In che modo la realtà aumentata sta trasformando il settore della vendita al dettaglio?

Pubblicato: 2020-04-29

Il mercato della realtà aumentata è diventato così colossale che le previsioni stimano che il suo valore raggiunga i 61,4 miliardi di dollari entro il 2023. L'AR è penetrata in (quasi) tutti i campi che includono assistenza sanitaria, giochi, intrattenimento, vendita al dettaglio, marketing digitale, istruzione, servizi pubblici e altri.

Quando lo restringiamo alla realtà aumentata nella vendita al dettaglio, Wikitude stima che il 32% degli acquirenti sono utenti regolari di AR e il 73% degli utenti di AR per smartphone sono molto soddisfatti delle esperienze. Tali statistiche al dettaglio in Realtà Aumentata dimostrano come il mercato abbia accettato la tecnologia e stia crescendo esponenzialmente con il suo aiuto.

Ma prima di passare a questo, vediamo i problemi con il marketing al dettaglio tradizionale.

Il problema con il marketing al dettaglio tradizionale

Le forme di marketing precedenti avevano bisogno di un restyling con il tempo poiché tanti sviluppi tecnologici e domanda e offerta di beni stavano aumentando. I negozi al dettaglio sono diventati più grandi, più persone sono state fustigate e il sistema è diventato più organizzato. Ecco alcuni punti che mettono in evidenza il problema generale:

1. Viaggiare - L'ultimo impatto della pandemia di coronavirus sulla vendita al dettaglio è un esempio onnipresente. Mentre in questa fase di blocco, le persone devono rimanere ferme ed uscire solo per acquistare gli articoli necessari, c'è sempre la minaccia di entrare in contatto con una persona colpita.

2. Compartimentazione- Anche se questo non è un problema, ma può presentarsi come tale. Continuando con l'esempio sopra, più tempo si passa attraverso i vari compartimenti per la produzione, si perde tempo e aumenta il rischio di contrarre la malattia.

3. Articoli insufficienti: una limitazione ricorrente dell'attività di vendita al dettaglio tradizionale che affronti costantemente sono gli articoli non in stock e non lo scopri a meno che non lo visiti. In tempi come questi con risorse limitate e accaparramento di massa, il problema si è quadruplicato.

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4. Soldi per l'installazione : un negozio al dettaglio di mattoni e malta è sempre un investimento costoso. Per le PMI, può significare rischiare tutto ciò che hanno. Pertanto, nessun consumatore significa una perdita di attività che si traduce nella liquidazione dell'attività.

5. Orario di lavoro limitato – A differenza dello shopping online, i negozi hanno orari di lavoro fissi. E durante periodi stressanti come questi, le politiche sono diventate più severe. Ci possono essere momenti in cui devi cercare (correttamente) e scegliere quali articoli dovrebbero essere nel tuo carrello, ma non sempre hai molto tempo.

Come le soluzioni di vendita al dettaglio aumentata hanno cambiato il gioco

role of ar in retail sector

L'impatto della Realtà Aumentata sulla vendita al dettaglio è stato enorme e ha aggiunto molti vantaggi al settore. Dalla semplificazione del processo alla semplificazione degli acquisti per le persone (sia online che offline), l'AR nella vendita al dettaglio è un gioco completamente diverso. Di seguito sono riportati i principali vantaggi della realtà aumentata negli acquisti al dettaglio che sono stati comunemente osservati dai consumatori.

I vantaggi della realtà aumentata nel retail

Tim Cook on AR

Personalizzazione dei contenuti dell'utente

I rivenditori spesso personalizzano i contenuti per soddisfare le migliori aspettative del cliente. Potresti aver visto negozi al dettaglio filtrare i contenuti per te in modo che tu possa cercare articoli riconoscibili senza perdere tempo. Questo è stato fatto in molti modi. Viene resa anche un'altra tecnologia chiamata VR o Realtà Virtuale per il miglioramento. Insieme forniscono soluzioni di vendita al dettaglio AR VR complete .

