Come l'abbigliamento con bilanciere è cresciuto 49 volte in più rispetto al loro obiettivo Kickstarter

Felix: Oggi sono stato raggiunto da Hunter Molzen di BarbellApparel.com come BARBELL APPAREL.com. Barbell Apparel vende chino e pantaloncini in denim premium progettati per artisti con una vestibilità atletica su misura e il loro abbigliamento che ridefinisce i tipi di corporatura atletica. È stato avviato nel 2014 e ha sede a Las Vegas, in Nevada. Benvenuto Cacciatore.

Hunter: Grazie per averci su Felix.

Felix: Sì, entusiasta di averti addosso. Raccontaci qualcosa in più sulla tua attività e so che vendi un sacco di prodotti diversi, ma dacci un'idea di alcune delle linee più popolari che porti.

Hunter: Abbiamo lanciato con il nostro denim di punta e questo è ancora il nostro skew più popolare. Dopo di che ci siamo ramificati in pantaloni chino, pantaloncini, magliette da spettacolo e altre cose. Tutto ruota attorno alla stessa idea di base di abbigliamento casual premium costruito per adattarsi ai tipi di corporatura atletica e soddisfare le persone standard che hanno hobby all'aperto o si allenano molto, lo standard che si aspettano dall'abbigliamento sportivo.

Felix: Fantastico, avevi un background nell'abbigliamento? Cosa stavi facendo prima di iniziare questa attività?

Hunter: In realtà non avevo un background nell'abbigliamento. Era solo un'idea che avevamo un giorno di allenamento in palestra. Facciamo tutti un sacco di sollevamento pesi e ciclismo e altre cose che hanno reso le nostre gambe piuttosto grandi. Non siamo mai riusciti a trovare nulla che si adattasse, quindi abbiamo deciso: "Ehi, scommetto che ci sono molte persone che hanno questo problema". Abbiamo deciso di iniziare con il più grande criminale che è il denim e creare un prodotto su misura per adattarsi alle gambe atletiche. È solo andato da lì. Attraverso diversi cicli di prototipazione abbiamo scoperto le corde del design dell'abbigliamento e da allora abbiamo continuato il processo di apprendimento.

Felix: Molto bello. Cosa stavi facendo in quel momento? Avevi un lavoro in quel momento? Com'era la tua vita mentre aprivi questa attività?

Hunter: Sì, questa non è la mia prima avventura nell'e-commerce. Prima di Barbell Apparel vendevamo attrezzature per il sollevamento pesi tramite e-commerce. È stata una cosa davvero interessante su cui tagliarci i denti perché è una delle cose più pesanti e difficili da spedire in giro per il paese. È stata una grande esperienza di apprendimento.

Felix: Molto bello. Che fine ha fatto quell'affare? Lo stavi ancora eseguendo nel momento in cui stavi lanciando Barbell Apparel o l'hai chiuso nel frattempo?

Hunter: Sì, stavamo ancora funzionando a tempo pieno quando abbiamo lanciato Barbell Apparel. Inizialmente non sapevamo esattamente quanto sarebbe stata grande l'idea del Barbell Apparel, quindi l'abbiamo lanciata di lato solo per vedere quale sarebbe stata l'accoglienza del mercato e le cose. Durante il primo Kickstarter abbiamo deciso di chiudere l'ex azienda perché la domanda era così alta per i nuovi prodotti che stavamo rilasciando tramite Barbell Apparel.

Felix: Interessante sì. Questo è un tema comune con gli imprenditori in cui è sempre un'idea, un'idea, un'idea e viene sempre trascinato o, suppongo, deriso in una direzione specifica per provare nuove attività, provare e avviare nuove attività. Ti sei mai preoccupato di allargarti troppo lanciando quest'altra attività? Perché non raddoppiare un'attività già in corso piuttosto che avviare qualcosa di nuovo di zecca?

Hunter: Questo è sicuramente un ottimo punto. Penso che con un approccio misurato ci sia sempre abbastanza tempo per provare qualcosa di nuovo e il nostro è probabilmente un caso raro perché il nostro lancio ha avuto un enorme successo. In 40 giorni su Kickstarter abbiamo guadagnato più di quanto la nostra attività precedente avesse fatto nell'ultimo anno e mezzo. Abbiamo deciso di correre con esso. Penso che per le altre persone non fa mai male lanciare qualcosa di piccolo sul lato e poi, quando guadagna terreno o la tua attività precedente rallenta o altro, riadatta le tue priorità e parti da lì.

Felix: Sì, penso che questo sia un approccio simile che puoi adottare anche tu se non hai un'attività separata ma hai un lavoro diurno, ad esempio, è iniziare qualcosa a lato e vedere cosa succede, vedere cosa decolla . Immagino che fino a un punto in cui abbia senso per te chiudere l'azienda o lasciare il tuo lavoro quotidiano, allora sicuramente è una strada molto più sicura, immagino, per avviare un'impresa.

Anche se questo processo di chiusura di un'attività, penso che sia una decisione davvero difficile per molte persone. Sono sicuro che è stata una decisione difficile anche per te, anche se avevi un'opportunità molto più grande davanti a te. Qualcosa che hai speso, suonava come un anno e mezzo dopo ed era... Non sono sicuro dei numeri reali dietro tutto questo, ma sembrava che fosse un vero affare che stava ronzando, com'è stato chiudere quel processo giù un affare?

Hunter: Ad essere onesti, il panorama di quell'attività stava diventando sempre più competitivo e le attrezzature per esercizi fisici sono praticamente una merce semplice. Con la possibilità di fare qualcosa di unico e di marca, eravamo tutti molto più entusiasti di questo. Abbiamo semplicemente continuato a vendere il nostro inventario esistente e semplicemente a non ricostituirlo. È così che abbiamo gradualmente abbandonato l'attività precedente.

Felix: Va bene, ha senso. Prima hai detto che non avevi esperienza nell'abbigliamento in precedenza e penso che questo sia un altro problema comune, non necessariamente un problema ma una paura che hanno altri imprenditori, ovvero che vogliono entrare in un settore specifico ma non hanno esperienza in esso. Com'è stata la tua esperienza per imparare e immagino di capire un settore in cui non avevi alcuna esperienza precedente?

