Vantaggi dell'email marketing per le piccole imprese (con esempi reali)

Decidere dove investire i tuoi dollari di marketing non è una decisione che prendi alla leggera come proprietario di una piccola impresa.

Sai che devi attirare nuovi clienti e far tornare quelli esistenti, ma non puoi permetterti di investire tempo o risorse in qualcosa che non produrrà i risultati che ti aspetti. Ecco perché l'email marketing è importante quando si tratta di marketing per le piccole imprese.

Per decidere se è giusto o meno per la tua attività, è importante conoscere i vantaggi dell'email marketing.

Prima di entrare nei numerosi vantaggi dell'email marketing, uno dei principali vantaggi può influire sui tuoi profitti e quindi deve essere menzionato immediatamente.

L'email marketing ha il ROI (ritorno sull'investimento) più alto di tutte le forme di marketing, con una media di circa $ 36 in cambio per ogni $ 1 speso.

Ma il ROI non è l'unico motivo per cui l'email marketing vale il tuo tempo e il tuo investimento. L'importanza dell'email marketing si riduce al fatto che è una soluzione efficace che ti dà il potere di raggiungere i clienti in un luogo che la maggior parte delle persone visita ogni giorno: la loro casella di posta.

Dati per il backup dei vantaggi delle campagne di email marketing

Ecco alcuni dei principali motivi basati sui dati per utilizzare la posta elettronica per la tua piccola impresa:

• Al 91% degli adulti statunitensi piace ricevere e-mail promozionali dalle aziende con cui fanno affari (MarketingSherpa)
• L'e-mail è quasi 40 volte più efficace di Facebook e Twitter messi insieme nell'aiutare la tua azienda ad acquisire nuovi clienti. (Mc Kinsey)
• Secondo l'80% dei professionisti, l'email marketing guida l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti. (e-marketer)
• È più probabile che l'email marketing aumenti le vendite rispetto al social media marketing. (Mostro Optin)

Per ulteriori dati sull'efficacia dell'e-mail, consulta le nostre principali statistiche sull'e-mail marketing.

Perché l'email marketing è importante

L'email marketing è importante per le piccole imprese perché è un cavallo di battaglia del marketing.

Non solo ti aiuta a rimanere in contatto con coloro che vogliono avere tue notizie, tenendoti sempre al corrente, ma ti consente anche di educare i tuoi lettori, indirizzare il traffico, condurre sondaggi, condividere aggiornamenti, fare annunci, ecc.

Quello che sto cercando di dire è che l'email marketing consente alle piccole imprese di fare molte cose diverse, tutte all'interno di un unico canale. E ha ancora il ROI più alto di qualsiasi strategia o canale di marketing.

Onestamente, l'importanza dell'email marketing per le piccole imprese non può davvero essere sopravvalutata. Se non sei ancora convinto, dai un'occhiata ai seguenti vantaggi dell'email marketing.

I nostri 10 principali vantaggi dell'email marketing per le piccole imprese

Prima di entrare in quello che i veri proprietari di piccole imprese hanno affermato che erano i loro principali vantaggi dell'email marketing, diamo un'occhiata alla nostra top 10.

1. Crea contenuti personalizzati

La personalizzazione è il vantaggio numero uno dell'email marketing perché nessuno vuole leggere un'e-mail che suona come se fosse appena stata lanciata a un gruppo di persone.

L'email marketing ti consente di segmentare i tuoi clienti in diversi elenchi in base alle loro preferenze per inviare contenuti altamente personalizzati. Dalla creazione delle linee dell'oggetto perfette alle immagini che risuonano con il tuo cliente e ai contenuti preziosi che aiutano il tuo pubblico, l'e-mail è il canale perfetto per inviare quei messaggi personali.

2. Costruisci credibilità

Le email provenienti da un mittente sconosciuto o con una riga dell'oggetto ombreggiata possono sembrare spam. Sembra semplicemente strano e i clienti spesso eliminano queste e-mail.

Per alcuni clienti, un'emoji li farà fare clic e saranno felici. Per altri, la stessa riga dell'oggetto potrebbe farli andare a caccia del link di annullamento dell'iscrizione. Devi adattare i tuoi contenuti in base a ciò che vogliono i tuoi lettori. Conoscere gli interessi e le esigenze dei tuoi lettori fa leggere la tua email, invece della cartella spam.

La creazione di una mailing list basata sulle autorizzazioni che includa una casella di controllo per consentire agli utenti di aderire alla tua mailing list assicura che un cliente sappia a quali email si stanno iscrivendo e con quale frequenza riceveranno email da te.

