Dietro le quinte di VerticalResponse: creazione di pagine di destinazione per aiutare le aziende a generare entrate

Nel caso non l'avessi sentito, VerticalResponse ha appena lanciato una delle sue nuove funzionalità più interessanti: la possibilità di creare e pubblicare facilmente pagine di destinazione per aiutare la tua azienda a generare lead e vendite. Proprio come abbiamo fatto con il nostro sguardo dall'interno al nostro editor di posta elettronica facile da usare, stiamo tirando indietro il sipario con uno sguardo dietro le quinte dello sviluppo del creatore di Landing Page di VerticalResponse, dalla visione al lancio. Abbiamo parlato con Allison Arnold, Associate Product Manager, per avere uno scoop su come sono nate le pagine di destinazione.

D. Raccontaci un po' cosa significa essere un product manager in VerticalResponse.

R. I product manager si sforzano di acquisire una profonda comprensione dei clienti e di applicare la tecnologia per risolvere i problemi dei clienti al momento giusto. Gestiamo il modo in cui vengono implementate le nuove versioni. Una volta che una caratteristica è stata decisa, impostiamo l'ambito e determiniamo dove si inserisce nella roadmap più ampia del prodotto. Quindi collaboriamo con ingegneri che creano e testano le ultime funzionalità. Una volta che si verifica un rilascio, collaboriamo con il nostro team di supporto per ottenere il feedback dei clienti e misurare le prestazioni del prodotto. Quindi ricominciamo il processo da capo.

D. Perché aggiungere pagine di destinazione a VerticalResponse? I clienti lo avevano chiesto?

R. Parlando con i clienti, ho imparato che una delle cose più difficili da fare in VerticalResponse è creare un elenco. È facile entrare in VerticalResponse e iniziare a inviare campagne e-mail o serie di e-mail automatizzate se hai già un elenco. Ma cosa succede se non lo fai? Abbiamo già fornito moduli di iscrizione che possono essere ospitati o incorporati in un sito Web come primo modo per ampliare un elenco. Le pagine di destinazione sono la seconda aggiunta a una linea continua di strumenti per semplificare l'acquisizione di lead e far crescere un elenco di contatti.

La cosa fantastica delle pagine di destinazione è che i lead acquisiti vanno direttamente in un elenco di contatti nell'app VerticalResponse. Gli utenti possono impostare un autorisponditore o una serie di e-mail automatizzate prima che una pagina di destinazione venga pubblicata, in modo che quei lead entrino nella canalizzazione di marketing nel momento in cui vengono acquisiti.

D. Perché un cliente dovrebbe voler creare pagine di destinazione?

R. Più lead equivalgono a maggiori opportunità di crescita per le aziende. Le pagine di destinazione sono un ottimo modo per costruire quei contatti. Dopo aver speso 15 minuti per creare una pagina di destinazione, invia un po' di traffico su di essa con una campagna e-mail o sui social media e/o inserisci un collegamento sul tuo sito Web e acquisisci lead per far crescere il tuo elenco. Più ampio è il tuo elenco, più persone puoi raggiungere e maggiori sono le tue possibilità di generare interesse e vendite. Gli utenti che sfruttano gli annunci di ricerca a pagamento possono anche indirizzare le persone alle loro pagine di destinazione e raccogliere lead anche in questo modo.

D. Quali sono i vantaggi delle pagine di destinazione per gli utenti di VerticalResponse?

R. Le pagine di destinazione hanno molti vantaggi per i nostri utenti:

• Crea pagine di destinazione con lo stesso editor che usi per creare e-mail, quindi è semplicissimo, facile e veloce crearne una.
• Offriamo modelli gratuiti per iniziare e molti blocchi di contenuti diversi tra cui scegliere, in modo che le tue pagine di destinazione possano essere personalizzate esattamente come desideri.
• Puoi aggiungere un dominio personalizzato alle tue pagine di destinazione, in modo che siano un'estensione del tuo sito web.
• Puoi regolare le impostazioni di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) per rendere le tue pagine di destinazione più pertinenti nei motori di ricerca.
• Le pagine di destinazione semplificano il flusso dei lead direttamente in un elenco di contatti, senza integrazioni o caricamenti di file .xls/.csv necessari.
• Gli utenti possono impostare una serie di automazione della posta elettronica, o un autorisponditore, per coinvolgere nuovi contatti istantaneamente oa intervalli di tempo.
• Soprattutto, le pagine di destinazione sono incluse nei pacchetti attuali dei clienti senza costi aggiuntivi.

