Come diventare uno specialista esperto di e-commerce: guida completa

Tutti sono incantati dall'e-commerce di tendenza e vogliono iniziare una carriera in questo, se sei uno di loro, questo articolo è assolutamente da leggere. Puoi diventare uno specialista di e-commerce e una delle cose più importanti da tenere a mente è quale istruzione devi avere. Innanzitutto, è necessario comprendere cos'è uno specialista di eCommerce prima di decidere di diventarlo. Gli specialisti di e-commerce sono l'individuo che sarà responsabile della realizzazione della strategia implementandola per l'attività di e-commerce. Tra poco approfondiremo questo termine.

Statistiche e-commerce globali attuali e dimensioni del mercato

Durante una pandemia, tutti preferiscono acquistare da una piattaforma di e-commerce che ha influito sul quadro della vendita al dettaglio mondiale. Una crescita sostanziale è stata registrata nella statistica di mercato del mercato online al dettaglio e tutto il merito va alla digitalizzazione del tempo attuale. Si prevede che gli acquirenti digitali aumenteranno di 2,14 miliardi a livello mondiale nel 2021.

Si prevede inoltre che circa il 95% della popolazione utilizzerà l'eCommerce per acquistare qualcosa nel 2021. È chiarissimo con le statistiche che il futuro del business online è molto brillante poiché sempre più persone utilizzano questa piattaforma per lo shopping. Questo è il motivo per cui c'è un aumento del numero di piccole imprese che investono nel business online.

Circa il 93,5% degli utenti Internet di tutto il mondo ha acquistato materiale da siti di e-commerce. Circa 9 persone su 10 hanno accesso a Internet e hanno effettuato un acquisto online. Gli acquirenti online stanno aumentando rapidamente poiché le persone acquistano in preda al panico a causa dell'epidemia di covid 19. Si stima inoltre che entro il 2040 circa il 95% di tutti gli appalti sarà completato tramite eCommerce.

Le persone preferiscono fare acquisti online quando non vengono addebitate spese di spedizione. Secondo Globalindex.com, circa il 53% delle persone acquista un prodotto da una piattaforma online quando riceve la consegna gratuita.

Circa il 74% dei clienti si affida al feedback che riceve dal social network mentre effettua un acquisto.

Cosa fa uno specialista di e-commerce?

Gli specialisti di e-commerce sono la persona che sarà responsabile della pianificazione e dell'esecuzione dell'attività di e-commerce di un'organizzazione. I negozi online devono essere gestiti e mantenuti da uno specialista di marketing eCommerce. Per il negozio online vengono create ed eseguite strategie per rendere possibili le transazioni finanziarie sul sito, di conseguenza, migliora le prestazioni complessive, la posizione finanziaria e sviluppa la fedeltà al marchio.

Il proprietario di un'azienda di e-commerce vuole ottimizzare la strategia del negozio online per aumentare le vendite, ma non ne ha idea e non ha più ragione. In questo scenario, lo specialista di eCommerce risolve tutti i loro problemi con una conoscenza esperta. Gli esperti di e-commerce hanno una prospettiva accademica con una certificazione quadriennale nell'approvazione o in un campo applicabile. Il reparto eCommerce è gestito direttamente da uno specialista eCommerce. In aziende di dimensioni enormi, i responsabili del marketing digitale amministrano il gestore dell'e-commerce.

Ci sono attività principali che vengono eseguite da un consulente eCommerce, controlla l'elenco qui sotto.

• Campagne di marketing per un sito eCommerce per influenzare l'acquirente nell'effettuare un acquisto.
• Ottimizzazione dei motori di ricerca e-commerce per aumentare il traffico sul sito Web con il miglior posizionamento sui motori di ricerca.
• Marketing e gestione del sito online.
• Ottimizzazione delle pagine web in modo che abbia una buona visibilità per il pubblico.
• Campagne relative al cross-selling, up-selling.
• Gestire campagne di marketing sui vari canali del social network.
• Gestisci la pubblicità via email per aumentare le vendite.

