Qual è la migliore piattaforma di e-commerce per la tua azienda?

Questa guida esaminerà le migliori piattaforme di e-commerce e come valutare quale è la migliore per le tue esigenze aziendali.

Avviare un'attività di e-commerce è entusiasmante. Puoi scegliere il nome della tua attività, creare il tuo logo e marchio e costruire il tuo sito web. E mentre è facile considerare le tue esigenze ora , è anche importante pensare a dove sta andando la tua attività e di quali altri strumenti avrai bisogno in futuro.

Oggi, non è sufficiente scegliere semplicemente il miglior costruttore di siti Web di negozi online. Gli imprenditori esperti cercano la migliore piattaforma di e-commerce: un ecosistema di strumenti che si integrano perfettamente, offrendoti il ​​controllo completo su ogni aspetto della tua attività e la possibilità di scalare man mano che cresci.

Che cos'è una piattaforma di e-commerce?

Una piattaforma di e-commerce è un modo per costruire e creare un'esperienza online che ti consenta di effettuare vendite ed evadere gli ordini, indipendentemente da dove si trovino i tuoi clienti o dove preferiscano fare acquisti.

Mentre la maggior parte delle persone pensa che la propria piattaforma di e-commerce sia solo uno strumento che consente loro di elencare prodotti e accettare pagamenti online, una vera piattaforma di e-commerce è molto di più. La tua piattaforma di e-commerce dovrebbe essere un centro di comando aziendale completo da cui controlli tutto, dall'inventario al marketing. Dovrebbe consentirti di elaborare i pagamenti, ma dovrebbe anche darti un accesso continuo a tutti gli strumenti di cui hai bisogno per vendere online, incluso (ma non limitato a) il tuo negozio online.

Quali tipi di piattaforme di e-commerce esistono?

Per rendere il tuo negozio online accessibile al pubblico, devi disporre di una soluzione di hosting. L'hosting memorizza le tue informazioni su un server, che consente agli utenti di Internet di visitare il tuo sito e visualizzare tutto il contenuto.

Ogni sito Web è ospitato da qualche parte, il che significa che ha uno spazio server dedicato da un provider. Alcune piattaforme di e-commerce hanno l'hosting integrato, mentre altre richiedono l'utilizzo dell'hosting autonomo o dell'hosting open source.

1. Ospitato

Alcuni costruttori di siti Web offrono una piattaforma in hosting. In questo caso, non devi preoccuparti del pasticcio dell'hosting autonomo o di terze parti e dei costi aggiuntivi allegati. I negozi Shopify, ad esempio, includono l'hosting di siti Web in ogni piano.

Tutti gli aggiornamenti di Shopify sono automatici e senza problemi, quindi il tuo sito sarà sempre aggiornato. Basarsi su una piattaforma di e-commerce in hosting ti dà più libertà di concentrarti sulla gestione della tua attività, non sull'estinzione degli incendi causati dai tempi di inattività e dalla necessità di correggere i bug.

2. Auto-ospitato

Le piattaforme di e-commerce self-hosted o non ospitate richiedono ai commercianti di utilizzare il proprio spazio sul server o di pagare per affittare lo spazio da un provider di hosting. Ciò rende complessa la gestione del sito Web in corso, poiché sei responsabile degli aggiornamenti, della manutenzione e delle correzioni di bug. Ciò richiede molte risorse interne che potresti altrimenti allocare altrove.

Le piattaforme self-hosted sono in genere open source e utilizzi una terza parte per ospitare i dati del tuo sito web. Le opzioni di approvvigionamento di terze parti addebitano commissioni per i loro servizi e questi costi si sommano rapidamente. Molte volte, questi servizi di hosting utilizzano strutture tariffarie a più livelli, quindi quelli con i piani più bassi non hanno molto in termini di assistenza clienti. Questo può lasciarti in sospeso in momenti davvero importanti, come l'aumento del traffico dopo una copertura inaspettata della stampa.

