I 6 migliori consigli per eseguire una strategia PPC B2B di successo nel 2023

Pubblicato: 2023-04-13

Hai difficoltà a generare lead e aumentare le entrate attraverso le tue campagne PPC B2B?

Con il panorama digitale in continua evoluzione, può essere difficile tenere il passo con le ultime tendenze e strategie per la pubblicità pay-per-click nello spazio business-to-business.

In questo post del blog condivideremo i sei aspetti più importanti della pubblicità a pagamento per i brand B2B e come possono ottimizzare i propri account pubblicitari per ottenere il massimo dalla spesa pubblicitaria.

KimCooper
Direttore del marketing, Amazon Alexa

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Che cos'è il PPC B2B e in cosa differisce dalla strategia B2C?

Prima di tutto, è saggio stabilire i concetti fondamentali che rendono le strategie PPC B2C diverse dalle strategie PPC B2B.

Il PPC B2C è in genere più focalizzato sulle transazioni nei punti vendita. I valori delle transazioni sono generalmente inferiori a quelli delle vendite B2B e sono meno relazionali. Le vendite B2C non sono esenti dalla creazione di ottimi rapporti con i clienti, ma comprendono un arco di tempo molto più ristretto per convertire un potenziale cliente B2C in un cliente rispetto a un lead PPC B2B in uno solo.

Gli annunci di e-commerce rappresentano una parte importante della pubblicità a pagamento per i consumatori, coinvolgendo elenchi di prodotti promossi individualmente. La messaggistica pubblicitaria negli annunci PPC B2C è solitamente più incentrata sulle vendite, enfatizzando testi pubblicitari come:

  • "Prendi il tuo oggi"
  • "Acquista ora"
  • “Acquista qui”

Le campagne pay-per-click B2B di solito comportano dimensioni di affari maggiori rispetto a quelle B2C, anche se variano considerevolmente in base al settore e a ciò che viene venduto. Si prevede inoltre che maggiore è la dimensione dell'operazione, più competitive saranno solitamente le parole chiave.

Ad esempio, WordStream stima che le parole chiave del settore più costose su cui fare offerte siano relative a studi legali e avvocati perché i loro contratti sono solitamente migliaia di dollari, il che rende i termini altamente competitivi:

L'esecuzione di campagne PPC per B2B dà priorità alla generazione di lead rispetto alle vendite dirette, con l'intento di coltivare i lead in clienti ricorrenti e relazioni commerciali durature.

Contenuto relativo:
* Suggerimenti per la creazione di una mappa del percorso del cliente B2B basata sui dati
* Principali errori di marketing B2B che stai commettendo (e come risolverli!)
* Le migliori tattiche di lead generation per il marketing di contenuti, e-mail e social media

6 suggerimenti per una strategia PPC B2B di successo

Dalla scelta delle parole chiave giuste al targeting del pubblico giusto, questi sei suggerimenti sono progettati per aiutarti a ottimizzare le tue campagne e aumentare le conversioni.

1) Ricerca il comportamento di ricerca del tuo pubblico

Una delle prime cose che gli inserzionisti B2B in uno spazio PPC dovrebbero imparare è l'intento del pubblico.

È fondamentale incontrare il tuo pubblico dove si trova e indirizzarlo nella fase giusta del percorso dell'acquirente:

Gli acquirenti B2B sono il più delle volte nella fase di considerazione del percorso dell'acquirente nel momento in cui cercano le parole chiave mirate su Google. È utile rendersi conto che non hanno la minima idea di ciò che stanno cercando per la maggior parte del tempo. Spesso hanno un'esigenza specifica e cercano qualcosa con una soluzione chiara.

Tu, l'inserzionista, devi identificare le esigenze dei tuoi potenziali clienti e fornire una risposta nel testo dell'annuncio, nelle pagine di destinazione e nei CTA.

Uno dei passaggi preliminari per la creazione di una campagna PPC è la ricerca di parole chiave. Ciò creerà una solida base che utilizzerai per guidare le decisioni per la tua campagna pubblicitaria pay-per-click. Puoi ridurre il tempo necessario per comprendere le intenzioni dei tuoi potenziali clienti ideali attingendo a strumenti come il Keyword Planner di Google, che rivelerà frasi correlate in base ai tuoi input. Puoi utilizzare queste frasi correlate per espandere il tuo elenco di parole chiave.

Immergiti più in profondità:
* In che modo i dati sugli intenti possono migliorare il tuo marketing B2B
* Targeting per parole chiave brandizzate e SEO: su quali dovresti concentrarti?

2) Costruisci un elenco di parole chiave mirato con i giusti tipi di corrispondenza

Potrebbe valere la pena utilizzare termini di corrispondenza generica all'inizio della tua campagna, ma l'obiettivo generale dovrebbe essere quello di affinare la tua campagna PPC per parole chiave con corrispondenza a frase e corrispondenza esatta .

