Il miglior CRM per il settore immobiliare: oltre 10 esempi di software per società immobiliari

Molte persone possono presumere che agenti immobiliari e professionisti del settore immobiliare conducano la propria attività esclusivamente nel mondo offline. Ciò, tuttavia, non è del tutto vero. Proprio come qualsiasi altra attività, gli agenti immobiliari hanno bisogno di un po' di aiuto dall'esterno.

Vedete, gli agenti immobiliari spesso devono destreggiarsi tra dozzine di annunci, partner, acquirenti, venditori, affittuari e altro ancora.

Tutto questo non può essere fatto adeguatamente senza un solido sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) in grado di organizzare senza problemi le informazioni in continua evoluzione.

In effetti, si prevede che il settore dei sistemi di gestione immobiliare raggiungerà i 12,89 miliardi di dollari entro il 2025 e il software CRM immobiliare sarà probabilmente in prima linea nell'impennata.

Che cos'è il software di gestione delle relazioni con i clienti?

Il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è essenzialmente un sistema che consente a organizzazioni, aziende, marchi e singoli professionisti di organizzare dati e informazioni relativi ai propri clienti o clienti.

Ad esempio, molti sistemi software CRM consentono agli utenti di inserire informazioni di contatto, note, potenziali opportunità di vendita e altro ancora.

Il software CRM può essere personalizzato da una società di sviluppo software qualificata per soddisfare le esigenze specifiche di ogni organizzazione, il che significa che i CRM hanno possibilità quasi infinite. Inoltre, stanno crescendo in popolarità.

Questo passaggio verso i CRM digitali, al contrario dei sistemi di archiviazione cartacei fisici, può essere attribuito a molti elementi, tra cui popolazioni urbane più grandi e uno spostamento generale verso il digitale in tutti i settori.

Ma a prescindere, il nocciolo della questione è che gli agenti immobiliari e i marchi incentrati sul settore immobiliare hanno bisogno di sistemi CRM migliori perché devono gestire un volume elevato di informazioni in ogni momento.

Perché hai bisogno del miglior CRM per il settore immobiliare?

Prima di immergerci nelle migliori soluzioni software CRM immobiliari, c'è una domanda che richiede una risposta.

Perché gli agenti immobiliari hanno bisogno in primo luogo di un software di gestione delle relazioni con i clienti?

E la risposta è davvero semplice, perché può rendere il loro lavoro molto più semplice e produttivo.

Vedete, gli agenti immobiliari possono accedere al loro software di gestione delle relazioni con i clienti preferito 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ovunque si trovino.

Ciò significa che avranno un tempo molto più semplice per comunicare con i loro clienti invece di aspettare in ufficio tutto il giorno per una telefonata (che può o meno arrivare), gli agenti immobiliari possono utilizzare il software CRM sui loro dispositivi mobili o desktop.

Un altro motivo per cui gli agenti immobiliari utilizzano il software di gestione delle relazioni con i clienti è che si tratta di un database di informazioni unico. Niente più tonnellate di file che occupano spazio in ufficio e raccolgono acari o infiniti fogli di calcolo sul computer solo un ragazzo in ufficio sa come aggiornare.

Con CRM per il settore immobiliare, tutti i dati saranno in un unico posto, ben organizzati e facili da indirizzare.

Le società immobiliari dovrebbero anche rivolgersi a soluzioni software CRM se vogliono gestire meglio i loro contatti attuali e far crescere futuri. Il settore immobiliare è particolarmente competitivo e gestire i lead non è facile. In effetti, se un agente immobiliare non sta attento, potrebbe facilmente perdere un vantaggio potenzialmente redditizio o perderne uno per cui ha lavorato duramente per mesi.

Un buon software CRM per il settore immobiliare aiuterà gli agenti a comunicare meglio con i potenziali clienti e a ridurre significativamente le possibilità di perdere contatti.

Quindi, come puoi vedere, ci sono una serie di motivi per cui le società immobiliari dovrebbero avvalersi di una soluzione software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) buona e robusta.

Il miglior CRM per il settore immobiliare

Fortunatamente, non mancano software CRM tra cui scegliere per le società immobiliari. Abbiamo esaminato dozzine di diversi sistemi di gestione delle relazioni con i clienti per trovare i migliori per un settore specifico come quello immobiliare.

Questi 15 sono i migliori e più popolari software CRM per società immobiliari del 2020. Naturalmente, molte di queste soluzioni non sono utili solo alle società immobiliari, ma anche altri settori possono utilizzarle.

1. Zoho CRM

Zoho CRM è una buona opzione per quegli agenti immobiliari che hanno un budget limitato. Ciò non significa, tuttavia, che Zoho CRM manchi di funzionalità e può essere di grande aiuto per gli agenti quando hanno bisogno di seguire i propri clienti.