Quali tipi di e-commerce esistono?

Esistono quattro tipi di e-commerce: B2C (business-to-consumer), B2B (business-to-business), C2B (consumer-to-business) e C2C (consumer-to-consumer).

1. B2C. Questo si riferisce alla vendita online da un'azienda a un singolo consumatore. Potresti anche sentire che le persone si riferiscono all'e-commerce B2C come DTC o direct-to-consumer.
2. B2B. Quando un'azienda vende a un'altra attività online, è l'e-commerce B2B. Queste transazioni includono l'acquisto all'ingrosso, quando l'azienda acquirente intende rivendere con profitto, nonché per uso aziendale, cose come forniture e attrezzature per ufficio.
3. C2B. I consumatori hanno anche potere di vendita, come si vede quando vendono alle imprese. In genere, queste transazioni sono meno tradizionali. Un consumatore potrebbe vendere la sua influenza sotto forma di un post social in primo piano o potrebbe offrire una recensione a cinque stelle in cambio di denaro.
4. C2C. I consumatori possono anche vendersi tra loro, una tendenza che è emersa con la popolarità della sharing economy. Piattaforme come Craigslist, Facebook Marketplace ed eBay offrono un luogo per facilitare l'e-commerce C2C.

In definitiva, il tipo di attività di e-commerce che gestisci ti aiuterà a stabilire quale sia il miglior sito di e-commerce per quell'attività.

Cosa significa per te un'ottima esperienza di e-commerce?

Quando sei immerso nello shopping comparativo di e-commerce, è facile dimenticare perché stai scegliendo una piattaforma di e-commerce. Hai davvero bisogno di trovare la migliore piattaforma di e-commerce? Alla fine della giornata, non c'è scelta migliore per tutti. Invece, cerca la giusta piattaforma di e-commerce che ti permetta di servire ai tuoi clienti la migliore esperienza di e-commerce che renda facile lo shopping online.

Oltre al miglior costruttore di negozi online, pensa agli altri strumenti di business offerti da queste piattaforme. È spesso vantaggioso utilizzare un ecosistema perfettamente integrato, composto dal tuo negozio online, processore di pagamento, POS e persino prestatore di piccole imprese. Shopify, ad esempio, ha un'intera suite di strumenti che ti aiutano a gestire ogni aspetto della tua attività e un App Store con oltre 4.000 app per aiutarti a personalizzare l'esperienza per i tuoi clienti e il tuo team.

Le migliori piattaforme di e-commerce per il 2022

Ancora una volta, la migliore piattaforma di e-commerce si riduce al tuo modello di business unico e al tuo piano di crescita. Ecco una panoramica di alcune delle migliori piattaforme di e-commerce per il 2022 per aiutarti a valutare l'opzione migliore per la tua attività:

1. Shopify

• Prezzo: Basic Shopify: $ 29,99/mese; Shopify: $ 79/mese; Shopify avanzato: $ 299 al mese; Sconto del 10% sui piani annuali e del 20% sui piani biennali se pagati in anticipo

• Durata della prova gratuita: 14 giorni

• Opzioni di assistenza clienti: assistenza telefonica di richiamata; supporto e-mail; supporto fornito in 19 lingue; Forum della Comunità; contenuto di supporto

• Canali di vendita integrati: Facebook, Instagram, Google, Walmart Marketplace, eBay e Amazon

• Funzionalità dell'app mobile: suite di strumenti mobili per gestire completamente il tuo business online

• POS: Sì

Shopify è, probabilmente, la migliore piattaforma software-as-a-service (SaaS) per l'e-commerce. La nostra solida piattaforma viene fornita con strumenti e funzionalità complementari per la vendita multicanale e il dropshipping, così puoi vendere direttamente attraverso il tuo sito Web, nel tuo negozio al dettaglio, sui social media e sui mercati di terze parti e ovunque nel mezzo. Scegli tra oltre 100 temi gratuiti e a pagamento per far funzionare il tuo negozio velocemente con una curva di apprendimento pari a zero.