Percorsi di carriera per specialisti in eCommerce

Come specialista di e-commerce, hai molte scelte come percorsi di carriera. Lavorare attraverso il ruolo più basilare e gestire le responsabilità ti aiuterà a capire quanto puoi progredire nel settore dell'e-commerce.

Quali competenze sono necessarie per diventare uno specialista di e-commerce?

Per eseguire al meglio lo specialista eCommerce è necessario possedere numerose competenze con titoli accademici. Quando si parla di competenze degli specialisti di eCommerce in materia di curriculum si compone del 13,5% include a/b, mentre il 9,3% degli obiettivi di vendita e l'8,0% hanno specializzazione in YouTube. Qui abbiamo elencato alcune delle migliori abilità, controllale di seguito.

Capacità analitiche

Gli individui dovrebbero avere la capacità di creare una strategia visualizzando problemi complessi e facili analizzando i dati web. L'abilità analitica include anche la progettazione e il test di soluzioni e dovrebbe essere in grado di fare piani di conseguenza. Se l'individuo esperto utilizza questa abilità negli affari, porterà più traffico sul posto con più vendite. Gli individui dovrebbero essere in grado di riconoscere i requisiti dei clienti attraverso l'analisi dei dati su dati demografici, culture e analisi.

Comunicazione

Le persone esperte dovrebbero comunicare meglio con i clienti per costruire relazioni solide. Dovrebbero sapere quali strategie saranno adatte per un sito di eCommerce e funzioneranno efficacemente con il pubblico in una campagna di marketing.

Pensiero critico

L'abilità di pensiero critico include il ragionamento, la risoluzione dei problemi, la valutazione. Uno specialista di e-commerce dovrebbe utilizzare i dati per effettuare ricerche per trovare una strategia di e-commerce adeguata. Non possono prendere decisioni su idee comuni senza alcun pensiero critico.

Competenza tecnica

La competenza tecnica include quella conoscenza esperta relativa ai ruoli tecnici nell'IT necessaria per eseguire un'attività. Capacità tecniche di utilizzare software specifici o di lavorare su attrezzature, macchinari e strumenti precisi.

Offerte e informazioni di marketing

È necessario uno specialista di e-commerce per scoprire le informazioni relative ai percorsi di acquisto dei clienti. Per implementare una strategia di marketing efficace, è essenziale avere una comprensione stabile delle idee promotrici. Le esigenze del cliente sono essenziali da considerare prima di creare una campagna di marketing. Avrai bisogno di una comprensione sicura di come vendere i tuoi prodotti guadagnando possibili benefici.

Competenze di ottimizzazione del sito web

L'IT è essenziale per mantenere il tuo sito nei primi risultati di un motore di ricerca, per aumentare più traffico sul sito web. Molti siti Web seguono la SEO on-page e off-page per aumentare il ranking del sito. Puoi fare marketing di contenuti Con i contenuti SEO poiché nessun business online fiorirà senza questo. I contenuti SEO aumentano il numero di clienti del sito online, comparendo nei consueti elenchi indicizzati dei web crawler.

Marketing a pagamento (annunci PPC)

Con i contenuti SEO il tuo sito web richiede anche pubblicità pay-per-click su altre piattaforme. Essendo uno specialista di eCommerce, devi assicurarti che il sito Web abbia una partecipazione approssimativa a piattaforme di approvazione a pagamento, ad esempio Google AdWords. Indirizzerà i visitatori al sito Web per aumentare le vendite.

Analisi dei concorrenti

Essendo uno specialista di eCommerce, ti viene richiesto di identificare i concorrenti e analizzare le loro strategie di business per determinarne i punti di forza e di debolezza. Aiuta le aziende a identificare tempestivamente le minacce e le opportunità del mercato. Questa abilità aiuta a sviluppare la strategia per il business che farà risaltare il tuo sito web dalla massa.