3. Aumenta il riconoscimento del marchio

Le persone riconoscono il tuo marchio?

Con l'email marketing, puoi facilmente personalizzare le tue e-mail. Ma il riconoscimento del marchio va oltre il design. Fornendo costantemente contenuti di valore al tuo pubblico, inizieranno a riconoscere e persino ad anticipare le tue e-mail.

I clienti sono soddisfatti dei contenuti che offri? Vorrebbero imparare qualcosa di diverso?

Puoi persino creare un'indagine sull'identità del marchio per ottenere feedback utili sul tuo marchio.

Usa un sondaggio o avvia una discussione sui social media. Una volta coinvolti nel processo, saprai esattamente come fornire contenuti di valore nelle tue e-mail.

4. Migliora le vendite

Il 60% dei consumatori afferma di aver effettuato un acquisto a seguito di un'e-mail di marketing ricevuta.

Promuovere la tua attività attraverso l'email marketing offre al tuo pubblico la possibilità di effettuare un acquisto direttamente dal proprio telefono o laptop.

L'email marketing per piccole imprese può essere utilizzato per vendere a potenziali clienti, aumentare i referral, aumentare le vendite ai clienti attuali e persino coinvolgere nuovamente i clienti che non hanno acquistato da te da un po' di tempo. Più il contenuto della tua e-mail è pertinente e mirato, più è probabile che il lettore intraprenda un'azione.

5. Costruisci relazioni più solide con i clienti

L'email marketing può aiutare a costruire relazioni con i clienti fornendo loro le informazioni che desiderano, direttamente nella loro casella di posta in modo coerente. Quando aiuti a migliorare la vita del tuo pubblico, che si tratti del tuo prodotto o servizio, di suggerimenti utili o anche solo di un buono regalo di "buon compleanno", impareranno ad apprezzarti e a fidarsi di te.

Alla fine, inizieranno a guardare alla tua attività per le informazioni e il valore che hai fornito loro, pensando prima a te quando hanno bisogno dei tuoi servizi.

6. Ottimizza il tuo tempo e il tuo budget

Con qualsiasi attività, ma soprattutto all'interno di una piccola impresa, ci sono sempre vincoli di tempo e di budget. Mentre le grandi imprese possono permettersi di fare di tutto e acquistare spazi pubblicitari durante il Super Bowl, le piccole imprese non hanno quel lusso.

Fortunatamente, i costi associati all'email marketing generalmente iniziano molto bassi, con la maggior parte dei fornitori che offrono piani di marketing convenienti che si adattano alla crescita della tua mailing list e della tua azienda.

In termini di impegno di tempo, l'email marketing può essere attivato automaticamente con l'automazione dell'email marketing, ma rimane personalizzato e mirato ai tuoi abbonati a livello individuale.

7. Aumenta il traffico verso il tuo sito web

Le e-mail sono un ottimo modo per convincere i clienti a visitare il tuo sito web. Puoi includere collegamenti pertinenti al tuo sito all'interno del contenuto della tua e-mail. Puoi anche utilizzare le tue campagne e-mail per convincere i clienti a interagire con altri fantastici contenuti disponibili sul tuo sito Web o blog.

Ad esempio, una scuola di design locale potrebbe inviare e-mail per informarli della loro nuova classe di design che ha un numero limitato di posti. Molti dei loro clienti e potenziali lead potrebbero aver perso questa opportunità di partecipare al corso se non avessero rivisitato il sito Web in tempo.

La scuola di design può quindi occupare tutti i posti più rapidamente promuovendo la classe via e-mail, invece di aspettare che arrivino le prenotazioni.

8. Stabilire l'autorità

Quando gestisci la tua attività, uno dei tuoi obiettivi potrebbe essere quello di essere visto come un esperto del tuo settore.

I tuoi clienti si sono iscritti alle tue newsletter di marketing perché vogliono avere tue notizie. Apprezzano il contenuto che invii e tenerli coinvolti è una delle più grandi vittorie per qualsiasi e-mail marketer. I tuoi contenuti sono uno dei tuoi strumenti di marketing più preziosi e puoi utilizzarli per costruire altre aree della tua strategia di marketing. Se le persone amano quello che fai, si iscriveranno per vedere altri fantastici contenuti.

9. Crea eccitazione

A tutti piace appartenere a un gruppo speciale, soprattutto quando possono ricevere vantaggi esclusivi.