Con Zoho, è molto più facile coordinarsi con il tuo team immobiliare, così gli agenti possono gestire meglio i lead, senza dover fare assolutamente tutto da soli.

Inoltre, Zoho porta anche la comunicazione a un nuovo livello consentendo agli utenti di inviare un'e-mail dall'interno dell'app e consente anche ai professionisti del settore immobiliare di allegare note e documenti e recuperarli facilmente quando ne hai bisogno.

2. Forza vendita

La pluripremiata soluzione per la gestione delle relazioni con i clienti di Salesforce può essere di grande aiuto per le società immobiliari. Salesforce CRM consentirà agli agenti immobiliari di:

• Comunicare più velocemente con i propri clienti
• Identificare e chiudere meglio i lead che non stanno andando da nessuna parte (ad esempio un "cliente" che non sta realmente cercando di acquistare o vendere proprietà)
• Rimani in contatto con i clienti anche dopo che hanno effettuato una vendita o un acquisto
• Ottieni informazioni da un database enorme e unificato fornito da Salesforce (ottimo se vuoi lavorare a livello internazionale)

3. Hubspot

Una cosa davvero fantastica di Hubspot CRM è che puoi iniziare a usarlo completamente gratuitamente e senza dover rivedere completamente l'intero flusso di lavoro.

HubSpot CRM è rivolto alle piccole imprese da 10 a 1.000 dipendenti, in cui la maggior parte delle società immobiliari si adatta perfettamente. Offre una dashboard visiva per consentire all'utente di vedere l'intero funnel di vendita in tempo reale, tracciare automaticamente la comunicazione con i clienti tramite e-mail, telefono e persino social media e altro ancora.

4. EngageBay

Descritto come "CRM marketing e vendite all-in-one", EngageBay è un prodotto pluripremiato per nutrire e coinvolgere i clienti per la loro massima soddisfazione.

Il software offre un'esperienza senza soluzione di continuità per i clienti di agenzie immobiliari di piccole e medie dimensioni. Questo pacchetto diversificato di soluzioni include marketing automation, sales bay, live chat e helpdesk.

EngageBay consente di automatizzare le attività manuali, tenere traccia delle offerte e della pipeline di vendita, fornire assistenza in tempo reale che converte facilmente i visitatori in clienti e assegnare priorità e risolvere le richieste di assistenza clienti.

5. RealtyJuggler

Quando si tratta di gestire contatti, appuntamenti con clienti e lead, ci sono pochi software CRM per il settore immobiliare migliori di RealtyJuggler. Questa soluzione per la gestione delle relazioni con i clienti esiste dal 2004 ed è tutta una questione di semplicità.

Se stai cercando di qualificare facilmente i potenziali clienti con calcolatori immobiliari, come Max Loan, Rent-vs-Own o Mortgage Payment, allora questo CRM basato su cloud per professionisti del settore immobiliare è una buona scelta.

6. Meno fastidioso

Se desideri una soluzione di gestione delle relazioni con i clienti senza fronzoli rivolta alle piccole imprese, il nome appropriato, Less Annoying potrebbe essere proprio il CRM che stavi cercando.

Questo CRM è orgoglioso della sua facilità d'uso, dei prezzi trasparenti, della configurazione rapida (puoi impostare questo software CRM per il settore immobiliare in pochi minuti e lavorarci immediatamente) e una gestione dei contatti di prim'ordine. Tutti questi sono stati motivi sufficienti per migliaia di piccole imprese per iniziare a utilizzare il CRM meno fastidioso.

7. InfoFlo

Per un moderno agente immobiliare, i dati sono incredibilmente importanti. Immagina quindi l'orrore quando un agente incontra fughe di dati. Tutto il tuo duro lavoro è andato e i dati importanti che hai raccolto sui clienti sono ora in mani potenzialmente dannose.

InfoFlo è un software CRM per il settore immobiliare che risolve questo problema e puoi scegliere tra un approccio basato su cloud o on-premise.

Anche il prezzo di questo software di gestione delle relazioni con i clienti è un affare a $ 99, considerando tutte le cose che può aiutare le società immobiliari a far crescere la propria attività.

8. Zillow Premier Agente

Zillow Premier Agent sottrae molto lavoro all'agente immobiliare e consente loro di fare la cosa più importante: entrare in contatto con gli acquirenti domestici.

La premessa è molto semplice e in essa risiede la sua genialità. In primo luogo, un acquirente, desideroso di acquistare una proprietà, si rivolgerà a Zillow. Successivamente, Zillow contatterà il potenziale cliente e verificherà che sia effettivamente interessato all'acquisto o alla vendita di una casa. Una volta verificato il lead, Zillow chiamerà l'agente e lo presenterà al cliente. Da qui, il resto spetta all'agente e al cliente chiudere l'affare.