Poiché i potenziali clienti B2B sono in genere più intenzionali con le loro ricerche, puoi risparmiare il costo dei clic inutili provenienti da ricerche non correlate che non provengono da ricercatori qualificati.

Tuttavia, anche se il tuo account Google Ads è agli inizi, potrebbe non essere del tutto ovvio cosa digitano esattamente i tuoi utenti su Google per trovare prodotti o servizi come i tuoi. Ecco perché i termini a corrispondenza generica possono essere utili all'inizio, permettendoti di lanciare una rete ampia e di fornire il tuo annuncio PPC a una più ampia varietà di utenti che effettuano ricerche:

Ad esempio, se un marchio dipinge linee di parcheggio per attività fisiche, il termine ampio “parcheggio” sarebbe troppo generico. Probabilmente attirerebbe termini completamente estranei come utenti che cercano un posto dove parcheggiare o aziende che cercano di riaprire il proprio parcheggio .

Un modo più mirato per indirizzare il tuo termine è qualificarlo con una variante di corrispondenza a frase più pertinente, come "servizi di tracciatura dei parcheggi". Ciò limiterà la pubblicazione del tuo annuncio a utenti che effettuano ricerche più intenzionali e che sanno cosa stanno cercando:

Cos'è l'intento dell'utente e perché è importante?

Altrettanto cruciale quanto l’elenco di parole chiave mirate è un elenco di parole chiave a corrispondenza inversa efficaci. Man mano che il tuo account pubblicitario PPC genera dati di ricerca, sarai in grado di identificare le frasi irrilevanti attraverso le quali gli utenti trovano i tuoi annunci Google. È importante rimanere aggiornati in modo da non sprecare inutilmente denaro con clic fuori tema.

Contenuti correlati: Come utilizzare lo strumento di pianificazione delle parole chiave di Google per la creazione di contenuti

3) Controlla il rapporto sui termini di ricerca

Facendo una breve passeggiata nel rapporto sui termini di ricerca probabilmente rivelerai una serie di frasi a cui non avresti mai pensato prima. È sempre una sorpresa scoprire cosa pensano le persone quando digitano le loro query di ricerca su Google. Potresti scoprire che un'alta densità del tuo traffico di ricerca a pagamento include un termine specifico nelle loro ricerche che puoi quindi includere nel tuo elenco di parole chiave.

Il rapporto sui termini di ricerca fornisce informazioni preziose sulle parole chiave e sulle frasi che le persone digitano nei motori di ricerca prima di fare clic sui tuoi annunci PPC B2B. Analizzando questo rapporto, puoi identificare le parole chiave ad alto rendimento ed eliminare quelle non performanti.

Questo processo ti aiuterà a ottimizzare la tua campagna, ad aumentare le percentuali di clic (CTR) e, in definitiva, a generare più conversioni. Ti consente inoltre di identificare nuove opportunità per indirizzare il tuo pubblico e migliorare il rendimento complessivo della tua campagna.

La ricerca del rapporto sui termini di ricerca sarà leggermente diversa, ad esempio, per Google Ads o Microsoft Advertising. Ma in pratica, quando hai effettuato l'accesso, vai alla scheda "Parole chiave" nella tua campagna e quindi fai clic sull'opzione "Termini di ricerca".

Qui puoi visualizzare un elenco di tutti i termini di ricerca che hanno attivato i tuoi annunci, insieme a dati quali impressioni, clic, conversioni e costo per clic (CPC). Utilizza queste informazioni per perfezionare il targeting per parole chiave e ottimizzare la tua strategia PPC B2B per prestazioni migliori.

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4) Personalizza il tuo CTA per un pubblico B2B

I CTA B2B sono diversi dai CTA B2C in quanto di solito sono pensati per guidare un diverso tipo di azione. Si concentrano meno sull’enfatizzazione delle caratteristiche del prodotto che culminano in una transazione e più sulla comunicazione del valore.

I CTA B2C danno priorità alla conversione rapida di una vendita, mentre i CTA B2B sono più metodici. Poiché i decisori B2B sono più lenti con la loro decisione di acquisto, dovresti avvicinare il tuo pubblico di destinazione al tuo marchio utilizzando un testo pubblicitario convincente che non ostacoli una decisione di acquisto, ma piuttosto la decisione di saperne di più.

Ecco un confronto fianco a fianco di alcuni esempi:

Grafico che mostra i CTA B2B e B2C

Quando crei annunci per un pubblico B2B, vuoi fare appello al punto dolente con cui hai riconosciuto che i tuoi potenziali clienti hanno a che fare e offrire loro un percorso verso la soluzione. Dovrebbe includere un linguaggio che qualifichi il valore dell'azione senza essere troppo lungo o prolisso. Presenta l'offerta in termini semplici e rendila qualcosa che sia un chiaro passo successivo senza spingerli ad acquistare subito.