Inoltre, Shopify gestisce tutti gli aspetti della tua attività: puoi utilizzare la nostra suite di strumenti aziendali best-in-class per creare un centro di comando aziendale completo. Shop Pay gestisce l'elaborazione dei pagamenti con commissioni di transazione basse, Shopify POS gestisce le vendite di persona e Shopify Fulfillment può aiutarti a mettere i prodotti nelle mani dei clienti. Offre inoltre larghezza di banda illimitata e spazio di archiviazione online, quindi non è necessario pagare di più per ottenere più traffico e far crescere la tua attività.

Queste sono solo alcune delle tante potenti app che funzionano insieme senza problemi come parte dell'ecosistema Shopify. Puoi anche attingere alla nostra vasta libreria di app di terze parti che possono estendere ulteriormente la tua esperienza con Shopify. Shopify offre anche un servizio di email marketing gratuito, recupero del carrello abbandonato, ottimizzazione dei motori di ricerca e altri strumenti nativi per i titolari di attività commerciali.

L'app mobile di Shopify offre una parità quasi completa per gestire la tua attività online o sul tuo dispositivo mobile, dall'evasione degli ordini su dispositivo mobile all'aggiunta di prodotti, vendite in tempo reale e aggiornamenti dell'inventario e altro ancora.

Con tutte queste potenti funzionalità, puoi avviare la tua attività con poche conoscenze tecniche e budget e scalare a un marchio online internazionale senza cambiare piattaforma lungo il percorso.

2. Wix

• Prezzo: Business Basic: $ 23/mese; Business illimitato: $ 27/mese; VIP aziendale: $ 49 al mese

• Durata della prova gratuita: nessuna prova gratuita

• Opzioni di assistenza clienti: servizio di richiamata disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7

• Canali di vendita integrati: Facebook e Instagram richiedono l'app di terze parti Ecwid

• Funzionalità dell'app mobile: la possibilità di gestire il tuo sito Web, sebbene manchi di strumenti aziendali chiave come la gestione dell'inventario; richiede un'app separata per utilizzare il POS mobile

• Punto vendita: Sì

Wix è un costruttore di siti Web drag-and-drop intuitivo che offre modelli personalizzabili, hosting Web e registrazione del nome di dominio. Puoi creare un sito Web di base gratuitamente, ma dovrai passare a un piano a pagamento per utilizzare le funzionalità di e-commerce di Wix.

Per quanto riguarda la funzionalità di e-commerce, Wix ha alcuni strumenti utili. La piattaforma consente ai commercianti di tenere traccia degli ordini, accettare pagamenti online, vendere prodotti su più canali e creare campagne di carrelli abbandonati.

Tuttavia, mancano alcune caratteristiche che sono indispensabili in particolare per le attività basate sui prodotti. Le carenze includono l'assenza di avvisi di scorte insufficienti e altre funzionalità chiave di gestione dell'inventario. Se hai più di 10 prodotti, ti consigliamo una piattaforma con strumenti di monitoraggio dell'inventario più solidi. Inoltre, è necessario utilizzare un'app di terze parti per le integrazioni del social commerce.

3. Grande commercio

• Prezzo: Standard: $ 29,95/mese; Inoltre: $ 79,95 al mese o $ 71,95 al mese se pagato annualmente; Pro: $ 299,95 al mese o $ 269,96 al mese se pagato annualmente; Prezzi personalizzati per le aziende

• Durata della prova gratuita: 15 giorni

• Opzioni di assistenza clienti: assistenza tecnica 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite telefono, e-mail o chat

• Canali di vendita integrati: Google Shopping, Facebook, motori di confronto prezzi, eBay, Amazon, Walmart, Etsy e Instagram

• Funzionalità dell'app mobile: visualizza analisi, aggiorna ordini, gestisci inventario e prodotti e cerca clienti; alcune funzionalità sono solo per Android

• Punto vendita: Sì

BigCommerce è una piattaforma di e-commerce adatta alle società di software di livello aziendale. Come Shopify e Wix, BigCommerce offre web hosting e molte opzioni di personalizzazione. Tuttavia, non puoi registrare il tuo nome di dominio tramite BigCommerce, quindi dovrai acquistare e registrarti altrove e trasferirlo.