Hunter: Sì, decisamente. Con qualsiasi cosa, se hai una grande idea, ci sono esperti là fuori che sono già molto esperti nel settore in cui stai cercando di entrare. Molto spesso connettersi con loro è semplice come cercare su Google o cercare esperti nel settore X. Per noi abbiamo cercato un esperto di moda, un esperto di modellistica o di manifattura abbigliamento. Grazie a ciò siamo stati in grado di entrare in contatto con alcune persone che ci hanno davvero preso sotto la loro ala protettrice e ci hanno mostrato le corde in quei primi giorni. Mi piace pensare che da allora siamo diventati piuttosto esperti in noi stessi. Abbiamo ancora esperti a cui esternalizziamo cose più tecniche che ci aiutano a sviluppare cose nuove ed eccitanti.

Felix: Sì, penso che quando prendi questo approccio di assumere qualcuno che è essenzialmente più intelligente di te in un'area specifica perché ha quell'esperienza nel settore, può sicuramente ridurre la curva di apprendimento. Il problema che penso all'inizio è che poiché non sai cosa non sai, non sai chi è effettivamente un esperto e chi no. Come ci lavori? Come fai a capire che questa persona è legittima rispetto a qualcuno che sta solo cercando di prendere i miei soldi e non darmi abbastanza, lo stesso valore in cambio?

Hunter: Sì, decisamente. Penso che non ci sia nulla di male nel chiedere referenze e vedere il loro precedente corpus di lavori all'interno del settore che stai cercando e vedere se è roba con cui risuona o roba di alta qualità. Allora è sempre bello seguire il proprio istinto, incontrare una persona, parlare con loro. Se puoi incontrarti faccia a faccia è un ottimo modo per farlo, ma una telefonata è sufficiente se non puoi, e vedere di cosa si tratta e se è qualcuno con cui ti piacerebbe lavorare. Onestamente chiunque sia veramente ben informato o anche solo un po' approfondito in un settore non cercherà di accaparrarsi i soldi e scappare.

Abbiamo iniziato a produrre localmente. Questo ci ha dato una grande opportunità per assicurarci con chi stavamo lavorando fosse legittimo. Anche se dovessi andare all'estero, ci sono aziende di terze parti che puoi assumere per controllare un produttore o qualsiasi cosa del genere in cui puoi davvero fare i compiti e assicurarti di non finire in una brutta situazione con il tuo produttore.

Felix: L'obiettivo era iniziare a livello locale solo per farti un'idea, immagino di prendere una strada più sicura anche se i margini non sarebbero stati così buoni? Per iniziare a livello locale in modo da poter imparare ed essere effettivamente in grado di essere faccia a faccia, magari entrare nelle fabbriche e poi eventualmente andare all'estero o trovare posti con margini migliori?

Hunter: Sì, penso che per noi fosse davvero importante. Non avevamo fatto nulla di così pratico e tecnico come denim e pantaloni chino e selezionando questi tessuti premium. Per noi è stato un momento davvero fantastico ed eccitante poter andare in fabbrica e toccare i tessuti e trovare nuovi modi di fare le cose e realizzare davvero un prodotto che fosse un bar sopra il resto. Attraverso queste esperienze penso che siamo stati in grado di prendere molto di questo e semplicemente amplificarlo nei nostri nuovi prodotti.

Felix: Com'era il processo di progettazione quando stavi attraversando questo? Che tipo di esperti hai dovuto assumere? So che hai detto di aver eseguito diversi cicli di prototipi, parlaci un po' del processo di progettazione dell'abbigliamento?

Hunter: Il modo corretto per farlo è avere un modellista che ti realizzi un modello e pacchetti tecnici e ogni sorta di cose che invierà al tuo produttore e loro realizzeranno le cose esattamente secondo le specifiche. Sicuramente non abbiamo iniziato in modo così affascinante. Penso che tutti passiamo molto tempo in varie [non udibili 00:10:04] palestre, crossfit, palestre normali e pedaliamo in ogni sorta di cose del genere. Avremmo semplicemente preso i nostri amici e i ragazzi che avevano il problema, erano come il caso di studio per il nostro cliente. Li abbiamo misurati noi stessi, li abbiamo scritti su carta, li abbiamo inseriti in un foglio di calcolo e poi l'abbiamo inviato al nostro produttore originale. Era disposto a far funzionare la magia dalla sua parte e farla funzionare per qualsiasi cosa i suoi ragazzi ne avessero bisogno.

Penso che troverai molta grazia con i produttori e cose del genere e sarai disposto a lavorare con qualcuno di nuovo e sarai in grado di uscire dal loro normale processo per darti una mano a farti coinvolgere.

Felix: Quante iterazioni hai dovuto affrontare durante questo processo?

Hunter: Un bel po'. Penso che abbiamo iniziato a eseguire l'iterazione nell'estate del 2013. Abbiamo ripetuto fino al nostro lancio a marzo 2014. Probabilmente abbiamo eseguito un paio di dozzine di iterazioni. Abbiamo mantenuto tutto a poche dimensioni in modo da non avere enormi commissioni di campionamento o cose del genere. Non stavamo avviando questa azienda con grandi quantità di investimenti o altro. Penso che abbiamo estratto tutto dalle nostre buste paga e poi abbiamo lasciato che Kickstarter facesse il resto. Penso che potresti sicuramente ridurlo con una dozzina o meno di campioni purché tu sia diligente e notando cosa c'è che non va e cosa devi cambiare e assicurandoti che il prossimo campione che ottieni sia significativamente più vicino alla tua visione.

Felix: Sì, penso che a volte quando guardiamo questi [assestors 00:11:38] non guardiamo tutti i... Voglio chiamare questi fallimenti ma non guardiamo tutti i rifiuti lungo il modo quando ricevi un campione dal produttore. Lo dai ai tuoi beta tester e non è esattamente quello che stai cercando. Passi attraverso tutte queste iterazioni, com'è stato per te? Ti sei mai sentito in qualche modo dopo la decima iterazione, sei tipo "Questo non ci sta avvicinando ulteriormente, ne abbiamo già fatti dieci". Ti sei mai sentito scoraggiato lungo la strada?

Hunter: Oh amico, decisamente sì. Sapevamo di avere un ottimo prodotto di base, ma alcune cose semplicemente non andavano bene. Penso che a un certo punto devi solo assicurarti che sia abbastanza buono per iniziare e assicurarti di avere un piano per prenderti cura dei clienti che ripongono fiducia in te mentre inizi. Anche fino a Kickstarter, i campioni che abbiamo utilizzato nei nostri video e materiali hanno finito per essere un po' diversi dai campioni che abbiamo consegnato. C'è sempre tempo per apportare modifiche e cambiare le cose.

Anche con Kickstarter, i tuoi sostenitori tenderanno a essere molto comprensivi se dici "Ehi, c'è un ritardo. Stiamo modificando qualcosa, vogliamo assicurarci che sia giusto per voi ragazzi. Finché rimani tutto [non udibile 00:12:52] e fedele all'idea originale, non è necessario lasciare che la paura del prodotto finale reale ti paralizzi.

