8 fantastici esempi di automazione della posta elettronica per stimolare le tue campagne

Pubblicato: 2019-10-03

Desideri iniziare con l'automazione della posta elettronica ma non sai da dove iniziare? Non sei solo. L' automazione della posta elettronica è uno strumento di marketing di successo che ha dimostrato di migliorare l'esperienza utente, le vendite, la generazione di lead e altro ancora. Ma potresti pensare: "Come può la mia azienda utilizzare efficacemente l'automazione?" Buona domanda.

Che tu sia un dentista, una startup tecnologica o un rivenditore di mobili, ci sono molti modi in cui puoi utilizzare l'automazione della posta elettronica per aumentare il coinvolgimento e le entrate dei clienti. Ci vuole solo un po' di strategia e creatività.

Per rendere l'automazione più accessibile, i nostri esperti di posta elettronica hanno organizzato un breve webinar. Guarda il video qui sotto per scoprire i dettagli dell'automazione e come creare il tuo flusso di lavoro utilizzando SendGrid Automation .

Per espandere i casi d'uso discussi nel webinar, abbiamo scavato nelle nostre caselle di posta personali per trovare i migliori esempi di automazione della posta elettronica. Di seguito, scopri come le aziende grandi e piccole utilizzano l'automazione della posta elettronica per connettersi con i loro destinatari. Usa queste idee per stimolare la creatività della tua campagna e lanciare automazioni per salse fantastiche.

8 Esempi di automazione della posta elettronica

Feste di compleanno

Niente mostra che tieni di più che ricordarti di celebrare il giorno speciale del tuo abbonato. Il modo in cui scegli di celebrarlo dipende da te e dal tuo marchio. Ecco alcuni modi in cui i marchi festeggiano il mio compleanno.

CHOM , un locale di hamburger preferito dalla gente del posto a Provo, UT, mi mostra un po' d'amore ogni anno inviandomi una carta regalo da $ 5. Sì grazie! Nintendo mi invia sfondi, avatar e altri gadget da godermi su Switch. E Nike mi manda una piccola sorpresa di sconto.

In che modo il tuo marchio può festeggiare il compleanno dei tuoi abbonati e dei tuoi clienti? Pensa fuori dagli schemi, tipo, al di là di quell'e-mail dimenticabile che ricevi dalla tua alma mater ogni anno chiedendo donazioni.

Nuova serie di benvenuto per gli abbonati

Regala ai tuoi nuovi iscritti l'esperienza del tappeto rosso con una serie di benvenuto ben progettata . Ti hanno appena dato il loro indirizzo e-mail e hanno selezionato una casella dicendo che vorrebbero ricevere comunicazioni da te: è come ricevere un numero di telefono con una nota che dice "chiamami" dalla persona per cui hai avuto una cotta! Adotta lo stesso approccio premuroso con il modo in cui rispondi ai tuoi nuovi abbonati come faresti con quella cotta.

Innanzitutto, puoi utilizzare un'e-mail per ringraziare i tuoi contatti per essersi iscritti. Fai sapere loro cosa aspettarsi e dai loro la possibilità di personalizzare la loro esperienza di posta elettronica e scegliere le e-mail che riceveranno in futuro. Considera di concedere loro uno sconto esclusivo e invitarli ad agire.

Inserimento di nuovi clienti

Le e-mail di inserimento dei nuovi clienti portano la serie di benvenuto a un livello superiore. L'obiettivo è utilizzare le e-mail per preparare i tuoi nuovi clienti al successo. Offri contenuti introduttivi per iniziare, fornisci le informazioni di contatto se hanno bisogno di aiuto, indirizzali a risorse aggiuntive per risolvere autonomamente i loro problemi: dai loro tutto ciò di cui hanno bisogno per avere successo.

Ovviamente, non puoi farlo tutto in una volta, ed è per questo che usi una serie di onboarding dei clienti per gocciolare queste e-mail nella loro casella di posta nel tempo.

Campagne Win-Back

Trasforma le tue battute d'arresto in rimonte. Se i tuoi clienti o abbonati sono diventati AWOL, esegui una campagna di rivincita al momento giusto per coinvolgerli nuovamente.

