11 Beneficios De Las Redes Sociales Para Tu Negocio

En ocasiones conviene detenerse y esaminare. Estas aprovechando todos los benefici de las redes sociales para tu negocio? En este articulo te haremos un repaso de porque es importante integrar las redes a tu empresa. Y te permitira pensar (o reformular) las estrategias y acciones que estas llevando a cabo.

Uno studio realizzato nel 2015 da MAStelzner senala qualis son los principalis benefici que las empresas reportan al usar social media:

• Aumento dell'Alcance
• Incremento del traffico
• Fedelizacion de los fan
• Informazioni sul mercato

“(Social media) es la organizacion, planificacion y adecuacion de los diferentes medios sociales que tenemos a nuestro alcance para establecer una via de comunicacion online con nuestros usuarios con el fin ultimo de conseguir los objetivos que nuestra empresa necesita y donde el usuario SIEMPRE se situa en el centro” (@MabelCajal)

Considera tambien que la inversion en redes sociales es bastante baja en comparacion a los medios tradicionales como producir un anuncio para radio o television o colocar anuncios por la calle, por ejemplo. Ademas de tener un retorno bastante rapido de tu inversion.

Veamos uno a uno los benefici de las redes para tu negocio. Gli emoticon organizzati per temi:

1. PARA TU MARCA

Las redes sociales aumentan el reconocimiento de tu marca: la audiencia se entera quien eres, que haces y por que. È importante que todo esto quede claro con tan solo echarle un vistazo a tu informacion y foto de perfil en redes. Se diretto e preciso. A partir de lo que muestres, te pueden seguir, contactar o comprar. Mira el perfil de Instagram de la marca de moda Dolores Promesas: directo, seek, humano.

Humanizar: Usa tus redes (y recursos como articulos de blog o ebooks gratuitos) para crear valor de marca y humanizarla. Debes ganarte la confianza del usuario y que pase de ver una marca sin alma a very y conectar con la personaldad y espiritu de la misma. En ese sentido, dotarle de una voz propia a tu marca es vital: juvenil o ingeniosa o cercana o formal. Dipende dall'immagine e dai sentimenti que quierastransmitir a tu audiencia. Este ejemplo de Oxfam Intermon destaca el valor que tienen los volontari per ellos.

Aprovecha para contar la historia de tu marca. Comparte historias de gente que use tus productos o servicios o comparte algo que tu marca este haciendo y que pueda tener una respuesta positiva entre la audiencia.

Dale un vistazo a la estrategia que ha seguitodo la marca de calzado espanola Maians: cuenta historias de distintos clientes (a los que llama "walkers") con perfiles interesantes, artisticos, de proyeccion social, ecc.

Mientras mas se compartan los contenidos de tus redes sociales, mejoraras tu posicion en los buscadores. De ahi la importancia non solo pensar que publicar y compartir, tambien cuando hacerlo. Tener un calendario que te ayude a organizar tus contenidos te sera util, non solo per postear en el momento adecuado, tambien per editar tu contenidos y mejorar su SEO.

Convertire a tu marca en autoridad y lider. Comparte contenido que te haga ver como un experto en tu rubro y consolida tu imagen como referente en el settore. Mientras mas contenido rilevanti compartas, mejor posicionado estaras en las busquedas. "5thconbleecker" è specializzato in viaggi per Stati Uniti e siempre confronta dati geniali per quienes quieran viajar a este pais. A veces tambien organizan “directos” en los que contestan distintis inquietudes (sobre vuelos, hospedajes, lugares tipicos) de sus seguidores.

Genera conversazione alrededor de tu marca. Aprovecha la interaccion con tus seguidores para hacerles notar que hay personas detras de la marca y no robots. Participa, pregunta, pide opiniones sobre tus productos o servicios, responde, comenta. Interagire e animare le conversazioni.

2. PARA TU ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD

Las redes te permiten segmentar tu audiencia y crear anuncios especificos para cada red que manejes. Sì es una de las grandes ventajas de las redes sociales: puedes saber en donde estan tus seguidores, a que se dedican, que les gusta, que comparten, que edades tienen, etc. Esto te permite conocer en profundidad a tu audiencia y saber el mensaje esatto que respondera a sus gustos y necesidades.

No creas que basta con tener esta informacion per lograr la conversion de un seguidor en cliente. Que visiten tu pagina o den “me gusta” a tus posts no lo garantiza. Usa il retargeting per rastrear a tus visitantes, crear audiencias personalzadas e luego mostrarles los anuncios directamente.

3. PARA TUS CLIENTI

Las redes sociales ofrecen informacion valiosisima sobre tus clientes (quienes son, que hacen, que opinan). Pratica l'ascolto attivo e interattivo con ellos con eficiencia y rapidez, construye relaciones, interesate por conocer sus experiencias y consolida come la lealtad hacia tu marca o servicio. Eso si, esta es una carrera de largo aliento y no debes esperar conversions o compras de la noche a la manana.

Esta cadena de hamburgueserias esta siempre atenta a las fotos que se hacen en sus localis y las comparte en sus redes:

No basta solo con compartir experiencias con tus clientes, debes estar atento a lo que se dice de ti. Sprout Social te ofrece herramientas para monitorear las conversaciones y menciones de tu marca y que no te pierdas de nada.

Comparte con tus clientes informacion sobre aquellos temas que tu domines (siempre de manera original y creativa) e que a ellos les guste. Y mantenlos siempre al tanto de tus novedades: que nuevos productos o servicios vas a lanzar, la realizacion de un proximo evento, si has hecho alguna actualizacion de un producto o servicio, ecc. No descuides el engagement.

