10 idee per post sui social media B2B per garantirti di distinguerti
Pubblicato: 2021-02-22Creare accattivanti idee per post sui social media B2B può essere... impegnativo.
Diciamo la verità. Se sei nel social B2B, sai che ha la reputazione di essere un po' noioso. Un sondaggio ha persino rilevato che il 48% dei clienti B2B afferma che gli annunci che ricevono sono noiosi e privi della creatività che si trova nel marketing B2C.
Non lasciare che questo malinteso ti spenga dai social B2B. In effetti, il social è una componente integrante del marketing B2B di successo. Il 79% dei marketer B2B afferma che i social supportano i loro obiettivi di creare una leadership di pensiero e rafforzare le relazioni con i clienti. E metà dei decisori B2B utilizza reti come LinkedIn per ricercare informazioni e consumare informazioni.
Man mano che gli spazi sociali diventano sempre più affollati, i marchi B2B dovranno dare la priorità a contenuti social forti e accattivanti per stare al passo con la concorrenza. Per trovare ispirazione su come aumentare di livello la tua strategia social e assicurarti che i tuoi contenuti si distinguano dalla massa, abbiamo raccolto un elenco di idee per post sui social media B2B da provare.
1. In caso di dubbio, sii d'aiuto
Una delle maggiori insidie dei social B2B è la cattiva abitudine di spingere i messaggi di vendita forzata. Ma questo tipo di messaggi trascura una cosa importante: in che modo il tuo prodotto o servizio affronta i punti deboli del tuo acquirente?
Scrivi pensando ai tuoi potenziali clienti e concentrati prima sulle loro esigenze. La copia sociale dovrebbe dimostrare come il prodotto o il servizio può aiutare a semplificare la vita del potenziale cliente. Secondo un rapporto, l'88% dei migliori marketer di contenuti B2B dà la priorità alle esigenze del proprio pubblico rispetto alle vendite o ai messaggi promozionali.
Essere utili aiuta anche a rafforzare la fiducia nell'acquisto. Gli esperti di marketing B2B possono aumentare la fiducia degli acquirenti fornendo contenuti utili e messaggi coerenti su tutti i canali, inclusi i siti Web aziendali.
Invia automaticamente un messaggio a un canale @SlackHQ quando completi un'attività Asana con le nuove Regole Asana! Ora è ancora più semplice impostare flussi di lavoro di #automazione con i tuoi strumenti preferiti. https://t.co/JiIG9DnQB0 pic.twitter.com/bZEuC6CEbH
— Asana (@asana) 2 febbraio 2021
2. Curare la leadership di pensiero di terze parti
È una cattiva educazione parlare di te stesso tutto il tempo. Le migliori pratiche dei social media B2B includono la condivisione di contenuti di proprietà e articoli di terze parti incentrati sul settore per stabilire fiducia e credibilità.
Considera come il 65% degli acquirenti B2B si concentra maggiormente sui contenuti credibili degli influencer del settore. La condivisione di contenuti da siti di terze parti come Gartner e Forbes può creare ulteriore fiducia con il tuo pubblico perché stai promuovendo una fonte attendibile che i potenziali clienti probabilmente già conoscono e rispettano. Infine, la cura di contenuti di terze parti riduce l'onere per i team creativi di creare sempre nuovi contenuti.
3. Abbraccia l'hashtag
Indipendentemente da come ti senti riguardo agli hashtag, hanno un impatto sui tuoi contenuti social. Se non stai utilizzando alcuni hashtag per post, stai perdendo l'opportunità di amplificare il post oltre i tuoi follower esistenti.
Per il B2B, è importante appoggiarsi agli hashtag di nicchia che probabilmente il tuo pubblico sta già utilizzando. La scelta di qualcosa di più di nicchia ti consente di attingere a conversazioni specifiche con leader di pensiero del settore, dirigenti e dipendenti. Ad esempio, se lavori nel settore della sicurezza informatica, potresti voler utilizzare hashtag mirati come #Cybersecurity, #CloudSecurity, #DataPrivacy o #DataSecurity sui più ambigui #Cloud, #Data o #Security.
Sebbene gli hashtag di marca siano fantastici, ricorda, stai parlando solo con i tuoi attuali follower e non supportano gli sforzi per generare consapevolezza tra i nuovi clienti. Se devi scegliere tra un hashtag brandizzato e un hashtag pubblico per la tua campagna di sensibilizzazione, diventa pubblico. Sempre.
4. Non lesinare sulle tue risorse creative
Il 71% dei marketer B2B attualmente utilizza il video come parte della propria strategia e, grazie a strumenti come Canva e Adobe Spark, non ci vogliono più ore e ore per produrre un video raffinato. Anche un video con un semplice testo animato è più emozionante e informativo di una singola immagine statica o di un lungo blocco di testo nella didascalia.
Mentre ci limitiamo a un anno pazzesco, non vediamo l'ora che arrivi il 2021. Questa settimana su #TheWeeklyTake ricapitoliamo il nostro recente forum sulle prospettive economiche e su come influenzerà le strategie di occupazione per le aziende nel settore dei servizi bancari e finanziari. https://t.co/SKDlhRYNeq pic.twitter.com/zgXaLLn6qF
— CBRE (@CBRE) 22 dicembre 2020
Ciò che funziona per una campagna potrebbe non funzionare per un'altra, quindi è importante testare come il tuo pubblico reagisce a contenuti specifici e adattarlo secondo necessità. Prendi in considerazione il test A/B per determinare quali risorse risuonano di più con il tuo pubblico, ad esempio testare le foto rispetto ai contenuti video.
