11 migliori alternative a Hotjar per WordPress (riviste)

Stai cercando alternative a Hotjar da utilizzare sul tuo sito Web WordPress?

Hotjar ti aiuta a vedere come le persone interagiscono con il tuo sito, a raccogliere il feedback dei clienti e a collegare meglio i punti tra Cosa sta accadendo sul tuo sito e Perché sta accadendo.

Questo ti aiuta a studiare il percorso del cliente, migliorare il design del tuo sito, affinare la tua strategia di contenuto e ottimizzare l'usabilità del tuo sito web per massimizzare le vendite.

Detto questo, non è l'unico strumento per il lavoro. In effetti, ci sono molte alternative a Hojar che potrebbero essere più adatte alle tue esigenze aziendali e di analisi dei dati web.

In questo articolo, condivideremo le nostre migliori alternative a Hotjar per aiutarti a trovare il miglior strumento di analisi del comportamento e feedback per la tua azienda! Ma prima…

Cos'è Hotjar?

Hotjar è una piattaforma di approfondimenti sull'esperienza digitale. Le sue caratteristiche principali sono mappe di calore, registrazioni dello schermo e strumenti di feedback che ti consentono di vedere l'attività degli utenti sul tuo sito, come fare clic o scorrere, e raccogliere l'input dei clienti attraverso sondaggi.

Prezzi: Hotjar offre 3 tipi di piano, ma ci concentreremo sui primi 2: Osserva, che è per mappe di calore, registrazioni e analisi, e Chiedi, che è per il feedback dei clienti. (Engage è il terzo piano che facilita i test e le interviste degli utenti.)

• Osserva: il primo piano a pagamento parte da $ 32 al mese.
• Chiedi: il primo piano a pagamento parte da $ 48 al mese.

Per confrontare i concorrenti di Hotjar, dobbiamo prima vedere dove Hotjar non è all'altezza.

Qual è il lato negativo di Hotjar?

Sebbene offra alcuni ottimi strumenti di visualizzazione, il principale svantaggio di Hotjar è che manca di analisi chiave e funzionalità di tracciamento. Questi sono alcuni dei maggiori svantaggi di Hotjar:

• Non è possibile tenere traccia delle azioni dei visitatori come clic sui link, invii di sondaggi, acquisti e altri eventi di conversione senza conoscenze di programmazione (codice personalizzato) e un piano a pagamento.
• I prezzi di Hotjar diventano costosi molto rapidamente quando la tua attività inizia a crescere.
• Devi comunque utilizzare Google Analytics o un altro strumento per ottenere metriche accurate come il traffico del sito, il tasso di coinvolgimento e altri dati quantitativi.
• Non raccoglie necessariamente tutti i dati e presenta limitazioni su sessioni e archiviazione, che possono portare a risultati distorti.
• Non puoi analizzare i dati demografici dei visitatori del tuo sito web.
• Opzioni di personalizzazione del sondaggio limitate.
• Compatibilità limitata con applicazioni di terze parti.
• E altro ancora...

La buona notizia è che ci sono una serie di migliori alternative a Hotjar, comprese quelle gratuite, per monitorare i viaggi dei clienti, raccogliere feedback degli utenti, ottimizzare l'e-commerce e aumentare le conversioni!

11 migliori alternative a Hotjar

• MonsterInsights : la migliore alternativa per il percorso dell'utente e il monitoraggio dell'e-commerce
• UserFeedback : la migliore alternativa per raccogliere il feedback dei clienti
• Crazy Egg : ideale per una varietà di visualizzazioni di mappe di calore
• Chiarezza : la migliore alternativa gratuita a Hotjar con integrazione SEO
• Arancio fortunato : il migliore per il feedback della chat dal vivo e l'ottimizzazione dell'assistenza clienti
• Smartlook : la migliore alternativa a Hotjar per app e agenzie mobili
• OptinMonster : ideale per ottimizzare elementi dinamici e test A/B
• FullStory : ideale per le grandi imprese e l'analisi dei prodotti
• Mouseflow : la migliore alternativa per l'analisi dei moduli e il punteggio di attrito
• Clicky di Yoast : ideale per analisi in tempo reale e utenti non Google Analytics
• Aurora : la migliore alternativa gratuita per le semplici mappe a clic
• Verdetto: qual è la migliore alternativa a Hotjar?