9. Pipedrive

Con Pipedrive CRM per il settore immobiliare, gli agenti possono monitorare, gestire e organizzare le proprie pipeline di vendita con maggiore efficienza rispetto a prima.

Questa soluzione CRM/pipeline CRM è accessibile ovunque si trovi un agente immobiliare, utilizzando il browser Web o un'app mobile e fornisce moduli Web personalizzabili, tenendo traccia delle attività in sospeso (come "incontra Bob") e l'interfaccia mostra lo stato di avanzamento dell'intero vendita per fasi.

10. Vendite fresche

Nel settore immobiliare, si tratta di rimanere in contatto con i clienti attuali e potenziali. Freshsales è un software CRM per agenti immobiliari che ti permetterà di fare questo e altro per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti.

Puoi aggiungere a ciò il fatto che questo software CRM per il settore immobiliare consente anche agli agenti di valutare meglio i lead promettenti e decidere a quali dare la priorità.

Infatti, secondo Placester Real Estate Marketing Strategy Survey Report per il 2018, il 46,4% dei professionisti del settore immobiliare ritiene che la loro principale sfida di marketing sia generare abbastanza lead di alta qualità.

11. Bpm'CRM online

Questo software di gestione delle relazioni con i clienti è un altro mirato alle società immobiliari e alle loro esigenze specifiche.

Questo software CRM immobiliare consentirà agli agenti immobiliari di acquisire una migliore conoscenza dei propri clienti con analisi approfondite, sfruttare un potente strumento di quotazione per le fonti di mercato e integrarle nel proprio sistema o rimuovere qualsiasi ingombro di database con un utile strumento di ricerca duplicati tra le altre cose .

12. CINC

Sul suo sito web, CINC dice:

“Tutto ciò che facciamo è rafforzare la posizione dell'agente nel mercato”.

Davvero, cosa potrebbe chiedere di più un agente immobiliare da un CRM per il settore immobiliare?

CINC era in realtà la risposta dei principali agenti immobiliari, broker e leader del settore degli Stati Uniti ai problemi che affliggono la tecnologia immobiliare. Da lì, in pochi anni, il team dedicato e appassionato di CINC ha costruito una delle soluzioni in più rapida crescita sul mercato.

13. Bitrix24

Bitrix24 è relativamente nuovo sul mercato, poiché è stato lanciato nel 2012. Tuttavia, da allora, questa piattaforma di collaborazione ha ottenuto un discreto seguito grazie alla sua eccellente suite di strumenti di comunicazione, collaborazione e gestione, incluso, sì, CRM.

Con Bitrix24 CRM, gli utenti possono facilmente creare report e importare/esportare i propri contatti, rendendo il lavoro di un agente immobiliare molto più semplice. Oltre a ciò, puoi anche inviare preventivi molto più facilmente, personalizzare stati e campi, includere tasse e sconti se ne hai per i clienti e convertire i preventivi in ​​fatture.

14. CRM dei migliori produttori

Se stai cercando un modo per inviare, allegare o gestire senza problemi la documentazione dai tuoi contatti o elenchi tramite Google Drive o Dropbox e sincronizzarli con Gmail, calendario, OUTlook, Office 365 o altro, il Top Producer è un buon CRM per te .

Questo software CRM immobiliare non offre solo una vasta gamma di strumenti e soluzioni, tra cui una migliore gestione dei contatti e generazione di lead, ma include anche un pratico calcolatore di mutui e consente agli agenti di creare campagne di marketing a goccia.

15. Follow-up Boss

Uno dei principali motivi per cui un affare potrebbe fallire per un agente immobiliare è perché non ha dato seguito in tempo (o affatto per quella materia). In un settore così veloce e competitivo come quello immobiliare, questo è un grande no-no.

Prima un agente segue, più possibilità avrà di chiudere effettivamente quell'affare e non lasciarselo sfuggire.

Questo è il motivo per cui Follow Up Boss non consente agli agenti di perdere mai più un'opportunità qualificata grazie alla possibilità di creare follow-up automatizzati per ogni lead e di essere avvisati di ogni notifica e risposta di lead che ricevono.

16. Thryv

Thryv è una piattaforma all-in-one che unisce più funzionalità e automatizza le attività in modo che le aziende possano permettersi di mettere i propri clienti al centro del business. Utilizzabile su qualsiasi dispositivo e sistema operativo, contiene strumenti di produttività e rappresenta una chiave per un eccellente servizio clienti il ​​cui obiettivo è aumentare il numero di appuntamenti e clienti.