Felice: Sì. Questa cosa che hai detto su come deve essere abbastanza buona per iniziare, puoi dire qualcosa in più a riguardo? Come facevi a sapere quando... Ovviamente dopo le sei, le dieci, penso che tu abbia detto che su una dozzina di iterazioni hai colpito qualcosa in cui eri come, "Ok, questo è abbastanza buono per andare con", cosa stavi cercando per prendere quella determinazione che la dodicesima iterazione è migliore della sesta o dell'ottava?

Hunter: Per noi è stato abbastanza facile. Stiamo realizzando jeans per ragazzi e ragazze che non potrebbero mai indossarli, me compreso. Quando ho ricevuto un campione che pensavo, "Lo indosserò tutti i giorni perché funziona così bene per me", è stato allora che ho capito che avevamo un prodotto che avrebbe risuonato con molte persone.

Felix: Ha senso. Quando hai ricevuto indietro i prodotti durante tutte queste iterazioni, li stavi solo consegnando ai tuoi amici, come hai fatto a testarlo a parte che solo su te stesso che il prodotto era in buono stato, ancora una volta come stavi dicendo, abbastanza buono da iniziare?

Hunter: Sì, i nostri clienti sono piuttosto esigenti sui nostri prodotti. Stanno facendo un sacco di cose pazze. Abbiamo ragazzi che si arrampicano su roccia con loro e fanno passeggiate con la corda tesa, ginnastica e ogni sorta di cose pazze. Li diamo davvero a persone del genere e diciamo: "Indossali tutti i giorni, mettili alla prova in modo che possiamo assicurarci che resistano alle tue richieste e che durino". Una volta ottenuto il nostro prodotto che corrispondeva a quei criteri, ci siamo sentiti sicuri di andare avanti. Dirò che si è tentati di farsi prendere dai minimi dettagli come "Oh, questa etichetta non è giusta o il colore delle cuciture è un po' strano", ma tutte queste cose possono essere ripetute andando avanti.

Quello che vuoi veramente è un prodotto di base che soddisfi le richieste dei tuoi clienti e soddisfi le loro aspettative di qualità. Piccole cose come i piccoli dettagli come i rivetti e i bottoni o qualunque cosa contenga il tuo prodotto specifico possono cambiare continuamente, ma vuoi solo assicurarti di offrire qualcosa che il tuo cliente utilizzerà e apprezzerà.

Felix: Sì, sembra che quello che stai arrivando sia che devi almeno inchiodare il valore fondamentale del tuo prodotto. Nel tuo caso sembravano solo dei jeans che potessero adattarsi a queste persone atletiche. Tutti gli altri dettagli minuti che stai dicendo non facevano parte, immagino, del valore fondamentale iniziale, quindi quelli potrebbero essere, non necessariamente ignorati, ma non dovresti concentrarti sull'ottenere quelli perfetti subito.

Hai avuto un processo di feedback formale mentre lo facevi? Quando state effettuando il bootstrap, come quando stavate effettuando il bootstrap, l'ultima cosa che volete fare è distribuire un sacco di prodotti che le persone possono provare e poi non ricevete alcun feedback da loro, è solo [incomprensibile 00: 15:35] silenzio da parte loro e devi dar loro la caccia e ottenere feedback. Rallenta le cose e ovviamente ti costa denaro perché stai producendo tutto questo, tutti questi campioni. Come sei riuscito a ottenere il feedback di cui avevi bisogno per continuare a iterare il prodotto fino a uno stato in cui era abbastanza buono da uscire?

Hunter: Fortunatamente per noi, molte delle persone a cui siamo stati in grado di dare la nostra roba erano amici, familiari e persone che conoscevamo molto bene. Non erano mai molto più distanti di una telefonata. Mi sono solo assicurato di controllare con loro ogni una o due settimane mentre stavamo campionando e vedere se avevano feedback o idee o cose che volevano fare per migliorarlo.

Anche se dovessi spingerti un po' più in là per trovare il tuo cliente target, stai dando qualcosa gratuitamente e le persone amano far parte di qualcosa. Ottenere un numero di telefono e continuare con messaggi o chiamate, non credo che nessuno avrà problemi con questo. Penso che sia un ottimo modo per ottenere feedback e convalidare un prodotto in anticipo.

Felix: Ricordi a quanti beta tester o amici e parenti iniziali avevi presentato il tuo prodotto? Con quanti hai lavorato?

Hunter: Tra dieci e venti. Alcuni atleti pazzi fino alla costa orientale che stavano provando cose. Nessuno ha avuto problemi a lasciarmi feedback e farmi sapere come è stato vivere secondo i loro standard e come vogliono che sia. Alla fine della giornata, se stai riempiendo un vuoto e creando qualcosa per le persone che sono sotto-servite e non hanno ciò che vogliono, le persone ne saranno davvero eccitate e saranno entusiaste di far parte di qualcosa che è costruito per loro.

Felix: Sentivi che quel numero dieci e venti fosse buono, ti sentivi come se volessi più utenti inizialmente? Inoltre, come trovi inizialmente gli utenti corretti? Sembra che stavi andando... Almeno avevi degli utenti estremi, quasi al limite, persone che si arrampicavano su roccia che presumo non saranno la maggior parte del tuo mercato. Come si ottiene quel giusto equilibrio tra i tipi di utenti del prodotto per testarlo nelle fasi iniziali?

Hunter: La nostra filosofia era che se funziona per i margini, funzionerà sicuramente per i ragazzi medi. Se riesco a trovare un ragazzo che sta scalando centinaia di piedi di dirupo o un ragazzo che è accovacciato 600 libbre e sta funzionando per lui, il ragazzo che è solo il tuo frequentatore di palestra medio e vuole solo jeans che gli stiano bene, che facciano bella figura e tenerlo a suo agio per tutto il giorno sarà più che soddisfatto. Se funziona per gli estremi, durerà molto più a lungo per il ragazzo medio. Questo era il punto cruciale della nostra filosofia di design. Ha funzionato davvero bene per noi.

Felix: Penso che abbia senso. Presumo che probabilmente si trasferirà bene anche in molti settori industriali che finché i casi più estremi possono batterlo e ottenere comunque il valore da esso ed è ancora abbastanza resistente, allora dovrebbe funzionare per la media persona. Per l'altra domanda, hai pensato che dieci e venti fossero abbastanza buoni? Ti sentivi come se avresti potuto farcela con meno? Ti senti come se avresti potuto fare di più?

