In che modo l'influencer marketing B2B farà crescere il tuo marchio

Ogni membro di un team di procurement è più di un semplice professionista: sono persone. Genitori, giocatori di pickleball, appassionati di podcast: queste sono solo le P. Di tanto in tanto, ricercano potenziali acquisti proprio come farebbero tutti gli altri. Qui sta la magia dell’influencer marketing B2B.

L’influencer marketing è da tempo un punto fermo per i brand business-to-consumer (B2C) che cercano di coltivare connessioni più autentiche con il proprio pubblico. Non è solo una tendenza: è una strategia collaudata. È tempo che i marchi B2B abbraccino il potere degli influencer.

In questa guida, approfondiremo gli elementi essenziali dell'influencer marketing B2B. Esploreremo i vantaggi che è necessario conoscere, trarremo ispirazione da esempi del mondo reale e forniremo suggerimenti per definire la tua strategia.

• Cos’è l’influencer marketing B2B?
• Vantaggi dell’influencer marketing B2B
• 3 esempi di influencer marketing B2B da cui puoi imparare
• Come aggiungere l'influencer marketing B2B alla tua strategia social

Cos’è l’influencer marketing B2B?

L'influencer marketing B2B è un approccio strategico in cui le aziende promuovono i propri prodotti o servizi attraverso partenariati collaborativi con esperti in materia all'interno di un settore specifico. Attraverso queste relazioni, le aziende sono in grado di sfruttare la credibilità di un influencer per raggiungere un nuovo pubblico.

Quando le persone in genere immaginano l’influencer marketing, la loro mente spesso va alle interazioni business-to-consumer. L’influencer marketing B2C spesso riceve più attenzione a causa del suo potenziale di generare vendite dirette. Gli impatti dell’influencer marketing B2B, d’altra parte, sono più difficili da quantificare perché guidano principalmente la consapevolezza e l’affinità del marchio.

Tuttavia, l’influencer marketing non è praticabile solo per i marchi B2B; può svolgere un ruolo cruciale nelle strategie B2B dei social media.

Quali piattaforme funzionano meglio per l’influencer marketing B2B?

Quando pensi all’influencer marketing B2B, probabilmente pensi a LinkedIn. LinkedIn è un punto di forza per le aziende che desiderano aumentare la consapevolezza del marchio presso diversi segmenti di pubblico (prospettivi, investitori, potenziali assunti), ma non è l'unica strada disponibile per gli operatori di marketing B2B.

La maggior parte delle piattaforme social ha le proprie comunità professionali, sia formali che informali. Potrebbe sembrare un gruppo Facebook orientato allo sviluppo della carriera in un settore specifico o una comunità di hashtag su X (precedentemente nota come Twitter). C'è anche la community WorkTok su TikTok, se vuoi sperimentare video in formato breve.

Se vuoi trovare un partner influencer ideale senza scorrere all'infinito i tuoi feed social, prova a utilizzare uno strumento di gestione degli influencer per supportare l'identificazione del creatore. Ad esempio, Tagger di Sprout Social fornisce agli utenti filtri intelligenti per ordinare facilmente migliaia di creatori e influencer selezionati. Trova gli account con un pubblico pertinente su piattaforme adatte al tuo marchio, quindi non devi farlo tu.

Date le sfide intrinseche che i marchi B2B devono affrontare nel quantificare l’impatto delle loro strategie, disporre di uno strumento che misuri e riporti accuratamente anche il ROI delle campagne di influencer marketing attraverso le reti diventa cruciale per adattare efficacemente un programma.

Vantaggi dell’influencer marketing B2B

Diciamo la verità; il processo di approvvigionamento B2B non è tipicamente ciò che si potrebbe definire entusiasmante. Non stiamo affermando che una campagna di influencer marketing B2B ben eseguita farà divertire i potenziali clienti con la tua richiesta di proposta (RFP). Tuttavia, ha innegabilmente il potere di coltivare un pubblico più ricettivo e coinvolto durante tutto il percorso di acquisto.

Per i marchi B2B, l'influencer marketing umanizza l'attrattiva del tuo strumento o soluzione. Offre ai tuoi potenziali clienti un'idea di come la loro giornata lavorativa potrebbe migliorare scegliendo la tua azienda come fornitore. Ecco come.