I tuoi clienti non sono tutti uguali e l'approccio "taglia unica" non funziona. Usa le tue campagne e-mail per portare a casa il messaggio che i tuoi clienti sono unici e importanti per la tua attività.

Sia che tu stia dando a una sezione di clienti un'anteprima del lancio di un prodotto imminente, o semplicemente premiandoli per essere clienti fedeli, tutti amano un dolce affare. Volkswagen offre agli abbonati e-mail biglietti gratuiti per il cinema più volte all'anno. Starbucks offre drink gratuiti ai loro membri d'oro durante le vacanze.

Come piccola impresa, potresti non essere in grado di andare in giro a dare cose gratis ai tuoi clienti, ma qualcosa in più può fare molto. Premiare i tuoi clienti è un bel gesto e, da parte tua, è un ottimo modo per accelerare i tuoi obiettivi di marketing. Tutti vincono.

10. L'e-mail è una risorsa che possiedi

Sebbene questo vantaggio sia elencato come numero 10, non significa che sia il vantaggio meno importante. Al contrario, come imprenditore o marketer, questo è probabilmente il vantaggio più importante dell'email marketing da conoscere.

Pensaci. Con i social media, la piattaforma possiede tutto ciò che fai su di essa. Ogni post. Ogni connessione. Tutto quanto.

Ma con l'email marketing, la tua mailing list e tutte le tue campagne (inviate o meno) sono risorse di tua proprietà. Ciò significa che nessuno può prenderli da te o impedirti di contattare i tuoi clienti. Non importa quale provider utilizzi o quando.

L'unico avvertimento è, ovviamente, che il contenuto della tua e-mail è legale e rispetta i termini e le condizioni di quel provider.

Vantaggi dell'email marketing da vere piccole imprese

Se vuoi conoscere i reali vantaggi dell'utilizzo dell'email marketing per una piccola impresa, perché non chiedere ad altri proprietari di piccole imprese e vedere come ha funzionato per loro?

Siamo costantemente alla ricerca di modi entusiasmanti e innovativi in ​​cui i nostri clienti utilizzano l'email marketing per creare relazioni con i clienti e fare più affari.

Ecco i nostri esempi preferiti dai clienti dei vantaggi reali dell'email marketing.

Costruisci credibilità con i tuoi clienti (e potenziali clienti)

Le persone fanno affari con persone che conoscono, apprezzano e di cui si fidano. L'e-mail ti dà la possibilità di creare credibilità con il tuo pubblico condividendo contenuti utili e informativi.

“Per anni, in gran parte alla newsletter credo, non ho mai avuto problemi ad attirare nuovi clienti e il giusto tipo di clienti. Le persone leggeranno la mia newsletter e saranno in grado di dire se sono la persona giusta per il progetto prima ancora di chiamarmi".

Tom Ahern, fondatore di Ahern Donor Communications

Ulteriori informazioni: come scrivere un'e-mail di newsletter che crei credibilità con i tuoi iscritti.

Convinci più persone a chiamarti per fare affari

Se fatto bene, l'email marketing consente alle aziende di raggiungere la persona giusta, con l'offerta giusta, al momento giusto. Per un'azienda come Rejuvenate Therapeutic Massage, un'e-mail tempestiva si traduce in un'ondata di chiamate ogni volta che si preme invia.

“La posta elettronica è la nostra principale modalità di comunicazione. Facciamo molto affidamento su di esso perché ogni volta che mando qualcosa, riceverò una marea di telefonate.

Victor Terrazas, titolare di Rejuvenate Therapeutic Massage

Ulteriori informazioni: 5 modi per ottenere contatti per la tua azienda

Aumenta le donazioni alla tua causa

Poiché gli sforzi di raccolta fondi continuano a muoversi online, anche le organizzazioni non profit devono adattare i loro sforzi di sensibilizzazione. L'organizzazione no profit con sede in Texas, Rescued Pets Movement, ha visto il vantaggio dell'utilizzo di campagne e-mail per aumentare le donazioni inviando un'e-mail per raccogliere fondi di emergenza per un cane bisognoso.

“Abbiamo inviato un appello al nostro database, spiegando la situazione e chiedendo aiuto. Il nostro pubblico sa che inviamo questi tipi di e-mail solo quando ne abbiamo davvero bisogno, motivo per cui ottengono sempre il maggior numero di clic e condivisioni. La risposta è stata sorprendente; abbiamo raccolto oltre $ 10.000 da singoli donatori e siamo stati in grado di fornirle l'aiuto di cui aveva bisogno".