Le caratteristiche preziose includono la vendita internazionale, gli strumenti SEO e la vendita multicanale sui mercati social e di terze parti. Tuttavia, con queste potenti funzionalità arriva anche la complessità.

La mancanza di flessibilità e facilità d'uso sono stati i fattori principali nella decisione di Grace & Lace di migrare dalla piattaforma. È passato a Shopify Plus, la soluzione aziendale di Shopify, per sfruttare molto di più della semplice piattaforma di e-commerce: il marchio ha rapidamente raccolto i vantaggi di avere un intero ecosistema di strumenti aziendali da Shopify.

4. Commercio Magento

• Prezzo: solo prezzo personalizzato

• Durata della prova gratuita: nessuna prova gratuita

• Opzioni di assistenza clienti: sono disponibili assistenza telefonica e risorse di supporto tecnico/centro assistenza in linea

• Canali di vendita integrati: Amazon

• Funzionalità dell'app mobile: n/d

• Punto vendita: estensioni di terze parti disponibili

Magento è una piattaforma di e-commerce non ospitata creata per gli sviluppatori che desiderano un sistema potente e flessibile da personalizzare. E mentre questo offre molti vantaggi per i marchi che desiderano una piattaforma completamente su misura, presenta anche molti ostacoli sotto forma di complessità e costi. Hai bisogno di competenze avanzate di programmazione e sviluppo per costruire e gestire tu stesso l'intera infrastruttura.

Magento manca anche di strumenti per creare una strategia multicanale senza interruzioni. Non esiste un modo semplice per attivare il social commerce o la vendita sul mercato con Magento, e lo stesso vale per le valute estere. Quindi, se diventare globale è nei tuoi piani, Magento potrebbe non essere la migliore piattaforma di e-commerce per te.

Il sito di e-commerce Character.com ha mantenuto il suo complesso sito Magento con migliaia di prodotti, tonnellate di integrazioni e una solida SEO, nonostante la sua scarsa UX. Magento era limitante e troppo complesso, quindi Character.com è migrato su Shopify. Le conversioni sono aumentate del 40% e il suo successo lo ha presto spinto a passare a Shopify Plus per sfruttare ancora più funzionalità.

5. WooCommerce

• Prezzo: il canone mensile medio è fino a $ 30; WooCommerce stima che i costi siano di $ 120 all'anno per l'hosting; $ 15/anno per la registrazione del nome di dominio; fino a $ 100/anno per il tema del tuo sito; fino a $ 108/anno per la spedizione; 2,9% più $ 0,30 per vendita; fino a $ 348/anno per marketing e comunicazioni; fino a $ 79/anno per SEO; fino a $ 65/anno per il certificato SSL

• Durata della prova gratuita: nessuna, ma offre una garanzia di rimborso di 30 giorni

• Opzioni di assistenza clienti: disponibile solo tramite chat dal vivo o e-mail; nessun supporto offerto per app e plug-in di terze parti

• Canali di vendita integrati: Google Shopping, Etsy, eBay, Facebook, Amazon, Pinterest e Walmart; le integrazioni sono disgiunte

• Funzionalità dell'app mobile: aggiungi prodotti, gestisci gli ordini e visualizza le analisi

• Punto vendita: disponibile POS nativo

WooCommerce è particolarmente familiare a coloro che conoscono WordPress, poiché è essenzialmente un componente aggiuntivo della popolare piattaforma di blogging. WordPress è tradizionalmente per siti Web basati sui contenuti, non per e-commerce, quindi WooCommerce è la risposta di WordPress a coloro che vogliono vendere online.

