I vantaggi dell’influencer marketing (+ cosa interessa al C-Suite)

Quando si tratta di influencer marketing, i dirigenti di alto livello vogliono qualcosa di più di un semplice coinvolgimento. Si aspettano un ritorno sull’investimento (ROI) positivo, contributi incrementali alla crescita e un allineamento strategico. Sebbene l’impatto degli influencer nel modellare il comportamento dei consumatori sia innegabile, tradurlo in vantaggi che risuonano con i vertici è la chiave per ottenere i budget necessari per il tuo programma di influencer.

In questo articolo, approfondiamo i vantaggi dell'influencer marketing e quelli che contano di più per il tuo C-Suite. Inoltre, devi conoscere i tre componenti critici di un'efficace strategia di influencer marketing.

3 elementi per una strategia di influencer marketing di successo

Una campagna di influencer marketing utilizza individui con un forte seguito sociale per promuovere un marchio. La ricerca di Ogilvy mostra che il 75% delle aziende B2B è già salito a bordo, realizzandone l’immenso potenziale. Questo cambiamento sottolinea una verità universale: le figure di fiducia influenzano le nostre decisioni di acquisto.

Ma non ti rendi conto dei vantaggi dell’influencer marketing semplicemente collaborando con qualcuno con un numero elevato di follower. Deve essere strategico.

Ecco i tre elementi chiave che devi tenere a mente.

Allineati con i giusti influencer

Allineati con gli influencer giusti per il tuo brand. Quando lo fai, il messaggio del tuo marchio risuona con un pubblico già coinvolto. Ecco perché è importante trovare influencer i cui valori, stile e pubblico corrispondano a quelli del tuo marchio. È anche importante allineare le attività degli influencer con piattaforme che generano elevati tassi di coinvolgimento e conversione.

Prendi Pipedrive, ad esempio. Collaborano con il consulente di produttività Paul Minors, la cui esperienza rispecchia le esigenze e gli interessi del pubblico principale di Pipedrive.

Integralo con la tua strategia di marketing complessiva

I tuoi sforzi di influencer marketing devono fondersi e amplificare il messaggio di marketing principale del tuo marchio. Ciò significa anche stabilire messaggi coerenti su tutte le piattaforme. Questo approccio crea un coinvolgimento emotivo più forte e consente di prolungare il ricordo del marchio, nonché un posizionamento più forte del marchio.

Pensa all’impatto a lungo termine

Secondo il nostro sondaggio Sprout Pulse del terzo trimestre del 2023 condotto su 307 professionisti del marketing sociale con sede negli Stati Uniti, il 33% dà priorità alle partnership a lungo termine con influencer rispetto alle campagne una tantum. Ciò non sorprende, data la quantità di sforzi necessari per collaborare con gli influencer. Ti dà anche un pubblico coerente.

Collaborare con influencer che mostrano nuove prospettive e idee innovative rimanendo al passo con i cambiamenti del settore mantiene anche il tuo marchio rilevante e lungimirante.

Queste strategie si combinano per offrirti i vantaggi dell’influencer marketing oltre i guadagni immediati per promuovere la fiducia nel marchio a lungo termine e una crescita sostenibile.

I vantaggi dell’influencer marketing per la tua organizzazione

L’influencer marketing amplifica la portata e la credibilità del tuo marchio. Ciò si allinea direttamente con gli obiettivi dei dirigenti di crescita dei ricavi a lungo termine migliorando il coinvolgimento del marchio, le conversioni e il ricordo del marchio. Entriamo nei vantaggi dell'influencer marketing.

1. Aumenta la consapevolezza del marchio

La brand awareness è l’elemento fondante nel processo decisionale del consumatore. Pone le basi per tutto il resto: interesse, considerazione e, infine, la decisione di acquisto.

Un influencer il cui pubblico corrisponde al tuo mercato target introduce il tuo marchio in segmenti di clienti non sfruttati, migliorando così la consapevolezza del marchio. Questa promozione autentica attira l'attenzione sui contenuti, sui prodotti e sui servizi del marchio e può portare a tassi di conversione più elevati e ad aumenti del traffico diretto.

Ad esempio, Masterclass collabora con Basmah Masood, un influencer che si concentra su contenuti legati all'arte e alla fotografia, per posizionarsi come leader nell'educazione creativa e nello sviluppo delle competenze.

Anche monitorare e misurare le prestazioni del tuo influencer è fondamentale. Ma può essere complicato quando analizzi un account di terze parti.

Il nostro strumento di influencer marketing, Tagger di Sprout Social , semplifica il monitoraggio delle metriche degli influencer consentendoti di misurare le metriche da un account di terze parti, ovvero quello del tuo influencer. In questo modo, ottieni risultati della campagna in tempo reale su tutte le piattaforme in modo da poter monitorare i tassi di coinvolgimento delle tue partnership e presentare dati tangibili ai decisori o al tuo team C-Suite.