Hunter: Penso decisamente che di più sarebbe stato meglio. Ad un certo punto sei limitato dal tempo e dal capitale e cose del genere. Penso che sia stato un buon posto per noi. Non è necessario convalidare fisicamente il tuo prodotto con ciascuno dei tuoi clienti. Penso che questa sia una parte cruciale della fondazione di una nuova azienda o di una nuova idea che molte persone rimandano o a cui non pensano nemmeno. I social media in questi giorni sono un ottimo modo per incontrare i tuoi clienti dove si trovano. Per noi, siamo tipo "Chi sono i clienti?" Persone che si allenano, persone che rimangono attive, corrono, praticano sport d'azione, praticano il crossfit.

Siamo andati su Facebook e Instagram, abbiamo creato solo una pagina web di lancio che aveva una dichiarazione di intenti di base e un'immagine e abbiamo iniziato a incontrare le persone dove si trovavano e dire: "Ehi, questo è quello che stiamo facendo. È qualcosa che ti piace? È qualcosa di cui hai bisogno?" Le persone hanno risposto davvero bene a questo. Gran parte di quella prima trazione sui social media è ciò che ci ha permesso di avere un lancio di successo su Kickstarter e di sentirci fiduciosi nel portare avanti la nostra idea.

Felix: Sì, mi piace l'idea di incontrare le persone dove si trovano, quindi non devi incontrare persone di persona per convalidare. Penso che una delle preoccupazioni sia che ciò che la gente dice non è sempre esattamente quello che farà. Potrebbero dire che gli piace qualcosa, ma quando si tratta di mettere da parte i loro soldi guadagnati duramente, è comunque un grande salto, giusto? L'hai mai sperimentato? Forse non necessariamente con quello, ma dove senti cose dalle persone sui social media che poi non si traducono in loro che effettivamente spendono i loro dollari per una caratteristica particolare o per una particolare linea di prodotti?

Hunter: Sicuramente. Avrai sempre resistenza ai prezzi, soprattutto come azienda di nicchia. I nostri prodotti hanno un prezzo di livello medio-alto [aveva 00:20:43] è solo un riflesso del livello più elevato di qualità e ingegneria che caratterizza i tessuti. I tessuti, la costruzione e tutto il resto. C'è un certo numero di persone che fanno acquisti in base al prezzo. La verità è che non sarai mai in grado di rubare quei clienti ai giganti del settore che hanno solo prezzi folli a causa di tonnellate di volume e tonnellate di penetrazione del mercato.

Per noi non è qualcosa di cui ci preoccupiamo. Ci sono molte persone là fuori che hanno bisogno di ciò che stiamo servendo. Per noi la cosa importante è connettersi con quelle persone e non solo costruire un prodotto con cui risuonano, ma costruire una squadra e un messaggio che si connetta con loro. Penso che se lo fai troverai una grande quantità di riporto dai tuoi sforzi sui social media ai risultati effettivi sul tuo negozio o sulla tua campagna Kickstarter o qualunque sia il luogo in cui vendi i tuoi prodotti.

Felix: Ha senso. Parliamo della campagna Kickstarter. Hai avuto due campagne, inizieremo con la prima che era per la campagna Kickstarter in denim funzionale. Avevi solo un obiettivo di 15.000 dollari, alla fine hai raccolto quasi tre quarti di milione. 735.794 dollari da 5.288. Ovviamente ha spazzato via il tuo obiettivo. Forse inizieremo con l'obiettivo, i 15.000 dollari, quali erano i tuoi piani con quei soldi?

i seaHunter: Onestamente volevamo solo ottenere abbastanza soldi per soddisfare i nostri minimi di fabbrica e avere abbastanza soldi rimasti per soddisfarli. Ecco da dove viene l'importo dell'obiettivo. Eravamo abbastanza fiduciosi che con quell'obiettivo e il gioco di gambe che avevamo fatto prima di lanciare la campagna sui social media, avremmo raggiunto quell'obiettivo. Non avevamo idea che la campagna sarebbe stata un così grande successo. Vedere tutto ciò che accade in tempo reale è stato fantastico, ci ha sconvolti.

Felix: Sì, ovviamente hai superato quell'obiettivo, ma se dovessi raggiungere l'obiettivo di 15.000 dollari solo per i minimi di fabbrica, andando avanti ovviamente hai lanciato una seconda campagna ma quando ci guardi indietro, ti sei sentito come se fosse un buon modo per fissare un obiettivo? Ti sentiresti come se avresti dovuto fare di più? Sta solo raggiungendo il minimo di fabbrica, e questo è per chiunque stia pensando di avviare una campagna Kickstarter, sta solo raccogliendo abbastanza per raggiungere la quantità minima di ordine per la fabbrica. È un buon obiettivo da fissare?

Hunter: Dovrai fidarti un po' del tuo istinto. Vuoi abbastanza per acquistare l'inventario necessario per soddisfare il Kickstarter, spedirlo al cliente e quindi acquistare abbastanza altro per continuare a gestire l'attività e, si spera, avviarlo da lì. Penso che una trappola in cui molte persone possono cadere sia il prezzo sufficiente per inviare il prodotto che i sostenitori di Kickstarter hanno ordinato, spedirlo a loro e boom che sei senza contanti. Ora come si gestisce un'impresa? Devi assicurarti di avere [prezzo 00:23:52] a sufficienza per ordinare ciò di cui hai bisogno e di avere di più per continuare a eseguire le operazioni. Dopo di che è solo la tua tolleranza per quello che vuoi fare.

Per noi, siamo stati felici di vendere qualche centinaio di paia di jeans a persone che erano elettrizzate dall'idea, fargliela consegnare, comprarne altre, gettarle nel magazzino e continuare a gestire l'attività. Se solo vuoi fare qualcosa di più grande, puoi fissare il tuo obiettivo più in alto, ma penso che per molti imprenditori e inventori questo sia il modo in cui avvieranno un'azienda, vogliono davvero solo farla decollare e fornire risultati il prodotto ai clienti e avviare un'attività e poi avviarlo da lì.

Felix: In pratica stai dicendo che non vuoi usare Kickstarter solo come canale di vendita, solo come negozio. Vuoi davvero usarlo come un modo per costruire capitale iniziale per avviare un'attività, non puoi semplicemente raccogliere abbastanza solo per spedire i prodotti, come stai dicendo che esaurisci i contanti e poi devi tornare indietro e raccogliere di nuovo denaro, il che rallenterà notevolmente le cose.

Hunter: Sì, decisamente. Questo rallenterà molto le cose. Questo vale davvero solo se stai fondando la tua azienda tramite Kickstarter. Se stai lanciando una linea di prodotti secondaria e hai già un'attività consolidata, puoi ovviamente essere un po' più flessibile.