5. Sii coerente con la tua voce e il tuo tono
Indipendentemente da ciò che pubblichi, tutti i feed social del tuo marchio devono avere un aspetto coerente. Ciò rende più facile per i tuoi follower riconoscere i tuoi contenuti nel feed e un post ben progettato attira l'attenzione. Ecco alcuni semplici trucchi che utilizziamo in Idea Grove durante la creazione di contenuti social per i nostri clienti B2B:
- Usa le sovrapposizioni di colore con opacità ridotta per dare a tutte le immagini un elemento uniforme
- Crea una famiglia di forme e design coerenti da utilizzare nelle tue immagini e nei tuoi video
- Modifica tutte le tue foto con un trattamento filtro
- Sviluppa un'estetica per informare le tue risorse di contenuti visivi
GE, ad esempio, utilizza lo stesso trattamento visivo per indicare quando determinati video appartengono a una serie specifica su LinkedIn.
6. Porta le persone dietro le quinte
Spezza il tuo feed social e differenziati dalla concorrenza mettendo in mostra le persone che lavorano dietro le quinte del tuo marchio. Indipendentemente dal fatto che tu stia vendendo un prodotto o un servizio, alla fine della giornata stai vendendo ad altre persone. E quando i clienti sentono di potersi relazionare con il tuo marchio, è più probabile che vogliano fare affari con te.
Umanizzare il tuo marchio è anche un ottimo modo per dare ai potenziali dipendenti uno sguardo non filtrato sulla tua azienda. Il tuo team apprezza la diversità? Sei un tipo di attività in giacca e cravatta o la tua cultura aziendale abbraccia un tipo di atmosfera da felpa con cappuccio e pantaloni? Salesforce, ad esempio, pubblica regolarmente video che mostrano i gruppi di risorse dei dipendenti della propria azienda in tutto il mondo.
7. Amplifica le tue vincite multimediali, grandi e piccole
Stai ancora cercando altre idee per post sui social media B2B? Se lavori con un team di pubbliche relazioni, condividere qualsiasi posizionamento sui media con il tuo marchio è un ottimo modo per creare fiducia con il tuo pubblico. La condivisione di posizionamenti multimediali conferisce credibilità al tuo marchio e ti dà l'opportunità di sfruttare il riconoscimento del nome che viene fornito con un notiziario. Inoltre, strumenti come il monitoraggio e l'ascolto dei social possono aiutarti a cogliere le menzioni del marchio che potrebbero aver perso la tua attenzione la prima volta.
8. Evidenzia le tue storie di successo
Le persone si fidano della testimonianza di un cliente più di qualsiasi venditore, quindi perché non prendere quella testimonianza e condividerla sui tuoi canali social? Registra brevi interviste con i tuoi clienti o trasforma una breve citazione in una risorsa condivisibile su Twitter o Instagram.
Le testimonianze mostrano come il tuo cliente ha utilizzato il tuo prodotto di servizio per risolvere problemi reali e offre ai potenziali clienti una migliore comprensione del valore che il tuo marchio porta in tavola. Sebbene le demo dei prodotti siano eccezionali, niente è meglio di un case study che mostra come i clienti utilizzano il tuo prodotto o servizio per soddisfare un'esigenza. Oltre al contenuto del prodotto, Slack crea contenuti che dimostrano come clienti come Stripe utilizzano il software di Slack per migliorare i propri sforzi di assistenza clienti.
9. Invita gli altri nella conversazione
Tagghi altri marchi B2B nella tua copia social? E i tuoi clienti o gli autori dei contenuti di terze parti che hai condiviso sui social? Se non stai taggando, ci sono buone probabilità che ti perdi altre impressioni social e copertura. Tagging di aziende e singole persone li porta nella conversazione, aumenta la visibilità dei contenuti condivisi e invita gli altri a interagire con la tua community. Ad esempio: per promuovere la loro nuova partnership, SAP si è assicurata di taggare Siemens nel post che accompagna il comunicato stampa.
10. Aumenta la visibilità con i social a pagamento
Infine, uno dei modi migliori per distinguersi nei social B2B è sfruttare gli annunci social a pagamento. La ricerca mostra che tra i marketer B2B che hanno utilizzato canali di distribuzione a pagamento negli ultimi 12 mesi, il 72% afferma di aver utilizzato i social a pagamento.
Una strategia social a pagamento ti consente di eliminare il disordine sociale utilizzando un pubblico target e messaggi accuratamente definiti per entrare in contatto con il tuo cliente. Gli annunci di retargeting ti aiutano a raggiungere le persone che hanno già familiarità con il tuo marchio (caldi contatti) e possono essere utilizzati. per promuovere contenuti incentrati sulla conversione come webinar o white paper. E per il pubblico non sfruttato (cold lead), gli annunci a pagamento sono un ottimo modo per creare consapevolezza del marchio con contenuti informativi, utili e non controllati.
Conclusione
L'implementazione anche di alcuni di questi suggerimenti ti aiuterà a migliorare i tuoi sforzi di marketing B2B e a staccarti dal mare dell'uniformità sui social. Anche se B2B potrebbe non essere lo stesso animale di B2C, ci sono comunque opportunità per esercitare la tua creatività e creare una strategia sociale efficace che non sia noiosa.
Pronto a portare ulteriormente la tua strategia social B2B? Scopri come le ricerche di mercato possono consentire al tuo team social di comprendere meglio il tuo acquirente target e sviluppare contenuti che risuoneranno in ogni fase del percorso del cliente.