2. Costruisce l'autorità del marchio

Gli influencer aiutano il tuo marchio a ottenere un'opinione più credibile, credibile e affidabile di quanto potrebbe fare da solo. Un influencer credibile distingue il tuo marchio in mercati saturi, ti posiziona come leader fidato e afferma il valore percepito e l'affidabilità del tuo marchio. Ciò incoraggia la fiducia dei consumatori, traducendosi in tassi di fidelizzazione dei clienti più elevati e nella capacità di esplorare prezzi competitivi.

Il marchio coreano di prodotti per la cura della pelle Some by Mi collabora con l'influencer dermatologo Dr. Adel (@dermatology.doctor) per conferire credibilità medica ai loro prodotti.

3. Arricchisce la tua strategia di contenuti

Lo Sprout Social Index ha rilevato che il 26% dei consumatori ritiene che i brand dovrebbero correre dei rischi con i propri contenuti e il 38% ritiene che i brand dovrebbero dare priorità ai contenuti originali. Gli influencer introducono creatività e freschezza nella narrativa del tuo brand. Ti aiutano a mantenere l'attenzione del pubblico aumentando al tempo stesso la visibilità del marchio mostrando usi innovativi di prodotti o servizi e l'impegno del tuo marchio nei confronti della creatività.

Tina Lee, ad esempio, è un'influencer di viaggio che crea contenuti di viaggio visivamente accattivanti e collabora con Adobe per creare e migliorare i suoi contenuti di viaggio visivamente sbalorditivi.

4. Migliora il SEO

Gli influencer aumentano la presenza online del tuo marchio inviando collegamenti esterni di alta qualità al tuo sito Web e contribuendo al SEO sociale. I loro post, blog o video possono posizionarsi per parole chiave specifiche correlate al tuo prodotto o settore che portano potenziali clienti direttamente al tuo sito. In questo modo, aumenti il ​​coinvolgimento sui social media e migliori il ranking di ricerca del tuo marchio.

Questa maggiore visibilità sui social media porta ad un maggiore riconoscimento del marchio e indirizza ulteriore traffico al tuo sito web, agendo da catalizzatore per maggiori conversioni di vendita.

5. Migliora il coinvolgimento del cliente

L’influencer marketing trascende gli obiettivi top-of-funnel (TOF) migliorando il coinvolgimento con i potenziali clienti e la base di clienti. Ciò aumenta la visibilità di un marchio e rafforza la connessione con il marchio, portando a una migliore fidelizzazione.

Gli influencer aiutano le organizzazioni a utilizzare queste interazioni autentiche per costruire una comunità fedele attorno al proprio marchio. Ciò diventa una risorsa potente, che stimola gli acquisti ripetuti e aumenta il valore della vita del cliente (CLV) attraverso un coinvolgimento e una fiducia costanti.

Coinvolgere influencer, come Camper the Golden, per i prodotti Amazon per il compleanno dei cani trasforma la navigazione passiva in esperienze interattive, costringendo il pubblico a mettere mi piace, condividere e commentare.

6. Si rivolge a un pubblico di nicchia per amplificare la portata

L’influencer marketing ti dà la possibilità di rivolgerti a un pubblico di nicchia in un modo che risulti naturale e genuino mentre esplori un mercato non ancora sfruttato. Un approccio mirato garantisce che i tuoi sforzi di marketing non si limitino a raggiungere un'ampia rete ma siano posizionati strategicamente dove avranno il massimo impatto. Significa un utilizzo più efficiente delle risorse e una maggiore probabilità di conversioni.

I vantaggi dell'influencer marketing interessano ai dirigenti

Il modo in cui i consumatori vedono i marchi è cambiato. L’indice mostra che il 25% dei consumatori identifica la memorabilità del marchio con collaborazioni strategiche che coinvolgono creatori di contenuti e influencer. È tutta una questione di autenticità e riconoscibilità.

I vantaggi dell'influencer marketing non solo migliorano l'esperienza del cliente e il profilo della tua organizzazione, ma offrono anche ulteriori vantaggi che attirano l'attenzione dei dirigenti. Ecco cinque vantaggi che i dirigenti vogliono vedere.

Migliore fidelizzazione dei clienti

Acquisire nuovi clienti può costare da cinque a 25 volte di più che fidelizzare quelli esistenti. Gli influencer possono alleviare questo costo sfruttando la loro portata per trasformare gli acquirenti occasionali in campioni per tutta la vita. Forniscono inoltre opportunità uniche di upselling o cross-selling. Questo approccio massimizza il CLV e garantisce un flusso costante di acquisti ripetuti e sostenitori del marchio.

Il Rapporto sullo stato dei social media del 2023 rivela inoltre che il 94% dei leader aziendali utilizza dati e approfondimenti sui social media per costruire reputazione e fedeltà al marchio. Ciò può essere determinante nella creazione di comunità online in cui i consumatori possano riunirsi per connettersi e apprendere.

L'app di produttività Notion utilizza Easlo per creare una community per il marchio a tal fine. Pertanto, rafforzando il valore del prodotto nella mente dei clienti.