Laura Carlock, fondatrice di Rescued Pets Movement

Ulteriori informazioni: 5 modi per aumentare le donazioni online

Rafforza le relazioni con i tuoi clienti

Se vuoi costruire solide relazioni con i clienti, è importante disporre di uno strumento efficace per comunicare con le persone che contano di più per la tua attività. L'e-mail ti dà la possibilità di rimanere al top e di mantenere le persone coinvolte con la tua attività durante la tua alta stagione e i periodi più lenti dell'anno.

“Essere in grado di diffondere il nostro messaggio è importante per noi. Dà ai membri la sensazione di essere inclusi. Sanno cosa sta succedendo in palestra e sanno che non sono solo un numero in una lista”.

Nicole Sanders, fondatrice di Ladimax Sports and Fitness

Scopri di più: 10 best practice per interagire con i tuoi clienti

Migliora la comunicazione per tenere informati i tuoi clienti

Se la tua azienda dipende dall'avere un modo affidabile per comunicare con i tuoi membri e clienti, devi disporre di un canale di comunicazione di cui ti puoi fidare. Per la società di gestione immobiliare Buccini/Pollin Group, l'e-mail ha fornito una soluzione affidabile per mantenere gli inquilini informati e aggiornati.

“Ci sono state persone che hanno affermato di aver davvero notato che c'è più comunicazione in corso. Può essere qualcosa di piccolo - forse le porte del garage non si alzano o si abbassano - proviamo a inviare subito un'e-mail per far sapere ai nostri residenti che sta accadendo, ea volte riceviamo un'e-mail di risposta che ringraziano e che lo apprezzano. "

Julia Mason, responsabile marketing residenziale per ResideBPG

Ulteriori informazioni: lascia che ti mostriamo come l'automazione dell'email marketing può coinvolgere i tuoi clienti.

Costruisci il tuo marchio

Con l'email marketing, puoi rafforzare il riconoscimento del marchio con nuovi e potenziali clienti ed estendere la tua portata quando le persone inoltrano o condividono il tuo messaggio con un amico.

“Le email sono un importante rinforzo del brand. Ricevo sempre chiamate da persone che non ho mai incontrato. Ricevono la newsletter, o un loro amico riceve la newsletter, e sanno che sono la persona da chiamare. Aiuta davvero a stabilire credibilità in anticipo".

Brandon Stewart, agente immobiliare presso David Griffin & Company Realtors

Ulteriori informazioni: come personalizzare le tue e-mail in modo da sembrare un professionista della Posta in arrivo

Aumenta le vendite e le entrate

Quando hai un pubblico di persone che accettano di ricevere aggiornamenti dalla tua attività, sarai in grado di pensare in modo diverso a come aumentare le vendite durante l'anno. Ciò è stato particolarmente prezioso per un'azienda come Allegria Spa, con sede in Colorado, che comunica con i residenti locali e i visitatori di tutto il paese.

“È stato sicuramente il modo più semplice per raggiungere le persone. Se abbiamo una giornata più lenta e sappiamo che vogliamo raggiungere la gente del posto, possiamo creare un'e-mail veloce e riceveremo subito almeno alcune chiamate. La risposta è immediata».

Christine Copertino, direttrice spa di Allegria Spa

Ulteriori informazioni: Come aumentare le vendite per la tua azienda

Scopri cosa funziona e osserva l'impatto dei tuoi sforzi di marketing

Un altro vantaggio dell'email marketing è che ti fornisce le metriche necessarie per vedere come stanno andando le e-mail della tua campagna. Queste informazioni ti aiutano a commercializzare in modo più intelligente e ti danno anche il vantaggio di comprendere meglio le esigenze e gli interessi della tua base di clienti.

“La posta elettronica ci ha sicuramente aiutato con il traffico web e la partecipazione ai nostri eventi. Mi piace che dopo aver inviato un'e-mail, posso tornare indietro e vedere quante persone hanno cliccato su quali collegamenti. In questo modo posso dire alle persone che interagiscono con i nostri contenuti e fare clic sul nostro sito Web".

Ally Whittaker, responsabile delle pubbliche relazioni per The Local Good

Ulteriori informazioni: Come misurare l'impatto dell'email marketing

Inizia rapidamente e ottieni assistenza professionale

Con un software di email marketing come Constant Contact, avrai gli strumenti e la formazione necessari per iniziare rapidamente, indipendentemente dal tuo livello di esperienza o competenza nel marketing. Quando rimani bloccato, abbiamo un team di persone che si dedica al tuo successo. Chiama la nostra Helpline LIVE per parlare con un consulente di marketing.

