I 13 migliori ingredienti della riga dell'oggetto dell'email che puoi utilizzare per aumentare i tassi di apertura
Pubblicato: 2019-02-28La tua casella di posta è bombardata da e-mail di marketing?
Così è la posta in arrivo dei tuoi contatti...
Sì, l'email marketing è un canale di comunicazione estremamente potente per le aziende B2B e B2C, ma con l'aumento della concorrenza per l'attenzione nella casella di posta dei potenziali clienti, è più difficile che mai farsi notare.
La creazione di una campagna e-mail richiede molto lavoro, ma anche se i tuoi messaggi e la tua offerta sono azzeccati, il destino della tua campagna si basa su una cosa e una cosa sola: la riga dell'oggetto dell'e-mail .
Se la riga dell'oggetto dell'e-mail non attira l'interesse, il destinatario semplicemente non farà clic per aprire l'e-mail. Ancora peggio, se non segui le migliori pratiche, potresti finire per essere reindirizzato dai filtri antispam e non essere mai visto.
Quindi, se vuoi ottenere risultati dall'email marketing, devi diventare un creatore esperto di argomenti. Fortunatamente, data la maturità di questo spazio, sono state fatte molte ricerche e test per determinare cosa funziona e cosa no. Diventare un esperto nello scrivere le righe dell'oggetto non è così difficile come sembra: devi solo sapere quale formula seguire.
Per aiutarti, ho perfezionato le migliori righe dell'oggetto delle email in 13 ingredienti. Usa e testa una combinazione di questi ingredienti nelle tue campagne e-mail per far salire alle stelle i tuoi tassi di apertura.
Iniziamo…
1. Vantaggio personale
Le righe dell'oggetto delle e-mail basate sui vantaggi sono molto comuni e dovrebbero costituire la maggior parte delle comunicazioni e-mail al tuo elenco.
È quel vecchio adagio di marketing che la copia dovrebbe parlare dei vantaggi piuttosto che delle funzionalità.
Spiegando che il tuo abbonato potrebbe superare un punto dolente o raggiungere un obiettivo aprendo la tua email, sono spinti dall'interesse personale ad aprirlo.
Ad esempio, se desideri più lead per la tua attività, questa e-mail da JeffBullas.com susciterà il tuo interesse:
Esempio di riga dell'oggetto dell'e-mail sui vantaggi personali.
2. Offerta
Quando si esegue una campagna e-mail, è probabile che tu abbia un'offerta di valore per invogliare i tuoi abbonati ad agire. Questa potrebbe essere una risorsa gratuita, uno sconto esclusivo o qualcos'altro che hai escogitato per generare interesse.
Se menzioni questa offerta nell'oggetto dell'email, aumenti le possibilità che qualcuno la apra. Il motivo è abbastanza semplice: fondamentalmente, tutti noi amiamo le cose gratis o quella sensazione di ottenere un accordo.
Lo strumento di marketing video Promo utilizza questa tattica di seguito:
Esempio di riga dell'oggetto dell'email dell'offerta.
3. Annuncio
Se hai un pubblico coinvolto, probabilmente sarà interessato quando hai un annuncio da fare. Quell'annuncio potrebbe riguardare una nuova linea di prodotti, qualcosa di prezioso che stai facendo nella comunità o una partnership strategica che hai stabilito.
Non "nascondere" l'annuncio dietro l'oggetto di un'e-mail clickbait. Spiegalo in modo che tutti lo vedano. Saresti sorpreso di quanto questo approccio semplice possa essere efficace nell'invogliare l'apertura delle e-mail.
Guarda come Leadpages annuncia una nuova funzionalità del prodotto in questa riga dell'oggetto dell'email:
Esempio di riga dell'oggetto dell'e-mail di annuncio.
4. Psicologia inversa
Questa tattica della riga dell'oggetto dell'e-mail deriva dall'esempio "Benefici personali" nella sezione uno. Oltre ad articolare un vantaggio per i tuoi abbonati, puoi scegliere di capovolgere questa equazione e concentrarti invece sui risultati negativi in quanto si riferiscono alle sfide e ai desideri del tuo potenziale cliente.
L'idea generale è persuadere qualcuno ad aprire la tua email instillando una piccola quantità di paura al contrario. Ad esempio, frasi come "Evita questi errori se vuoi X" o "Scopri l'unico motivo per cui X ha fallito" sono difficili da non fare clic!
Ecco un esempio di psicologia inversa di James Clear di seguito:
Esempio di riga dell'oggetto dell'e-mail di psicologia inversa.
5. Urgenza o Scarsità (FOMO)
L'urgenza (il tuo tempo sta finendo) e la scarsità (il titolo si sta esaurendo) sono i due fattori scatenanti psicologici più potenti per avviare l'azione dai tuoi contatti. Attingono alla nostra innata paura di perdere qualcosa (FOMO).
Sfruttando questi due componenti, uno alla volta, nelle righe dell'oggetto della tua email, aumenterai inevitabilmente i tuoi tassi di apertura. Esempi tipici di questa tattica includono un'offerta a tempo limitato o un prodotto esclusivo con poche disponibilità. Fai solo attenzione a non abusare di queste tattiche poiché la tua lista diventerà stanca e meno interessata.
Il marchio di scarpe Windsor Smith usa l'urgenza dichiarando "Tempo limitato" all'inizio della riga dell'oggetto:
Esempio di riga dell'oggetto dell'e-mail di urgenza.
6. Notizie e tendenze
Includere le ultime notizie e tendenze del tuo settore nell'oggetto di un'e-mail mostra ai tuoi potenziali clienti che sei attivo e rilevante nello spazio. Scatena anche la curiosità e il desiderio umano di "sapere cosa sta succedendo", quindi hanno qualcosa di cui parlare la prossima volta che si trovano intorno al refrigeratore d'acqua.