Poiché WordPress è prima un sistema di gestione dei contenuti (CMS) e poi una piattaforma di e-commerce, molte delle funzionalità di vendita sono semplici o si basano sull'aggiunta di app. E mentre ci sono molte app e plug-in che puoi aggiungere al tuo negozio, più usi, più è probabile che tu rompa qualcosa. E questo non è sempre un rischio che vale la pena correre, considerando le opzioni di supporto limitate.

Ulteriori informazioni: monetizza il tuo blog WordPress senza migrare su una piattaforma completamente nuova con Shopify Buy Button. Puoi incorporare il pulsante e iniziare a vendere sul tuo blog a partire da soli $ 9 al mese.

Nel complesso, la fragilità e l'inaffidabilità di WooCommerce rendono difficile non solo costruire un negozio online ma anche mantenerlo. Inoltre, non è ospitato, quindi avrai il compito e il costo aggiuntivi di gestire l'hosting del tuo sito web. Manca anche la conformità PCI, che mette a rischio la tua azienda durante l'elaborazione dei pagamenti.

6. PrestaShop

• Prezzo: gratuito

• Durata della prova gratuita: nessuna prova

• Opzioni di supporto clienti: supporto tecnico disponibile tramite piani di supporto a pagamento; supporto telefonico, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (GMT+2); Centro assistenza, documentazione tecnica e forum della community disponibili online

• Canali di vendita integrati: Amazon, eBay, Etsy e Facebook

• Funzionalità dell'app mobile: n/d

• Punto vendita: disponibile come moduli aggiuntivi

PrestaShop è una piattaforma di e-commerce open source conveniente, ideale per le aziende principianti che hanno un background alquanto tecnico. Non esiste un'assistenza clienti integrata e le integrazioni possono essere incostanti, quindi gli utenti di PrestaShop si occupano molto della risoluzione dei problemi con l'aiuto della community.

Gli strumenti e le funzionalità aziendali includono il monitoraggio dell'inventario, il carrello degli acquisti online, le vendite internazionali e i rapporti analitici. Hai anche molto controllo sulle impostazioni di privacy e sicurezza sul tuo sito PrestaShop.

Nel complesso, mantenere il tuo sito di e-commerce con PrestaShop può essere complicato quando si tratta di hosting di terze parti, la moltitudine di componenti aggiuntivi e moduli non controllati e la configurazione ingombrante.

7. Spazio quadrato

• Prezzo: personale: $ 16 al mese o $ 12 al mese se pagato annualmente; Affari: $ 26 al mese o $ 18 al mese se pagati annualmente; Commercio di base: $ 30 al mese o $ 26 al mese se pagato annualmente; Commercio avanzato: $ 46 al mese o $ 40 al mese se pagato annualmente; Disponibile anche il prezzo Enterprise

• Durata della prova gratuita: 14 giorni e puoi optare per un'estensione di prova una tantum di sette giorni

• Opzioni di assistenza clienti: e-mail disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7; chat dal vivo disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 4:00 alle 20:00 ET

• Canali di vendita integrati: estensione Shopping Feed per vendere su Amazon, eBay, Etsy e Google Actions

• Funzionalità dell'app mobile: modifica del sito Web, scansione delle etichette di spedizione, gestione degli ordini, gestione dell'inventario e comunicazione con i clienti

• POS: disponibile tramite app mobile

Il prossimo costruttore di siti Web con un'opzione di piattaforma di e-commerce è Squarespace. Come Wix, Squarespace utilizza la funzionalità di trascinamento della selezione, che richiede poche conoscenze tecniche. Entrambe le piattaforme sono principalmente costruttori di siti Web, non piattaforme di vendita online, quindi richiedono una discreta quantità di modifiche per aggiungere funzionalità di e-commerce.