“Quando abbiamo iniziato, non ero davvero sicuro di come avrebbe funzionato per noi. Non sono un professionista del marketing e ho pensato che avrei avuto bisogno di molta formazione. Ma ho deciso di fare un tentativo e sono stato in grado di insegnarmi tutto ciò che dovevo sapere".

Anca Bala, galleria e coordinatrice di eventi per Gallery Above Penn Square

Ulteriori informazioni: Com'è lavorare con un consulente di marketing

Raggiungi le persone su qualsiasi dispositivo

Con il 60% di tutte le email aperte su un dispositivo mobile, l'email marketing è uno dei migliori strumenti che puoi utilizzare per sfruttare la popolarità in continua crescita della tecnologia mobile.

“Ora siamo decisamente concentrati sui dispositivi mobili. Voglio sapere che se qualcuno riceve la nostra e-mail, non importa dove si trovi, può guardarla. Infatti quando ho inviato il nostro ultimo volantino ho ricevuto tre telefonate! È grande! E sono quasi certo che tutte quelle persone fossero al telefono, non in ufficio".

Carol Singer, proprietaria di Arlington Promotional Products

Ulteriori informazioni: Che cos'è un modello di email mobile-responsive? (E perché ne hai bisogno)

Ottieni di più facendo meno con i modelli predefiniti

Uno dei vantaggi dell'utilizzo di un provider di email marketing come Constant Contact è che hai accesso a modelli di email progettati professionalmente. Questi modelli sono progettati per rendere semplice e veloce trasmettere il tuo messaggio al tuo pubblico e assicurarti un aspetto professionale quando arriva nella posta in arrivo.

"L'email marketing è fantastico, perché non è necessario un grande sforzo per avere un grande effetto".

Terri Jasen, direttore del programma nazionale, Programma Pigiama

Ulteriori informazioni: dai un'occhiata agli oltre 240 modelli di email di Constant Contact.

Dai un aspetto professionale con modelli di email progettati da esperti

I modelli di email non sono solo facili da usare; sono anche progettati per assicurarti un aspetto professionale quando raggiungi la posta in arrivo del membro del tuo pubblico. Puoi inserire i tuoi contenuti e personalizzare ogni modello di email con il tuo logo e colori per assicurarti che corrisponda al tuo marchio.

"Riceviamo davvero un buon feedback dalle newsletter e i nuovi modelli hanno funzionato alla grande per noi, stiamo ottenendo molte aperture".

Todd Starnes, presidente di Bicycle Adventures

Ulteriori informazioni: utilizza i modelli e-mail per creare e inviare e-mail professionali

Aumenta il traffico del sito web

Che tu sia un'azienda di e-commerce che vende prodotti online o un negozio al dettaglio che desidera aumentare il traffico sul tuo sito Web in modo da poter attirare più persone nel tuo negozio, le campagne di email marketing possono aiutarti.

“La posta elettronica funziona sicuramente. Vediamo persone che fanno clic sul nostro sito Web e abbiamo persone che entrano nel negozio dicendoci di aver visto la nostra newsletter”.

Dawn Noble, proprietario, La Provence

Ulteriori informazioni: come aumentare il traffico del sito Web con l'email marketing

Mercato con un tocco personale

A differenza di altri canali di marketing che spesso limitano la tua capacità di personalizzare il tuo messaggio per i diversi segmenti di pubblico con cui comunichi, l'email marketing ti dà la possibilità di organizzare e segmentare il tuo pubblico in elenchi e comunicare con le persone in base a interessi, comportamento di acquisto, posizione e altro ancora .

Ciò si è dimostrato particolarmente utile per qualcuno come Courtney Hendricson, che gestisce la comunicazione tra il governo locale e la comunità imprenditoriale di Enfield, nel Connecticut.

"Faccio del mio meglio per inserire tutti i miei contatti in elenchi separati in modo da poter inviare e-mail solo alla comunità di sviluppo, o solo alle aziende o ai funzionari eletti, a seconda del tipo di annuncio dell'evento o e-mail che sto inviando".

Courtney Hendricson, vicedirettore della città, città di Enflield, Connecticut

Ulteriori informazioni: 6 motivi per cui dovresti personalizzare il marketing

Ottieni risultati immediati

Quando gestisci una piccola impresa, ogni vendita, ordine o appuntamento può avere un impatto significativo. Con l'e-mail, puoi ottenere subito i risultati che stai cercando e monitorare facilmente il rendimento delle tue diverse campagne di email marketing.