Dopo non aver acquistato per un po' di tempo, Myprotein mi ha inviato uno sconto per dare il via alla mia caccia all'affare proteico. Se i tuoi iscritti non hanno interagito con te o con le tue e-mail, pensa a cosa potresti offrire per invogliarli a tornare. Fai le tue ricerche e sii intelligente riguardo ai tuoi tempi.

Ad esempio, non avrebbe senso che Myprotein me lo avesse inviato un mese dopo il mio ultimo acquisto: a quel punto non avrei usato nemmeno la metà delle mie proteine ​​in polvere. Hanno aspettato circa 4 mesi, che è un lasso di tempo più realistico per influenzare un acquisto ripetuto per questo marchio.

Metriche di successo

Gli aggiornamenti continui sull'utilizzo del prodotto e le metriche di successo sono ottimi per aumentare l'affinità e il coinvolgimento del prodotto. Ogni settimana, Grammarly mi invia un'e-mail per farmi sapere quante parole ho scritto, quali errori grammaticali ho commesso e come mi confronto con altri utenti di Grammarly. Strava invia un riepilogo mensile per celebrare la mia attività e i progressi che ho fatto mese dopo mese. Adoro queste e-mail.

Non solo mi fanno amare di più il marchio, ma mi ricordano di continuare a usare il prodotto. Quando ricevo le e-mail da Grammarly, sono incoraggiato a continuare a scrivere per aumentare la mia serie di 9 settimane. Dopo aver ricevuto i miei aggiornamenti Strava, passo al mio calendario e inizio a pianificare i miei prossimi allenamenti. Pensa a quali statistiche potresti condividere con i tuoi iscritti per mantenerli coinvolti ed entusiasti del tuo marchio.

Serie di educazione

Se i tuoi iscritti si sono uniti alla tua mailing list scaricando una guida o registrandosi a un webinar, usa una serie di nutrimento per guidarli più in basso nella canalizzazione. Se stai vendendo uno strumento SEO, considera quali passaggi ritieni necessari per passare dal lead al cliente.

Forse hanno già scaricato la tua guida SEO 101, ora potresti incoraggiarli a visualizzare alcuni casi di studio di coloro che hanno applicato i principi nella tua guida. Successivamente, potresti spingerli a registrarsi per una prova gratuita o una demo del prodotto.

Iscrizione e partecipazione all'evento

Dopo che qualcuno si è registrato per un evento o un webinar, utilizza una campagna di automazione per convertirlo da registrante a partecipante. In vista dell'evento, invia loro aggiornamenti e promemoria. Al termine dell'evento, invia loro note di ringraziamento e collegamenti per l'accesso su richiesta a video o diapositive.

In seguito, se del caso, considera di aggiungerli alle tue serie di educazione.

Carrello abbandonato

Per un motivo o per l'altro, un potenziale cliente potrebbe lasciare il tuo sito prima di finalizzare un acquisto. Le email del carrello abbandonate sono perfette per convertire quei visitatori che hanno mostrato il loro interesse. Una buona e-mail ricorderà a un cliente un articolo a cui era interessato, cercando di spingerlo delicatamente a completare l'acquisto. Una grande e-mail aggiungerà un incentivo irresistibile che obbliga al completamento dell'acquisto.

Ad esempio, da tempo osservavo questi cieli. Evo ha visto che li avevo precedentemente aggiunti alla mia casella di posta e mi hanno inviato un avviso quando sono diminuiti di prezzo. Quel nuovo cartellino del prezzo è stato sufficiente per concludere l'affare.

Avvia le tue automazioni

Si spera che questi esempi di automazione della posta elettronica abbiano acceso i tuoi succhi creativi. Grazie a questi casi d'uso, pensa a come il tuo marchio può utilizzare al meglio l'automazione per connettersi con i tuoi destinatari. L'automazione della posta elettronica è ancora alla frontiera: ci sono molte opportunità inesplorate di cui puoi essere il primo pioniere.

Mentre esplori i limiti dell'automazione, bagnati i piedi con uno di questi 8 esempi. È come il modo in cui si migliora nella scrittura scrivendo di più: si migliora nella creazione di automazioni costruendo più automazioni. Inizia oggi. Il tuo prossimo abbonato super fedele è solo un'automazione della posta elettronica ben pianificata.

Per ulteriori informazioni sull'automazione dell'e-mail, consulta la nostra guida alle best practice per l'automazione dell'e-mail marketing .