Tendenze nella pubblicità tecnologica B2C: come avere successo nello spazio dell'elettronica di consumo

È il 2023 e il mondo è passato dalla buona vecchia elettronica di consumo alle esperienze digitali.

Dimentica la sveglia. C'è un'app per telefono per questo. Non c'è bisogno di tirare la corda sul ventilatore da soffitto. Basta usare il telecomando intelligente.

Dalle console di gioco ai dispositivi fitness indossabili, laptop, accessori per la casa intelligente e, naturalmente, l'onnipresente smartphone, l'industria della tecnologia B2C è più complessa e competitiva che mai.

Diamo un'occhiata ad alcune delle tendenze di marketing e pubblicità nel settore della tecnologia B2C che possono informare le tue prossime campagne.

1. Personalizzazione basata sui dati

Un recente rapporto di McKinsey ha rivelato che i marchi che inchiodano la personalizzazione del marketing generano fino al 40% in più di entrate.

Grazie agli enormi progressi nel marketing basato sui dati, è possibile utilizzare la personalizzazione per attirare l'attenzione del pubblico di destinazione. Ad esempio, Facebook offre annunci personalizzati ai suoi utenti in base ai loro interessi e al comportamento di navigazione. Analizzando i Mi piace, i commenti e altre interazioni di un utente, gli algoritmi di Facebook generano annunci personalizzati su misura per ogni singolo utente, con conseguenti percentuali di clic e conversioni più elevate per gli inserzionisti.

Con Outbrain, gli inserzionisti tecnologici B2C possono anche sfruttare i dati degli utenti per creare un'esperienza più personalizzata. Ad esempio, se un utente legge spesso articoli su fitness e alimentazione sana, gli algoritmi di Outbrain possono pubblicare annunci per app per il fitness o cuffie per lo sport. Outbrain tiene conto anche della posizione dell'utente, dei dati demografici, del dispositivo e di altri punti dati per personalizzare ulteriormente l'esperienza.

In definitiva, la personalizzazione basata sui dati migliora le prestazioni degli annunci, poiché gli inserzionisti sono in grado di indirizzare i loro contenuti a segmenti di pubblico specifici in base ai loro interessi e comportamenti, con conseguenti conversioni e ROI più elevati.

Dai un'occhiata a questi esempi di campagne tecnologiche B2C digitali di successo che hanno utilizzato la personalizzazione basata sui dati per ottenere risultati:

Vivo

Il marchio di elettronica Vivo ha collaborato con la piattaforma di raccomandazione Outbrain per migliorare le prestazioni al di fuori dei tradizionali canali social e di ricerca. Vivo si è connesso con il pubblico più pertinente e ha stimolato un coinvolgimento più profondo concentrandosi sugli interessi e sulla privacy degli utenti, aumentando in ultima analisi il loro ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS).

SAMSUNG

Fonti di traffico diversificate e annunci nativi testati, sfruttando la tecnologia di raccomandazione di Outbrain e la rete di editori premium per raggiungere un nuovo pubblico e entrare in risonanza con i primi utenti.

2. Marketing di micro-influencer: connessioni autentiche e coinvolgimento attivo

Il micro-influencer marketing è una valida alternativa al tradizionale influencer marketing.

Invece di collaborare con celebrità famose che hanno milioni di follower, le aziende possono collaborare con micro-influencer. Si tratta di individui con un seguito più piccolo ma dedicato che spesso hanno un più forte senso di autenticità e coinvolgimento.

Il vero valore del marketing dei micro-influencer risiede nella fiducia e nella lealtà che questi influencer hanno con il loro pubblico. I loro follower sentono una connessione più personale con loro, portando a un maggiore coinvolgimento e interazioni significative.

Per trovare i micro-influencer giusti per il tuo marchio, inizia ricercando gli interessi e le abitudini del tuo pubblico di destinazione. Identifica gli influencer che si allineano con i valori del tuo marchio e condividi contenuti che risuonano con i tuoi clienti ideali. Raggiungili con un'autentica proposta di partenariato che evidenzi i vantaggi reciproci della collaborazione.

Un ottimo esempio di una campagna di micro-influencer di tecnologia di consumo di successo potrebbe essere un marchio di smartphone che ha collaborato con appassionati di fotografia per mostrare le capacità della fotocamera del telefono. Questi micro-influencer hanno condiviso le loro esperienze con il telefono attraverso splendide foto e storie personali, generando buzz e stimolando l'interesse per il prodotto tra i loro follower coinvolti.

