4 I commercianti condividono le loro strategie per il ritorno a scuola
Pubblicato: 2019-08-30Con la fine dell'estate e l'inizio di un nuovo anno scolastico, le aziende vengono accolte con un'opportunità speciale di essere creative e stimolare le vendite con campagne di ritorno a scuola realizzate per raggiungere gli acquirenti. Per alcuni, questo periodo di saldi è una prova pratica prima delle festività natalizie; per altri, è un parco giochi per sperimentare nuovi prodotti o offerte create appositamente per gli studenti di ritorno e i loro genitori.
Per assicurarti che la tua prossima campagna di ritorno a scuola superi a pieni voti, abbiamo parlato con quattro commercianti delle lezioni che hanno imparato nella pianificazione e nella produzione di eventi di vendita per uno dei periodi di shopping più affollati dell'anno:
- Introduci prodotti in edizione limitata (senza sconti)
- Lancia i prodotti in una nuova fascia demografica
- Collaborare con le organizzazioni per aumentare la consapevolezza e i fondi
- Offri pacchetti e regali con l'acquisto
Introduci prodotti in edizione limitata senza sconti
Ross Canter è cresciuto immerso nella cultura del cibo. Come membro della famiglia dietro il punto di riferimento Canter's Deli a Los Angeles, Ross ha trascorso la sua infanzia circondato dalle offerte della salumeria e in seguito si è ritrovato affascinato dalla creazione dei propri prodotti da forno.
Il momento della lampadina di Ross è stato acceso divertendosi con la sua cucina. "E se trasformassi un brownie con una tazza di burro di arachidi di Reese, un brownie alla cheesecake o qualsiasi tipo di caramella in un brownie?" ricorda Ross. Ha iniziato a testare i suoi dolci ispirati alle caramelle durante l'inizio della sua carriera, perseguendo stage di scrittura a Hollywood. “Ogni giorno facevo cinque o sei tipi diversi di brownies. Non appena il mio tirocinio è terminato nel primo pomeriggio, ho avvolto tutti questi brownies e ho camminato all'esterno degli edifici per uffici per un paio d'ore fino a quando non ho fatto il tutto esaurito", ricorda.
Ross in seguito si è aggiudicato ruoli di scrittore e produttore, ma le sue ritrovate responsabilità lo hanno costretto a sospendere la sua gita in cucina. Poi, nel 2007, la Writers Guild of America ha inaspettatamente scioperato e Ross si è ritrovato senza lavoro.
Per distogliere la mente dalle cose, la moglie di Ross, Melanie, suggerì di trasformare la sua pasticceria in un business e nacque Cookie Good. Anche se Ross è tornato a scrivere dopo lo sciopero, i fan della sua pasticceria hanno continuato a chiedere di più. Nel 2014, la coppia ha fatto il grande passo e ha ottenuto una cucina commerciale per trasformare Cookie Good in un'attività a tempo pieno.
I Canters vedono il ritorno alla stagione scolastica come un momento di gioco. Ogni anno, all'inizio di settembre, lanciano un nuovo set eclettico di biscotti e brownies per un periodo di tempo limitato. Con opzioni che vanno da frittelle di mele, Cheetos, pasta per biscotti, cheesecake e Oreo, nessuna ricetta è troppo non convenzionale, purché susciti ciò che il team descrive come la sensazione "Cookie Good": un sapore ricco e distintivo in grado di ricordare un altrettanto piacevole ricordo. Trovare questo punto debole sfuggente, tuttavia, richiede un bel po' di lavoro. "Di solito abbiamo bisogno di alcuni mesi per sperimentare i sapori e ottenerli esattamente nel modo giusto", ci dice Ross.
"Cerchiamo di rendere ogni sapore divertente, nostalgico e qualcosa che le persone vogliono inviare ai bambini, sia che siano ancora alle elementari o stiano andando al college", dice Ross. "E, naturalmente, per persone come me, un adulto che mangia come un bambino, che vuole solo mangiare un Ding Dong come un biscotto."