Facilità di prove/prove

Aspettare il tuo turno fuori dalle sale di prova può essere molto noioso e richiedere molto tempo. Pertanto, ci sono specchi virtuali in cui puoi semplicemente scoprire la taglia degli abiti che ti piacciono e in uno schermo digitale di fronte a te, puoi vedere come quell'abbigliamento sta guardando e si adatta al tuo corpo.

Questo è un ruolo straordinario della realtà aumentata nella vendita al dettaglio . Puoi farlo anche negli acquisti online. Supponiamo che mentre acquisti un paio di occhiali, l'app eseguirà la scansione del tuo viso per posizionare il paio sul tuo riflesso digitale. Questi tipi di tecniche di ludicizzazione svolgono un ruolo enorme nel guidare le vendite al dettaglio.

Combina vendita al dettaglio tradizionale e shopping online

Lo shopping è considerato un'attività divertente. Ora con così tanti negozi al dettaglio e una popolazione enorme, a volte diventa stridente fare acquisti per le cose giuste. Uno dei principali vantaggi dell'AR nell'e-commerce è che replica la stessa sensazione "divertente" dei metodi di acquisto tradizionali meno i costi di inventario e le linee senza fine.

Connettere gli acquirenti con contenuti stampati

I prodotti stampati non scompariranno in futuro poiché costituiscono una grossa fetta del marketing. È uno dei colpi da maestro della strategia di marketing in realtà aumentata . Hai mai osservato come semplicemente tenendo il telefono sopra una particolare immagine ottieni tutte le informazioni relative ad essa e anche oggetti di interesse simili? La realtà aumentata nelle applicazioni di vendita al dettaglio ti aiuta a farlo. Molte aziende hanno adottato questo. Il New Yorker fornisce animazioni bizzarre sulle copertine anteriore e posteriore delle sue riviste.

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Aumentare la presenza e la consapevolezza del marchio

L'AR è uno strumento straordinario per aumentare la consapevolezza del marchio di un'azienda a un pubblico più ampio. Le app mobili con funzionalità AR all'avanguardia aiuteranno un marchio a fornire agli utenti esperienze uniche. L' uso dell'AR per le strategie di marketing dei rivenditori offre molta leva ai marchi per trovare modi ingegnosi di interazione creando un tunnel per un feedback istantaneo.

Dissipa le barriere linguistiche

Anche se con così tante lingue in tutto il mondo, ci sono ancora alcune barriere, ma è solo momentaneo. Con la modalità AR di Google Translate, puoi vedere una qualsiasi delle 40 lingue straniere come lingua madre. Le funzionalità delle app per lo shopping basate su AR canalizzano le lingue in modo tale che siano specifiche per regione o, con l'aiuto degli strumenti AR e AI, ti aiutino a comprenderne i servizi. Anche se utilizzi cataloghi cartacei, il contenuto AR in esso contenuto ti guiderà nella scelta della lingua che preferisci.

Guadagna un ROI migliore

L'AR è una tecnologia moderna che subisce modifiche frequenti, quindi un rivenditore di e-commerce o m-commerce che fornisce tali servizi guadagnerà sicuramente molto più di quelli che non lo utilizzano. L'integrazione dell'AR nel settore della vendita al dettaglio è diventata una tendenza obbligatoria in questi giorni. E al giorno d'oggi realizzare un'app AR è facile ed economico.

Migliora l'esperienza di acquisto

Questo è come la somma di tutti i vantaggi e una delle più grandi tendenze AR/VR della vendita al dettaglio moderna. Che tu stia acquistando online o offline, un rivenditore dovrebbe fornire i mezzi più interattivi in ​​modo da avere un'esperienza di acquisto degna e preferire visitare il negozio/negozio/portale/app ancora e ancora. Advanced In-Store Experience con specchi digitali/virtuali è un'aggiunta importante che sta migliorando con il passare del tempo.

