Come la realtà aumentata sta rivoluzionando il settore dell'e-commerce
Pubblicato: 2020-05-07Con l'avvento della Realtà Aumentata (AR), l'industria dell'e-commerce ha ampliato i suoi orizzonti e migliorato l'esperienza del cliente. L'AR ha consentito alle applicazioni di e-commerce di creare un'esperienza di vita reale per gli utenti e questa AR sta generando molte vendite. Potrebbe essere la prossima grande novità per l'e-commerce, ed è il momento perfetto per saltare su quest'onda prima che si rompa. Tuttavia, molti dei rivenditori online ritengono che l'AR non sia nei loro mezzi e ritiene che possa essere utilizzato solo da grandi marchi. Sì, l'AR non è gratuito ma è più conveniente di quanto pensi. In effetti, potresti recuperare facilmente i costi dall'aumento delle vendite. In questo articolo, abbiamo menzionato l'AR, i diversi casi d'uso in vari settori e molto altro ancora.
Nel 2016, AR ha ottenuto un enorme balzo in avanti con una miriade di successi nel videogioco Pokemon Go. E ora ha iniziato a penetrare nella nostra vita quotidiana risolvendo molti compiti banali. Nel 2018, la valutazione globale della Realtà Aumentata è stata stimata a quasi 26,7 miliardi di dollari e, entro il 2025, si prevede che raggiungerà gli 814,7 miliardi di dollari. La crescita media sarebbe di quasi il 60% in questo periodo. La cosa rivoluzionaria nell'AR è la sua visualizzazione. Ti consente di visualizzare cose che non puoi nemmeno immaginare. Secondo una ricerca, è stato riscontrato che il 22% dei clienti eviterà i rivenditori tradizionali se l'AR fosse disponibile nei negozi online.
Cos'è la Realtà Aumentata?
La realtà aumentata prende l'uso del mondo intorno all'acquirente. Usandolo, gli acquirenti possono posizionare i prodotti sul loro corpo o nella loro casa o possono vedere gli effetti del loro uso. È il risultato dell'uso della tecnologia per sovrapporre informazioni come suoni, immagini o testo, nel mondo reale in cui possiamo vedere e sentire.
Ora immergiamoci nei diversi casi d'uso dell'AR in vari segmenti di settore.
1. IKEA
Il gigante dell'arredamento IKEA potrebbe essere il miglior esempio di utilizzo della visualizzazione AR per incrementare le vendite. Gli acquirenti possono utilizzare i loro smartphone per visualizzare come appariranno i mobili nelle loro case prima dell'acquisto. I clienti utilizzano l'app Ikea Place, una delle prime app di e-commerce a utilizzare la tecnologia ARKit di Apple, per posizionare i mobili dell'azienda ovunque li immagino nelle loro case. L'app fornisce il rendering 3D di oltre 2.000 prodotti da diverse angolazioni prima di prenotare quelli desiderati nell'app, che indirizza al sito Ikea per completare l'acquisto. Attualmente, solo i mobili di grandi dimensioni come divani, sedie, contenitori, letti, ecc. sono disponibili per la visualizzazione nell'app. Tuttavia, ci sono più prodotti in cantiere.
2. eBay
eBay ha guadagnato molta popolarità quando ha introdotto la realtà aumentata per aiutare i venditori a trovare la scatola giusta dei loro prodotti. Durante la spedizione, trovare la scatola giusta può essere una seccatura. La soluzione AR di eBay ha consentito a milioni di venditori di e-commerce di selezionare rapidamente la migliore scatola forfettaria USPS per gli articoli che devono spedire. In questa funzione, gli utenti devono selezionare una dimensione della scatola, posizionare la scatola virtuale sull'articolo venduto e spostare la scatola intorno all'articolo per vedere una vista completa del prodotto all'interno della scatola. L'utente può vedere virtualmente se l'articolo rientra nella scatola di spedizione prima di scegliere una scatola fisica per imballare l'articolo.
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3. Amazon
C'è un adagio “Non fidarti di tutto ciò che vedi online”, molti clienti esitano ancora mentre fanno acquisti online e temono che i prodotti che hanno acquistato non arrivino come appaiono online. Il gigante dell'e-commerce Amazon ha compreso questa paura e ha iniziato a sviluppare un'applicazione basata sulla realtà aumentata per i suoi clienti. La vista AR consentirà all'utente di generare immagini di prodotti nel proprio spazio vitale tramite la realtà aumentata. Utilizzando tali funzionalità, gli acquirenti possono facilmente prendere decisioni di acquisto visualizzando come gli articoli visualizzati si adatteranno all'estetica e al layout della loro casa. Gli acquirenti hanno anche la possibilità di spostare o ruotare queste immagini sul proprio dispositivo per testare i posizionamenti da diverse angolazioni.