Abilità di copywriting

La capacità di copywriting di un sito Web consiste nel suo stile di rappresentazione della scrittura su un prodotto che attirerà l'attenzione dei visitatori. Gli autori SEO sono professionali in questo, possono fornirti un punto di vista alternativo con diversi stili di composizione. Puoi assumere un autore SEO freelance se la sua conoscenza è all'altezza con una comprensione della scrittura di contenuti in modo chiaro per l'e-commerce.

merchandising

Uno specialista di e-commerce deve svolgere l'attività di avallare la vendita di beni, in particolare dalla loro vetrina nei negozi online al dettaglio. il merchandising denota la presentazione di prodotti che sono disponibili per scopi di vendita in un modo creativo che induca i clienti.

Comprensione dei sistemi di trasporto

È della massima importanza per un sito di eCommerce controllare, poiché dovresti garantire al proprietario del sito che i prodotti o i servizi possono essere trasmessi al cliente in modo rapido e frugale. L'attività di e-commerce aumenta principalmente la comprensione di ogni punto del sistema di distribuzione.

Passi per diventare uno specialista di e-commerce

Si prevede che la carriera di specialista in eCommerce aumenterà del 20% e svilupperà 139.200 opportunità di lavoro negli Stati Uniti dall'anno2018 al 2028. Se ti stai ancora chiedendo quale sia il loro stipendio, le persone in questa professione ottengono uno stipendio medio di circa $ 48,852. Devi seguire i passaggi essenziali per diventare uno specialista di eCommerce.

1. Capire come funziona l'e-commerce

Se sei completamente nuovo con la minima conoscenza dell'e-commerce, prima dovresti ottenere tutta la conoscenza che puoi ottenere da varie fonti. È come un centesimo su una dozzina trovare qualcosa sull'e-commerce online, otterrai una quantità di informazioni su questa parola d'ordine. Prima di selezionare un corso dall'opzione disponibile, è necessario assicurarsi che il corso selezionato includa.

• Aggiornato con una nuova serie innovativa di tecniche e migliori pratiche disponibili.
• Dovrebbe fornire SEO e altre importanti funzionalità dell'eCommerce.
• Il tuo corso eCommerce dovrebbe essere certificato.
• La tecnica di risoluzione dei problemi dovrebbe essere insegnata tenendo a mente i problemi della vita reale dell'e-commerce.

Puoi iniziare il tuo corso come specialista di e-commerce da una piattaforma online per aumentare la comprensione. In genere, un corso specializzato in eCommerce fornisce la certificazione dopo aver completato il corso. Quando ti candidi per un lavoro, farà impressione sul datore di lavoro quando lo aggiungi al tuo CV.

Ovviamente non servirà a nulla se acquisisci solo un certificato senza ottenere alcuna conoscenza essenziale. Inoltre, imparerai a conoscere importanti metriche di eCommerce

2. Impara le basi della SEO

L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) svolge un ruolo essenziale affinché il business dell'e-commerce abbia ottimi risultati. Circa il 93% delle esperienze online inizia con un motore di ricerca. Senza SEO le aziende di e-commerce rimarranno molto indietro rispetto alla concorrenza. La SEO porta il traffico sul sito con il miglior posizionamento su un motore di ricerca, i clienti possono trovarti sul motore di ricerca ogni volta che lo desiderano.

L'ottimizzazione di un sito Web viene eseguita dalla SEO che aumenta la consapevolezza tra le persone con un sito Web intuitivo. Per la strategia di ricerca organica, sono disponibili tre tipi di SEO

• SEO on-page , ottimizzazione della pagina per contenuto
• SEO off-page , Pubblicità del sito web su un'altra piattaforma.
• SEO tecnico , il sito web è ottimizzato per i web crawler.

3. Diventa un esperto di SEO eCommerce

Per diventare un esperto SEO è necessario che un individuo segua le tecniche SEO per generare ricerche organiche per mostrare il tuo sito in cima. Si può diventare esperti di SEO gestendo più esperienza e più progetti per portare traffico al sito web.

Imparare la SEO è essenziale per migliorare le prestazioni complessive del sito eCommerce.