Riduce i problemi di igiene

Con lo scoppio del Covid-19, i germi e il distanziamento sociale sono diventati una delle principali preoccupazioni. Le vendite online sono state superiori rispetto a prima per evitare la contaminazione incrociata. Le esperienze di acquisto in AR stando seduti a casa sono il più vicino possibile alle esperienze di acquisto della vita reale. Anche nei negozi, la strategia di marketing in Realtà Aumentata riduce la necessità di manipolare e toccare i prodotti con le funzionalità "Prova" e "Prova". Nel complesso, l'integrazione di AR nel settore della vendita al dettaglio è utile per i problemi di igiene che sono in prima linea nella mente dei clienti.

[Leggi anche: Tendenze e previsioni AR/VR per i prossimi anni ]

Marchi che stanno innovando con AR

I grandi nomi del mondo aziendale stanno facendo un lavoro davvero impressionante quando si tratta di trasformazione del business con l'aiuto di AR. I vantaggi della realtà aumentata per lo shopping online e offline sono stati concepiti in modo abbastanza convincente dai marchi per soddisfare le fantasie di un utente. Di seguito troverai alcune aziende che hanno inciso i loro nomi in applicazioni basate su AR.

IKEA

Quando si tratta di acquistare mobili ed elettrodomestici, IKEA è probabilmente il nome più sinonimo con cui fare i conti. La sua tecnologia AR nella vendita al dettaglio è davvero utile per gli utenti in quanto consente loro di prendere i loro telefoni e scansionare un particolare mobile e quindi sovrapporlo all'immagine della tua stanza. Puoi farlo per la tua camera da letto, cucina, gabinetto, corridoio, foyer, prato, ecc. Questo ti aiuta a risparmiare molto tempo ed energia.

Vespa

Dopo aver scaricato l'app, devi solo posizionare il telefono sulla rivista come mostrato nel video e uno scooter si aprirà automaticamente. Puoi personalizzare il veicolo secondo la tua scelta. Puoi cambiare i colori, aggiungere/rimuovere accessori, cercare stili diversi, ecc. Non è un uso bizzarro del marketing AR ?

Topshop

Il gigante dell'abbigliamento Topshop è un esempio lampante di creatività con AR. L'azienda nei suoi punti vendita ha allestito chioschi dove gli acquirenti vedranno un riflesso digitale di se stessi e potranno provare ogni singolo capo attraverso l'immagine riflettente. Tramite i gesti delle mani, gli abiti possono essere cambiati uno dopo l'altro. L'intero processo eleva non solo l'umore di un singolo acquirente, ma anche le persone nelle vicinanze.

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Adidas

Poiché la tecnologia è incentrata sull'innovazione, Adidas testimonia l'affermazione con il suo caso d'uso dell'AR nell'e-commerce . Qualche tempo fa ha cambiato le regole del gioco con il lancio di un nuovo paio di sneakers. Al ComplexCon CA 2018 ha debuttato la nuova funzionalità AR. Gli utenti dovevano scaricare l'app ComplexCon sui loro smartphone, dove li avrebbe guidati verso una destinazione per comprarsi nuovi calci. In alcune località c'erano segnali alimentati dall'AR e gli utenti dovevano semplicemente puntare il telefono verso di esso e seguire le istruzioni. Questo li ha aiutati ad acquistare scarpe anche senza contattare di persona alcun dipendente di Adidas Originals.

Sefora

Sephora ha creato un'esperienza di realtà aumentata, Virtual Artist App, utilizzando la tecnologia Modiface per aiutare gli utenti dell'app a vedere come appariranno i prodotti per il trucco sul loro viso tramite la fotocamera del telefono. Gli utenti possono anche scoprire di quali strumenti o prodotti avranno bisogno per applicare determinati prodotti. Questa tecnologia non solo aumenta le vendite, ma incoraggia anche i consumatori a diventare ambasciatori del marchio registrando e condividendo online le loro esperienze di realtà aumentata.

Qual è il futuro dell'AR nel Retail

ar impact on different retail sector

La realtà aumentata è spesso definita come una tecnologia futuristica, ma non è vero. AR si è già fatto strada in tutti i settori del mercato al dettaglio. Il tempo non è troppo lontano in cui sarai seduto nel comfort del tuo divano o sorseggiando una tazza di caffè in cucina, indossando occhiali abilitati all'AR o navigando tra le App Mobile di Realtà Aumentata , a fare la spesa per tutto ciò di cui hai bisogno. Sì, tutto questo senza nemmeno uscire da casa tua!

