ASO Insight: perché dovresti promuovere la tua app raccontando storie

Decidere la storia per la tua app richiede un'attenta riflessione e creatività. La maggior parte delle storie ha una lezione, e in effetti anche la maggior parte delle app lo fa. Come tutti gli sviluppatori di app sanno, il processo di produzione segue una formula e non è diverso quando si adatta un libro in un'app.

Poiché centinaia di app accumulano le vendite negli app store, farsi notare sta diventando sempre più difficile. Nel mercato disordinato delle app di valore, gli sviluppatori di app per una volta non possono semplicemente fare affidamento su app rivoluzionarie.

Devono fare in modo che le loro app raccontino una storia avvincente alle masse.

Raccontare storie avvincenti è diventato la pietra angolare di tutto il lavoro promozionale. In questo post parleremo della promozione delle app con un focus particolare sulla promozione attraverso una storia.

Lo collegheremo al ruolo dei social media nello sviluppo di storie più ampie per promuovere la tua app. Inoltre, discuteremo di come sfruttare il feedback dei clienti per migliorare la tua app.

Un panorama mobile in evoluzione

All'inizio di quest'anno, Apple ha fatto notizia introducendo una funzione che consente agli utenti di disattivare il monitoraggio delle app. La modifica è arrivata sulla scia dei nuovi controlli sulla privacy relativi all'IDFA, un identificatore assegnato da Apple a un dispositivo mobile utilizzato per tracciare gli utenti, introdotto lo scorso anno.

Sebbene le funzionalità siano una vittoria per la privacy degli utenti, significano che i proprietari di app e gli esperti di marketing devono lavorare più duramente che mai per raggiungere il loro pubblico. Con un minor numero di dati e capacità di targeting su cui fare affidamento, i professionisti del marketing mobile e i team delle app hanno maggiori difficoltà a creare funzionalità uniche e accattivanti che catturino organicamente l'attenzione del pubblico e invitino a tornare per saperne di più. È qui che entrano in gioco le storie in-app.


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L'arte della narrazione attorno a un'app

Farsi notare è una delle principali preoccupazioni per gli sviluppatori di app e farsi notare a volte richiede non solo un'app rivoluzionaria, ma una storia avvincente.

Per qualsiasi sviluppatore di app, trasmettere la storia di un'app al momento del lancio è fondamentale. E altrettanto importante quanto promuovere la storia della tua app è sviluppare una storia attorno all'app che promuova la storia dell'app, che aiuti l'app a distinguersi sugli scaffali dei negozi digitali e che la differenzia dalla concorrenza.

I grandi marchi e lo storytelling

Lo storytelling è stato descritto come un metodo per spiegare una serie di eventi attraverso la narrativa. Lo storytelling viene utilizzato dai marketer come strumento per intrattenere o per stabilire una connessione emotiva; può essere impiegato per illustrare un concetto, guidare un argomento e incoraggiare la fedeltà del consumatore.

Perché usare lo storytelling per promuovere la tua app?

Ci sono diversi motivi importanti per cui dovresti usare lo storytelling per promuovere la tua app. Ecco solo alcuni fattori da tenere a mente:

La narrazione costruisce ricordi

Una storia avvincente e ben raccontata che dura solo 2 minuti può lasciare un'impressione più profonda nella memoria di un cliente rispetto a ore di informazioni e analisi insignificanti. Quando riuscirai a far vivere al tuo pubblico la tua storia con "l'occhio della mente", sarà più probabile che penserà alla tua app nei giorni e nelle settimane a venire e se la tua app rimane al primo posto nella tua base di consumatori, allora potrebbe benissimo portare a più download.

Lo storytelling è un potente motivatore. Una storia avvincente spesso spinge il pubblico a pensare pensieri specifici e provare emozioni specifiche. Una volta che qualcuno inizia a pensare alla tua app e poi sviluppa forti sentimenti su qualcosa che hai incluso nella storia della tua app, il passaggio logico successivo è che agisca, in altre parole, cerchi ulteriormente la tua app e, infine, la acquisti .

La narrazione può rafforzare le relazioni

Quando sfrutti uno storytelling che risuona con il tuo pubblico di destinazione, il loro rapporto con il tuo marchio diventerà più profondo e più forte. Si identificheranno più da vicino con la tua azienda come un'organizzazione che condivide i propri valori, convinzioni, attitudine e visione della vita. Alla fine, i tuoi utenti saranno più fedeli che mai al tuo marchio.