4. Fiamma di banana
Banana Flame è un rivenditore di moda online che ha recentemente introdotto la realtà aumentata nella sua applicazione per fornire una migliore esperienza utente ai propri clienti. Puoi trovare il pulsante " Guarda come appare " su ogni capo di abbigliamento di questo negozio di moda. La funzionalità di realtà aumentata crea uno spogliatoio virtuale per consentire agli acquirenti online di verificare come apparirà il capo su di loro prima dell'acquisto.
La tecnologia trasforma la fotocamera degli acquirenti in "specchi" e quindi possono tenere virtualmente il capo di abbigliamento per verificare se è adatto a loro. Presenta anche la funzione di condivisione con cui puoi scattare foto e condividere i look con i loro amici e parenti per un feedback istantaneo tramite Facebook, e-mail o Twitter.
5. Wannakicks di Wannaby
Saresti sorpreso di sapere che usando l'app Wannakicks di Wannaby puoi provare virtualmente 10 paia di scarpe entro 10 secondi. L'app iOS "Wannakicks" ti permetterà di provare un paio di scarpe da ginnastica perfette utilizzando la realtà aumentata. Devi solo scegliere un paio dall'elenco dei modelli 3D, puntare la fotocamera ai tuoi piedi e in pochi secondi indosserai virtualmente le calzature scelte. Puoi anche ruotare i piedi o cambiare l'angolazione della telecamera per dare un'occhiata a diverse angolazioni. In effetti, puoi anche provare a camminare e l'app AR seguirà le tue orme.
6. Il camerino di Gap
Il commerciante di abbigliamento Gap ha svelato la sua app DressingRoom in realtà aumentata che consentirà ai suoi utenti di provare i vestiti virtualmente tramite uno smartphone. Gli utenti possono avere la sensazione di fare shopping come sono nel negozio di mattoni e malta e quindi provare gli abiti disponibili in varie dimensioni che vengono sovrapposti a quella forma di avatar e presentati nell'ambiente attuale dell'acquirente.
7. L'Oreal Makeup Genius
L'Oreal Paris, la rinomata azienda di prodotti di bellezza, ha reso la prova dei prodotti di bellezza più facile che mai. La realtà aumentata offre una funzione di prova virtuale con la quale puoi provare diversi colori di capelli e cosmetici sul tuo corpo prima di prendere una decisione di acquisto. Il cliente ha un'idea realistica di come gli starà il colore. Hai solo bisogno di una webcam (per desktop o laptop), una fotocamera del cellulare o persino un selfie per la prova virtuale. Puoi iniziare dall'hub Makeup Virtual Try-On e scegliere quale opzione ti farà apparire migliore.
Ulteriori informazioni: principali tendenze di sviluppo dell'e-commerce per il 2020
Tipi di applicazioni di realtà aumentata
Esistono quattro tipi principali di applicazioni di realtà aumentata
AR . basato su marker
L'AR basata su marker utilizza un marker predefinito come un codice QR o un'immagine per sovrapporre le immagini nel mondo fisico.
AR . senza marcatori
Contrariamente all'AR basato su marker, l'AR senza marker può identificare colori, motivi o altre proprietà all'interno di una cornice. Harley Davidson propone una soluzione AR senza marker per identificare il colore o elementi correlati per prendere la giusta decisione di acquisto.
AR . basato sulla posizione
Questi sono anche un tipo di AR senza marker che utilizza la posizione GPS per produrre elementi visivi
AR . basato sulla proiezione
L'AR basata sulla proiezione utilizza una tecnologia di proiezione avanzata per semplificare le complesse attività manuali coinvolte nella produzione, assemblaggio e lavorazione dell'azienda
L'implementazione della Realtà Aumentata può essere la cosa più potente nel decidere il futuro dell'e-commerce. Sfruttalo prima di arrivare troppo tardi in testa alla gara. In Emizentech abbiamo un team di esperti dedicato in grado di fornire soluzioni AR nello sviluppo di e-commerce.