Anche le sfide dell'e-commerce in realtà aumentata devono essere affrontate per raggiungere una gamma più ampia di pubblico e mantenere quelli esistenti. E che si tratti di AR nello shopping online o offline, ci sono alcune cose che richiedono un'attenzione speciale da parte di uno sviluppatore di AR VR . Aspetti come pubblicità, localizzazione, incentivi e sconti, approccio personale, interazione, rilevabilità, privacy e UX.

Un fatto interessante della vendita al dettaglio è che, nonostante lo shopping online e l'M-commerce abbiano la precedenza di giorno in giorno, il 71% dei consumatori (in questo caso gli acquirenti) vorrebbe sperimentare la realtà virtuale in un negozio rispetto ai propri dispositivi intelligenti. Questo è ciò che fa la Realtà Aumentata, rendere felici le persone di entrambi i mondi.

Domande frequenti

D) Come viene utilizzata l'AR nell'e-commerce?

Con la sovrapposizione della CGI sui tuoi dispositivi smart, l'AR rende l'esperienza di acquisto più interattiva. Con i livelli di sviluppo delle app di realtà aumentata al dettaglio che migliorano a una velocità vertiginosa, puoi trovare alcune delle migliori opere di intelligenza artificiale ideate da Adidas, Topshop, IKEA, Lowe, ecc.

D) La realtà aumentata aumenta le vendite?

Ogni strategia di marketing viene implementata per ottenere maggiori profitti. AR è uno strumento interattivo che convince l'utente a rispondere con qualche attività fisica. I rivenditori dipendono dalla comunicazione bidirezionale per aumentare le vendite e garantire una migliore generazione di entrate.

D) Come guadagnare con un'app di vendita al dettaglio di realtà aumentata?

Più del 50% degli utenti di smartphone ha AR sui propri telefoni. Oggi realizzare un'app basata su AR è molto conveniente. Il costo dell'integrazione dell'AR nella vendita al dettaglio dipende dalla scala in cui un rivenditore desidera che la presenza del marchio si avverta. Il modo in cui intendi dare un elemento personale dipende dal tuo intelletto, innovazione e comprensione del mercato.

D) Che cos'è la strategia della realtà aumentata?

AR o Realtà Aumentata è una tecnologia dirompente che crea oggetti 3D/CGI che ti aiuteranno nello shopping. I marchi lo fanno per rendere lo shopping un'esperienza migliore per te e anche per facilitare il processo di acquisto sia che tu lo stia facendo tramite un'app o con denaro fiat.

D) In ​​che modo AR sta trasformando la vendita al dettaglio?

Sta facendo un lavoro straordinario nel trasformare il settore della vendita al dettaglio in termini creativi e finanziari. Il ruolo della realtà aumentata nel retail consiste nel creare l'immagine del marchio tra gli utenti attraverso la creazione di esperienze di acquisto interattive. L'AR suscita l'interesse dei consumatori poiché il 45% ha affermato che consente anche di risparmiare tempo.

Nota finale

Ci auguriamo che il nostro blog sia stato utile per comprendere i vantaggi della realtà aumentata nel commercio al dettaglio e il futuro dell'AR nel commercio al dettaglio. Se vuoi creare una strategia sostenibile a lungo termine, considera come la tecnologia AR nella vendita al dettaglio può migliorare l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti e avrai maggiori probabilità di trovare un successo duraturo.

In Appinventiv, una rinomata società di sviluppo di AR VR , abbiamo aiutato molte startup, PMI e marchi a sviluppare soluzioni di vendita al dettaglio AR VR all'avanguardia. In qualità di azienda leader nello sviluppo di app AR VR, forniamo servizi di sviluppo di app AR VR di prim'ordine . La nostra sezione M-commerce ha tutti i nostri progetti documentati che puoi dare un'occhiata. Puoi anche conoscere il costo dell'integrazione di AR nell'app di vendita al dettaglio.