Migliore comprensione dei driver di mercato

Per il 63% dei leader del nostro indice, acquisire una migliore comprensione dei clienti è una delle principali priorità di marketing nel 2024. L’analisi delle campagne di influencer marketing può fornire parametri che vanno oltre le semplici reazioni dei clienti a livello superficiale. Ti danno un'idea delle preferenze, dei comportamenti dei consumatori e dei loro bisogni insoddisfatti.

Con il nostro strumento di influencer marketing, Tagger , puoi misurare il tuo pubblico target su più piattaforme e analizzare conversazioni su vari argomenti che menzionano il tuo marchio per trovare approfondimenti critici sul marchio.

Approfondimenti come questi possono rivelare tendenze immediate e a lungo termine per favorire il posizionamento del marchio, l’allocazione delle risorse e lo sviluppo del prodotto. In definitiva, questi sforzi si traducono in un aumento della quota di mercato, in un rafforzamento del valore del marchio e in un miglioramento della performance finanziaria.

Come afferma Tim Clarke, vicepresidente del marketing di prodotto presso Sprout, "I leader più innovativi riconoscono che l'influencer marketing non è semplicemente una tendenza, ma una strategia trasformativa che può promuovere il posizionamento del marchio e la strategia di prodotto, collegando al tempo stesso l'autenticità e la portata".

Posizionamento competitivo migliorato

L’influencer marketing associa il tuo marchio a opinion leader chiave che conquistano la fiducia e l’attenzione del tuo target demografico. Rafforza inoltre le caratteristiche uniche e i vantaggi del tuo prodotto o servizio rispetto alla concorrenza.

“Abbracciando il potere degli influencer, i marchi attingono a connessioni autentiche, elevando così la narrativa del loro marchio rispetto alla concorrenza. Non si tratta solo di collaborare con influencer; si tratta di allinearsi strategicamente con coloro che possono amplificare la tua voce al di sopra del frastuono per attirare, in ultima analisi, un coinvolgimento significativo che converta", osserva Clarke.

L’indice ha inoltre rilevato che il 91% dei leader aziendali ritiene che i dati e gli insight sui social media migliorino il posizionamento competitivo e che l’influencer marketing sia alla base di questo vantaggio di mercato.

L'analisi dei social media proveniente dalle campagne degli influencer offre alle aziende una lente continua sul posizionamento competitivo rivelando tendenze di mercato in tempo reale, preferenze dei consumatori e strategie della concorrenza. Con Sprout, puoi automatizzare questo processo per ottenere metriche importanti sui KPI come riepilogo argomento, temi, parole chiave, hashtag e dati demografici.

Utilizza lo strumento per valutare come aumenta la tua share of voice con ciascuna campagna di influencer con le funzionalità di ascolto di Sprout. Se la tua share of voice aumenta dopo una campagna, il tuo brand ha amplificato con successo la sua presenza e influenza nei mercati rilevanti.

Crescita aziendale con budget limitati

Gli influencer richiedono meno investimenti rispetto alle agenzie perché hanno costi di produzione e distribuzione inferiori rispetto alle agenzie media tradizionali. Sono anche più economici degli annunci digitali e generano tassi di coinvolgimento elevati poiché questi influencer conoscono già il tuo pubblico target e hanno un seguito pronto e mirato.

Di conseguenza, arricchisci l'esperienza del cliente con informazioni preziose e consigli affidabili, beneficiando al tempo stesso della crescita con un budget più contenuto.

Tassi di conversione e impatto sulle vendite più forti

In tempi incerti, gli influencer sono strumenti vitali per incrementare le vendite. Riducono l'attrito nell'acquisto grazie alla fiducia dei propri follower e aumentano anche l'impatto delle vendite attraverso sconti speciali, collegamenti diretti al tuo sito Web e esposizione specifica del prodotto. Il modo per ottenere il massimo ROI dalle tue campagne di influencer è misurare regolarmente il rendimento dei tuoi KPI.

Tagger aiuta in questo.

Monitora le opportunità degli influencer e tieni sotto controllo quali campagne stanno andando bene e quali necessitano di miglioramenti. Tieni traccia della tua presenza sociale complessiva con i report completi di Sprout e ottimizza le tue campagne con Tagger. Ottieni insight semplificati, visualizzazione flessibile dei dati e insight fruibili per un processo decisionale informato e garantire un ROI positivo.

Sfrutta l'influencer marketing per aumentare i tuoi profitti

I dati provenienti dalle campagne social consentono ai leader aziendali di pensare in modo strategico alle opportunità per clienti e concorrenti. L’influencer marketing è solo un pezzo del puzzle che contribuisce a creare una strategia più forte e coesa, ma è anche un puzzle piuttosto grande.

Gli esperti di marketing devono sviluppare modi innovativi per sfruttare i vantaggi dell’influencer marketing e misurarne l’impatto per ottenere un ROI positivo. Consulta la nostra guida sul futuro dei social media per rendere la tua strategia a prova di futuro e creare un approccio pivot-and-persist per costruire un arsenale di tattiche resilienti.