4. Scopri le piattaforme di e-commerce più popolari

L'applicazione software è fornita dalla piattaforma eCommerce per consentire il pieno funzionamento di un negozio online a livello globale. Una piattaforma eCommerce consente al proprietario del negozio online di gestire le attività della transazione di vendita. Diversi fornitori forniscono diverse piattaforme di e-commerce che sono convenienti per gli imprenditori. Sul mercato sono disponibili diverse piattaforme di e-commerce popolari. Di seguito abbiamo elencato le piattaforme principali:

Shopify

Shopify è una piattaforma di eCommerce che funziona in modalità online e disconnessa per creare un sito Web che comprende il tuo negozio di eCommerce. Non è incredibile che in 175 paesi Shopify lavori e offra una piattaforma a migliaia di imprenditori. Shopify è considerato affidabile dagli uomini d'affari quando si tratta di una piattaforma di eCommerce. Shopify consente agli imprenditori di vendere prodotti digitali, prodotti tangibili, servizi e sessioni di discussione, abbonamenti, esperienza con biglietto, lezioni e lezioni, noleggi. Se qualcuno gestisce già un'attività in un negozio fisico e non vede l'ora di portare la propria attività online, con Shopify può farlo.

Magento

Magento è una piattaforma di eCommerce impeccabile per la creazione di ecommerce dinamici o qualsiasi altro tipo di sito Web in quanto è facile da scaricare e lavorare su di esso. Magento offre un tema accattivante per attirare l'attenzione dei visitatori di un sito web. Ecco perché il tema di Magento gioca un ruolo essenziale.

Grande commercio

Con Bigcommerce è facile gestire gli ordini e aggiungere prodotti per i negozi online. BigCommerce ha molti plug-in predefiniti per frontend CMS e sistemi DXP come WordPress, Bloomreach, Drupal. BigCommerce ha un ampio numero di funzionalità native che possono in definitiva risparmiare ulteriori sprechi di denaro non dipendendo da altrettante app di terze parti.

WooCommerce

È la principale soluzione di e-commerce open source al mondo progettata per gli utenti di WordPress. L'open source offre libertà ai proprietari dando loro la proprietà completa del contenuto e dei dati del loro negozio incessantemente. Puoi scegliere WooCommerce per un negozio online, portando i negozi fisici online.

Negozio

La piattaforma di e-commerce Shopware è stata fondata nel 2000 e attualmente è posizionata tra le migliori scelte dei rivenditori online per lo sviluppo di un negozio online grazie al suo backend e frontend di facile utilizzo. Altre due esigenze significative per la scelta di questa piattaforma di eCommerce sono l'aggiornamento della base di codice che viene eseguito utilizzando le ultime tecnologie, come PHP Symfony e Vue.JS, e l'intera riqualificazione della struttura del database.

5. Sviluppa capacità di gestione delle campagne PPC

Pay per click è una forma di pubblicità a pagamento ed è utile per aumentare il traffico verso il sito web. Il sito web deve pagare una certa somma di denaro all'editore sui motori di ricerca quando un clic viene fatto dai visitatori. PPC guida più traffico sul sito Web che porta ad un aumento delle vendite.

Google Ads, Amazon Advertising e Microsoft Advertising, precedentemente Bing Ads, sono comunemente associati a motori di ricerca con pay per click. In questo momento, molti social network hanno anche adottato campagne di marketing pay-per-click come Facebook, Linkedin, Pinterest e Twitter.

È un prerequisito sapere come funziona questa campagna di marketing.
Puoi consultare una guida per principianti su Google Merchant Center per saperne di più sul marketing a pagamento. Ci sono anche diversi modi disponibili per pubblicizzare gratuitamente il prodotto del sito web.

6. Scopri come eseguire campagne di content marketing per i negozi online

Il content marketing è un modo per raggiungere un pubblico mirato creando, pubblicando e distribuendo contenuti. Nuovi clienti vengono attratti da un'azienda con contenuti pubblicati gratuiti. Informazioni preziose per i consumatori sono condivise e create con lo scopo di aumentare la disponibilità ad acquistare prodotti dall'azienda in futuro.