Squarespace richiede tempo e pazienza per essere configurato se vuoi vendere online, per non parlare che ci sono solo due integrazioni di pagamento, Stripe e PayPal. Se hai il budget, puoi anche esternalizzarlo. Dopo aver impostato la funzione di e-commerce, Squarespace ha strumenti di monitoraggio dell'inventario decenti. I piani di livello superiore includono anche la possibilità di vendere buoni regalo o prodotti basati su abbonamento.

Se non vuoi occuparti del fastidio del back-end in Squarespace per trasformare il tuo sito web in un negozio online in piena regola, puoi semplicemente aggiungere il Shopify Buy Button.

Per soli $ 9 al mese, puoi aggiungere un piccolo codice incorporabile al tuo sito Squarespace e sfruttare gli strumenti di e-commerce avanzati di Shopify per gestire il resto. Con loro, puoi aggiungere un numero illimitato di prodotti, utilizzare il pagamento sicuro con oltre 100 gateway di pagamento compatibili, tenere traccia delle tendenze di vendita e crescita, integrare facilmente ordini e spedizioni e ottenere supporto fiscale e valutario globale.

8. Grande cartello

• Prezzo: 5 prodotti: gratis; 50 prodotti: $ 9,99/mese; 250 prodotti: $ 19,99/mese; 500 prodotti: $ 29,99 al mese

• Durata della prova gratuita: nessuna

• Opzioni di assistenza clienti: e-mail disponibile tutti i giorni, dalle 8:00 alle 18:00 ET

• Canali di vendita integrati: n/a

• Funzionalità dell'app mobile: archivia dati analitici, aggiungi/modifica prodotti, monitora la spedizione degli ordini, gestisci gli sconti e stampa i documenti di trasporto

• Punto vendita: richiede l'integrazione di terze parti

Big Cartel è una piattaforma di e-commerce completamente ospitata e un costruttore di siti Web progettata specificamente per creatori, artisti e artigiani, i tipi di attività che ti aspetteresti di vedere su Etsy. Big Cartel ha modelli personalizzabili, registrazione del nome di dominio e strumenti di marketing.

Sebbene tu possa modificare l'aspetto del tuo sito, Big Cartel limita i commercianti a cinque immagini per ogni prodotto. Anche le opzioni di pagamento e integrazione sono limitate, quindi questa piattaforma rende molto più difficile la scalabilità come attività multicanale.

Il prezzo si basa sul numero di prodotti che vendi, quindi può diventare piuttosto costoso man mano che la tua attività e le tue collezioni di prodotti crescono.

9. Weebly

• Prezzo: gratuito
• Durata della prova gratuita: n/a
• Opzioni di assistenza clienti: chat, e-mail, telefono
• Canali di vendita integrati: n/a
• Funzionalità dell'app mobile: builder drag-and-drop, evasione degli ordini, gestione dell'inventario, pagamenti, analisi
• Punto vendita: POS quadrato integrato

Weebly è un semplice costruttore di siti Web di e-commerce di proprietà di Square. Funziona bene se vuoi un piccolo negozio online che non ha bisogno di molta manutenzione. Non è necessaria alcuna competenza tecnica per utilizzare la piattaforma di Weebly, ma offre un negozio online molto semplice.

Puoi creare un negozio su Weebly gratuitamente. Il compromesso? Non puoi utilizzare il tuo nome di dominio o eliminare gli annunci in-app finché non acquisti un piano di e-commerce a pagamento.

10. 3dcarrello

• Prezzo: $ 9,99 al mese
• Durata della prova gratuita: 15 giorni
• Opzioni di assistenza clienti: telefono, e-mail e chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Canali di vendita integrati: eBay, Amazon, Facebook
• Funzionalità dell'app mobile: n/d
• Punto vendita: Disponibile per l'acquisto

3dcart offre un carrello per i proprietari di negozi che vogliono vendere online. La piattaforma non ha funzionalità estese, ma puoi creare rapidamente una vetrina pronta per dispositivi mobili. Offre centinaia di funzionalità e modelli pronti all'uso per creare e gestire il tuo negozio. Puoi anche utilizzare la sua API e le sue app per integrare il tuo negozio 3dcart con app di terze parti.

