Vantaggi delle campagne di marketing via email a goccia

Le campagne di gocciolamento e-mail sono un insieme di e-mail di marketing che vengono inviate automaticamente quando un contatto attiva un trigger.

Un trigger potrebbe significare superare una soglia di possesso come essere un cliente di lunga data, fare clic su un collegamento o entrare a far parte di un elenco specifico per citarne alcuni.

Queste e-mail automatizzate ti consentono di connetterti con i contatti in modo tempestivo e pertinente perché una volta configurati funzionano con il pilota automatico.

Grazie alla loro natura mirata, tempestiva e pertinente, queste campagne a goccia superano anche gli invii generali.

Le percentuali di apertura delle e-mail a goccia sono circa l'80% in più rispetto ai singoli invii (ovvero le e-mail esplosive) e le percentuali di clic medie sono tre volte superiori.

I vantaggi del marketing a goccia

Le campagne di gocciolamento e-mail hanno una serie di vantaggi da offrire se implementate correttamente. Un po' di tempo e fatica all'inizio fanno molto per ottenere i migliori risultati.

Ecco alcuni vantaggi chiave dell'incorporazione di una strategia a goccia nel tuo email marketing.

Aumenta il coinvolgimento e la fedeltà

Le campagne di posta elettronica a goccia ti consentono di coinvolgere i tuoi potenziali clienti e clienti in modo migliore e più efficiente. Le e-mail attivate in base alle azioni dell'utente hanno maggiori possibilità di ottenere una risposta perché è probabile che siano più pertinenti.

Supponiamo che qualcuno abbia acquistato un prodotto, puoi utilizzare una campagna di email a goccia per inviare una serie di email che mostrano al tuo cliente come ottenere il massimo dal tuo prodotto.

O forse hai contenuti che sarebbero utili per i nuovi abbonati, imposta una serie di e-mail per aggiornarli su ciò che devono sapere.

Avere una serie di e-mail di benvenuto in atto è un buon modo per iniziare le tue campagne di posta elettronica a goccia.

Il rapporto di Experian sulle e-mail di benvenuto mostra che hanno un tasso di apertura del 58,7% rispetto alle normali e-mail che sono al 14,6%. Quando un'e-mail di benvenuto automatica viene inviata immediatamente dopo la registrazione di un utente, il tasso di apertura salta a un incredibile 88,3 percento!

Promuovi contenuti pertinenti

Quando sei consapevole di dove si inserisce il tuo contatto nel ciclo di vendita, puoi inviare contenuti su misura per spostarli al passaggio successivo.

Se sono potenziali clienti, fornisci e-mail con contenuti che rispondano a domande comuni.

Se è un cliente, fornisci una serie di e-mail che mostrino come gli altri clienti stanno utilizzando il tuo prodotto o servizio.

Puoi anche utilizzare il drip marketing per condividere contenuti relativi a un prodotto o servizio che un cliente ha già acquistato per esporlo a ciò che potrebbe voler acquistare successivamente.

Crea un funnel di marketing che alimenta i lead

Ci sono momenti in cui potenziali clienti potrebbero non essere pronti ad acquistare da te. Questi lead potrebbero voler saperne di più sulla tua attività e sul tuo prodotto o servizio prima di prendere una decisione.

Coltivare potenziali clienti con una campagna di posta elettronica a goccia ti consente di comunicare i vantaggi del tuo prodotto o servizio, rispondere a potenziali domande e affrontare eventuali obiezioni che un potenziale cliente potrebbe avere. È come avere una conversazione di vendita nel corso di più e-mail.

Aiuta ad aumentare la consapevolezza del marchio

Una serie di e-mail altamente rilevanti mantiene il tuo marchio in primo piano. Quando un potenziale cliente è pronto per ciò che offri, sarai il primo business a cui pensa. Sarà anche più probabile che facciano riferimento alla tua attività quando i loro contatti sono nel mercato per ciò che offri.

Il marketing a goccia consente alla tua azienda di iniziare a costruire quelle relazioni importanti per il tuo successo. Consentendo ai potenziali clienti di conoscerti, apprezzare e fidarsi di te attraverso una serie di e-mail, aumenti le possibilità che qualcuno ti scelga quando è pronto per l'acquisto.