D. Come hai determinato quali funzionalità includere nelle pagine di destinazione? In che modo il feedback dei clienti ha modellato il tuo processo?

R. L'idea alla base dell'offerta di più strumenti di generazione di lead è venuta dai clienti alle prese con la creazione di elenchi. Quindi ho ricercato cosa viene offerto nello spazio della pagina di destinazione e ne ho creati alcuni per vedere come funzionavano e cosa poteva essere migliorato. Quindi ho determinato quali fossero le necessità principali di una pagina di destinazione.

Inoltre, volevo rendere l'esperienza di modifica uguale alla creazione di un'e-mail in modo che gli utenti non debbano imparare nulla di nuovo; possono semplicemente saltare e costruirne uno! E ho pensato a cosa fanno le persone con i lead che acquisiscono da una landing page e come VerticalResponse può farlo meglio. Cioè, inseriamo semplicemente i contatti direttamente in un elenco di contatti per te!

D. Com'è il processo di test per una funzionalità come le pagine di destinazione?

R. Per ogni funzionalità che creiamo, il nostro team verifica tutti i potenziali casi d'uso. Alcuni pezzi sono più facili da testare rispetto ad altri. Esempi di cose che testiamo sono la convalida sulla pagina di destinazione di ciascun utente, se ha un nome, un URL, ecc. Un altro esempio è il modo in cui le immagini sulle pagine di destinazione vengono visualizzate nell'editor, su diversi dispositivi e tra browser. Questo può richiedere molto tempo. Queste sono solo due delle molte, molte cose che il nostro team mette alla prova. Sono essenziali per lanciare un buon prodotto! Inoltre, poiché offriamo VerticalResponse sia in inglese che in spagnolo, sono necessari alcuni test aggiuntivi.

D. Quale aspetto delle pagine di destinazione pensi che i clienti saranno più entusiasti? Qual è l'aspetto di cui sei più entusiasta?

R. Penso che i clienti saranno molto entusiasti di poter creare facilmente una pagina di destinazione per generare lead e di poter pubblicare una pagina di destinazione gratuitamente. Gli utenti dei piani Basic e Pro possono pubblicare più pagine di destinazione. Inoltre, i clienti possono personalizzare le impostazioni SEO come il titolo della pagina, la descrizione e le parole chiave per massimizzare la loro pertinenza sui motori di ricerca come Google.

Personalmente, sono molto entusiasta della funzione di dominio personalizzato. Gli utenti hanno la possibilità di modificare l'URL delle loro pagine di destinazione in modo che siano estensioni dei loro siti web. VerticalResponse offre gratuitamente le pagine ospitate e i domini personalizzati sono inclusi nei nostri piani a pagamento.

D. Quanto tempo ci è voluto per sviluppare le pagine di destinazione? Ci sono state sfide impreviste lungo il percorso?

R. Ci sono voluti circa quattro mesi per sviluppare e testare le pagine di destinazione. Una delle parti più difficili è stata decidere cosa includere nella prima fase e cosa salvare per dopo. A volte è meglio non fare tutto in una volta. In questo modo, un nuovo prodotto non è schiacciante per i nostri utenti ed è più facile da usare fin da subito. Una volta che ottiene trazione, possiamo aggiungere funzionalità più avanzate e accettare richieste di funzionalità dai clienti.

D. Quali sono le prospettive per VerticalResponse?

R. Stiamo pianificando una serie di miglioramenti per la fase 2 delle pagine di destinazione. E vedere le pagine di destinazione in uso influenzerà ancora di più il modo in cui le miglioriamo.
Oltre alle pagine di destinazione, abbiamo presto altri strumenti per la generazione di lead. Questi aiuteranno gli utenti a far crescere ulteriormente gli elenchi e a utilizzare l'automazione per raggiungere il proprio pubblico in modo più efficace. Ci sono un sacco di cose eccitanti in corso!

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