Felix: Ha senso. Ovviamente vogliamo sapere come sei in grado di farlo così rapidamente, raccogliere questo tipo di denaro. Che tipo di preparazione hai fatto prima di lanciare la campagna Kickstarter?

Hunter: Abbiamo iniziato probabilmente a novembre del 2013, non appena abbiamo avuto un campione di cui siamo stati moderatamente soddisfatti. Scattare foto, spargere la voce e semplicemente, come ho detto prima, incontrare i clienti, dove si trovavano sui social media, e suscitare un po' di entusiasmo e una certa portata per lanciare la nostra campagna a marzo. Ci sono voluti diversi mesi di lavoro in anticipo per poter costruire quelle fondamenta. Penso che sia stata probabilmente la ragione principale per cui siamo stati in grado di realizzare una campagna di tale successo. C'erano alcuni componenti che hanno contribuito a rendere la campagna un così grande successo, ma abbiamo lanciato Kickstarter il 21 marzo. Il nostro obiettivo era di 15.000 dollari. Abbiamo raggiunto l'obiettivo in 45 minuti e penso che nei primi due giorni avessimo superato gli 80.000 dollari da soli. Questo è stato prima che avessimo alcuna copertura da parte della stampa. Questo accadeva quando Kickstarter era un po' più piccolo ed è anche notorietà. Allora non avevi Kickstarter che guadagnava milioni e milioni di dollari.

Penso che gran parte della semplice convalida iniziale del mercato e della costruzione di quella prima comunità attorno ad essa sia stato il grande punto cruciale per ottenere il finanziamento della campagna con successo. Un Kickstarter deve anche raggiungere questo punto di massa critica in cui le persone possono guardarlo e dire: "Mi sento a mio agio a mettere i miei soldi in questo perché le altre persone credono in quello che stanno facendo questi ragazzi. Sembra che sia qualcosa che avrà davvero successo".

Felix: Sì, ha senso. Questo tipo di prova sociale è molto importante per il fatto che molte persone saranno felici di essere i primi ad adottare e investire denaro quando la campagna non sarà ancora supportata. Ci sono molte persone, me compreso, che esitano a investire su Kickstarter o su qualsiasi tipo di crowdfunding fino a quando non raggiunge l'obiettivo e sappiamo che questa è molto più di una cosa garantita. Penso che sia importante che tu dica che ci sono diverse fasi di una campagna Kickstarter che attrae diversi tipi di sostenitori. Persone che sono molto più, credo, rischiose e persone che sono meno avverse al rischio e vogliono aspettare fino a quando non ci sarà un po' più di prove sociali.

Una volta che la palla ha iniziato a rotolare con questa trazione, come l'hai portata da 80.000 a tre quarti di milione? Ancora un grande salto, cosa ti ha aiutato a passare da 80.000 a tre quarti di milione? Che tipo di promozione avete fatto?

Hunter: Era tutto nostro onestamente. Molte persone pensano che tu abbia bisogno di un esperto di marketing di un'azienda di pubbliche relazioni o qualcosa del genere. Ho appena trovato giornalisti in pubblicazioni che pensavo si sarebbero occupate di ciò che stavamo facendo e che riguardava il crowdfunding o la moda, solo qualcosa che almeno era correlato a ciò che stavamo facendo. Ho rintracciato una mail e le ho scritte. Ne avevo scritti centinaia. Sono rimasto sveglio tutto il giorno e tutta la notte scrivendo giornalista dopo giornalista dopo giornalista. Di queste centinaia probabilmente ne ho presi uno o due che mi hanno effettivamente risposto. Uno ha deciso di venirci a prendere e scrivere di noi in Fast Company. Quello fu l'inizio di tutto. Una volta pubblicato quell'articolo, è stato molto più facile convincere altri giornalisti a mettersi in contatto con me. Da lì è esploso a palle di neve.

Felix: Sì, di nuovo tutta questa storia sulla prova sociale. Una volta che qualcuno mette il collo là fuori ed è pronto a [non udibile 00:28:58] quello che voi ragazzi state facendo ma almeno coprire, sarà più facile per molti altri organi di stampa fare lo stesso. Come hai presentato queste pubblicazioni di PR? Sei appena venuto da loro e hai detto: "Ehi, questa è la mia campagna Kickstarter", cosa ha funzionato davvero per farti prestare attenzione e alla fine coprire la tua campagna?

Hunter: Sì, con qualsiasi esperto o qualcuno influente con cui stai cercando di entrare in contatto, devi tenere a mente che questi ragazzi vengono sbattuti tutto il giorno da persone che dicono: "Guardami, copri quello che sto facendo. " Non vuoi essere quel ragazzo, che tu stia cercando di contattare qualcuno nel settore manifatturiero o giornalistico o altro. Sono così spesso bombardati da richieste che penso che si comportino come una persona reale e si prendano del tempo per conoscerli prima di inviargli un'e-mail e guardare cosa fanno, guarda cosa coprono, guarda cosa sono in. Quindi relazionarti con loro a un livello che capiscono e con cui simpatizzano ti darà una percentuale di successo molto più alta.

Per noi, ho appena passato del tempo a trovare giornalisti che coprissero effettivamente ciò di cui ci occupavamo, che si trattasse di fitness o moda o crowdfunding. Poi ho letto gli articoli che avevano scritto e ho detto: "Cosa piace a questo ragazzo? Come posso relazionarmi con lui? Cosa abbiamo in comune?" Poi, quando l'ho contattato, ho adattato l'e-mail a questo e ho cercato di stabilire un terreno comune e presentarmi come qualcuno con cui avrebbero voluto parlare.

Felix: Ha senso. La seconda campagna che hai lanciato, chiamata "The Greatest Pants And Shorts Ever Made", adoro quel titolo, aveva un obiettivo di 40.000 dollari e questa ha raccolto 179.000 dollari da circa 1.000 sostenitori. Cosa c'era di diverso in questa campagna? Qual era l'obiettivo di questa particolare campagna rispetto alla prima, in cui la prima era lanciare l'intera attività ma la seconda sembra essere arrivata circa un anno dopo? Presumo che gli affari stessero già andando avanti a quel punto, perché tornare su Kickstarter?