1. MonsterInsights

MonsterInsights è la migliore alternativa a Hotjar sul mercato per il monitoraggio dell'e-commerce e dei visitatori del sito. Combina la potenza di Google Analytics con funzionalità di monitoraggio avanzate e un'interfaccia adatta ai principianti per fornirti informazioni utili che ti consentono di prendere decisioni basate sui dati, ottimizzare il tuo sito e aumentare le entrate.

Come miglior plug-in di Google Analytics per WordPress, MonsterInsights ti consente di impostare facilmente analisi e tracciamento avanzato in pochi clic, senza modificare alcun codice. Otterrai le informazioni che contano, direttamente nella dashboard di WordPress.

È uno strumento ricco di funzionalità che fa molto di più che mostrarti solo dove i visitatori hanno cliccato. Anche così, il piano Pro di MonsterInsights è ancora più economico del primo piano a pagamento di Hotjar, il che lo rende un'alternativa di alto valore. Diamo un'occhiata più da vicino a cosa può fare.

e-commerce e monitoraggio del percorso dell'utente

MonsterInsights si integra perfettamente con i popolari plug-in di e-commerce di WordPress, WooCommerce, Easy Digital Downloads, GiveWP, MemberPress, LifterLMS, Restrict Content Pro e MemberMouse, per fornire un monitoraggio con un clic per l'e-commerce e ogni fase del percorso di acquisto del cliente (anche se è su più visite o giorni).

Con il monitoraggio dell'e-commerce di MonsterInsights, puoi vedere rapidamente:

• Eventi di aggiunta al carrello/rimozione dal carrello
• I migliori prodotti
• Acquisti e ricavi
• Principali fonti di conversione
• Casse abbandonate
• E altro ancora...

Con il monitoraggio del percorso dell'utente , puoi visualizzare facilmente la cronologia degli ordini, filtrare in base ai parametri UTM, confrontare il numero di passaggi in ciascun acquisto e visualizzare i registri dei singoli visitatori.

Puoi usarlo per vedere dove gli utenti abbandonano prima dell'acquisto e individuare i punti di attrito per ottimizzare l'esperienza del cliente (chiamata anche analisi della canalizzazione).

Tieni traccia degli invii, dei clic e dello scorrimento dei moduli

A differenza di Hotjar, MonsterInsights tiene traccia degli invii dei moduli immediatamente, quindi puoi vedere facilmente quali moduli o sondaggi stanno ottenendo il maggior numero di visualizzazioni e invii e da dove provengono quei visitatori.

Oltre a tenere traccia dei moduli e delle azioni di e-commerce, il plug-in traccia automaticamente:

• Clic di riproduzione del video
• Link in uscita
• Link di affiliazione
• Collegamenti per il download di file
• Collegamenti tel e mailto
• Puoi anche tenere traccia dei collegamenti personalizzati (come i pulsanti di invito all'azione)

MonsterInsights imposta automaticamente anche il monitoraggio dello scorrimento in Google Analytics. Puoi vedere rapidamente la profondità media di scorrimento del tuo sito in WordPress. In alternativa, visualizza la profondità di scorrimento per pagine specifiche in Google Analytics senza che sia richiesta alcuna configurazione aggiuntiva.

Ecco alcune delle caratteristiche principali di MonsterInsights:

• Rapporti su visualizzazioni di pagina, traffico e pagine di destinazione principali
• Rapporti demografici dei visitatori con età, sesso e gruppi di interesse
• Integrazione e monitoraggio senza soluzione di continuità per i più diffusi costruttori di sondaggi e plug-in di feedback
• Monitoraggio delle conversioni di Google Ads, Microsoft (Bing) Ads e Facebook Ads con un clic.
• Social media e monitoraggio dei referral
• Dimensioni personalizzate e tracciamento eventi personalizzato
• Tracciamento avanzato dei contenuti per parole chiave, post popolari e autori.
• Analisi in tempo reale
• E molto altro…

Come puoi vedere, MonsterInsights è pieno zeppo di tantissime incredibili funzionalità per aiutarti a vedere esattamente cosa sta succedendo sul tuo sito in modo da poter identificare rapidamente le aree di miglioramento e ottimizzare il tuo business online.