Per un marchio che porta il marketing di micro-influencer al livello successivo, non guardare oltre:

GoPro

Nel 2015, GoPro ha lanciato i GoPro Awards, incoraggiando i creatori di contenuti a inviare i loro filmati GoPro e competere per premi in denaro, attrezzature e, naturalmente, riconoscimenti. GoPro offre ai micro-influencer un'enorme libertà di essere se stessi e mostrare le loro avventure al mondo. Questo è un modo geniale per attrarre micro-influencer e aumentare i livelli di qualità tra i contenuti generati dagli utenti.

Questa idea viene portata ancora oltre con l'annuale GoPro Creator Summit, in cui un gruppo selezionato di micro-influencer da tutto il mondo è invitato a trascorrere alcuni giorni in luoghi fantastici provando nuovi prodotti GoPro e producendo contenuti. Investendo in utenti GoPro effettivi, non solo in grandi nomi di celebrità, GoPro può raggiungere un pubblico enorme e molto coinvolto dalla sua rete di micro-influencer.

3. Esperienze immersive: AR e contenuti interattivi

La tecnologia della realtà aumentata (AR) e i contenuti interattivi sono modi entusiasmanti per catturare l'attenzione e l'immaginazione dei consumatori.

Con l'AR, puoi dare vita ai prodotti, consentendo ai consumatori di visualizzarli e interagire con essi in uno spazio virtuale. Ad esempio, un marchio di dispositivi indossabili per il fitness può offrire sessioni di allenamento virtuali, sovrapponendo un personal trainer virtuale all'ambiente del mondo reale.

I contenuti interattivi, come quiz e sondaggi, sono un altro modo efficace per stimolare il coinvolgimento. Incoraggiando la partecipazione attiva del tuo pubblico, puoi raccogliere preziose informazioni sulle loro preferenze e comportamenti. Queste informazioni possono essere utilizzate per adattare le tue strategie di marketing e creare esperienze personalizzate che risuonino con il tuo pubblico di destinazione.

Dai un'occhiata a questi esempi di AR e campagne di contenuti interattivi di diversi marchi tecnologici di consumo leader a livello mondiale:

Pokémon GO

Nel 2016, il gioco per cellulare Pokemon GO ha preso d'assalto il mondo, utilizzando l'AR per sovrapporre personaggi Pokemon virtuali a luoghi della vita reale. I giocatori cercavano e catturavano questi Pokemon, creando un'esperienza coinvolgente e interattiva che attirava milioni di utenti in tutto il mondo.

Deposito domestico

Home Depot ha introdotto un'app basata su AR chiamata Project Color nel 2015, che consente agli utenti di visualizzare l'aspetto dei diversi colori della vernice nelle loro case. L'app considera l'illuminazione, gli oggetti e le ombre nella stanza, fornendo un'esperienza più realistica e coinvolgente per gli utenti che pianificano i lavori di ristrutturazione della casa.

IKEA

IKEA ha sviluppato un'app AR chiamata IKEA Place, che aiuta gli acquirenti a visualizzare come i mobili si adatterebbero e apparirebbero nei loro spazi abitativi. Sovrapponendo modelli di mobili in scala alle stanze della vita reale, gli utenti possono prendere decisioni di acquisto migliori e ridurre le possibilità di acquistare oggetti che non si adattano o non si abbinano al loro arredamento esistente.

4. Social Commerce: semplificare il percorso del cliente

Il mondo dello shopping è cambiato radicalmente negli ultimi dieci anni.

Il commercio sociale è una tendenza rivoluzionaria che sta trasformando il comportamento dei consumatori. Integrando perfettamente le esperienze di acquisto nelle piattaforme dei social media, i marchi possono creare percorsi del cliente più coinvolgenti e convenienti, favorire le conversioni e fidelizzare.

Per incorporare efficacemente il social commerce nelle tue campagne di marketing, considera questi suggerimenti:

• Sfrutta post e storie acquistabili: utilizzando post e storie acquistabili su piattaforme come Instagram e Facebook, puoi consentire agli utenti di scoprire e acquistare facilmente i tuoi prodotti senza uscire dall'app dei social media. Questo crea un'esperienza di acquisto senza attriti che può aumentare le conversioni.
• Collabora con influencer: collabora con micro-influencer che hanno seguaci dedicati nella tua nicchia per promuovere i tuoi prodotti. Il loro coinvolgimento autentico con il loro pubblico può suscitare interesse e fiducia nel tuo marchio, portando a un aumento delle vendite.
• Offri offerte e promozioni esclusive: attira i tuoi follower sui social media con offerte e promozioni esclusive a cui è possibile accedere solo attraverso i tuoi canali social. Questo crea un senso di urgenza e incoraggia gli utenti a fare acquisti.

