9 imperativi tendenze di marketing B2B da abbracciare nel 2021
Pubblicato: 2020-05-25
La crescita, come sappiamo, non solo mostra il successo di un'azienda negli affari, ma è anche la chiave per la sua sopravvivenza a lungo termine. Un'azienda ha bisogno di crescere per rimanere competitiva e rilevante.
Se non stai evolvendo la tua attività in termini di tecnologia e tendenze, è più probabile che i tuoi clienti siano attratti dai tuoi concorrenti altamente ambiziosi. Questo è il motivo per cui tu, come imprenditore, devi imparare a crescere in mezzo alle sfide.
La ricerca mostra che uno dei motivi per cui le startup falliscono è perché vengono superate dalla concorrenza.
Molte aziende non hanno le conoscenze giuste per far crescere le proprie attività.
Quando si tratta di aziende B2B, è ancora più difficile. Ogni organizzazione B2B sarà d'accordo sul fatto che creare fiducia con i potenziali clienti e trasformarli in clienti paganti è una sfida.
Quindi, se hai tirato su i calzini per far crescere la tua attività, ma non hai il know-how, allora siamo qui per aiutarti.
Queste sono le principali tendenze di marketing B2B da abbracciare nel 2021:
1. Intelligenza artificiale
Uno dei modi più di tendenza in cui le aziende affrontano le esperienze dei clienti è attraverso l'uso dell'intelligenza artificiale (AI). Ad esempio, i chatbot offrono ai consumatori un modo conveniente per ottenere la risposta alle loro domande.
Un altro vantaggio dell'utilizzo dei chatbot è che liberano il tempo degli agenti del servizio clienti. Il 64% degli agenti con chatbot AI può trascorrere la maggior parte del tempo a risolvere problemi complessi, rispetto al 50% degli agenti senza chatbot AI, afferma un rapporto di SalesForce.
I chatbot sono sicuramente cresciuti nell'adozione, ma sono solo una variante dell'intelligenza artificiale per i professionisti del marketing.
I marketplace di pubblicità programmatica si integrano più comunemente nelle loro tecniche di acquisto di annunci, collegando inserzionisti ed editori in modo più efficiente.
L'intelligenza artificiale nasce nel mondo del marketing dal punto di vista della produzione effettiva. Se stai pianificando di implementare l'intelligenza artificiale nella tua strategia di marketing, dovresti prendere in considerazione l'assunzione di sviluppatori web da aziende esperte in servizi di intelligenza artificiale.
2. Contenuti di qualità superiore
Ormai molte aziende hanno accettato il fatto che i contenuti web di alta qualità contano. Nella ricerca, è stato calcolato che i marketer hanno speso il 41% del loro budget esclusivamente sui contenuti nel 2019.
La massima priorità delle agenzie dovrebbe essere quella di determinare il tipo di contenuto che guiderà i visitatori e li coinvolgerà sui loro siti web. Il contenuto per popolare un sito finisce per generare poco valore e mostra mancanza di professionalità.
Tuttavia, molti marketer B2B ignorano questo fatto e finiscono per creare contenuti senza alcuna strategia o ricerca SEO. Per aumentare le conversioni e far crescere il tuo marchio, dovresti creare contenuti con uno scopo e una sostanza.
Puoi farlo con una piccola osservazione. Devi tenere traccia del campo di ricerca del tuo sito web, di ciò che le persone cercano lì e quindi offrire informazioni che non possono trovare altrove.
I contenuti B2B dovrebbero avere il maggior valore possibile con il minimo sforzo. Quindi, assicurati di non annoiare i tuoi visitatori con infiniti articoli su argomenti popolari.
3. Sicurezza e privacy
Il consiglio del CMO ha scoperto che la sicurezza dei dati, la privacy e la responsabilità sono le principali priorità dei moderni marketer B2B connessi digitalmente. Purtroppo solo il 57% delle aziende B2B è in grado di soddisfare queste richieste.
Con le notizie di violazione dei dati di alto profilo su tutti i media digitali, tu come azienda hai bisogno di guadagnare la fiducia dei tuoi potenziali clienti perché se ti trovano inaffidabile non condivideranno i loro dati personali con te
I dettagli di contatto come nome, indirizzo e-mail e numero di telefono sono tutti potenzialmente a rischio quando premono il pulsante di registrazione.