Non c'è davvero paragone tra MonsterInsights e Hotjar quando si tratta di funzionalità di analisi, monitoraggio dell'e-commerce, approfondimenti sui clienti e valore del prezzo.

PS Ti piace MonsterInsights ma desideri le funzionalità di feedback dei clienti di Hotjar? Dai un'occhiata al prossimo plug-in nel nostro elenco che ha un'integrazione nativa con MonsterInsights.

Prezzi: per accedere al percorso dell'utente e al monitoraggio dell'e-commerce avrai bisogno di MonsterInsights Pro o superiore, che parte da $ 199,50 / anno.

Inizia oggi con MonsterInsights!

2. Feedback dell'utente

UserFeedback è la migliore alternativa al widget di feedback di Hotjar. Usa i suoi brevi sondaggi per guadagnare di più, aumentare il coinvolgimento e far crescere la tua attività più velocemente con il feedback sincero dei clienti.

Essendo il miglior plug-in di feedback degli utenti per WordPress, è facile da configurare e viene fornito con un sacco di modelli di sondaggi. Oppure puoi creare sondaggi completamente personalizzati per chiedere ai tuoi utenti tutto ciò che vuoi e qualsiasi numero di domande.

Inoltre, UserFeedback si integra direttamente con MonsterInsights per tracciare automaticamente i tuoi sondaggi e ti fornisce report dettagliati direttamente nella dashboard di WordPress.

Ecco alcune delle caratteristiche principali di UserFeedback:

• Sondaggi, domande e risposte illimitati
• Targeting per dispositivo e pagina
• Visualizza automaticamente il widget o utilizza uno shortcode per posizionarlo ovunque
• Libreria di modelli predefiniti tra cui Net Promoter Score (NPS), esperienza sul sito Web (CES) e sondaggi sulla soddisfazione del cliente (CSAT)
• Personalizza il design in modo che corrisponda al tuo marchio
• Diversi tipi di domande, tra cui risposte lunghe, pulsanti di opzione, valutazioni a stelle, acquisizione di e-mail e altro ancora
• Usa la logica condizionale per creare più possibili serie di domande
• E altro ancora!

UserFeedback è un'ottima alternativa a Hotjar per raccogliere il feedback dei clienti e funziona perfettamente insieme a MonsterInsights. Inoltre, a differenza di Hotjar, tutti i piani UserFeedback non hanno limiti al numero di widget o risposte al sondaggio.

Detto questo, se vedere i tuoi dati in una visualizzazione heatmap ha la priorità, continua a leggere per le alternative Hotjar che soddisfano maggiormente quell'aspetto.

Prezzi: i piani a pagamento partono da $ 49,50 all'anno (versione gratuita disponibile).

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3. Uovo pazzo

Crazy Egg è uno degli strumenti per mappe di calore più popolari sul mercato e un'ottima alternativa a Hotjar per la raccolta di dati qualitativi. Offre diversi tipi di mappe di calore come mappe di clic, mappe di calore del cursore del mouse, mappe di scorrimento e una funzione chiamata mappa di calore dei coriandoli.

Le mappe di calore dei coriandoli ti consentono di analizzare i dati della mappa di calore in base a diverse fonti di traffico. Ciò significa che puoi confrontare le interazioni dell'utente da social network, motori di ricerca o altre fonti.

Una cosa da notare è che Crazy Egg utilizza dati di esempio. Quindi, invece di catturare tutte le tue visite, ci vuole una percentuale di esse per mostrarti come si comportano in genere gli utenti.

Oltre alle mappe di calore, Crazy Egg offre anche alcune altre funzionalità chiave:

• Registrazioni dello schermo dei visitatori
• Rapporti sul traffico di riferimento
• Rapporti demografici del pubblico
• Test A/B
• Widget di indagine

Aggiungere Crazy Egg al tuo sito Web WordPress è molto semplice. Forniscono un comodo plug-in che semplifica il processo di installazione oppure puoi utilizzare il nostro plug-in di snippet di codice preferito.

Il più grande svantaggio di Crazy Egg è che richiede il monitoraggio manuale degli eventi, che è necessario se si desidera raccogliere metriche quantificabili da tracciare. Ciò significa aggiungere codice javascript personalizzato per tenere traccia delle azioni, il che è spesso impegnativo per l'utente medio di WordPress.