Ecco alcuni esempi che mostrano il potere del commercio sociale nel settore della tecnologia di consumo:

GoPro

Il marchio di action cam GoPro ha testato i video acquistabili su Instagram per mostrare i propri prodotti in azione. Gli utenti possono fare clic su questi post per accedere alle informazioni sui prodotti ed effettuare acquisti, semplificando il percorso del cliente e semplificando l'acquisto di videocamere e accessori GoPro.

Xiaomi

Il gigante dell'elettronica cinese Xiaomi sfrutta il social commerce ospitando eventi in live streaming in cui gli spettatori possono interagire con influencer, conoscere i prodotti ed effettuare acquisti in tempo reale. Questi eventi hanno dimostrato di essere una strategia di successo per promuovere le vendite e aumentare il coinvolgimento dei clienti.

5. Marketing esperienziale: incontri memorabili con il marchio

Nell'era della saturazione digitale, il marketing esperienziale è un modo potente per creare impressioni durature e costruire la consapevolezza del marchio.

Il marketing esperienziale consiste nel coinvolgere i clienti attraverso esperienze memorabili e pratiche per creare connessioni emotive che portino a una maggiore fedeltà e difesa del marchio.

Le campagne di marketing esperienziale efficaci di solito includono uno o più di questi aspetti:

• Concentrati sulla narrazione: crea una narrazione avvincente attorno al tuo marchio e ai tuoi prodotti per immergere il tuo pubblico nella tua storia. Questo aiuta a creare connessioni emotive che risuonano molto tempo dopo la fine dell'esperienza.
• Sfrutta la tecnologia all'avanguardia: usa la tecnologia innovativa, come la realtà aumentata (AR) e la realtà virtuale (VR), per creare esperienze coinvolgenti che catturano l'immaginazione del tuo pubblico e mostrano l'approccio lungimirante del tuo marchio.
• Collabora con marchi complementari: collabora con altri marchi che condividono il tuo pubblico di destinazione per creare eventi ed esperienze reciprocamente vantaggiosi. Questo può aiutarti a espandere la tua portata e aumentare l'impatto della tua campagna.

Ecco alcuni esempi di campagne di marketing esperienziale di successo nello spazio tecnologico B2C:

SAMSUNG

Per promuovere il suo smartphone Galaxy S8, Samsung ha creato un'esperienza coinvolgente chiamata "Unbox Your Phone" a Times Square a New York City. I partecipanti sono entrati in una grande scatola interattiva che utilizzava la tecnologia VR per trasportarli in un mondo virtuale, mostrando le caratteristiche e le capacità del telefono.

Google

Per mostrare il loro altoparlante intelligente Google Home, il gigante della tecnologia ha creato un negozio pop-up temporaneo chiamato "Google Home Mini Donut Shop". Il negozio è stato progettato per assomigliare a un colorato negozio di ciambelle e i visitatori potevano porre domande a Google Home Mini mentre si gustavano ciambelle gratuite. L'evento giocoso e interattivo ha contribuito a creare fermento ed entusiasmo intorno al prodotto.

Tracciare una rotta verso il successo nella pubblicità tecnologica B2C

Mentre concludiamo il nostro viaggio attraverso il panorama dinamico della pubblicità tecnologica B2C, ricapitoliamo le strategie chiave discusse in questo articolo:

• Personalizzazione basata sui dati: sfrutta la potenza dei dati e degli strumenti di intelligenza artificiale per creare esperienze di marketing su misura che risuonano con il tuo pubblico e aumentano le conversioni.
• Micro-influencer marketing: crea connessioni autentiche e coinvolgimento attivo con il tuo pubblico di destinazione collaborando con autentici micro-influencer.
• Esperienze immersive: utilizza la tecnologia AR e i contenuti interattivi per catturare l'attenzione e l'immaginazione dei consumatori, creando esperienze coinvolgenti che promuovono la fedeltà al marchio.
• Social commerce: integra le esperienze di acquisto nelle piattaforme dei social media per semplificare il percorso del cliente e favorire le conversioni.
• Marketing esperienziale: progetta ed esegui esperienze memorabili e pratiche che creano connessioni emotive e costruiscono la consapevolezza del marchio.

Man mano che nuove tecnologie e piattaforme continuano a emergere, le aziende tecnologiche B2C devono rimanere agili e innovative per stare al passo con i tempi. Sfruttando gli insight basati sui dati e le customer experience coinvolgenti e personalizzate, le aziende possono creare campagne e strategie pubblicitarie di successo che risuonano con i consumatori e favoriscono la crescita.