Gli acquirenti B2B non sono interessati a sentirsi dire cosa fare. Vogliono che ci sia un momento di respiro per decidere da soli qual è il passo successivo giusto per loro. Il tuo CTA dovrebbe offrire una soluzione in cui il tuo marchio si unisce a loro nella loro ricerca, non costringendoli ad acquistare qualcosa in questo momento.

È questo approccio pratico con piccole modifiche al testo pubblicitario che può rendere la tua offerta meno intimidatoria.

Contenuti correlati: Come creare CTA che effettivamente provocano un'azione

5) Utilizza annunci di ricerca con inserimento di parole chiave dinamiche

Gli annunci DKI (Dynamic Keyword Insertion) sono un formato pubblicitario meno conosciuto nella pubblicità PPC che sfrutta le query di ricerca dell'utente nel testo pubblicitario dei tuoi annunci associati alla ricerca. Come suggerisce il nome, collega automaticamente le ricerche degli utenti ai titoli degli annunci in base ai criteri impostati.

Questa è una tattica eccellente per creare titoli di annunci altamente pertinenti per attirare l'attenzione degli utenti che effettuano ricerche intenzionali alla ricerca di una soluzione specifica. Può aiutarti a trovare parole chiave di alto valore attraverso il comportamento degli utenti che interagiscono con il tuo annuncio. Aiuta anche ad aumentare considerevolmente i punteggi di qualità, soprattutto se le frasi inserite dinamicamente vengono visualizzate sulla tua pagina di destinazione.

Dopo aver accumulato dati da DKI negli annunci Google, puoi:

  • Scopri quali annunci hanno ottenuto i migliori risultati con quali frasi specifiche
  • Aggiungi quelle frasi come parole chiave pertinenti
  • Adatta le tue pagine di destinazione con le frasi per migliorare ulteriormente la pertinenza e i punteggi di qualità

Puoi incorporare DKI nei titoli degli annunci con la seguente struttura:

{parola chiave:_______ }

DKI assocerà il tuo annuncio alle query di ricerca che contengono le parole chiave specificate e includerà la loro frase letterale nel titolo, se adatto. Questo esempio illustra il caso d'uso di DKI con la parola "Chocolate", che verrebbe scritta come {keyword:Chocolate}:

Grafico che mostra esempi di inserimento di parole chiave per il testo dell'annuncio

6) Considerare come target i termini della concorrenza

Le campagne pubblicitarie della concorrenza, anche se leggermente controverse, possono essere una pratica strategia supplementare per la tua campagna pubblicitaria PPC.

Quando un utente cerca il tuo concorrente, potrebbe visualizzare un annuncio relativo a lui, presupponendo che il concorrente stia pubblicando una campagna Google Ads. Qui sta l'opportunità per il tuo marchio di presentare la tua offerta nei risultati di ricerca insieme a quella della concorrenza nella speranza di conquistare l'utente.

Vale la pena sperimentarlo cercando attivamente il nome del tuo marchio su Google e vedendo se i concorrenti mostrano annunci dalla tua ricerca. Se lo sono, è probabile che abbiano attirato una certa quantità di traffico di ricerca dal tuo marchio al loro. In tal caso, dovresti prendere in considerazione l'idea di ritorsioni allo stesso modo con i tuoi annunci Google mirati ai marchi dei tuoi concorrenti.

Ci sono quattro principali pro e contro delle campagne della concorrenza che vale la pena considerare:

  • Pro: poiché chi cerca soluzioni B2B spesso fa acquisti comparativi prima di prendere una decisione finale, può essere utile presentare il tuo marchio insieme ai marchi di cui sono già a conoscenza. Crea un'aria di rilevanza che vale la pena esplorare per il tuo marchio.
  • Contro: i motori di ricerca come Google penalizzano gli inserzionisti attraverso punteggi di bassa qualità quando le parole chiave di ricerca mirate non sono in linea con il testo dell'annuncio e il contenuto della pagina di destinazione (come sarà il caso dei tuoi annunci se scegli di perseguire una campagna pubblicitaria della concorrenza).
  • Pro: puoi combattere la penalizzazione del punteggio di qualità di Google personalizzando pagine di destinazione e annunci personalizzati che spieghino le differenze tra i marchi e perché il tuo è migliore dell'alternativa:

Contro: Il rischio che corri pubblicando annunci PPC della concorrenza è che potrebbe esserci una quantità di traffico che intende esclusivamente visitare il sito del tuo concorrente e qualsiasi altra cosa potrebbe essere solo una distrazione frustrante. Potresti scoprire che alcune "conversioni" attribuite al concorrente Google Ads sono semplicemente clienti di altri marchi che confondono il tuo marchio con un altro. È un possibile inconveniente che dovrebbe essere considerato prima e durante una campagna della concorrenza.