Tuttavia, Crazy Egg è un'ottima alternativa a Hotjar per le mappe di calore che offre ai proprietari di siti Web un'idea del comportamento dei visitatori sul loro sito.

Prezzi: i piani partono da $ 29 al mese (30 giorni di prova).

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5. Chiarezza

Microsoft Clarity è una delle migliori alternative gratuite a Hotjar disponibili. È un software open source gratuito che fornisce mappe di calore e registrazioni delle sessioni per il tuo sito web. Mentre Google Analytics si concentra sul monitoraggio approfondito, Clarity si concentra sulle visualizzazioni.

Puoi installare tu stesso il software e il codice di monitoraggio. Oppure, Clarity si integra perfettamente con All in One SEO (AIOSEO), il miglior plugin SEO per WordPress. Puoi aggiungere rapidamente Clarity al tuo sito dalla dashboard di AIOSEO, senza toccare alcun codice.

Inoltre, otterrai tutti gli strumenti di ottimizzazione top di gamma forniti da AIOSEO. Quindi, puoi utilizzare le mappe di calore di Clarity per vedere quali aree del tuo sito web guidano il coinvolgimento degli utenti e ottimizzare quel contenuto con AIOSEO. Chiarezza fornisce anche:

• Informazioni su clic di rabbia, clic morti e clic di ritorno rapido
• Aiuto con l'identificazione di errori di javascript e immagine
• Integrazione con Google Analytics
• Compatibilità con le app mobili

Clarity non ha le funzionalità avanzate di alcuni strumenti di analisi nel nostro elenco, ma è un'ottima scelta per startup, utenti AIOSEO e altre aziende che cercano uno strumento gratuito per visualizzare il comportamento degli utenti e registrare le visite al sito.

Prezzi: gratuito (per l'integrazione e la configurazione automatica, avrai bisogno del piano AIOSEO Basic o superiore, che parte da $ 49,60 / anno).

Inizia oggi stesso con Clarity!

4. Arancio fortunato

Lucky Orange è un'altra alternativa a Hotjar simile a MonsterInsights, nel senso che è uno strumento robusto che offre molto di più del semplice tracciamento dei clic. Uno dei suoi punti di forza unici è il software di live chat e il fatto che raccolga i dati dei singoli utenti (30 giorni di conservazione).

Questa funzione è utile per semplificare l'assistenza clienti, raccogliere feedback e identificare i problemi degli utenti in sospeso. Puoi anche tenere traccia delle mappe di calore per clic, movimento e profondità di scorrimento e altre funzionalità chiave includono:

• Registrazioni dello schermo
• Mappe di calore dinamiche
• Funnel di conversione
• Sondaggi dei visitatori
• Analisi dei moduli

Con un'interfaccia user-friendly e un'impressionante gamma di strumenti, Lucky Orange è una scelta popolare per l'analisi delle mappe di calore e un'altra ottima alternativa a Hotjar.

Prezzi: piano gratuito (500 visualizzazioni di pagina al mese, archiviazione di 30 giorni per heatmap e registrazioni, archiviazione di 365 giorni per sondaggi, registri di chat ed eventi). I piani a pagamento partono da $ 14,99 al mese.

Inizia oggi stesso con Lucky Orange!

6. Aspetto intelligente

Smartlook è un'altra piattaforma Saas che è una popolare alternativa a Hotjar. Fornisce una serie impressionante di funzionalità per l'analisi del comportamento e il miglioramento dell'assistenza clienti.

Simile a una serie di prodotti nel nostro elenco, Smartlook fornisce mappe di calore e registrazioni dello schermo, tra le altre funzionalità. Ti aiuta a ottimizzare le conversioni predeterminando una canalizzazione di vendita e individuando quando gli utenti non prendono il percorso che desideri.

Smartlook è anche compatibile con il software di sviluppo di app mobili tra cui IOS, Android, React Native, Flutter, Cordova e altro. Altre caratteristiche includono:

• Segmentazione del pubblico per la visualizzazione di mappe di calore e sessioni registrate
• Tracciamento automatico degli eventi e registrazioni delle sessioni
• Monitoraggio in tempo reale
• Opzioni di condivisione per collaborare con un team

Smartlook si concentra maggiormente su come gli utenti interagiscono con diversi elementi mentre Hotjar e molti altri strumenti di analisi dei siti web si concentrano su come i visitatori interagiscono con la pagina web complessiva. È una fantastica alternativa a Hotjar per app mobili, agenzie e marketer digitali.