4. PARA SABRE QUE Y COMO HACE TU COMPETENCIA

De la competencia puedes aprender mas de lo que te imaginas: al compartir el mismo nicho de mercado y audiencia podras ver que les ha funcionado, cuales han sido sus errores (para no repetirlos) asi como encontrar palabras claves que puedan ser efectivas y, al mismo tiempo, podras analizar que servicios o contenidos no estan teniendo en cuenta (y que tu puedes aprovechar a tu favor). Saber lo que hace tu competencia te brinda informacion sobre aquella audiencia con la que tu tambien puedes interactuar y beneficiariarte.

5. PARA TU CONTENIDO

Redes sociales y contenido genial van de la mano. Un buen contenido requiere ser compartido de manera rapida y sencilla. Y las redes son tus aliadas para conseguirlo y llegar a la audiencia que necesitas y quieres.

Pero hacerlo implica contar con un piano di distribuzione: que ira en Twitter, que en Facebook e que en Instagram, por ejemplo.

Aprovecha las redes sociales para integrar a tus seguidores: no dejes de lado el Contenido Generado por el Usuario (CGU). Nada agrada mas al publico que saber que los tienes en cuenta y valoras sus creaciones.

Las redes te ofrecen excelentes recursos para contar historias, como por ejemplo las stories su Instagram, su Facebook o con immagini e testi integrati, como en el ejemplo que esta a continuacion. La clave es que sepas adaptar el contenido a cada canal. No se trata de distribuir contenido al azar. Otros recursos que puedes poner en marcha son: concursos (se original por favor!) o anuncios pagados.

Suenas con crear contenuto virale? Impossible sin tener en cuenta a tus redes sociales. Estas facilitan su viralizacion y aunque no hay recetas magicas para conseguir el exito, ten en cuenta lo siguiente: dirige tu contenido a la audiencia adecuada, apela a alguna emocion, cuenta una historia, emplea situaciones cotidianas, usa un tono search y, sobre todo , procura que no se sienta como un aviso publicitario.

6. CRISI PARA GESTIONARIA DELL'UNA

Nadie se libra de una, y mas vale estar preparados por si llega. Usa las redes a tu favor para responder con rapidez, emitir un comunicado, mea culpa o declaracion publica.

7. PARA POTENCIAR TUS VENTAS

A traves de las redes puedes atraer potencials clientes o llevarlos hacia tus canales de venta. Tambien te permite contactar con potenziali clienti, rispondendo dudas sobre un producto o servicio o conociendo mas sobre su experiencia de compra y mejorarla, de ser necesario.

8. PARA GESTIONAR RECURSOS HUMANOS

Atras quedaron los dias de los anuncios clasificados en los periodicos para encontrar u ofrecer empleo. Las redes sociales son uno de los medios mas eficaces de reclutamiento de personal. Y no solo eso, tambien permite interactuar con tus empleados que, si estan satisfechos con la empresa, se convertiran en embajadores de tu marca pues transmitteriran los sentimientos positivos que esta les generi.

9. COMMERCIALIZZAZIONE PARA

Las redes sociales te permiten juntarte con altre marche o campane e progetti di collaborazione che beneficiano di tutti i partecipanti legati alla misma audiencia. Tambien puedes usarlas per promover eventi come festivales, conferenze o talleres en donde participe tu marca. Lanzate e usar hashtag propios relacionados con los mismos y llega a la audiencia que davvero quieres y necesitas para tu negocio.

Aqui puedes ver como un centro commerciale colombiano anuncia el festival musial “Estereo Picnic” en Bogotà e se anima a compartir una playlist para ir preparandose para la fiesta.

10. PARA INVESTIGACION E DESARROLLO

Si monitora e supervisiona tus redes podras detectar tendencias e respuestas ante tus productos, sus versioni mejoradas o proximos lanzamientos. Hoy puedes obtener informacion actualizada sobre lo que quiere, busca y necesita tu audiencia.

Practica siempre la escucha activa y mantente atento a las sugerencias y recomendaciones de tus seguidores. Grandi idee per il servizio di ispirazione!

Este es un ejemplo inteligente de escucha activa. La marca Asics Tiger comparte estas fotos de una usuaria que decidio usar su marca el dia de su boda.

Y si tienes dudas sobre el lanzamiento de un nuevo producto, servicio o actualizacion, por que no testiarlo antes en la audiencia? Presentale las distintes versioni e deja que opinen. Tambien puedes probar distintos tipos de contenido y ver qualis funcionan mejor o tienen mayor engagement entre tus seguidores.

Mira este ejemplo de Netflix annunciando novità:

11. PARA OPTIMIZAR TU SEO

Es sabido que el contenido compartido favorice el SEO de tu marca. Lo mismo pasa con el fidanzamento. Un buen contenido accomanado de una adecuada e inteligente promozione del mismo, te posicionara mejor en las busquedas de los usuarios. Asi que a trabajar por el! Esto tambien te beneficiara en el alcance y llegar asi solo al publico que te interesa. Evita genera spam e diffonde tu contenido (aunque sea muy bueno) sin estrategia o en demasiados canales sin trazar un plan de por medio.

Puedes trabajar con influenciadores en este punto: mencionandolos o tagueandolos, pero de manera inteligente, es decir, creazione mensajes personalzados para cada uno de estos, explicandoles porque se les menciono o que se trata de una manera de agradecerle por algo que dijeron o hicieron con tu marca o prodotto. Recuerda que es un trabajo de largo aliento, pero que te dara la visibilidad y reconocimiento que resultaran vitales para tu marca. Adelante!