Le scatole di Cookie Good sono un esempio dell'interpretazione unica dei Canters degli speciali. Al posto di sconti sui prezzi o di offerte speciali, i sapori freschi e insoliti del team fungono da unica offerta disponibile a tempo limitato. Marketing esclusivamente su canali social ed e-mail, i gusti unici e a tempo limitato hanno fornito un modo naturale per generare clamore e hanno creato un seguito di fan e abbonati che vogliono avere uno scoop su quando scavare nei sapori divertenti prima che si esauriscano.
Lancia i prodotti in una nuova fascia demografica
Mentre faceva la spesa per sua figlia, Rebecca Melsky ha scoperto che la maggior parte dei modelli e delle stampe disponibili era completamente monotona. Fiori e farfalle erano in abbondanza, ma dov'erano, in questo mare di vestiti, i graziosi vestiti con dinosauri, camion e razzi? Ispirata a fornire opzioni che rispondessero più da vicino agli interessi di sua figlia e per incoraggiare le ragazze a decidere cosa significa essere femminili, ha fondato Princess Awesome con la sua co-fondatrice, Eva St. Clair.
Rebeca ed Eva originariamente realizzavano articoli a mano prima di passare a un produttore e lanciarsi pubblicamente su Kickstarter, che è anche il momento in cui hanno iniziato a fare i loro primi seri investimenti nel marketing. Da quei primi giorni, il team di Princess Awesome ha riconosciuto che la stagione del ritorno a scuola ha creato naturalmente un maggiore interesse per i loro prodotti, motivo per cui usano questo periodo per testare approcci di marketing più fantasiosi.
Il team lancia spesso nuovi modelli e persino prodotti completamente nuovi prima del ritorno a scuola. Per supportare queste versioni, eseguiranno anche campagne in parallelo tramite Instagram, Facebook ed e-mail, per amplificare il passaparola che ricevono in modo organico. "Adoriamo mostrare come l'abbigliamento sia una forma di espressione e ci piace mettere in evidenza i diversi argomenti a cui i bambini sono interessati", afferma Rebecca, una filosofia che ha influenzato la loro strategia di marketing.
Con i fan che pubblicano foto di ciò che i loro figli indossano a scuola sui canali social, il team ha trasformato la tradizione in campagne di omaggi durante il periodo incoraggiando più persone a condividere i loro abiti Princess Awesome sui social.
Il periodo di ritorno a scuola di quest'anno segnerà un nuovo capitolo per Princess Awesome mentre il team lancia il suo primo set di abiti per adulti. Espandendo i loro orizzonti e la base di clienti, Rebecca ci dice che le loro campagne di ritorno a scuola si espanderanno per includere l'altro membro cruciale della classe: gli insegnanti. Andando oltre le tipiche campagne, Princess Awesome sta segnando questa stagione di ritorno a scuola con la sperimentazione che amplia il proprio catalogo.
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Collaborare con le organizzazioni per aumentare la consapevolezza e i fondi
L'idea alla base di LunchSkins è stata preparata al tavolo della cucina della fondatrice Kirsten Quigley. Un pomeriggio, dopo essere tornati a casa, i figli di Kirsten hanno raccontato un fatto allarmante che avevano appreso a scuola: ogni giorno milioni di sacchetti di plastica venivano buttati via grazie ai pranzi al sacco. In risposta, Kirsten ha immediatamente cercato alternative alla plastica monouso che erano prevalenti nella famiglia della famiglia, ma ha scoperto che la maggior parte delle soluzioni disponibili non era all'altezza.
Determinata a realizzare una borsa per sandwich resistente in lavastoviglie, resistente al grasso e all'umidità, Kirsten ha creato il suo prodotto ed è nata la prima edizione di LunchSkins. Ora in attività da oltre un decennio, LunchSkins è apparso su O, The Oprah Magazine e può essere trovato online e presso i principali rivenditori come Target e Wholefoods.