Espande la portata del marchio

Secondo un recente studio di Gartner, gli acquirenti B2B apprezzano le interazioni con terze parti 1,4 volte di più rispetto a quelle con i fornitori digitali. Può sembrare come leggere recensioni, parlare con i clienti e, naturalmente, consultare influencer.

Ci sono influencer nel tuo settore che attirano l'attenzione di un pubblico considerevole che potrebbe non avere familiarità con il tuo prodotto, marchio o missione. Lavorare con queste persone crea un'opportunità unica per estendere la portata del tuo marchio a un pubblico nuovo e non ancora sfruttato.

Ciò è particolarmente potente per i marchi B2B che creano contenuti di leadership di pensiero. Collaborare con un influencer affermato nel tuo settore può amplificare in modo significativo la portata dei tuoi contenuti, estendendo la tua esperienza oltre i confini dei tuoi canali organici.

Aumenta il coinvolgimento

La nostra Sprout Social Pulse Survey del terzo trimestre del 2023 rivela un dato significativo: la metà dei professionisti del marketing (50%) considera tassi di coinvolgimento elevati sulle piattaforme social come l’opportunità più preziosa attraverso l’influencer marketing.

Ciò non sorprende, dato il ruolo svolto dal coinvolgimento degli utenti nel segnalare la rilevanza di un contenuto per un algoritmo di social media. Maggiore è il coinvolgimento che un post riceve, maggiore è la probabilità che un algoritmo gli dia la priorità per essere mostrato ad altri utenti.

Questo è ciò che rende gli influencer così preziosi per aziende di tutti i tipi, comprese le aziende B2B. I contenuti del brand possono farsi strada nei feed degli utenti, ma siamo onesti: pochi trattengono il fiato per questo. Gli influencer, d'altra parte, hanno basi di fan dedicate che li cercano per interagire attivamente con i loro contenuti.

Man mano che i tuoi contenuti di influencer marketing guadagnano terreno, il tuo marchio beneficia di un maggiore coinvolgimento che aumenta la consapevolezza.

Migliora la fedeltà e la fiducia del marchio

Quando i marchi B2B collaborano con gli influencer, sfruttano il potere delle loro autentiche connessioni con il pubblico.

Se non sei sicuro di come sia, considera la tua relazione con i tuoi influencer preferiti. Ti affidi a loro perché le loro opinioni risuonano, guadagnate attraverso una costante dimostrazione di competenza o una prospettiva interessante. Come probabilmente saprai, questo livello di fiducia non si materializza dall'oggi al domani.

Il pubblico ha fiducia che i suoi influencer preferiti non metteranno a repentaglio quella fiducia duramente guadagnata per ogni opportunità di contenuti sponsorizzati. La loro credibilità è, dopo tutto, la loro valuta. Questo è ciò che rende così preziosa la giusta partnership di influencer marketing B2B. È una leva fondamentale per costruire la fiducia.

3 esempi di influencer marketing B2B da cui puoi imparare

Ora che abbiamo gettato le basi, tuffiamoci negli esempi reali di influencer marketing B2B. Ciascuno di questi esempi contiene elementi preziosi per guidare l'approccio della tua azienda.

1. Trasporto in massa

Questo esempio di Flock Freight è uno dei nostri esempi di influencer marketing preferiti fino ad oggi, e non siamo i soli. Questa campagna ha vinto un Leone a Cannes per la creatività B2B nella categoria Marchio sfidante nel giugno 2023.

Per la campagna “Define Your Load”, il marchio ha collaborato con Steve Burns, famoso per Blue's Clues, per creare una serie di video clip in cui l'icona televisiva cerca definizioni per alcune frasi “comuni” nel settore della catena di fornitura. I videoclip risultanti sono divertenti ed educativi.

Conclusione : gli influencer non devono necessariamente essere specifici del settore se riesci a trovare un modo significativo per collegarli al tuo marchio. Pensa fuori dagli schemi considerando come gli influencer provenienti da altri spazi potrebbero essere in grado di parlare dell'attrattiva del tuo marchio.