Prezzi: piano gratuito (3.000 sessioni mensili, analisi di base e conservazione dei dati per 1 mese). I piani a pagamento partono da $ 55 al mese.

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7. OptinMonster

OptinMonster è leggermente diverso dalla maggior parte delle altre alternative Hotjar nella nostra lista. Invece di mostrare i percorsi e le analisi degli utenti, questo è un plug-in di WordPress progettato per aiutarti a creare e monitorare la generazione di lead e le campagne di conversione.

Con OptinMonster, puoi creare una varietà di elementi opt-in e che attirano l'attenzione come popup, banner, barre laterali, campagne in linea, tappetini di benvenuto a schermo intero e altro ancora. Quindi, utilizza le funzionalità avanzate di visualizzazione e tracciamento per analizzare il funzionamento degli elementi e ottimizzarli.

Alcune delle caratteristiche principali di OptinMonster includono:

• Test A/B integrato
• Targeting avanzato e segmentazione del pubblico, ad esempio per profondità di scorrimento, posizione, dispositivo e altro
• Attivatori di campagne personalizzate inclusi eventi di imbuto eCommerce
• Integrazione con WPForms, il miglior form builder di WordPress, per raccogliere il feedback dei clienti
• Analisi dettagliate ti consentono di vedere clic, impressioni e conversioni per capire quali elementi e moduli della campagna stanno ottenendo i migliori risultati

OptinMonster non fornisce informazioni sul comportamento generale degli utenti allo stesso modo di alcune alternative di Hotjar, ma è uno strumento eccellente a sé stante. Se stai cercando principalmente CRO (ottimizzazione del tasso di conversione), potresti non aver bisogno di dedicare tempo noioso all'analisi delle sessioni utente.

Invece, puoi utilizzare rapidamente OptinMonster per creare campagne e moduli, monitorarli, utilizzare i test A/B per capire quali elementi funzionano meglio, confrontare il rendimento delle campagne con target e trigger diversi e ottimizzare per le conversioni.

Prezzi: i piani partono da $ 9 al mese.

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8. Storia completa

FullStory è una piattaforma di analisi web molto simile a Smartlook. Tuttavia, è un po' più adatto per le aziende più grandi che necessitano di un'esperienza utente e un'analisi del prodotto più approfondite. Funziona anche con app mobili IOS e Android native e React Native.

Le funzionalità offerte da FullStory includono:

• Tracciamento automatico degli eventi e uno strumento di riproduzione della sessione
• Integrazione con software di assistenza clienti come Zapier e Salesforce
• Opzioni di condivisione per collaborare con un team
• Capacità di costruire canalizzazioni utente
• Piani tariffari personalizzati per aziende e imprese

FullStory offre un robusto set di funzionalità che lo rende un'ottima alternativa all-in-one a Hotjar. Le integrazioni del sistema di supporto, l'analisi dei prodotti e il modello di prezzo personalizzato lo rendono più adatto alle aziende di e-commerce più grandi che necessitano di uno strumento di analisi approfondito per studiare il comportamento dei clienti.

Prezzi: FullStory non condivide i prezzi in anticipo. Dovrai contattare un membro delle vendite per discutere le opzioni per la tua attività. Tuttavia, puoi registrarti per una versione gratuita con limitazioni.

Inizia oggi stesso con FullStory!

9. Flusso del mouse

Mouseflow è uno strumento versatile e conveniente per monitorare il comportamento degli utenti sul tuo sito web. Offre funzionalità simili a Hotjar ed è un'ottima opzione per le piccole e medie imprese.

È molto funzionale per mappe di calore e registrazioni dello schermo e viene fornito con solide funzionalità di analisi. Ha anche un migliore punteggio di attrito per individuare i punti deboli nel percorso dell'utente e traccia automaticamente gli errori JS.