11. Volusion

• Prezzo: $ 29 al mese
• Durata della prova gratuita: 14 giorni
• Opzioni di assistenza clienti: Centro assistenza self-service
• Canali di vendita integrati: n/a
• Funzionalità dell'app mobile: n/d
• Punto vendita: disponibile come componente aggiuntivo

Volusion è una delle piattaforme di e-commerce più antiche in circolazione. Lanciato nel 1999, Volusion ha aiutato le aziende a collegarsi online senza fronzoli. Puoi creare le basi, come la home page e le pagine dei prodotti, oltre a integrarti con oltre 30 gateway di pagamento e vendere prodotti illimitati.

Non esiste un piano gratuito. Puoi anche vendere solo prodotti fisici in Volusion. Quindi, se vuoi vendere ebook o musica, avrai bisogno di un'altra soluzione di e-commerce.

Come scegliere il software di e-commerce giusto per te

Se hai capito come avviare un negozio online e sei pronto a scegliere quale piattaforma di e-commerce è più adatta a te, ci sono una serie di considerazioni. La migliore piattaforma di e-commerce per te potrebbe essere diversa dalla migliore piattaforma per un altro commerciante: devi considerare le tue esigenze e obiettivi aziendali unici.

Molti commercianti scelgono il costruttore di negozi online più semplice e conveniente, che spesso li porta a Shopify. Ma c'è di più nella decisione rispetto all'uso quotidiano e al costo. Devi pensare a dove è diretta la tua attività e anticipare le tue esigenze future e trovare una piattaforma in grado di anticipare anche quelle esigenze.

Ora si tratta di trovare la migliore piattaforma per il commercio: online e in negozio e tutto il resto. Ciò significa che hai bisogno di un negozio online best-in-class e della migliore suite di strumenti di gestione aziendale. Cerca una piattaforma che investa costantemente nella sua tecnologia e sia all'avanguardia quando si tratta di commercio. Il tuo costruttore di siti Web può diventare molto più di una semplice piattaforma in cui fai affari: può essere un veicolo per la crescita.

Quando valuti le tue scelte, pensa ai seguenti scenari:

• Ho bisogno di vendere i miei prodotti online, offline e a tutti i miei clienti, indipendentemente da dove si trovino, e accettare il pagamento di tali vendite.
• Ho bisogno di consegnare i miei prodotti ai miei clienti nel modo migliore per la mia attività.
• Ho bisogno di coinvolgere i miei clienti attuali e futuri per far crescere la mia attività.
• Ho bisogno di gestire la mia attività giorno per giorno, facendo di tutto, dalla gestione delle mie finanze all'assicurarmi che le mie strategie funzionino, all'apprendimento di nuove tattiche e al supporto tecnico quando ne ho bisogno.

Risorsa: esempi di progettazione di siti Web di e-commerce

Conosci i tuoi costi

Anche se il budget non dovrebbe essere l'unico fattore decisivo, è sicuramente importante. Puoi iniziare con un minimo di $ 100, ma probabilmente ne metterai di più nella tua attività di avvio prima di iniziare a recuperare i tuoi investimenti, soprattutto in anticipo.

Secondo la nostra ricerca, la maggior parte dei proprietari di piccole imprese spende circa $ 40.000 durante il primo anno e solo il 9% va alle esigenze del business online. (Anche se i commercianti Shopify hanno speso in media $ 38.000, mentre i commercianti non Shopify si sono avvicinati a $ 41.000.) E quando hai una piattaforma che supporta le tue esigenze aziendali, puoi recuperare i soldi o compensarli con i tuoi margini di profitto.

Con così tanti altri aspetti della tua attività da finanziare, è importante che tu trovi una piattaforma di e-commerce che non risucchi il tuo budget ma abbia comunque le funzionalità di cui hai bisogno per gestire la tua attività e realizzare un profitto.

