10 pessimi esempi di email: come non scrivere un'email
Pubblicato: 2022-01-17
Le e-mail fredde sono un modo efficace per trasformare i potenziali clienti in lead, se sono fatte bene. Scrivere una solida e-mail fredda non è facile, ma imparando da questi cattivi esempi di e-mail, sarai sulla buona strada per tassi di apertura più elevati e più conversioni.
Diamo un'occhiata a dieci esempi di cattiva comunicazione e-mail e ad alcune alternative migliori, in modo da non commettere questi errori di posta elettronica freddi.
1. Linee di oggetto lunghe
L'utilizzo di troppi caratteri nella riga dell'oggetto rende meno probabile l'apertura della tua email. Come mai? È semplice: Gmail, uno dei provider di posta elettronica più popolari al mondo, visualizzerà solo fino a 70 caratteri. Mantenerlo sotto i 70 caratteri è d'obbligo, ma più breve è, meglio è; gli smartphone visualizzeranno solo circa 40 caratteri sui loro schermi.
Cattivo esempio:
Stai cercando di automatizzare la tua sensibilizzazione e-mail? È tempo di trovare una soluzione migliore per il coinvolgimento delle vendite
Buon esempio:
Automatizza la tua sensibilizzazione e-mail con la giusta piattaforma di coinvolgimento delle vendite
2. Linee tematiche generiche
Molti esperti di marketing non personalizzano le righe dell'oggetto delle loro e-mail, ma l'utilizzo del nome del potenziale cliente aumenta le possibilità che lo aprano. Sebbene l'aggiunta di quel piccolo tocco di personalizzazione non sia un punto di svolta completo, ha un impatto sufficiente che potresti perdere lead essendo troppo generico. È un semplice ed efficace cattura dell'attenzione che aggiunge l'elemento dell'interazione umana.
Cattivo esempio:
Vuoi prenotare una demo di Mailshake?
Buon esempio:
Adam, vuoi una demo di Mailshake?
3. Nessun nome del destinatario
Se stai inviando e-mail fredde senza indirizzarle alle persone giuste, dimentica di ricevere una risposta. L'ultima cosa che vuoi è che la tua email venga contrassegnata come spam e inserita nella lista nera, che è esattamente ciò che accadrà se invii ogni email con un saluto generico. Rivolgersi alla persona che si desidera contattare per nome è un modo per stabilire una connessione iniziale e mantenere la sua attenzione.
Cattivo esempio:
Ciao!
Spero tu stia bene.
Buon esempio:
Ciao Adamo,
Abbiamo sentito del tuo. . .
4. Concentrarsi sulle funzionalità piuttosto che sui vantaggi
Un errore comune quando si inviano e-mail fredde è passare troppo tempo a parlare delle caratteristiche del prodotto. Ecco un modo migliore per mantenere interessati i tuoi potenziali clienti: evidenzia un problema particolare che colpisce il tuo pubblico di destinazione e informali su come il tuo prodotto o servizio può risolverlo per loro. A loro non interessa tanto cosa può fare il tuo prodotto, ma cosa può fare per loro.
Cattivo esempio:
Ciao,
In Mailshake, abbiamo creato un programma di automazione della diffusione della posta elettronica che esegue XYZ . . .
Buon esempio:
Ciao Adamo,
Saresti interessato a un modo per automatizzare la tua sensibilizzazione e-mail per riempire il tuo CRM di lead e connetterti con potenziali clienti attraverso ogni canale?
5. Troppo amichevole
Dovresti usare un tono educato? Sì. Dovresti comportarti come il migliore amico del tuo potenziale cliente? No. L'adulazione funziona in una certa misura, ma solo se fatta con tatto. Dovresti evitare di informarti sui dettagli personali, di lodare per questioni banali e di usare il loro nome più volte durante l'e-mail. Tutto ciò può farti sembrare troppo amichevole, il che può rendere il tuo potenziale cliente diffidente o a disagio.
Cattivo esempio:
Caro Adamo,
Spero tu stia andando alla grande! Come è stato il tuo fine settimana? Ho sentito che hai recentemente rilasciato un nuovo prodotto. Ottimo lavoro! A proposito, Adam, sei tu la persona responsabile dell'acquisto del software nella tua azienda?
Buon esempio:
Ciao Adamo,
Sei responsabile degli acquisti di software su Mailshake?