Alcune delle funzionalità più importanti di Thryv includono la gestione delle relazioni con i clienti, le vendite e i pagamenti, la prenotazione degli appuntamenti, la gestione della reputazione, l'automazione del marketing e l'archiviazione e la condivisione dei documenti. È adatto principalmente per le piccole imprese, a causa della natura delle sue caratteristiche e funzionalità.

17. Soffront CRM

Sooffront è una soluzione CRM pluripremiata per le piccole e medie imprese. Li aiuta a gestire meglio interi processi di supporto e a semplificare le attività relative ai clienti.

Questo software consente alle aziende di progettare diverse categorie di flussi di lavoro e gestire i ticket. Contribuisce a una migliore gestione del tempo, a una maggiore produttività del team di vendita e a campagne di marketing più efficaci.

Il suo prezzo varia tra $ 35 e $ 70 al mese per utente. E gli imprenditori possono ottenere una prova gratuita per 30 giorni.

18. Informatica intelligente

Smart IT è specializzato nello sviluppo di software CRM personalizzato e può anche personalizzare soluzioni SaaS standard su richiesta.

L'azienda ha una vasta esperienza nell'implementazione di soluzioni su misura non solo per i clienti immobiliari, ma anche per società di tecnologia di marketing, HealthTech, assicurazioni e società di costruzioni.

Il team di sviluppo software Smart IT ha soluzioni CRM personalizzate basate sui prodotti software dei marchi in questo elenco.

L'azienda offre di implementare moduli innovativi per creare più valore sia per i membri del team che per i clienti. Se stai pensando di sviluppare da zero o di acquistare una soluzione pronta all'uso, Smart IT sarà lieta di consultarti sulle opzioni.

19. Pipeliner CRM

Pipeliner CRM è un sistema online e offline. Non richiede competenze tecniche e utilizzandolo le aziende possono gestire facilmente i propri contatti.

Tra le altre funzionalità offerte dallo strumento, ci sono la gestione dei lead, l'integrazione della posta elettronica e gli approfondimenti sulle vendite.

Pipeliner CRM offre tre opzioni di prezzo a partire da $ 25 per utente, al mese se fatturato annualmente.

20. Piattaforma WPL

WPL è una piattaforma indipendente basata sul sistema di gestione dei contenuti WordPress. Agenzie, agenti immobiliari e broker possono utilizzarlo per creare siti web immobiliari flessibili e altamente personalizzabili.

La piattaforma ha molti componenti aggiuntivi utili e centinaia di funzionalità che aiutano le aziende a stabilire una forte presenza online e a generare lead.

WPL Pro costa $ 199 e viene fornito con un pagamento una tantum. Inoltre, puoi richiedere una demo e provare WPL Basic gratuitamente.

21. Agile

Nimble offre alle organizzazioni tutte le funzionalità di cui hanno bisogno per organizzare i propri contatti, costruire relazioni e raggiungere i propri obiettivi.

La piattaforma può combinare automaticamente i profili dei clienti e le storie di interazione da conversazioni e-mail, elenchi di contatti e attività sui social media.

Le aziende possono intraprendere azioni più intelligenti gestendo le loro attività, monitorando le loro offerte e i contatti sui social media che le stanno coinvolgendo, seguendo o menzionando.

Nimble offre una versione gratuita e un'opzione a pagamento che costa $ 19 per utente al mese.

22. Addetto alle vendite CRM

Salesmate è un software CRM pluripremiato per le piccole e medie imprese. Consente ai team di vendita di eliminare il lavoro occupato, coinvolgere più potenziali clienti e offrire esperienze personalizzate ai clienti.

Questo mezzo è abbastanza flessibile e intuitivo che non richiede quasi alcun addestramento. Funziona su vari dispositivi tra cui iOS e Android, quindi le aziende possono vendere da qualsiasi luogo anche all'interno delle loro caselle di posta Gmail.

Dalle e-mail intelligenti all'automazione delle vendite e alle soluzioni di messaggistica, Salesmate offre potenti funzionalità e si integra con oltre 700 app che consentono alle aziende di vendere più velocemente.

Le aziende possono ottenere questo software a partire da $ 12 al mese, con fatturazione annuale e provarlo gratuitamente per 15 giorni.

Takeaways sul miglior CRM per il settore immobiliare

Il settore immobiliare è un settore altamente competitivo e anche senza una crisi occasionale del settore, come la bolla immobiliare degli Stati Uniti del 2006, è molto difficile per un professionista immobiliare mantenersi a galla.

Tuttavia, con uno qualsiasi di questi esempi di software CRM per il settore immobiliare, diventa molto più facile avere successo e prosperare in questo business.

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