“È gratificante perché otteniamo sempre una risposta immediata attraverso gli ordini. Ogni volta che avremo bisogno di attivare le vendite, penseremo a un fantastico speciale da pubblicare".

Karen Kowal, fondatrice di Mother Earth Pillows

Ulteriori informazioni: Inizia con l'email marketing: 10 cose che devi fare prima

Genera più contatti

Non tutti coloro che si uniscono alla tua mailing list saranno pronti per effettuare un acquisto o iscriversi a un servizio. L'e-mail ti dà l'opportunità di catturare l'attenzione dei nuovi visitatori e coltivare la relazione con contenuti utili e informativi.

“È stato fantastico per generare lead. Le persone che stanno pensando di utilizzare il nostro servizio di solito si iscrivono alla newsletter. Li vedrò spuntare per un paio di settimane nella mia base di lettori, poi chiameranno e fisseranno un appuntamento. Non passerà molto tempo prima che li inseriamo come clienti".

Meghan Blair-Valero, proprietaria, Fogged in Bookkeeping, Inc.

Ulteriori informazioni: 5 modi infallibili per generare lead per la tua azienda

Crea eccitazione

Vuoi che il tuo messaggio di marketing sia qualcosa che le persone non vedono l'ora di vedere. L'e-mail ti consente di tenere traccia di quali messaggi generano il maggior numero di aperture e clic, in modo da sapere quali messaggi entusiasmeranno le persone nell'ascoltare la tua attività.

“È sempre bello sentire qualcuno dirci quanto gli è piaciuto leggere la nostra newsletter e ringraziarci per avergli ricordato di venire a trovarci in negozio o di chiamarci. Il tocco personale fa davvero la differenza”.

Sue Bedell, proprietaria, Second Bloom Design

Ulteriori informazioni: come impostare una serie di e-mail di benvenuto automatizzata efficace (con esempi)

Avvia una conversazione

L'email marketing ti consente di avviare una conversazione bidirezionale che andrà a beneficio di te e dei tuoi lettori. Non limitarti a inviare loro il tuo messaggio; incoraggiarli a condividere il loro feedback e le loro idee con un sondaggio o un sondaggio. Questo approccio ha funzionato bene per un'azienda come WH Cornerstone Investments, che fa affidamento sull'e-mail per condividere consigli utili, notizie e formazione con i clienti.

“Dopo ogni e-mail, ricevo da tre a cinque chiamate. Alcune persone vedono la mia e-mail e vengono ricordate che vogliono una consulenza, altre vorranno solo parlare di un articolo di notizie".

Paula Harris, comproprietaria, WH Cornerstone Investments

Ulteriori informazioni: Come scrivere buone domande di indagine

Promuovi servizi

Le aziende di servizi devono affrontare la difficile sfida di mantenere i clienti interessati alla loro attività, anche quando non sono alla ricerca di servizi in diversi periodi dell'anno. L'e-mail ti dà l'opportunità di mantenere l'attenzione del tuo cliente senza sovraccaricarlo di informazioni indesiderate.

“Il nostro email marketing è iniziato come un esperimento. Ma i nostri tassi di apertura sono generalmente superiori al 50 percento e riceviamo chiamate di servizio ogni volta che inviamo una newsletter, quindi penso che stia funzionando".

Matthew Taylor, comproprietario, Green Solutions Lawn Care & Pest Control

Ulteriori informazioni: Email marketing per servizi professionali

Fai crescere il tuo pubblico

Come piccola impresa, non è sempre facile distinguersi in un mercato affollato. L'email marketing ti consente di creare un pubblico interessato a sentirti, senza dover pagare per altri canali pubblicitari.

“Cinque anni fa abbiamo iniziato con circa zero contatti, ma ora abbiamo un ottimo database: abbiamo 7.000 indirizzi e-mail. Ciò significa che posso eliminare un evento sociale o una vacanza e farlo sapere a 7.000 persone invece di pubblicizzarlo per $ 500 su un giornale".

Grant Galuppi, titolare, Ristorante Galuppi

Ulteriori informazioni: la guida definitiva per far crescere una vasta lista di e-mail

Rimani organizzato con la segmentazione

Raggiungere i clienti su base individuale può essere un processo costoso e dispendioso in termini di tempo. La segmentazione dell'e-mail ti aiuta a risparmiare tempo raggiungendo il tuo pubblico più ampio, pur continuando a fornire un messaggio personale e pertinente per loro.