Saperne di più:
* Come scoprire la strategia pubblicitaria su Facebook del tuo concorrente
* Come condurre ricerche intelligenti sulla concorrenza per una migliore acquisizione di clienti

Suggerimento bonus: dovresti implementare una campagna PPC B2B con marchio?

La risposta breve è probabilmente no, ma dipende dalle iniziative attuali e dagli obiettivi aziendali.

Potresti essere tentato di fare un'offerta per parole chiave correlate al tuo marchio poiché è probabile che siano economiche e, a prima vista, sembra un gioco da ragazzi. Ma di fatto cannibalizza qualsiasi SEO che circonda i termini su cui stai facendo offerte.

Pensa a come una landing page si posiziona organicamente su Google. È una combinazione di SEO on-page, SEO off-page e SEO tecnica. Tutti questi elementi lavorano insieme per qualificare una pagina Web per i motori di ricerca in modo che la considerino pertinente. Quando gli inserzionisti pagano per far apparire un annuncio nella SERP, vanificheranno lo sforzo profuso nella SEO e si priveranno del traffico organico sostituito dal traffico di Google Ads.

Ad esempio, dall'immagine seguente vedrai che quando cerchi "bamboo hr", i risultati della ricerca mostreranno sia un elenco organico che un elenco a pagamento. Un utente che cerca BambooHR si sentirà più propenso a fare clic sulla primissima inserzione che vede, senza preoccuparsi che si tratti di un annuncio o di un elemento organico.

Ciò costa all'inserzionista un clic dall'annuncio di ricerca a pagamento che avrebbe potuto essere organico. Come puoi immaginare, questo può accumulare costi pubblicitari abbastanza rapidamente. Se le inserzioni organiche del marchio si posizionano in alto nella SERP, allora è meglio astenersi dal fare offerte secondo i termini del proprio marchio.

Esiste tuttavia un'eccezione.

Il possibile motivo per cui potresti prendere in considerazione l'idea di pubblicare una campagna con termini brandizzati per la tua attività è se i tuoi concorrenti stanno proteggendo le tue inserzioni organiche con i propri annunci. Dai un'altra occhiata all'immagine e vedrai che Rippling, un marchio concorrente di software per le risorse umane, sta mostrando un annuncio.

Questa è la prova che stanno facendo offerte per la parola chiave “bamboo hr”. Altrimenti il ​​loro annuncio non sarebbe apparso in primo luogo. In circostanze come questa, può avere senso prendere di mira i termini del tuo marchio. Ora che l'inserzionista ha fatto un'offerta più alta per il termine con il proprio marchio rispetto a Rippling, il suo annuncio è stato in grado di apparire in prima posizione, con maggiori probabilità di ottenere il clic dell'utente che effettua la ricerca.

Puntare ai termini del tuo marchio ti aiuterà a combattere gli elenchi dei concorrenti nelle SERP.

Ti consigliamo di cercare periodicamente il tuo marchio per scoprire se e quando i concorrenti fanno offerte alle tue condizioni in modo da poter reagire di conseguenza.

L'unica altra eccezione che potrebbe giustificare una campagna con termini di marca è se i tuoi sforzi SEO non hanno ancora raggiunto il decollo. In altre parole, se il tuo sito web è nuovo e stai gradualmente migliorando il tuo SEO per la prima volta, puoi andare al sodo per un periodo di tempo limitato e raccogliere traffico di ricerca brandizzato dagli annunci mentre aspetti che le tue pagine si posizionino più in alto in modo organico.

Immergiti più in profondità:
* Analisi dei costi di audit PPC: quanto dovresti aspettarti di pagare?
* Case study sulla pubblicità PPC multicanale: aumentare il ROI
* Come classificare il tuo nuovo sito web quando non conosci il SEO

L'ultima parola sull'esecuzione della tua strategia PPC B2B

Avere un piano per la tua campagna di marketing digitale business-to-business è fondamentale per il tuo successo. Se lo metti insieme a casaccio, è destinato a funzionare male.

Ricordati di condurre ricerche approfondite sulle parole chiave basate sui dati comportamentali e sul volume di ricerca. Utilizzali come standard guida per la progettazione della pagina di destinazione, il testo dell'annuncio, la tua offerta e i tuoi CTA.

Se gestita correttamente, la pubblicità a pagamento può essere parte integrante del tuo funnel di vendita e della strategia di marketing digitale nel suo complesso.

Spero che tu abbia imparato come eseguire una strategia PPC B2B, ma se vuoi semplicemente che qualcuno faccia il lavoro per te, gli esperti PPC B2B di Single Grain possono aiutarti!

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