Ritorno al lavoro: 10 consigli per l'email marketing per iniziare dopo le vacanze

Settembre è il mese del budget e della ripartenza. Tracciare una linea netta tra i primi nove mesi dell'anno e gli ultimi quattro, tornare al lavoro significa fare il punto e ridefinire le strategie , avviandosi nel lungo percorso in discesa verso le frizzanti settimane che precedono il Natale.

È tempo di canalizzare menti fresche, riscoprire energie e dare uno sguardo lucido a tutto ciò che è stato fatto prima di partire per le vacanze. Queste sono le armi a tua disposizione per rinfrescare le tue strategie di email marketing, dalla definizione dei piani editoriali all'aggiornamento della grafica della tua campagna (alcuni spunti interessanti in questo post) e riorganizzazione del tuo budget .

Se non hai ancora fatto nulla di tutto questo, non aver paura. Ecco una rapida lista di cose da fare per aiutarti a riorganizzarti e pianificare il resto dell'anno.

1. Fai il punto su come hai fatto finora

Come sono andati gli abbonamenti? Quali campagne hanno avuto i risultati migliori ? Prima di affrontare gli ultimi quattro mesi dell'anno, analizza i report di invio per valutare l'efficacia del tuo marketing via email e SMS.

In base alle tue scoperte, identifica il modello di email che ha ottenuto i migliori risultati e adattalo alle campagne per la nuova stagione. Usa lo stesso modello per sperimentare nuove possibilità di design , copia e invito all'azione . Infine, completa un test A/B e inizia la nuova stagione con la mentalità giusta per trovare nuove soluzioni vincenti!

2. Pulisci le tue liste

Dopo ogni lunga pausa dall'email marketing, è bene dedicare del tempo a ripulire gli elenchi dei destinatari . Ciò garantisce le migliori condizioni per nuove attività in termini di deliverability .

Poiché un gran numero di contatti inattivi può causare problemi di consegna, ti consigliamo di inviare un'email di reimpegno a tutti i tuoi contatti che non hanno aperto i tuoi messaggi negli ultimi nove mesi. Se quest'ultima opportunità di contatto non porta a nulla, è tempo di rimuovere quei destinatari dal tuo database.

Per quanto riguarda gli indirizzi duplicati e non validi, MailUp elabora automaticamente i nuovi iscritti per identificare errori sintattici o refusi, gestendo bounce e disiscrizioni. Ciò garantisce che i tuoi elenchi di contatti siano sempre puliti e affidabili.

3. Disegna il tuo piano editoriale

Prima di partire per le vacanze dovresti aver preparato (o almeno abbozzato) il tuo calendario editoriale per settembre. Ora è il momento di rivedere con una nuova testa ciò che hai pianificato , per migliorarlo e integrarlo.

Successivamente potrai concentrarti sui restanti tre mesi, facendo molta attenzione alle scadenze e alle festività da sfruttare per lanciare campagne mirate, come il Ringraziamento o il Natale.

Una buona pianificazione facilita tutte le attività e ti aiuta a evitare i tipici errori che sorgono quando si fanno le cose all'ultimo minuto.

4. Aggiorna i tuoi layout di posta elettronica

Con occhi nuovi e una mente lucida, rivedi obiettivamente la tua galleria di modelli , valutandone i punti di forza e di debolezza. Agisci poi su tutti gli elementi di posta elettronica, rivedendo il pulsante di call to action sia in termini di colore che di dicitura, rendendolo più incisivo, e il più chiaro e conciso possibile. Prova un nuovo carattere per l'intestazione e il corpo del messaggio e cambia la disposizione dell'immagine.

Non è necessario essere un web designer per rinnovare l'identità delle tue campagne. Tutto ciò di cui hai bisogno sono gli strumenti giusti e la conoscenza delle migliori pratiche di progettazione della posta elettronica.

5. Dividi il budget tra email e SMS

Decidere e gestire il budget è uno dei momenti chiave del periodo post-festivo. Se non l'hai ancora fatto, perché non investire una parte dei tuoi fondi in SMS ? Ecco alcuni numeri: il 90% dei possessori di smartphone apre un SMS entro tre minuti dalla consegna, e il click-through rate di una campagna SMS è di circa il 30% , con un tasso di conversione medio del 18% . Gli SMS sono lo strumento più agile per comunicare con i tuoi clienti e i tuoi prodotti e servizi possono acquisire nuovo slancio una volta integrati con una campagna email efficace.

