In Sprout, tutte le agenzie sono partner

Non devi guardare in lungo e in largo su Sprout per vedere qualcuno che ha vissuto la #agencylife . Nelle nostre organizzazioni di prodotti, marketing, vendite e successo, abbiamo membri del team che hanno sperimentato gli alti e bassi del lavoro nelle agenzie, dalle agenzie boutique e startup alle agenzie di grandi dimensioni e aziendali... e tutto il resto.

La fretta di lanciare una nuova campagna creativa, le notti in ritardo per modificare il testo o dare gli ultimi ritocchi a un pitch deck e la sensazione di realizzazione quando i risultati mostrano un impatto reale sui profitti di un cliente. Li conosciamo tutti, fin troppo bene.

E da quell'esperienza e nel nostro lavoro quotidiano con i clienti delle nostre agenzie, abbiamo visto il tempo, la creatività e l'impegno che le agenzie impiegano per offrire ai clienti le campagne migliori e più creative possibili.

Abbiamo anche visto che correre e lavorare in un'agenzia comporta le sue sfide.

Dalla gestione quotidiana dei progetti dei clienti, al rimanere al passo con le tendenze più recenti del settore, fino a elaborare nuove proposte, proposte e richieste di progetto... il lavoro può accumularsi. In molti modi, tutti i membri del team dell'agenzia sono responsabili dell'acquisizione di nuovi affari, dell'esecuzione dei cicli dei servizi ai clienti e della crescita delle relazioni con i clienti:

E mentre l'ecosistema martech continua a crescere, le opzioni per agenzie e clienti sono infinite. La gestione dello stack tecnologico in continua crescita di un'agenzia o di un cliente può spostare rapidamente il tuo ruolo da fornitore di servizi clienti a gestore di strumenti.

L'agenzia <> opportunità per il cliente

La ricerca su come e quando i clienti esternalizzano il lavoro alle agenzie ci dice che la sfida più grande di fronte alle agenzie di marketing è soddisfare le aspettative del cliente e dimostrare valore. E i dati dei nostri clienti sui social media e sulle agenzie di marketing digitale ci dicono che i punti deboli più comuni per le agenzie sono soddisfare le aspettative dei clienti e continuare a educare sul valore dei servizi forniti.

Per quelle agenzie che forniscono servizi di social media come parte della loro offerta di marketing digitale, quel divario tra aspettative e valore è ancora più evidente.

In Sprout Social Index Edition XV, il 90% dei social marketer concorda sul fatto che investire nei social media ha un impatto diretto sui ricavi aziendali, ma comunicarne il valore tra i reparti rimane il loro più grande ostacolo.

Quindi, in che modo le agenzie di social media e marketing digitale soddisfano le aspettative dei clienti e dimostrano il valore del loro lavoro in un panorama digitale in continua evoluzione, in cui i social svolgono un ruolo sempre più importante nella costruzione del marchio, nella generazione di entrate e nella gestione dell'esperienza del cliente?

Mettere la partnership al primo posto

Da quando abbiamo lanciato il nostro Agency Partner Program nel 2017, ci siamo impegnati nell'idea che le agenzie non dovrebbero dover fare da sole. L'opportunità è che le piattaforme SaaS riconoscano il ruolo che svolgiamo nell'aiutare le agenzie a eseguire e riferire sui loro servizi ai clienti e investire di conseguenza.

Ecco perché siamo entusiasti di rilanciare il nostro Agency Partner Program all'insegna del grido di battaglia che tutte le agenzie sono partner.

Ora, tutte le agenzie che lavorano con Sprout possono usufruire dei vantaggi del programma per i partner. Non più limitato a un tipo di piano specifico, Sprout investe nella creazione degli strumenti necessari alle agenzie per il successo della propria attività, dalle risorse di marketing e dalle informazioni del settore all'istruzione e alla formazione. E con una comunità globale di agenzie con cui fare rete e collaborare, il potere della comunità dei partner non fa che aumentare man mano che cresce.

E poiché gli obiettivi di ogni agenzia possono essere diversi, il programma è costruito per incontrarti ovunque ti trovi. Abbiamo fornito vantaggi ai partner dell'agenzia in co-marketing, community, crescita e prodotto a tutti i livelli. Quindi, la partecipazione al programma sblocca la crescita... non il contrario.

Partnership più piattaforma

Vediamo più e più volte che i clienti delle nostre agenzie si rivolgono a Sprout per chiedere aiuto nella gestione e nel reporting sui servizi dei social media dei loro clienti. Che stiano gestendo le campagne sui social media di un cliente, utilizzando l'ascolto sociale per un marchio globale o gestendo la strategia di assistenza sociale del cliente su centinaia di profili social, la potenza della piattaforma Sprout dà loro la certezza di attingere a una tecnologia di livello mondiale per gestire la loro attività.

La nostra promessa è di accoppiare la nostra piattaforma best-in-class con la partnership best-in-class.

Il programma Agency Partner è ora creato per aiutare tutti i clienti delle nostre agenzie, indipendentemente dal fatto che abbiano bisogno di:

• formare in modo rapido ed efficace i propri team;
• sfruttare strumenti predefiniti, modelli e creatività per commercializzare in modo efficiente la propria agenzia; o
• partner su opportunità di crescita che aiutano ad aumentare la loro base di clienti o ad approfondire la loro offerta di servizi,

Tutto quello che devi fare è ottenere la certificazione. Forniremo gli strumenti, i modelli, la conoscenza e il know-how per rimanere al passo con le tendenze dei social e del settore e contribuire a fornire i migliori servizi di social media.

Una comunità globale di agenzie, che si aiutano a vicenda

Se abbiamo imparato una cosa dai nostri primi due anni di investimento in partnership con le agenzie, è che le agenzie sono più che disposte ad aiutarsi a vicenda. Che sia attraverso il nostro gruppo Facebook dell'agenzia, in occasione di eventi dell'agenzia di persona o attraverso incontri virtuali nel nostro spazio di lavoro Slack Partner dell'agenzia, le agenzie stanno attingendo alla condivisione mentale collettiva per sollevare tutte le barche... e aiutarsi a vicenda a fornire l'eccellenza nei servizi di social media dei clienti.

Per dare un'occhiata all'impressionante gamma di competenze delle nostre agenzie partner certificate, non devi guardare oltre la loro conversazione sociale in corso o le loro capacità, come descritto nella nostra Directory dei partner.

Il potere della partnership

Questa nuova fase del nostro Agency Partner Program è e sarà costruita per aiutare tutte le agenzie ad avere successo. Stiamo raddoppiando la nostra convinzione che le agenzie siano fondamentali per aiutare le organizzazioni e i marchi di tutte le dimensioni a creare una reale connessione attraverso i social.

I clienti si rivolgono alle agenzie per aiutarli a migliorare le loro strategie e produrre risultati. Le agenzie possono e devono fare affidamento sulle piattaforme che utilizzano e sui team che le supportano non solo per aiutarle a fornire ciò di cui hanno bisogno oggi, ma per essere un partner per arrivare dove vogliono essere domani.

Crediamo nel potere delle agenzie... trattare tutte le agenzie come partner è il modo in cui trasformiamo questa convinzione in azione.

E abbiamo appena iniziato.

Per saperne di più sul nostro programma per i partner delle agenzie e sui vantaggi di crescita, co-marketing e formazione disponibili a ogni livello di partner, dai un'occhiata alle nostre opzioni di piano per le agenzie o richiedi oggi stesso di diventare un partner.