Riaggancia con i contatti non impegnati

Le campagne di gocciolamento automatizzate offrono una serie di opportunità per raggiungere la tua base di lead in un dato momento. Con il tempo, alcuni contatti potrebbero diventare inattivi e non guardare mai le tue email. Potresti voler creare una campagna specifica per coinvolgere nuovamente questi contatti.

Insieme a un "Ehi, ci manchi!" campagna di re-engagement, potresti anche utilizzare la tua campagna a goccia per promuovere altri canali di marketing come account di social media e YouTube.

Gli utenti potrebbero preferire interagire con te su quei canali. Il che è positivo perché ti dà un altro modo per stare al passo con i tempi e il coinvolgimento può portare la tua attività di fronte a nuovi potenziali clienti.

Cattura i carri abbandonati

Molto di questo può essere applicato a clienti e/o lead che abbandonano i loro carrelli e non finiscono per effettuare alcun acquisto. Hai fatto la tua parte per portarli alla pagina di pagamento, ma anche con uno sconto disponibile, potresti non essere in grado di convincere queste persone a fare un acquisto.

Quando crei una campagna a goccia per gli utenti che hanno abbandonato i loro carrelli, ricordati di assicurarti che la tua email risuoni con il tuo marchio, catturi l'attenzione del tuo lettore e instilli abbastanza curiosità da fargli decidere di tornare sul tuo sito web.

Dai un'occhiata al nostro elenco di 10 idee per campagne e-mail di gocciolamento del carrello abbandonate per iniziare.

Alcune best practice per ottenere il massimo dalle tue campagne di gocciolamento email automatizzate:

Comunicare in modo tempestivo
La comunicazione temporale è fondamentale. Tieni presente come puoi inviare informazioni in base alle azioni intraprese dai tuoi contatti. Quando prendi in considerazione queste azioni, il tuo messaggio può contenere informazioni che sembrano più rilevanti e quindi portare a risultati migliori.

Segmenta le tue liste
Prenditi il ​​​​tempo per suddividere l'elenco dei contatti in gruppi più piccoli. Pensa oltre i nomi e gli indirizzi e-mail dei tuoi iscritti. Raggruppa i contatti in base ai loro interessi, preferenze e-mail, posizione e altro. In questo modo puoi fornire loro contenuti più pertinenti.

La segmentazione delle tue mailing list può aiutare la tua azienda a creare contenuti altamente personalizzati per tutti i tuoi clienti e lead.

Diversifica i tuoi contenuti
Saprai cosa funziona meglio per la tua base di posta elettronica solo se esegui il test inviando loro contenuti diversi ma pertinenti. Potresti sperimentare una serie di e-mail automatizzata in tre parti, ma cambiare variabili come l'invito all'azione o le righe dell'oggetto. Scopri cosa funziona meglio e poi implementa queste pratiche andando avanti.

Usa le campagne a goccia in diversi modi

Puoi impostare campagne di gocciolamento specifiche nel tuo software di email marketing per educare gli utenti, premiare i tuoi migliori clienti, ottenere volontari per la tua organizzazione no profit e molto altro ancora.

È tuttavia importante indirizzare i gruppi di utenti in base alla segmentazione e utilizzare la tua campagna di gocciolamento e-mail per raggiungere le persone giuste. Puoi segmentare i tuoi elenchi in base ai dati demografici, alla cronologia degli acquisti e di navigazione e persino all'e-mail che un particolare utente ha aperto e con cui ha interagito in passato.

Una campagna e-mail di follow-up ponderata può essere il modo perfetto per ricordare agli utenti di acquistare il tuo prodotto, insegnare loro come utilizzare il tuo strumento o servizio una volta che hanno effettuato un acquisto e anche il semplice fatto che sei sempre presente per aiutare loro ogni volta che ne hanno bisogno.

Ecco fatto: le campagne di posta elettronica a goccia hanno un sacco di vantaggi e includerli nella tua strategia di email marketing può aumentare le vendite e lasciare un impatto duraturo sui tuoi clienti e lead.