Per dimostrare che il tuo sito web è sicuro e che i dati dei tuoi clienti sono al sicuro, dovresti:
- Investi in un sistema CRM pronto per il GDPR.
- Trasforma il tuo sito web in un certificato HTTPS.
- Assegna un responsabile della protezione dei dati e assicurati di rispettare le normative GDPR.
4. Conversioni di piombo
Man mano che il marketing dei marchi B2B sta maturando, viene posta maggiore attenzione sulle conversioni macro. E sappiamo che i blog indirizzano il traffico che può essere incanalato verso la generazione di lead.
Tuttavia, i lead che non arrivano mai in fondo al funnel di vendita non sono preziosi.
E la creazione di contenuti per le diverse fasi della canalizzazione di vendita spingerà il potenziale cliente alla fase di conversione.
Attualmente, i B2B utilizzano più eBook e guide, oltre a eventi di persona o digitali come webinar per assicurarsi contatti. Newsletter, post di blog e casi di studio vengono quindi sfruttati per coltivare e convertire questi potenziali clienti.
L'utilizzo di tali tipi di contenuti può aiutare i potenziali clienti a firmare sulle linee tratteggiate e la maggior parte dei marketer deve giustificare i propri budget ai propri capi aziendali. Ciò include le entrate effettive e non solo le micro conversioni.
5. Contenuti video
Quando parliamo di contenuti, il video è in aumento negli ultimi anni, con più aziende che mai che abbracciano questo formato.
Dobbiamo ringraziare le tradizionali piattaforme di social media come Youtube e Facebook a causa delle quali gli utenti sono ormai abituati ai video che dominano nei loro feed.
Ma perché il video fa bene al business?
Prima di tutto, con l'aiuto dei video, puoi fornire demo approfondite dei tuoi prodotti e servizi ai tuoi clienti. Le aziende possono creare tutorial per i loro prodotti e persino promuovere i lanci imminenti in modo più coinvolgente.
6. Allineamento vendite e marketing
Quando i tuoi team di vendita e marketing lavorano in silos, potrebbe ostacolare la crescita della tua attività.
È stato dimostrato che l'allineamento dei team di vendita e marketing aiuta a generare maggiori entrate, mantenere più clienti e ottenere tassi di vincita più elevati mentre si sposta il potenziale cliente attraverso una canalizzazione di vendita e marketing semplificata.

I team di vendita e marketing allineati non solo ti aiuteranno a convertire più potenziali clienti, ma genereranno anche più lead di alta qualità.
L'allineamento avvantaggia anche le vendite. I team di vendita non dedicheranno tempo alla ricerca di lead di bassa qualità poiché dedicheranno più tempo a connettersi con i lead di alta qualità e a convertirli in clienti.
7. Personalizzazione dell'email marketing
Oltre a LinkedIn, il marketing via e-mail è stato un solido canale di distribuzione per i marketer B2B.
È uno dei canali più efficaci per generare entrate e uno dei modi migliori per trovare informazioni.
In effetti, per ogni singolo dollaro speso in questo tipo di marketing, le aziende possono aspettarsi un ROI di $ 42.
L'enorme numero di modelli e strumenti sul mercato che semplificano la diffusione, personalizzano la messaggistica e segmentano il pubblico, sono solo alcuni dei fattori che rendono l'e-mail una tattica di successo.
I marchi sono ora in grado di misurare meglio e prevedere anche il successo delle loro campagne e-mail.
8. Marketing guidato dagli approfondimenti
Il marketing consiste nell'utilizzare analisi e approfondimenti per aiutare a guidare le prestazioni aziendali e ottimizzare i risultati del marketing digitale. Quando possiedi un'attività, ti rendi conto che gran parte dell'essere un professionista del marketing può qualificare e quantificare i risultati delle tue decisioni.
Il rapporto sullo stato del marketing digitale mostra che il miglioramento del marketing basato sui dati è diventato un'alta priorità per molte aziende indicate dalle competenze più desiderate dai marketer digitali.
Possiamo concludere che la probabilità di generare profitti e guadagni di marketing superiori alla media è circa il doppio per coloro che applicano l'analisi dei clienti in modo ampio e intensivo, rendendoli campioni. E per quanto riguarda coloro che non sono forti nell'analisi dei clienti, lag.
9. Consolidamento di MarTech
Negli ultimi anni, il panorama del marketing ha visto un rapido aumento delle nuove tecnologie che avrebbero dovuto semplificare la vita dei professionisti del marketing utilizzando l'automazione e l'analisi.