2. Monday.com

Monday.com è un sistema operativo di lavoro versatile che soddisfa le diverse esigenze delle aziende di tutti i settori e dimensioni, anche quelle che hanno appena iniziato.

In questa collaborazione di influencer marketing, Janell Robers (@janell.roberts) fa un ottimo lavoro dimostrando cosa può fare Monday.com per gli imprenditori in erba. Durante tutto il video, naviga senza problemi nella sua lista di cose da fare come giovane CEO, spuntando senza sforzo ogni voce della sua lista utilizzando l'app Monday.com.

Conclusione : le partnership di marketing con influencer B2B possono essere orientate al prodotto se si adotta un approccio pubblicitario. Concentrati sulla presentazione di come il tuo strumento o servizio crea valore nella vita del tuo partner influencer, piuttosto che sulla vendita di soluzioni standard.

3. Shopify

Lo studio di Gartner sugli influencer degli acquirenti B2B ha rilevato che YouTube ha informato il 65% delle recenti decisioni di acquisto B2B, rendendola la piattaforma più popolare per la ricerca.

Shopify sfrutta questo comportamento dei consumatori nella sua recente partnership con Ali Abdaal, un popolare YouTuber di produttività che è passato da una carriera medica per costruire una fiorente attività come creatore di contenuti. Nel video, Abdaal identifica chiaramente Shopify come sponsor del video, prima di illustrare i vantaggi della piattaforma e ringraziarli per la loro collaborazione.

Conclusione : il pubblico ha una comprensione generale del modello di business dei creatori. Pur riconoscendo che le partnership sono una parte standard del gioco, questa consapevolezza non diminuisce il valore percepito del partner. Garantire che i contenuti degli influencer identifichino chiaramente le partnership con i marchi non solo ti mantiene in linea con le linee guida FTC, ma rafforza anche una connessione positiva con il tuo marchio.

Come aggiungere l'influencer marketing B2B alla tua strategia social

Inizialmente pilotare una strategia di influencer marketing può sembrare scoraggiante, ma è solo questione di condurre test gestibili e imparare man mano che si procede. Usa questi suggerimenti per informare il tuo primo tentativo.

1. Collegare gli obiettivi di marketing degli influencer B2B agli obiettivi aziendali

Le iniziative di marketing non dovrebbero avvenire solo per il gusto di selezionare una casella. Se stai sostenendo un budget aggiuntivo per supportare il tuo programma di influencer marketing, dovresti avere un'idea chiara di quali obiettivi aziendali trarranno vantaggio dalla partnership.

Il primo passo è capire come la tua strategia di influencer marketing B2B supporta il tuo piano aziendale. Cosa stai cercando di realizzare? Stai cercando di espanderti in nuovi mercati? O supportare il lancio di un nuovo prodotto? Stai colmando un gap competitivo? La tua capacità di articolarlo chiaramente giocherà un ruolo importante nel garantire il buy-in.

Se lavori direttamente con il tuo CFO per ottenere l'approvazione del budget, parla in termini di entrate e flusso di cassa. Se fatto bene, l’influencer marketing può essere un modo relativamente economico per attirare nuovo pubblico. Spiega come ciò può ridurre al minimo le spese operative rispetto alla spesa pubblicitaria tradizionale e ti preparerai per il successo.

2. Cerca esempi di contenuti di influencer B2B nel tuo settore

Prima di immergerti nello sviluppo della strategia, prenditi un momento per ricercare come altri marchi nel tuo settore lavorano con gli influencer. Questo costituisce un prezioso punto di partenza per creare il tuo approccio. L’analisi delle loro strategie fornisce ispirazione per i contenuti e indizi significativi su ciò che è in risonanza con il pubblico B2B. Fornisce inoltre informazioni su quale tipo di contenuto di influencer funziona e cosa no.

Invece di scorrere all'infinito alla ricerca di post con l'#annuncio rivelatore, semplifica il processo utilizzando uno strumento di ascolto sociale. Uno strumento con la giusta funzionalità ti aiuterà a far emergere i post di più reti in un'unica posizione centralizzata.

Utilizza i parametri di ricerca per creare una query che identifichi i post etichettati come annunci. Questo approccio ti aiuta a comprendere le tendenze attuali e può anche rivelare figure influenti che hanno un impatto nel tuo settore.