Il content marketing è un ottimo metodo di marketing per l'e-commerce. Le aziende generano fedeltà al marchio con una preziosa serie di informazioni tra il pubblico. Il content marketing include una varietà di impostazioni, tra cui notizie, video, white paper, e-book, infografiche, newsletter via e-mail, casi di studio, podcast, guide, articoli di domande e risposte, foto, blog. Devi imparare le campagne di content marketing affinché un negozio di e-commerce venga fuori a pieni voti. Contenuti mappati a ciascuna fase del percorso dell'acquirente:

• Consapevolezza : la consapevolezza tra i clienti mirati avviene tramite video.
• Considerazione : whitepaper, webinar, newsletter, eventi.
• Decisione : prezzi, casi di studio, demo.

7. Sviluppa competenze di email marketing

L'email marketing viene utilizzato per scopi di promozione, acquisizione, vendita o condivisione delle conoscenze con clienti o lead tramite e-mail. Consente ai proprietari commerciali di diffondere un marchio di comunicazione ai propri clienti e consente agli individui di rimanere informati sui migliori accordi commerciali.

È essenziale disporre di una combinazione standardizzata di capacità amministrative e fantasiose per essere decenti nell'aumento degli affari attraverso le e-mail. La posta elettronica dovrebbe essere segmentata in base all'età, alla posizione, alle preferenze sui contenuti, alla cronologia degli acquisti e a molte cose che devono essere messe in atto prima di inviare e-mail a tutti.

8. Tecniche di ottimizzazione delle conversioni principali

La connessione tra un tasso di conversione maggiore e maggiori entrate è innegabile. è disponibile il minor numero di tecniche e strumenti chiave che è possibile combinare per ottenere l'ottimizzazione del tasso di conversione. Negli ultimi 7 anni online, il traffico mobile è aumentato di circa il 222%. Più della metà del tuo traffico online proviene da utenti mobili. Quindi, è essenziale essere ottimizzati per i dispositivi mobili.

Circa il 40% degli utenti tornerà dal sito Web se il tuo sito Web impiega 3 secondi o più per caricarsi. Semplificare la navigazione con il caricamento rapido del sito Web è assolutamente essenziale.

9. Ottieni un lavoro di e-commerce di livello base

Ora sai quali sono le competenze necessarie per fare carriera come specialista di e-commerce. Quando ottieni un lavoro di e-commerce di livello base, imparerai le cose di base. Acquisirai esperienza per plasmare la tua carriera nell'e-commerce quando avrai la possibilità di trattare con una varietà di clienti. È necessario considerare la seguente serie di domande, prima di ottenere un lavoro:

• In quale dimensione di azienda preferisci lavorare, piccole imprese o grandi aziende?
• Cerchi un settore specifico?
• Quali sono i tuoi piani per una futura attività di e-commerce?

10. Avvia la tua attività di e-commerce

Ora rimboccati le maniche perché sei completamente pronto per iniziare la tua attività di e-commerce. Devi applicare le tue abilità alla vita pratica del business dell'e-commerce. Un lavoro di livello base ti darà la sicurezza e l'esperienza necessarie per la tua attività. Le tue abilità con gli accademici aggiungeranno la ciliegina sulla torta e capiamo che sarà devastante all'inizio, ma riceverai più libertà alla fine.

Conclusione

Per diventare uno specialista di eCommerce, devi dare il massimo. Ogni passaggio è una lunga procedura di apprendimento e richiede prove ed errori che ti daranno sempre più esperienza. Non aver paura di cogliere nuove opportunità e provare cose nuove.

Ogni volta che ti senti scoraggiato, devi pensare a quanto ti porterà benefici dopo tutto lo sforzo che ci hai messo. Ora devi affondare i denti nell'eCommerce, per avere successo in questo rispettivo campo.

Inoltre, Emizentech fornisce servizi di sviluppo e-commerce in vari verticali. Quindi, se lavori su un progetto di e-commerce, possiamo aiutarti ad assumere un esperto di e-commerce.