Hunter: Penso che molte persone potrebbero non tornare su Kickstarter per la seconda volta e non avevamo bisogno del capitale, ma abbiamo davvero apprezzato il processo Kickstarter la prima volta che lo abbiamo usato come mezzo per introdurre la tua linea di prodotti. È qualcosa che è davvero difficile replicare su un sito web in cui hai un negozio e un video e le persone si sentono a proprio agio ad affondare in dieci, quindici minuti per conoscere questo nuovo prodotto e conoscere questa nuova idea. Nessuno trascorre così tanto tempo su una pagina di abbigliamento su un sito Web di vendita al dettaglio. Eravamo davvero nel processo di creazione di una storia dietro il lancio del nuovo prodotto ed è per questo che è tornata a Kickstarter. Con quella campagna la maggior parte dei sostenitori erano nostri precedenti clienti. Non abbiamo avuto molta copertura mediatica o altro quella volta. Per noi era solo un modo per creare una storia nuova ed emozionante per i clienti che avevamo. Poi portando alcuni nuovi clienti [non udibile 00:32:03] di seconda mano.

Felix: Sì, non ci avevo mai pensato, quello che stai dicendo su come le persone sono molto più disposte a passare il tempo, a darti la loro attenzione su Kickstarter piuttosto che su una semplice vetrina. Penso che abbia molto a che fare con, quasi lo stato d'animo che le persone entrano in un sito Web e lì le loro intenzioni. Vieni su Kickstarter non perché stai necessariamente facendo shopping in giro, ma stai quasi cercando intrattenimento, qualcosa da creare. Stai cercando di trovare questi nuovi prodotti ed è interessante quando c'è un nuovo prodotto di cui non hai mai sentito parlare prima. When it comes to a store, I don't know, what you're saying makes a lot of sense. I'm not sure what the magic it is about Kickstarter but now that you mention it, it does make a lot of sense that it's a lot easier to introduce a product, a lot easier to hold someone's attention for a long time on Kickstarter versus just a product page like you're saying. I think that that definitely an interesting angle for using Kickstarter. Not just to fund raise but to introduce a new product.

Now that you've had two Kickstarter campaigns under your belt, what did you change between those two campaigns? What did you learn from the first campaign that you said, I guess two part question, that you said, “We definitely have to do this next time,” and what would you say we should remove for the next campaign?

Hunter: Most of the things we decided to change with the campaign happen on the production side so that fulfillment and production stuff was a lot quicker and a lot smoother. As far as the nuts and bolts of the campaign and the [creatives 00:33:30] and the videos, we kept a lot of that the same. When we were really happy with how it worked both times. There's definitely a big learning experience in actually fulfilling 9,000 pairs of pants that we did on the first Kickstarter that we were able to carry over to the second one and make the whole delivery and manufacturing process a lot smoother.

Felix: Yeah, when you guys did raise that initial 736,000 dollars, were you guys looking at each other excited or freaking out because now there's much much bigger business than you guys had probably imagined when you were starting this out?

Hunter: Yeah, definitely. It's impossible not to be excited when people are that excited about an idea you're putting forth. We were also pretty terrified. We expected to make a few hundred, maybe 1,000 pairs of jeans. I think by the time it was all said and done between all the different back room levels and stuff we ended up selling somewhere over 9,000. We had no idea how we were going to make all of those jeans and fulfill them within the time frame we had estimated. We didn't, we missed our time frame by quite a few months.

We just made it a point to stay honest with the backers during the time and just say, “Look, we had no idea that we were going to raise 4,000 more time than our goal or whatever it was. Please excuse the time it takes us to get all this worked out. We're working on it, because of the funding level you're going to get a better product that's more refined and has more detail going into it. When you do get it we know you're going to love it. Just thank you for your support and thank you for your patience. We're doing everything we can to get this to you as quickly as possible.”

Felix: Yeah that kind of transparency communication is definitely something I've heard time and time again from successful Kickstarter campaigns that have had to deal with delays. Which I think is pretty common with Kickstarter campaigns. You mentioned earlier on the podcast that the end product was a bit different than what was initially on the Kickstarter campaign. I'm assuming this was for the first product. What was different and how did you know that it would be okay to provide a product that was different than what was advertised?

Hunter: We got samples during production to make sure that they looked up to our previous standard and everything. From all the testing we did before, we already had the materials and the metals and the stitching and everything we knew needed to be the nuts and bolts of it. From there with the success of the Kickstarter, it just allowed us to go and really brush up on the finer details, like the stuff I said wasn't critical before but is nice to have. Like the labels and the details on the rivets and things like that. Just the nice finishing touches that take it from, “Hey, I got this proof of concept on Kickstarter,” to, “I got this finished, polished product on Kickstarter.” We were really excited to be able to do that.

Felix: Yeah, sounds like all kind of enhancements not things that you guys are taking away. I think that helps your cause. With such a big order, you said 9,000, I guess backers essentially and 9,000 customers, I'm assuming you had to learn fulfillment and manufacturing at scale very fast and get it all set up very fast. Com'era quel processo? How did you guys learn? How did you guys get all set up and going? You said you missed the goal day, delivery day by a couple months but I think that's still very reasonable. I'm assuming you still had to rush and figure out everything very quickly. Tell us about that process, the time right after the Kickstarter campaign?

Hunter: Again, it goes back to what I was saying earlier about finding experts and things that you are not an expert in. We knew we were going to have 5,000 plus packages to send out. We found a third party ware house that was experienced in dealing with volume and could get 9,000 pairs of jeans and pack them into 5,000 packages and send them out within a reasonable time frame. If we had attempted to do that ourselves, it would have been a mess and it would of taken forever. I think it was definitely one of the smarter things we decided to do in getting the help of someone else who was an expert in doing that so that we could, once we got the product, fulfill it within a reasonable time frame.

Felix: We saw that there's 5,288 backers for that first campaign but you said when it was all said and done with there was 9,000 pairs shipped. Were people ordering this product or pre-ordering it outside of Kickstarter? How was that set up?

Hunter: They were. That wasn't part of that figure though. A lot of that was just package tiers that were from multiple pairs. To add on what I was saying, after the Kickstarter I think a lot of people will just go dark with their projects and just say, “Okay, we're working on making everything now,” and they'll lose all of that momentum that they worked on building through Kickstarter. We decided we didn't want to do that. As soon as the Kickstarter went down, these days it's pretty popular to just move over to Indigogo and keep going. For us, we just launched the store front on Shopify.

I signed up for a Shopify account, built a quick storefront and it was nothing super impressive or pretty back then. As soon as the Kickstarter went down we threw up our website and started pushing all the traffic that was still coming in even though the Kickstarter deadline had ended to the website. We continued to take pre-orders on there.