"Prima di Constant Contact, tenevamo manualmente traccia di tutti coloro a cui avevamo contattato: era pazzesco, la quantità di tempo impiegata. Ora posso inviare un'e-mail a circa 300 persone in meno di cinque minuti".

Ruth Weening, responsabile catering, Basil Tree Catering

Ulteriori informazioni: come segmentare un elenco di e-mail

Aumenta il tuo valore

Quando adotti una strategia di comunicazione adatta alle esigenze del tuo pubblico, avrai più persone che presteranno attenzione al tuo messaggio e otterrai un ritorno complessivo più elevato.

Per un'azienda come Cotton Clouds, il passaggio dalle newsletter cartacee a quelle via e-mail ha raddoppiato il numero di vendite che erano in grado di generare ogni volta che si rivolgevano ai clienti.

“Ogni volta che invio un'e-mail, ricevo una vendita in 15 minuti. Complessivamente, con queste newsletter ricevo fino a quattro volte più vendite rispetto a quelle precedenti e sono passate da circa $ 50 per ordine a $ 100".

Irene Schmoller, fondatrice Cotton Clouds

Ulteriori informazioni: aumenta il traffico verso il tuo negozio online con gli strumenti di e-commerce di Constant Contact.

Attira nuovi clienti e clienti

Oltre a connetterti con le persone nella tua lista e-mail, puoi anche condividere le tue newsletter e annunci sui tuoi social network per portare nuove persone nella tua attività.

“Le persone possono vedere il mio lavoro, il che è fantastico, e queste sono spesso persone che non incontro mai uno contro uno. Il tempismo di ogni newsletter sarà quello giusto per qualcuno e avere l'opportunità di mostrare alla gente cosa sto facendo è stato un ottimo modo per far crescere la mia attività e la mia portata".

Jill Singer, proprietario Jill Singer Graphics

Ulteriori informazioni: 6 semplici modi per raggiungere nuovi clienti

Risparmia tempo

Una volta apprese le basi, sarai in grado di mettere insieme un piano per inviare le tue e-mail al tuo pubblico di abbonati in meno tempo.

“Il più grande vantaggio dell'email marketing, dal punto di vista del personale, è l'efficienza. Ho creato un modello in modo che sia facile mettere insieme un'e-mail rapidamente. Penso che il resto del mio staff pensi che mi ci voglia molto più tempo per creare un'e-mail di quanto non faccia in realtà!

Kayla Peck, membro della fondazione FAO Schwarz presso Strong Women, Strong Girls

Ulteriori informazioni: come creare un piano di email marketing (a cui ti atterrai effettivamente)

Con l'email marketing, non sei solo

Se hai provato altre attività di marketing, a volte può sembrare di essere completamente solo. Qui a Constant Contact, crediamo che non dovresti farlo da solo. Avrai il supporto di cui hai bisogno per portare a termine le cose e gli strumenti e la formazione per diventare un esperto di marketing.

“Recentemente ho avuto uno spazio bianco in una newsletter di cui non riuscivo a liberarmi. Quindi ho chiamato l'assistenza clienti e mi hanno spiegato che l'immagine doveva essere ridimensionata e il problema è stato risolto immediatamente. Una cosa grandiosa di Constant Contact è che se hai un problema, puoi semplicemente alzare il telefono e qualcuno risolverà il tuo problema in pochi minuti".

Dan Plouffe, co-fondatore di MyCollingwood.com

Ulteriori informazioni: ricevi tutti i tuoi consigli di marketing in un unico posto sul nostro blog di marketing online o ricevi un coaching personale mensile personale attraverso il nostro programma di consulenza di marketing.

Rimani al primo posto

Condividendo contenuti pertinenti con il tuo pubblico durante tutto l'anno, sarai in grado di rimanere al top e creare credibilità. Anche se potrebbero non essere pronti ad agire subito, quando il tuo pubblico sa che hai qualcosa che può aiutarli a risolvere un problema, sarà più propenso ad agire quando sarà il momento giusto.

“Quasi tutte le nostre donazioni, circa il 95%, arrivano attraverso le nostre newsletter via e-mail. L'uso dell'email marketing per mantenere relazioni e creare connessioni personali è stata una chiave del nostro successo. E la maggior parte di ciò è stato rimanere in contatto e avere la mente più importante durante tutto l'anno".

