ha bisogno di aiuto con l'implementazione della tecnologia, il 16% ha bisogno di assistenza per definire strategie e casi d'uso e il 14% ha bisogno di aiuto con l'implementazione di campagne di automazione del marketing.

Fonte: Pedalix

21. Il 62% delle aziende B2B utilizza i tassi di conversione per monitorare il successo delle campagne di automazione del marketing

Le aziende SaaS che desiderano implementare la tecnologia AI come prodotto o servizio di marketing devono sapere cosa cerca il loro mercato di riferimento nella tecnologia di marketing.

Fortunatamente, abbiamo una risposta a questo.

Quando Pedalix ha intervistato 460 aziende B2B, ha chiesto a tali aziende come misurano il successo delle campagne di marketing implementate con l'automazione.

Il 62% utilizza i tassi di conversione e il 60% utilizza il numero di vendite ricevute.

Il 57% utilizza il numero di contatti ricevuti e il 51% utilizza il ritorno sull'investimento.

Fonte: Blogging Wizard

Pertanto, concludiamo che le aziende SaaS che producono prodotti e servizi di marketing basati sull'intelligenza artificiale dovrebbero assicurarsi che i loro prodotti migliorino soprattutto i tassi di conversione e il numero di vendite ricevute per campagna.

Ecco le metriche che gli esperti di marketing trovano meno utili quando misurano il successo dell'implementazione dell'automazione del marketing da parte della loro azienda:

• Metriche di email marketing : scelte dal 38% dei marketer
• Tasso di abbandono – 34%
• Coinvolgimento del sito Web : 33%
• Coinvolgimento sui social media - 24%
• Durata del ciclo di vendita – 21%

Fonte: Pedalix

22. Il 71% dei professionisti del marketing utilizza l'automazione del marketing per l'email marketing

Act-On ha intervistato 160 professionisti del marketing e ha chiesto loro quali aspetti del marketing utilizzano l'automazione.

Il 71%, ovvero la maggioranza, ha affermato di utilizzare l'automazione per l'email marketing.

Gli usi meno popolari includono il social media marketing (utilizzato dal 39% dei marketer), le pagine di destinazione (35%) e il monitoraggio delle campagne (32%).

Fonte: Blogging Wizard

Altri casi d'uso hanno ricevuto i seguenti voti:

• Gestione dei contenuti – Scelto dal 27% dei marketer
• Marketing basato sull'account : 23%
• Punteggio principale - 23%
• Flussi di lavoro e visualizzazioni di automazione : 21%
• Chat dal vivo – 17%
• Notifiche push – 15%

Tuttavia, Act-On ha anche chiesto ai marketer per cosa vogliono utilizzare l'automazione del marketing.

A questo proposito, questi stessi aspetti di marketing hanno ricevuto i seguenti voti:

• Social media : scelti dal 36% dei marketer
• E-mail marketing - 36%
• Annunci a pagamento – 34%
• Monitoraggio della campagna : 31%
• Marketing basato sull'account : 29%
• Pagine di destinazione – 29%
• Gestione dei contenuti – 25%
• Chat dal vivo – 25%
• Punteggio principale - 24%

Ciò che questi numeri dimostrano è che le aziende SaaS che cercano di sviluppare sistemi di intelligenza artificiale per il settore del marketing dovrebbero allineare i propri prodotti al modo in cui è più probabile che i professionisti del marketing utilizzino questi tipi di sistemi automatizzati: per rendere più efficiente l'email marketing e la gestione dei social media.

Fonte: Act On

23. Il 34% dei pianificatori di contenuti utilizza l'automazione per scopi SEO, come la ricerca di parole chiave

Nel rapporto Content & Media Strategy di HubSpot per il 2023, la società ha chiesto ai pianificatori di contenuti in che modo utilizzano l'automazione per il content marketing.

Il 34% utilizza l'automazione per la SEO e la ricerca di parole chiave, nonché per generare idee per i contenuti.

Questo numero probabilmente aumenterà man mano che sempre più SEO e marketer inizieranno ad adottare l'intelligenza artificiale per generare schemi per i post del blog.

Il 40% dei pianificatori di contenuti utilizza l'automazione per integrare tra loro i principali canali di marketing dei contenuti.

Il 37% utilizza l'automazione per distribuire contenuti mirati mentre il 36% la utilizza per condividere automaticamente contenuti su varie piattaforme di social media.

Il 32% utilizza l'automazione per distribuire newsletter per campagne di content marketing.

Fonte: Hub Spot

Fonti statistiche di intelligenza artificiale

Pensieri finali

Questo conclude il nostro elenco delle ultime statistiche sull'intelligenza artificiale.

Opinioni dei consumatori sull'intelligenza artificiale a parte, una cosa è certa, e l'intelligenza artificiale è qui per restare, soprattutto come strategia aziendale fintanto che le aziende continuano a vedere riduzioni dei costi e aumenti delle entrate implementando l'IA.

Probabilmente vedremo più aziende adottare l'intelligenza artificiale in futuro e più consumatori adattarsi ad essa col passare del tempo.

Qualunque sia il caso, saremo sicuri di tenerti aggiornato sulle ultime statistiche di intelligenza artificiale.

Nel frattempo, dai un'occhiata agli altri nostri post su questo argomento.

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