Felix: Molto bello. I think that's an important point about not going dark. It's also almost trying to catch lightening in a bottle, once you have it don't just let it go when you have all this buzz and have all this attention on you. Especially through coming to the Kickstarter page and they're finding out about it, you don't want them to just hit a dead end and find out that it's too late for them to order. You want to give them the opportunity to do so. It sounded like you guys did just that.

One thing that you mentioned during some of the pre-interview questions was about your experience in foundation building, especially with founding a company, about finding company early on. Raccontaci un po' di più a riguardo. What does it mean when you say foundation building?

Hunter: I think there's a few components to that. One of the most important things with turning something like a Kickstarter into a business is at some point you're going to have to sit down and say, “We launched a product on Kickstarter and it was something people liked. It was something people wanted but very few businesses are just one product.” We sat down and we decided people are resonating with something about this, what is the core value or the essence of what they like about us and how can we turn that into something that's not just jeans but is a company that serves this need? Building that early foundation and mission statement allowed us to turn in what was a product into a business and is now a line of things for customers to buy and really helped us focus our efforts and our goals on achieving that mission.

Felix: I think there's an important point to definitely think, like you're saying, don't put yourself in a corner and actually be able to set up a runway for you to expand your brand to be able to grow in and get into different markets, different product lines. I think maybe an issue though is that some entrepreneurs will spend too much time thinking about that early on and think about this grand scheme even before initial launch. For your case, did you guys have all this laid out before your first product, before that Kickstarter campaign or is this something that you started to figure out after a successful launch of just one product?

Hunter: Yeah because it wasn't our first venture as entrepreneurs, we already knew that things never work out in real life as they do in your head. We learned a long time ago that you just got to throw it out there and then roll with the punches and change as your customers demand or as the market demand or whatever. We didn't have a grand scheme of how this company was going to take shape. We just knew that we had an idea we liked and that people around us liked. We decided to start with that and as it built momentum, we went from there. I think a lot of people would benefit from taking the same approach. You don't have to have this giant plan for how you're going to conquer the world and get huge amounts of market share with this idea and build an empire.

All it takes is a spark and something you're willing to invest in and something that people resonate with. Out of that, a ton of opportunity will com. You'll find out a lot of things your customers need that you didn't know and that you can make and that people will love. For us, it was just being able to get in front of those people and being able to talk with them and being able to be in a position where we could get their feedback and get their demands and make something that they were really excited about.

Felix: Yeah I think that's a really good point, that you have to have a product out there. You have to have customers before you're actually in the game. Once you're in the game then you can actually adapt, like you're saying, and roll with the punches and as you figure out. When you don't have any customers, you have no one that you are able to contact or that you're able to get feedback from, you're still running around blind. It's not a good idea, I don't think, to plan too far ahead when you don't have this kind of feedback system set up that you would have set up when you have customers and have a product out there already.

Are there any early foundational things, foundational elements to the companies that you've built that you think back and say, “I wish I spent more time on this,” because now it's biting you in the butt because you didn't spend more time on it?

Hunter: There's a laundry list of things I could go over that I wish I had done differently back when we first started the company and I'm sure that's going to be the same for almost anyone. A few key things, get ways to stay in touch with your customers from right off the bat. We didn't start collecting … We collected emails through social media before we launched our Kickstarter campaign by hand and all sorts of crazy ways, just anyway we could do to get them in a data base. After we launched the website, we didn't invest heavily into technology or software to automate that. We probably missed out on, I don't even want to think about it, thousands of emails that customers would have happily given us to stay in touch. We just weren't aggressive enough about giving them a way to provide that to us.

Just little things like that. Things that are easy to automate, email, staying in touch with your customers, setting up emails that say, “Thank you for your order,” and things like that. Just being able to touch base and show your customers you care about them and stuff like that that's easy and scalable. I definitely recommend everyone do that right away.

Felix: Ha senso. Email marketing, like you're saying, is something that you wish you had spent more time on. Is that the marketing channel that works best for you today? What kind of marketing channels do you focus on these days?

Hunter: I think our core customer is the athletic guy or girl that's into whatever their hobby is, being outdoors, lifting weights, and being active. Those kind of people are everywhere. I think it's reflected in our traffic sources. Direct traffic for us, social media, and search traffic are all pretty close. There's no stand out magic bullet that's where we get all our traffic from. We get it from everywhere. We invest a lot of time into all those channels and just being where people are searching for.

Especially for us as the inventors of a new niche, athletic casual wear or whatever you'd call it, there's not keywords we're optimizing for. All the keywords that bring us traffic are keywords we invented, athletic fit chinos, athletic fit jeans, barbell jeans, things like that. I think just making sure you take the time to put your company and your idea in the places where people are already spending time and they're already looking is the best thing you can do to make sure that you're generating the traffic and the interest you need to create a sustainable business.

Felix: Can you give us an idea of how successful the business is today?

Hunter: We've sold over 40,000 pairs of pants at this point. We're pretty excited about that. We plan on keeping with that trend with a launch of quite a few new exciting products through this holiday season. We're more than doubling in size every year. We've done it all on our own, bootstrapped and we're really proud of that. I think it shows that with an idea and hard work and a willingness to listen to your customers that you can pretty much do anything which is pretty cool.

Felice: Fantastico. What do you spend your day to day on today when you walk into the office, how do you spend your time?

Hunter: I do everything really. I think that a lot of business founders find themselves in this role where you're just doing a ton of stuff. I do everything from the marketing to a lot of the management and business development and I even do inventory projections and some customer support. The way we built out our team is that when I found something was taking too much of my time or I was really just not that great at it, we would hire someone to fill that role that was really good at it or that could do it a lot quicker or a lot more efficiently than I could.

Felix: What do you wish you could spend all your time doing at the company?

Hunter: If I could focus on one thing, it would definitely be the business development and just making sure we were staying on the cutting edge of creating new products and creating new content that resonated with our customers and get them excited about what we're doing. Luckily I have a team of some awesome people that help me with all of that. We're able to stay on top of it. If I could focus on one thing, it would definitely be that.

Felix: Fantastico. In precedenza stavi parlando di come avresti voluto dedicare più tempo a investire in tecnologie che automatizzano le cose, che sono facili da configurare, ti semplificano la vita una volta che hai impostato. Su quali altre app o strumenti fai molto affidamento oggi per mantenere in funzione l'azienda?