3. Concentrati sugli argomenti che risuonano meglio con il tuo pubblico

Il modo migliore per capire cosa risuona con il tuo pubblico unico è guardare indietro ai tuoi dati storici. Gli approfondimenti presenti nel rapporto sul rendimento agiscono come una mappa che ti guida verso i temi, le reti e i formati che stimolano costantemente il coinvolgimento del tuo pubblico.

In Sprout, il rapporto sulle prestazioni dei post svela le tendenze di ciò che i tuoi follower preferiscono vedere nei loro feed. Sfrutta queste informazioni per dare forma ai tuoi brief creativi, assicurandoti che qualsiasi contenuto dell'influencer si allinei perfettamente con ciò che il tuo pubblico apprezza di più.

4. Scrivi un brief creativo chiaro

Ora che hai concluso la fase di ricerca, è il momento di mettere nero su bianco. Il tuo brief creativo non è solo il tuo partner influencer. Anche altri team interni possono utilizzarlo per assicurarsi di essere pronti a supportare la campagna.

Ti consigliamo di condividerlo con il tuo team social organico per assicurarti che siano tutti pronti a interagire e amplificare il post il giorno della pubblicazione. Se stai lavorando con un influencer per supportare il lancio di un nuovo prodotto, dovresti anche condividere il brief creativo con i team del servizio clienti e del marketing del prodotto per garantire l'allineamento interfunzionale.

Nel tuo brief, cerca di fornire indicazioni, non istruzioni. Vuoi assicurarti che un influencer capisca come trasmettere il tuo messaggio senza compromettere la sua creatività e unicità. Allo stesso tempo, se non sei abbastanza chiaro, potresti ritrovarti a dover affrontare un ciclo dopo l'altro di revisione creativa su tutta la linea.

5. Stabilire un budget e una strategia di gestione

Alcune delle sfide più comuni dell’influencer marketing ruotano attorno alla gestione delle relazioni con gli influencer e ai vincoli di budget. Sfortunatamente, gli ostacoli legati a questi due argomenti sono inevitabili. Dopotutto, hai a che fare con un altro essere umano che ha le proprie responsabilità, esigenze finanziarie e obiettivi aziendali.

Detto questo, queste sfide non devono necessariamente ostacolare la tua campagna. Devi solo essere preparato per loro.

Non è necessario creare un mazzo o un lungo documento che descriva esattamente come gestirai tutte le insidie. Invece, rispondi semplicemente alle seguenti domande e assicurati che le parti interessate siano allineate sulle tue risposte.

• Quale budget puoi destinare alla tua strategia di influencer marketing? Quali tipi di influencer puoi permetterti con quel budget?
• Chi gestirà la tua campagna di influencer marketing? Chi deve essere coinvolto nelle trattative contrattuali? Chi gestirà la relazione in corso con i tuoi partner influencer?
• Qual è la sequenza temporale proposta per la tua campagna? Un influencer potrebbe realisticamente produrre ottimi contenuti entro quel lasso di tempo?

Man mano che sviluppi il tuo programma e impari dai tuoi sforzi, potresti scoprire che la gestione di tutte quelle relazioni, contratti e approvazioni di contenuti è un processo complicato. Se è così, esamina uno strumento di influencer marketing, come Tagger.

Con Tagger, gestisci intere campagne con più partner influencer, tutti dalla stessa piattaforma, garantendoti una visione olistica del tuo successo in tempo reale.

Aggiungi l'influencer marketing alla tua strategia di contenuti B2B

Ricorda: le aziende non acquistano prodotti, lo fanno le persone. I marchi B2B che sfruttano il potere dell’influencer marketing sono pronti a costruire la fedeltà al marchio necessaria per vincere in un mercato competitivo. Se stai cercando modi creativi per superare i tuoi concorrenti, questo è tutto.

Dedica un po' di tempo al brainstorming della tua strategia. Se hai bisogno di un framework per creare una struttura, utilizza il nostro foglio di lavoro del piano di contenuti B2B per lavorare in modo più intelligente, non più difficile e assicurarti di ottenere il massimo da tutte le tue idee di contenuto.