Di seguito è riportato un esempio di questo tipo di oggetto e-mail dal provider di nomi di dominio Namecheap, in cui hanno avvisato i propri lettori di un aggiornamento della piattaforma WordPress chiamato Gutenberg:
Esempio di riga dell'oggetto dell'e-mail di notizie.
7. Prova sociale
La psicologia della riprova sociale è il motivo per cui tendenze come il marketing degli influencer e i contenuti generati dagli utenti sono così efficaci: prendiamo decisioni basate sul comportamento e sui consigli di coloro che ci piacciono e di cui ci fidiamo.
Se riesci a cospargere un grammo di prova sociale nella riga dell'oggetto della tua email, aumenta la possibilità che qualcuno la apra.
Casi di studio e numeri sono un ottimo modo per utilizzare questa tattica, come fa di seguito Hiten di Product Habits:
Esempio di riga dell'oggetto dell'e-mail di prova sociale.
8. Emozione
Come consumatori, ci piace pensare di essere razionali nel nostro processo decisionale. Ma in realtà, prendiamo decisioni basate sull'emozione e razionalizziamo quelle decisioni con una storia che raccontiamo a noi stessi.
Se riesci a attingere alle emozioni di qualcuno con il tuo oggetto, innescherà una sensazione profonda dentro di loro che incoraggerà un clic. Le emozioni possono variare dall'amore all'odio e tutto il resto.
Di seguito è riportato un esempio di combinazione delle emozioni con il mangiare per promuovere la catena di ristoranti Pickle Barrel a San Valentino:
Esempio di oggetto e-mail emozionale.
9. Curiosità
Agli umani non piace essere lasciati nei guai. Chiediamo chiusura e comprensione. Questo è il motivo per cui le righe dell'oggetto che stimolano la curiosità sono ottime per attirare un'apertura.
I titoli curiosi includono domande aperte, promesse, fatti strani e tutto ciò che lascia parte del pensiero all'immaginazione.
Uber Eats usa regolarmente la tattica della curiosità ponendo domande:
Esempio di riga dell'oggetto dell'e-mail di curiosità.
10. Umorismo
L'umorismo ben posizionato è una delle forme di marketing più memorabili che hai a disposizione. Se fai ridere qualcuno, è più probabile che creino una connessione emotiva con il tuo marchio.
La cosa difficile dell'umorismo è che è difficile da raggiungere nelle restrizioni dell'oggetto di un'e-mail. Ma si può fare!
Prendi in considerazione di prenderti in giro o di fare un'osservazione sfacciata su un evento attuale nell'oggetto della tua prossima email e guarda come va. Di seguito è riportato un esempio divertente del servizio di consegna pasti Menulog che combina emoji e umorismo:
Esempio di riga dell'oggetto di un'e-mail umoristica.
11. Personale
La ricerca di MailChimp ha rilevato che i destinatari hanno il 75% di probabilità in più di fare clic su campagne segmentate rispetto alle campagne non segmentate. Puoi rendere questo tasso di coinvolgimento ancora più alto se includi anche la personalizzazione nella riga dell'oggetto.
Questa tattica è ottima per le campagne e-mail del carrello abbandonate in cui puoi taggare e elencare prodotti specifici e includerli in una riga dell'oggetto automatizzata in base al comportamento in loco di un utente. A un livello più elementare, includere il nome di qualcuno in una riga dell'oggetto aumenta anche la possibilità che lo aprano.
La compagnia di assicurazioni di viaggio Cover-More utilizza regolarmente la personalizzazione del nome nelle righe dell'oggetto:
Esempio di riga dell'oggetto dell'e-mail personalizzata.
12. Supportato da Emoji
L'uso di emoji nelle righe dell'oggetto delle e-mail è una tendenza che ha preso slancio negli ultimi anni - sono sicuro che l'avrai notato! In effetti, un rapporto di Experian ha rilevato che il 56% dei marchi che utilizzano gli emoji nelle righe dell'oggetto ottiene tassi di apertura migliori rispetto a quelli che non lo fanno.
La chiave per utilizzare gli emoji nelle righe dell'oggetto è assicurarsi che siano accattivanti, in linea con il marchio e in tema.
Dai un'occhiata a questo uso degli emoji per attirare la tua attenzione dalla piattaforma di automazione del marketing Kartra:
Esempio di riga dell'oggetto dell'e-mail supportata da emoji.
13. Descrittivo
Scrivere righe dell'oggetto delle e-mail che incoraggiano l'apertura non significa solo essere curiosi, divertenti o guidati da FOMO. Che ci crediate o no, ma la ricerca di Sleeknote ha scoperto che le e-mail transazionali in realtà ricevono otto volte più aperture delle normali e-mail di marketing.
Puoi utilizzare questo studio a tuo vantaggio testando alcune righe dell'oggetto "transazionali" o descrittive, rendendole sostanzialmente meno interessanti, per vedere come si comportano.
Ecco un esempio di una riga descrittiva dell'oggetto dal sito di crowdfunding Indiegogo che inizia con la parola "Aggiornamento":
Esempio di riga dell'oggetto descrittivo dell'e-mail.
Conclusione
Sei pronto a diventare uno scrittore esperto di argomenti di posta elettronica?
Non è scienza missilistica, ma ci vuole un po' di pratica e test per avere ragione.
Come puoi vedere dagli esempi forniti in questo articolo, la maggior parte degli oggetti con le migliori prestazioni combinano due o tre di questi 13 ingredienti nello stesso argomento. Quindi, che tu stia associando l'urgenza a un'offerta esclusiva o la personalizzazione con un'emoji, cerca di combinare gli ingredienti per ottenere i migliori risultati.
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