Julie Taulman, direttore esecutivo, Steamboat Adaptive Recreational Sports (STARS)

Ulteriori informazioni: pianifica le tue campagne di marketing per l'intero anno con il nostro aiuto. Ottieni il nostro calendario di marketing gratuito.

Migliora la consapevolezza di tutto ciò che offri

Per quanto ti piacerebbe pensare che i clienti sappiano di tutti i diversi prodotti e servizi che hai da offrire, ci sono buone probabilità che molti di loro non lo sappiano. Questo è stato un problema che McDonald Wildlife Photography ha dovuto affrontare quando ha iniziato con l'email marketing per la sua attività di viaggio.

Adottare un approccio più proattivo al loro marketing si è rivelato esattamente ciò di cui avevano bisogno per migliorare l'esposizione dei servizi che offrono.

“Il nostro problema in passato sarebbe stato quando le persone non erano a conoscenza di tutti i viaggi che avevamo a disposizione. Fino a quando non abbiamo iniziato a utilizzare Constant Contact, avevamo tutto sul nostro sito Web. Dal punto di vista del marketing, questo è l'approccio sbagliato perché grava sui nostri clienti".

Joe McDonald, co-fondatore di McDonald Wildlife Photography

Ulteriori informazioni: Inizia con l'email marketing: 10 cose che devi fare prima

Prenota più lezioni

Sia che tu abbia bisogno di spargere la voce su una lezione con settimane di anticipo o di voler recuperare alcune cancellazioni dell'ultimo minuto, l'email marketing può aiutarti a spargere la voce su tutte le tue attività in un modo che è conveniente per te.

Questo è particolarmente importante per uno studio di yoga come extendYoga, che ospita un programma completo di lezioni ogni giorno.

“Rendiamo facile per i nostri clienti prenotare le lezioni direttamente online tramite le nostre e-mail. Una volta che un'e-mail viene inviata, vediamo che le iscrizioni arrivano poco dopo".

Arlet Koseian, fondatore di extendYoga

Ulteriori informazioni: come commercializzare corsi online utilizzando e-mail, sito Web e social media

Mantenere le relazioni con i fornitori

Probabilmente stai già investendo tempo e risorse nel marketing per potenziali clienti. Ma stai anche riflettendo attentamente su come costruire relazioni con i fornitori e le aziende partner?

L'e-mail ti dà la possibilità di mantenere la comunicazione con tutti i tuoi diversi segmenti di pubblico in modo da poter costruire le relazioni di cui hai bisogno per avere successo.

“Se non si dispone di un piano per contattare regolarmente i fornitori, è facile lasciare che alcune persone cadano tra le crepe. Vuoi assicurarti di mantenere i rapporti sia con i tuoi fornitori principali che con quelli più piccoli con cui potresti lavorare".

Lee Klacher, fondatore di Octane Press

Ulteriori informazioni: come creare relazioni con i fornitori e aumentare le vendite con l'email marketing

Perché l'email marketing funziona

A differenza di altri canali di marketing, l'email marketing ti consente di rimanere in contatto con i tuoi clienti in modo coerente. Che si tratti di un semplice "Grazie per esserti iscritto", un allegro, "Benvenuto a bordo" o un sincero "Buon compleanno", l'e-mail può essere un modo semplice ed efficace per far sapere ai tuoi clienti che li apprezzi. I clienti adorano quando un'azienda li tratta come individui, non solo come tutti gli altri.

Quel valore dovrebbe essere mostrato nelle e-mail che invii e più valore fornisci al tuo pubblico di destinazione, più non vede l'ora di sentirti. Questo è un vantaggio dell'email marketing che riguarda sia te che i tuoi clienti.

Approfitta dei vantaggi dell'email marketing per la tua piccola impresa!

La linea di fondo è che dovresti comunicare con i tuoi clienti e potenziali clienti su una base coerente. Questo è proprio ciò che ci si aspetta dalle aziende nel mondo di oggi. Con l'email marketing, puoi soddisfare queste aspettative e altro ancora creando una relazione reciprocamente vantaggiosa tra la tua azienda e i tuoi abbonati e-mail.

Ora sai perché l'email marketing è importante. I vantaggi dell'email marketing sono che può aiutarti a costruire il tuo marchio, superare i tuoi obiettivi di marketing, impostarti come esperto e aumentare le entrate della tua attività, il tutto senza rompere il budget o occupare tutto il tuo tempo.

So, stop thinking about it and get started on your small business email marketing today. You'll be glad you did!

Want to learn more about how to make email marketing work for you? Check out our email marketing guide!