Inoltre, ti consente di impostare e monitorare canalizzazioni personalizzate per ottenere maggiori informazioni. Altre caratteristiche includono:

• Classifica i visitatori e salva i segmenti per rivederli in seguito
• Analisi dei moduli
• Confronta il comportamento degli utenti provenienti da diverse sorgenti di traffico
• Integrazione con piattaforme e plug-in popolari come Shopify, Hubspot e altri.
• Strumenti di feedback dei clienti

Mouseflow è un'ottima alternativa a Hotjar per le piccole imprese che cercano funzionalità molto simili a Hotjar ma con l'aggiunta di un migliore monitoraggio degli eventi, punteggio di attrito e analisi dei moduli.

Prezzi: piano gratuito (1 sito Web con 500 registrazioni al mese che vengono archiviate per 30 giorni). I piani a pagamento partono da $ 31 al mese.

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10. Clicky di Yoast

Clicky è uno strumento di analisi web in tempo reale che fornisce una funzione heatmap per monitorare e analizzare il traffico. È una buona alternativa a Hotjar se non desideri utilizzare Google Analytics ma hai comunque bisogno di più metriche rispetto a quelle fornite da un tipico strumento di comportamento degli utenti.

Ti consigliamo di utilizzare il plug-in gratuito Clicky by Yoast per WordPress per installare automaticamente il codice di monitoraggio Clicky sul tuo sito.

Clicky è come una versione lite di Google Analytics. Non otterrai quasi tutti i dati, ma puoi comunque visualizzare le metriche primarie e utilizzare le visualizzazioni della mappa di calore per comprenderle. Ecco alcune delle caratteristiche di Clicky:

• Segmenta i clic in base a criteri mirati
• I registri dei visitatori e delle azioni mostrano i visitatori, le visualizzazioni di pagina e gli eventi javascript
• Rispettoso della privacy con particolare attenzione alla conformità al GDPR

Nel complesso, Clicky di Yoast è una buona opzione per chi cerca mappe di calore e analisi di base per avere una panoramica del proprio sito. Ed è particolarmente utile per coloro che già utilizzano Yoast SEO.

Prezzi: il plug-in è gratuito, ma per accedere alle funzionalità della mappa di calore avrai bisogno di un piano Clicky Pro Plus, che parte da $ 14,99 al mese.

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11. Mappa termica Aurora

Aurora, l'ultimo strumento della nostra lista, è una delle migliori alternative gratuite a Hotjar per semplici mappe di calore. Molti degli altri prodotti che abbiamo toccato sono, come Hotjar, strumenti esterni che funzionano per WordPress. D'altra parte, Aurora è un plug-in di WordPress per la creazione di mappe rapide e cliccabili.

Il plug-in non richiede registrazione o contratto e il suo unico scopo è fornire mappe di calore facili per visualizzare i clic da dispositivi mobili e desktop sul tuo sito. Non fornisce tracciamento degli utenti, registrazioni dello schermo, integrazioni o altri strumenti di marketing.

Tuttavia, i suoi maggiori vantaggi sono:

• Facile da configurare senza bisogno di codifica
• Nessun limite di pagine da analizzare
• Confronta i clic tra desktop e dispositivi mobili
• Mappe di calore attenzione e fuga (versione premium)

Aurora non viene fornito con le campane e i fischietti che fanno gli altri concorrenti di Hotjar, ma è un plug-in piacevole e leggero se vuoi solo vedere dove si trova il maggior numero di clic sulle tue pagine WordPress.

Prezzo: gratuito.

Inizia oggi stesso con Aurora!

Verdetto: qual è la migliore alternativa a Hotjar

Se utilizzi un plug-in di e-commerce WordPress compatibile, ti consigliamo MonsterInsights e la sua integrazione nativa con UserFeedback come la migliore alternativa complessiva a Hotjar. Avrai molte altre funzionalità di tracciamento avanzate, widget di feedback illimitati e tutta la potenza di Google Analytics nella dashboard di WordPress.

Tuttavia, se preferisci visualizzare il percorso dell'utente, Crazy Egg o una serie di altri prodotti nel nostro elenco faranno al caso tuo. Per un'alternativa semplice e gratuita a Hotjar, non puoi sbagliare con Clarity o Aurora.

La migliore alternativa a Hotjar dipende solo da quali funzionalità sono più importanti per te e per la tua attività.

Bene, questo è tutto per questo articolo! Ci auguriamo che ti sia piaciuto conoscere le migliori alternative a Hotjar. Potresti anche voler dare un'occhiata a 44 Domande del sondaggio clienti + Guida al feedback significativo.

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