Se vuoi portare le tue attività di email e SMS marketing a un livello superiore, c'è anche MailUp Enterprise , la versione della piattaforma che utilizza soluzioni su misura e un servizio di customer success per massimizzare le performance in termini di velocità di consegna, e per ottenere il miglior invio qualità. Se è da un po' di tempo che desideri potenziare il tuo marketing via email, quale momento migliore potrebbe esserci di adesso?

6. Segmenta i tuoi destinatari e lancia offerte mirate

Il tuo database è un ambiente composito che riunisce nello stesso pool i clienti potenziali e fidelizzati del brand, combinando quelli con spesa media moderata e quelli con maggiori risorse economiche.

Segmentare il database significa distinguere tra i vari comportamenti e atteggiamenti dei tuoi contatti, riconoscere l'identità dei tuoi consumatori per indirizzarli con offerte pertinenti che rispondano ai loro interessi e mezzi individuali. MailUp dispone di molte funzioni per la segmentazione avanzata dei contatti, dal filtraggio (demografico, geografico, o per attività e dispositivo) fino ai moduli di autoprofilazione.

7. Ripensa ai tuoi flussi di lavoro automatizzati

Dopo aver segmentato il tuo database, puoi (ri)definire senza soluzione di continuità il tuo flusso di invii automatici per consegnare il messaggio giusto al destinatario giusto, come un nuovo iscritto alla tua newsletter o al tuo blog. Con MailUp bastano poche semplici operazioni di drag & drop per mettere a punto i flussi di lavoro che funzionano per te e per gestire l'intera catena del percorso del cliente , dal primo contatto fino alle attività di fidelizzazione.

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8. Premia chi ha acquistato in estate

Il modo migliore per coltivare relazioni e fidelizzare i clienti è gratificarli. Ringrazia e premia i tuoi contatti che hanno effettuato un acquisto inviando loro un'e-mail di follow-up . Questa non dovrebbe essere una generica e-mail automatica, ma piuttosto un messaggio personalizzato con un tono vivace e autentico, incluso un coupon speciale per un acquisto aggiuntivo.

Per chiudere ufficialmente una stagione e tornare indietro nei primi nove mesi dell'anno, puoi creare e inviare una top ten dei prodotti più acquistati e di prima qualità. Ci sono molte varianti sul tema, quindi puoi trovare l'approccio giusto per coinvolgere i tuoi clienti.

9. Saldo in saldo: indirizzalo al target di riferimento più appropriato

Questa stagione è passata e l'estate è quasi finita, ma è improbabile che i gusti e gli interessi dei tuoi clienti siano cambiati radicalmente nel giro di pochi mesi. Ecco perché consigliamo di sfruttare i campi dinamici per inviare campagne personalizzate e riproporre automaticamente i prodotti che ogni contatto ha visualizzato e inserito nei propri carrelli. Le offerte di rilancio dovrebbero essere supportate da uno sconto aggiuntivo.

Puoi lanciare automaticamente offerte e sconti dedicati con coupon personalizzati in base ad ogni livello di spesa. Puoi scegliere se guidare i clienti attraverso un acquisto dello stesso valore del precedente, o indirizzarli verso prodotti con un prezzo più alto.

10. Fai un teaser per le notizie sulla stagione

Se hai pianificato innovazioni e progetti da lanciare nei prossimi mesi, le e-mail teaser sono un potente strumento per generare clamore intorno al tuo marchio e ai tuoi prodotti. A seconda delle dimensioni del progetto, crea diverse email per accompagnare il lancio ufficiale, rivelando nuovi dettagli sui cambiamenti futuri, passo dopo passo.

Una landing page è un altro strumento che può essere utile per la tua causa, in quanto può ospitare più informazioni o addirittura consentire i preordini . Con MailUp bastano poche operazioni di drag & drop per creare una landing page ottimizzata per i cellulari.

Conclusione: come tornare al lavoro in modo produttivo

Settembre è un mese chiave per guardare indietro a ciò che hai realizzato durante l'anno con una testa fresca, così puoi valutare le tue strategie con una mente chiara e forse anche modificare alcune cose qua e là.

Tutto ciò di cui hai bisogno sono gli strumenti giusti, come MailUp . Prova gratuitamente la nostra piattaforma di email marketing per 30 giorni e raccontaci come è andata!