Il numero di soluzioni MarTech è aumentato a 8.000 nel 2020.
Tuttavia, lavorare con diversi strumenti per gestire una campagna può essere un compito difficile. Potrebbe creare problemi di compatibilità e farti trattare con troppi rappresentanti del servizio clienti.
Il consolidamento di MarTech è visto come la soluzione al problema di gestire troppe piattaforme disparate.
Quindi, se ti trovi in un pool di soluzioni software, allora forse il 2021 è l'anno per fare un passo indietro e cercare una soluzione one-stop. La soluzione che racchiude molteplici funzioni all'interno del tuo processo di gestione delle campagne.
Ciò ti farà anche risparmiare tempo dalla formazione di nuove persone all'utilizzo di varie soluzioni, fornendo un'immagine più chiara delle tue campagne quando tutti i dati proverranno da un'unica fonte.
Ora, quando stai mettendo così tanto impegno nella tua attività, allora vuoi vedere i suoi risultati. I risultati di un eccellente marketing B2B possono essere visti attraverso il numero di lead e, per questo, ci sono punti specifici che devi ricordare e seguire.
Lead Generation B2B: le migliori fonti di marketing per attirare potenziali clienti?
Ecco alcune fonti di marketing che possono aiutare la tua azienda ad attirare potenziali clienti di qualità:
1. Includi un bonus di riferimento nel tuo Gmail
In questo gioco di promozione del marchio, non c'è niente come dare potenziali premi per motivare i tuoi utenti a condividere i tuoi contenuti con i loro amici e familiari. Ma, se sei una startup, avere omaggi potrebbe essere un po' difficile per te.
È qui che i bonus di riferimento tornano utili.
Puoi includere un semplice link nelle tue e-mail per i nuovi abbonati, dando loro alcuni punti di riferimento che possono utilizzare come buoni sconto durante l'acquisto dei tuoi prodotti. Li motiverà comunque a inoltrare i tuoi contenuti, a condizione che siano esperti e allettanti.
2. Stabilisci gli obiettivi della campagna
Affinché ogni campagna di marketing abbia successo, dovrebbe iniziare con un obiettivo specifico. Usa le prestazioni passate come punto di riferimento per ottenere un numero particolare di visite, tassi di conversione dei lead e tutto ciò che è necessario.
Se non hai tenuto traccia di questi, prova a capire quanto vale un vantaggio per la tua agenzia. Puoi persino ottenere software personalizzato creato da una società di sviluppo software che terrà traccia di tutte queste informazioni.
Se determini il valore del tuo cliente medio, ti aiuterà a determinare quanti ne hai bisogno da questa campagna per raggiungere i tuoi obiettivi di vendita.
3. Usa pop-up interattivi per coinvolgere gli utenti
I contenuti interattivi sono un altro modo per coinvolgere gli utenti e si sono dimostrati efficaci. È divertente ed emozionante per i visitatori e li coinvolge attivamente.
Esiste una varietà di contenuti interattivi che puoi utilizzare poiché tutto dipende dalla tua osservazione e dal capire a cosa sarà interessato il tuo pubblico.
4. Determinazione del pubblico di destinazione
I lead che non possono essere convertiti in clienti sono inutili. Per assicurarti che ognuno dei tuoi punti sia il tuo potenziale cliente, dovresti scoprire chi è il tuo pubblico di destinazione.
Guarda i tuoi attuali clienti e prova a interagire con loro. Poiché operi nel settore B2B, apprendere il background, gli obiettivi, le sfide e il processo di assunzione dell'azienda con cui hai a che fare può aiutarti meglio nell'analisi.
Una volta che hai imparato tutto sul tuo pubblico di destinazione, puoi modellare le tue campagne di marketing di conseguenza.
Conclusioni sulle tendenze del marketing B2B
Viviamo in un mondo competitivo e se vuoi sopravvivere devi seguire la strada della crescita. Dai siti Web intelligenti alle e-mail personalizzate, abbiamo delineato diverse strategie di crescita che puoi utilizzare per la tua attività.
Ciò che hanno in comune sono le persone, i processi e la tecnologia. Per combinare questi tre nel modo giusto, mettiti in contatto con dei professionisti.
Da un sito web originale costruito da zero o da una nuova piattaforma MarTech, una buona società di sviluppo web in India ti consentirà di far crescere la tua attività nel miglior modo possibile.
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