6. Nessun chiaro invito all'azione (CTA)
Con una buona riga dell'oggetto, vedrai un aumento dei tassi di apertura. Una volta che un potenziale cliente apre la tua email, la qualità della tua CTA influisce direttamente sui tuoi tassi di risposta. È l'ultima impressione che lascerai su di loro. Senza un invito all'azione chiaro e specifico, come dovrebbe rispondere il tuo potenziale cliente? Hanno bisogno di un motivo per fare clic e arrivare alla tua pagina di destinazione: è qui che entra in gioco il tuo CTA. Mantienilo specifico e al punto.
Cattivo esempio:
Mettiti in contatto con noi.
Buon esempio:
Interessato a generare lead coerenti? Prenota la tua demo gratuita di Mailshake e inizia ad aumentare i tuoi contatti, le vendite e le entrate oggi.
7. Troppe CTA
L'unica cosa peggiore che non includere una CTA chiara è usarne troppe. Anche se potrebbe essere allettante avere una varietà di CTA in tutta la tua e-mail (faranno clic su almeno uno di essi, giusto?), è più probabile che confonda o infastidisca il tuo potenziale cliente. Non sopraffarli: dovresti includerne uno specifico nel corpo dell'e-mail e un secondo, più generico nella firma dell'e-mail.
Cattivo esempio:
Seguici su Twitter
Aumenta i tuoi contatti
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Clicca qui per una demo del prodotto
Buon esempio:
Inizia con la tua prova gratuita.
8. Errori di grammatica e di ortografia
Un'e-mail con errori di battitura, errori di ortografia o grammatica errata è un modo terribile per iniziare una relazione con un potenziale cliente. Dimostra che non prendi sul serio la tua email, il tuo prodotto o loro. Non è la prima impressione che vuoi fare. Semplici errori indicano che al mittente non interessa abbastanza per ricontrollare il proprio lavoro. Rileggi la tua email prima di premere invia: potrebbe fare la differenza tra ricevere una risposta o meno.
Cattivo esempio:
Ciao Adem,
Volevo solo contattarti e condividere questo nuovo strumento che pensavo potesse interessarti.
Buon esempio:
Ehi Adamo,
Volevo contattarti e condividere questo nuovo strumento che pensavo potesse interessarti.
9. Il nome "da".
Un modo semplice per aumentare i tuoi tassi di apertura e fare una migliore prima impressione è inviare le tue e-mail da una persona reale, non da una generica e-mail aziendale. Pensa a quando ricevi un'e-mail: le due cose che molto probabilmente noterai per prime sono la riga dell'oggetto e il nome o l'indirizzo del mittente. Crea una connessione umana tra te e il tuo potenziale cliente mostrando loro che una persona reale ha inviato l'e-mail e che non fanno solo parte di una sensibilizzazione di massa.
Cattivo esempio:
Buon esempio:
Da: Adam Smith
10. La linea di apertura
Le e-mail errate iniziano con il nome del mittente, il nome dell'azienda e ciò che l'azienda fa. Mentre alcuni potenziali clienti potrebbero essere interessati a conoscere questi dettagli, il vero motivo per cui leggeranno la tua email è vedere se puoi fornire loro qualcosa di valore. La tua battuta di apertura deve catturare l'attenzione del lettore. Aggiungi un tocco di personalizzazione assicurando al tuo potenziale cliente che non sei un venditore a caso che prende una botta nel buio: mostragli che hai fatto delle ricerche e che sei a conoscenza della loro azienda e del loro campo.
Cattivo esempio:
Ehi Adamo,
Mi chiamo John di GenericSEO, azienda leader nel marketing digitale. Siamo così grandi perché XYZ. . .
Buon esempio:
Ehi Adamo,
Ho notato che il tuo sito non è classificato per alcune parole chiave che potrebbero aiutarti a generare un numero significativamente maggiore di lead. Hai qualche minuto per parlare?
Aumenta i tuoi tassi di apertura e genera più lead
L'invio di e-mail a freddo è una solida tecnica di vendita. Evitando gli errori in questi cattivi esempi di email e automatizzando la tua sensibilizzazione con una piattaforma di coinvolgimento delle vendite come Mailshake, vedrai un aumento dei tuoi tassi di apertura e risposta in pochissimo tempo.
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