Hunter: All'interno di Shopify non eseguiamo un sacco di app, ma eseguiamo sicuramente i popup per assicurarci di dare alle persone l'opportunità di darci la loro e-mail. Abbiamo campagne dirette via e-mail che assicurano che rimangano in contatto con i clienti e forse sollevino alcune domande che potrebbero avere su ciò che fa la nostra azienda o forniscano loro nuovi prodotti da guardare che potrebbero non aver visto. Abbiamo automatizzato gran parte della nostra pubblicità. Penso al remarketing, ci sono diverse aziende che lo offrono, usiamo AdRoll e adoro quello che fanno laggiù. È un ottimo componente che è molto automatizzato e può svolgere molto lavoro che richiederebbe molto tempo per essere svolto da solo. Avere un programma di riferimento in atto è fantastico perché offre ai tuoi clienti qualcosa da condividere con i loro amici di cui sono spesso entusiasti. È un ottimo modo per costruire un programma fedeltà attorno a questo perché possono essere incentivati ​​a condividere, cosa che farebbero comunque abbastanza spesso. È una vittoria per tutti.

Felix: Quale app usi per quello?

Hunter: Usiamo Referral Candy sulla piattaforma Shopify. Ottenere un programma di affiliazione attivo e funzionante è un ottimo modo per fare le cose. Per noi, ci piace usare molti influencer dei social media. Troviamo molte persone reali che in realtà possiedono già il nostro prodotto e amano quello che facciamo e hanno un grande seguito su Instagram o su Facebook o qualunque cosa sia perché sono un atleta o eccellono in un dominio specifico. Quindi diciamo semplicemente: "Ehi, vediamo che sei già coinvolto in quello che stiamo facendo, come ti sentiresti se entrare nel nostro programma di affiliazione" e semplicemente incentivandoli a continuare a fare quello che stanno facendo e dando loro una ragione da condividere con il loro seguito. Usiamo Refersion per questo. Utilizziamo Zen Desk per automatizzare gran parte del nostro supporto.

Una delle cose di cui siamo orgogliosi è che effettuiamo spedizioni gratuite, cambi gratuiti, resi gratuiti. Se hai un problema con il tuo ordine, quando scrivi parlerai con una persona reale. Zen Desk ci aiuta a mantenere tutto davvero organizzato in modo che i nostri ragazzi dell'assistenza clienti possano entrare e tenere traccia delle loro conversazioni e fornire alle persone il servizio di cui hanno bisogno. È davvero utile. A parte questo, penso che la stessa piattaforma Shopify sia semplicemente fantastica. Sono stato coinvolto nell'e-commerce per un po' di tempo prima che Shopify fosse davvero quello che è oggi. Allora c'erano così tante cose di cui preoccuparsi solo per assicurarsi che il tuo sito Web rimanesse attivo e non si bloccasse e rimanendo aggiornato su tutti i tuoi certificati e tutte queste cose diverse che Shopify stesso semplifica e fa in modo che tu non lo faccia Non c'è nemmeno bisogno di pensarci, così puoi concentrarti sull'aspetto fondamentale di gestire bene la tua attività e fare ciò in cui eccelli. Ciò che fa la piattaforma Shopify al suo interno è inestimabile al riguardo.

Felice: Fantastico. Cosa hai in programma per il prossimo anno? Quali sono alcuni obiettivi che hai per Barbell Apparel?

Hunter: Abbiamo un sacco di lanci di nuovi prodotti in arrivo durante le festività natalizie di cui penso che le persone saranno davvero entusiaste. Abbiamo un nuovo pantalone tecnico di tipo morbido che puoi vestire e indossare al lavoro o indossarlo o puoi andare in mountain bike. Farà qualunque cosa tu voglia, il che è fantastico. Abbiamo dei nuovi tagli in jeans per ragazzi che hanno anche gambe più grandi del nostro cliente tipico. Alcuni nuovi colori stanno uscendo e siamo davvero eccitanti nell'avere quella roba davanti ai nostri clienti.

Al di fuori di ciò, continueremo a fare le cose che ci hanno portato al successo finora. Penso che sia allettante pensare che ci sia un trucco magico o un colpo da gigante che renderà il business un successo o una sensazione da un giorno all'altro, ma quello che ho scoperto attraverso più di questo business e anche le cose precedenti che abbiamo fatto è che quelle cose accadranno e loro ' Verrò ogni tanto ed è fantastico. Una sorta di grande successo, come se fossimo stati esclamati nel podcast di Joe Rogan con nostra totale sorpresa. Si è appena imbattuto nelle nostre cose e gli è piaciuto molto. È stato fantastico e abbiamo visto un forte aumento del traffico ed è stato fantastico. Dura solo per poco.

La verità è che un business di successo è solo arrivare ogni giorno e lavorare sodo e amplificare le cose che fai che ti hanno portato al punto in cui sei. Per noi questo significa fornire il prodotto giusto, fornire un ottimo servizio clienti e costruire un marchio e un prodotto che sia reale per le persone con cui ci identifichiamo. Anche i miei ragazzi dell'assistenza clienti si stanno allenando ogni giorno e noi abbiamo... Il loro tempo di allenamento è programmato nella loro giornata lavorativa in modo che possano assicurarsi che lo facciano. Come squadra, andiamo in mountain bike nei fine settimana e cose del genere in modo che quando un cliente scrive per ottenere l'attrezzatura sportiva, anche noi siamo i nostri clienti. Non compro vestiti da anni. Tutto quello che indosso è roba nostra. Assicurati solo di rimanere radicato nel luogo da cui vieni, radicato in ciò che stai facendo, e farlo ogni giorno si accumula nel tempo e cresce esponenzialmente da lì.

Felice: Fantastico. Ottimo modo per terminare il podcast. Penso che sia importante notare che non c'è davvero nessuna magia, nessun segreto come stai dicendo, per entrare e lavorare ogni giorno. Grazie mille per il tuo tempo Hunter. BarbellApparel.com è il sito web. In qualche altro posto consigliate ai nostri ascoltatori di dare un'occhiata per seguire quello che state facendo voi ragazzi?

Cacciatore: Sì. Il modo migliore per rimanere in contatto con ciò che stiamo facendo è tramite la tua e-mail su BarbellApparel.com e riceverai una carta regalo da dieci dollari che è un ottimo modo per ordinare qualcosa da noi per la prima volta. Oltre a questo, siamo anche molto attivi su Facebook.com/BarbellApparel. Anche in questo caso è BARBELL APPAREL o Instagram.com/BarbellApparel.

Felix: Fantastico. Collegheremo tutto ciò nelle note dello spettacolo. Ancora una volta, grazie mille per il tuo tempo Hunter.

Hunter: Sì, grazie per avermi su Felix.

Felix: Grazie per aver ascoltato Shopify Masters, il podcast di marketing e-commerce per imprenditori ambiziosi. Per avviare il tuo negozio oggi, visita Shopify.com/Masters per richiedere la tua prova gratuita estesa di 30 giorni.