Quando valuti i costi, considera più che l'installazione e le tariffe mensili. Dovrai anche tenere conto delle commissioni di elaborazione dei pagamenti, dei costi per l'aggiunta di integrazioni e delle potenziali commissioni per l'assistenza clienti (PrestaShop, ad esempio). Ricorda, se l'hosting non è incluso, dovrai calcolarlo anche come spesa aggiuntiva.

Trova una buona misura per il tuo modello di business

La vendita online assume molte forme. Potresti vendere prodotti tangibili o prodotti digitali e sono emersi anche altri modelli di business. Se effettui il dropship, ad esempio, vorrai una piattaforma di e-commerce in grado di connettersi facilmente nel back-end per semplificare le operazioni.

Una piattaforma come Shopify ha tantissime app che puoi aggiungere al tuo sito per rendere più facile la vendita per diversi modelli di business. Ci sono app per le attività di stampa su richiesta e in abbonamento, ad esempio, che semplificano l'esecuzione su Shopify rispetto ad altre piattaforme.

Cerca gateway di pagamento e pagamento sicuri e affidabili

Il checkout è un componente fondamentale del tuo sito di e-commerce. Hai bisogno di un modo protetto e affidabile per accettare i pagamenti, assicurandoti che il processo sia rapido e indolore per gli acquirenti. Shop Pay, ad esempio, aumenta la velocità di pagamento di quattro volte. Shopify offre anche integrazioni semplici con oltre 100 gateway di pagamento, così puoi offrire le opzioni di pagamento più rilevanti per il tuo pubblico, indipendentemente da dove si trovi nel mondo.

Inoltre, è estremamente importante infondere fiducia in questa fase, quindi ti consigliamo di ospitare metodi di pagamento familiari come portafogli mobili e PayPal. Queste piattaforme note possono rendere i clienti più a loro agio nel fornire informazioni di pagamento e allo stesso tempo semplificare il processo di pagamento.

Considera i tuoi piani aziendali futuri

Sebbene la tua attività possa avere inizi umili, probabilmente hai una visione di dove vuoi portarla in futuro. Questi obiettivi sono importanti su cui riflettere, anche se non hai intenzione di diventare un marchio globale.

Potresti anche voler aggiungere la vendita al dettaglio fisica alla tua attività ad un certo punto. Con una piattaforma di e-commerce limitata, le integrazioni POS possono essere ingombranti. Rischi di avere dati di inventario imprecisi a causa di sistemi online e di persona disgiunti.

Con una piattaforma come Shopify, tutto viene tracciato e sincronizzato in un unico posto. In questo modo avrai in qualsiasi momento dati accurati sull'inventario e sulle vendite e potrai essere operativo per le vendite di persona in pochi minuti. E puoi anche aggiungere servizi come la consegna locale e sfruttare Shopify Fulfillment Network.

Molte aziende hanno bisogno di finanziamenti aggiuntivi su tutta la linea. Infatti, ben due terzi degli imprenditori attinge dai risparmi personali per finanziare la propria attività nelle fasi iniziali, fino al 23% prende in prestito da amici e familiari e il 21% utilizza prestiti personali, secondo la nostra analisi.

Ma ci sono altre opzioni di finanziamento delle imprese che pongono meno rischi per le relazioni personali. Cerca piattaforme di e-commerce che forniscano assistenza ai commercianti, come Shopify Capital per i prestiti alle piccole imprese.

Inizia a vendere online con Shopify

Vendere online con il tuo sito di e-commerce non è mai stato così facile, veloce o scalabile. Shopify è un'unica piattaforma che ti consente di vendere ovunque si trovino i tuoi clienti: online, di persona e ovunque nel mezzo. Quando sei pronto per il lancio, assicurati di dare un'occhiata al nostro articolo Una lista di controllo per l'e-commerce in 14 punti per avviare il tuo negozio Shopify per far funzionare la tua attività!

Illustrazione di Rachel Tunstall