Lo storytelling può migliorare l'immagine del tuo marchio.

Puoi collegare il tuo marchio alla storia che stai raccontando in un modo che rende i due inseparabili. Così facendo, trasmetterai una certa "immagine del marchio" ai tuoi consumatori. Forse vuoi che il tuo marchio sia percepito come una "roccia" affidabile e stabile nel settore. Poi di nuovo, forse vuoi posizionare il tuo marchio come un "campione" delle persone, o un "maverick" che mira a interrompere lo status quo - o entrambi! In ogni caso, la tua narrazione può essere un potente veicolo per trasmettere la personalità del tuo marchio al tuo pubblico di destinazione.

Lo storytelling fa sì che i consumatori desiderino di più.

Se segmenti la tua storia in episodi o lasci la tua narrativa aperta, i fan della tua storia vorranno quasi sicuramente di più. Per prendere in prestito una metafora della pesca, una volta che i tuoi potenziali clienti sono "agganciati", è relativamente facile "avvolgerli".

Come creare una storia per la tua app

Ora che abbiamo menzionato alcuni motivi chiave per cui dovresti includere la narrazione come parte della tua strategia di promozione dell'app, la prossima grande domanda è: come puoi sviluppare una storia accattivante attorno alla tua app? Ecco alcuni suggerimenti che possono aiutare:

Conosci il tuo pubblico

Che tu stia promuovendo un'app per libri, un'app per lo sport o un'app meteo, è importante capire chi è il tuo pubblico di destinazione, in altre parole, per chi stai sviluppando la storia. Dovrai prendere in considerazione diversi fattori, tra cui:

• Quali sono i dati demografici del tuo pubblico di destinazione? Sono per lo più consumatori più giovani, come Millennial e Gen-Z? Sono un segmento più vecchio della tua base di consumatori? A quale sesso ti rivolgi, se ne stai prendendo di mira uno in particolare? Che dire del background educativo, del livello di reddito disponibile e della sensibilità culturale del tuo cliente ideale?
• Quali sono i punti deboli, gli interessi e gli obiettivi per il tuo pubblico di destinazione? Quali problemi risolverà la tua app per loro? Quali obiettivi li aiuterà a raggiungere?
• Come puoi convincere i tuoi utenti del valore della tua app? Quali linee di ragionamento li attirerebbero? Quali emozioni vuoi evocare attraverso la tua narrazione?
• Che tipo di tono e vocabolario risuonerebbero con il tuo pubblico? Ad esempio, un linguaggio sfacciato e aggressivo li attirerebbe o li allontanerebbe?

Sarai in grado di sviluppare una trama potente solo se capisci chi è il tuo pubblico e da dove viene.

Comprendi il tuo messaggio principale

Il tuo messaggio di marketing è direttamente collegato al tuo marchio. È fondamentale che tu abbia una comprensione cristallina di ciò che rappresenta il tuo marchio e di come è diverso dalla concorrenza. Per esempio:

• Quali sono i valori fondamentali della tua azienda?
• Qual è la mission del tuo brand?
• Quali qualità vuoi che i clienti associno alla tua azienda?
• Quali caratteristiche della tua app la separano da offerte simili dei tuoi concorrenti?
• In che modo la tua app offre valore reale ai suoi utenti?

Dopo aver risposto a queste domande chiave, sarai in grado di creare una narrativa avvincente e una copia forte per accompagnarla.

Personalizza la tua narrativa

È importante creare una trama unica che sia il più personalizzata possibile per i tuoi utenti. Ciò promuoverà la tua app in modo da distinguerla dalla massa e coinvolgere il tuo pubblico a un livello più profondo. Alcuni esempi di personalizzazione che potresti essere in grado di includere nella tua narrativa sono:

Localizzazione. Se stai prendendo di mira una regione specifica, aggiungi alcuni elementi locali (nomi di luoghi, punti di riferimento, caratteristiche storiche, ecc.) nella tua trama.
Notizia. Potresti essere in grado di incorporare elementi di interesse recenti dalle notizie nella tua narrativa, soprattutto se sono rilevanti per un'ampia parte della tua base di consumatori.
Mezzi creativi. Usa video, GIF, immagini e altri "mezzi creativi" per portare a casa la tua narrazione e generare un impatto più potente e duraturo sui tuoi utenti.

Se cerchi modi per personalizzare la tua storia nella misura del possibile, è molto più probabile che il tuo pubblico interagisca con essa e alla fine scarichi la tua app (o effettui acquisti in-app).