Con la maggior parte dei clienti che sono genitori e studenti, la stagione del ritorno a scuola è sempre stata un momento cruciale per LunchSkins. Shannon Peters, il loro Chief Financial Officer, ci ha detto: "Il ritorno a scuola equivale alla stagione degli acquisti natalizi al dettaglio per LunchSkins: il nostro team elabora migliaia di ordini durante questo periodo. L'azienda vede comunemente un aumento del 60% delle vendite online durante il ritorno alla stagione scolastica, aiutato in parte da estese campagne di marketing costruite con quasi sei mesi di anticipo".
Anche se il ritorno a scuola è senza dubbio il periodo più impegnativo dell'anno per le vendite, il team di LunchSkins trova anche il tempo per raccogliere fondi insieme alle organizzazioni che si allineano ai loro obiettivi. Quest'estate, ha condiviso Shannon, "hanno collaborato con la Oceanic Preservation Society nel luglio 2019 per due settimane, donando un dollaro per ogni Sea Turtle Bag venduta". Grazie al successo di quella campagna, LunchSkins collaborerà ancora una volta con la Oceanic Preservation Society durante il rientro a scuola per ridurre l'uso della plastica e sensibilizzare maggiormente alla conservazione della vita oceanica.
Offerta in bundle e regali con l'acquisto
Zaini e ritorno a scuola sembrano andare di pari passo, ed è per questo che il team di Parkland Design & Manufacturing, produttore di accessori sostenibili, definisce la stagione dello shopping il "Super Bowl dello zaino". Come produttori di zaini che vogliono alleviare alcuni degli impatti ambientali con la produzione, Parkland Design & Manufacturing trasforma le bottiglie d'acqua di plastica in un tessuto di poliestere per realizzare gli esterni dei loro prodotti con plastica riciclata al 100%. I loro fan condividono con orgoglio i loro pacchetti sui social media con l'hashtag #BagsFromBottles.
Rompendo con i benchmark standard, l'aumento delle vendite di Parkland Design & Manufacturing durante la stagione del ritorno a scuola dura più a lungo della maggior parte delle aziende. "Vediamo che tutte le aree di attività commerciale aumentano drasticamente da luglio a settembre", afferma il responsabile marketing, Daryl Trinidad. Non desideroso di rallentare durante il ritorno a scuola, il team cerca sempre di aumentare le vendite guidate da questo lungo periodo intenso con più campagne di marketing tempestive. "Una delle campagne di maggior successo fino ad oggi è stata la combinazione Backpack Lunch Kit, in cui i clienti ricevono $ 10 di sconto su uno zaino con l'acquisto di un kit per il pranzo", afferma Daryl. Per ottenere quei punti bonus, il team offre anche un regalo con ogni acquisto durante il ritorno alla stagione scolastica, regalando bottiglie d'acqua riutilizzabili gratuite l'anno scorso e cannucce riutilizzabili questo autunno.
Sfruttando l'amore dei social media di #BagsFromBottles, Parkland Design & Manufacturing di solito pubblica annunci su Facebook e Instagram per essere dove si trovano la maggior parte dei loro impegni sociali. Daryl vede anche queste campagne raggruppate e regalo con acquisto come un modo conveniente per aumentare la consapevolezza del marchio, notando che il loro annuncio più recente, che presenta animazioni GIF di immagini di lifestyle, è stato uno dei più performanti fino ad oggi. Il team ha pianificato la campagna di quest'anno dalla primavera ed è sulla buona strada per raggiungere l'obiettivo di una crescita del 30% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso.
Garantire che la tua prossima campagna faccia il voto
Prima che la lezione torni in sessione, è il momento di testare alcune nuove idee per il periodo di ritorno a scuola. I vari approcci, periodi di vendita e prodotti dei nostri commercianti in primo piano ti ricordano che puoi giocare con molte aree della tua attività per creare una campagna adatta alle tue esigenze.