Best practice per il marketing digitale nel 2017: come sfruttare le ultime tendenze

Una strategia di marketing digitale di successo deve stare al passo con le ultime tendenze di marketing.

L'evoluzione della tecnologia sta cambiando il modo in cui formiamo una strategia di marketing digitale. Ciò crea una sfida crescente per i professionisti del settore per tenere il passo con le tendenze in evoluzione e trovare il modo migliore per incorporarle nel loro piano di marketing.

Questo è uno sguardo aggiornato sulle migliori pratiche per il marketing digitale nel 2017 e su come i professionisti del marketing possono sfruttare gli sviluppi tecnologici all'avanguardia per creare la loro strategia.

Content marketing per soddisfare le esigenze di contenuto

Il content marketing ha svolto un ruolo significativo nell'evoluzione del marketing digitale. C'è una crescente domanda di contenuti nel 2017 ed è imperativo per qualsiasi marchio sviluppare una strategia di contenuto che si allinei con obiettivi più ampi.

Ma concentrarsi sui contenuti non significa concentrarsi sulla quantità rispetto alla qualità: negli ultimi anni è diventato più importante che mai per i marchi dare la priorità a contenuti pertinenti e approfonditi.

I contenuti scritti non dovrebbero scomparire presto, ma l'aumento dei contenuti visivi, sia immagini che video, ha dato ai marchi modi più unici per distinguersi e mostrare il proprio lato creativo.

Il video marketing è stato una delle principali tendenze del marketing digitale nell'ultimo anno e crescerà ancora di più man mano che i social network si evolveranno maggiormente verso questo tipo di contenuto.

Sì, il contenuto è ancora re, a condizione che tu sappia come usarlo nel giusto contesto.

Leggi di più su come creare ottimi contenuti che risuonano nel 2017:

• Le otto tendenze di content marketing più importanti nel 2017
• Sei modi utili per aggiornare la tua strategia di content marketing
• La scienza dietro i contenuti condivisibili

Pubblicità video

L'ascesa dei video è stata una tendenza importante non solo nel content marketing, ma anche nella pubblicità. Gli annunci video tendono ad essere più efficaci di altre varietà, in quanto possono catturare l'attenzione del pubblico nel modo più coinvolgente e lasciare un'impressione che comprende sia la vista che l'audio.

Il contenuto video ha il potere di creare annunci accattivanti che possono aumentare la consapevolezza del marchio, dell'associazione con un particolare prodotto.

Esistono molti trucchi creativi per creare contenuti video di successo, che vanno dall'aggiunta di didascalie ai tuoi video, rendendoli comprensibili anche quando l'audio è disattivato, al trovare la lunghezza ideale per coinvolgere un pubblico senza ritardare il messaggio effettivo.

Possiamo aspettarci che la tendenza dei video cresca ulteriormente poiché i principali social network come Facebook, Twitter, Instagram e Snapchat fanno di più per facilitare la pubblicità video e costruire i propri modelli di business attorno ad essa.

Per ulteriori suggerimenti per creare il contenuto video perfetto per la tua strategia di marketing, dai un'occhiata a:

• Otto suggerimenti creativi per una pubblicità video efficace
• Come le emozioni possono portare a una pubblicità video di successo
• Come costruire una strategia video digitale di successo nel 2017

Automazione del marketing

L'automazione del marketing può facilitare una strategia digitale offrendo un'esperienza migliore e pertinente agli utenti.

È la pratica che aiuta i marketer ad automatizzare le attività con l'uso di eventi innescati che si verificano in momenti prestabiliti. La corretta applicazione dell'automazione del marketing può rendere canali come l'email marketing e i social media molto più efficaci, ecco perché oltre il 55% delle aziende B2B ha adottato la tecnologia di automazione del marketing.

Alcuni esempi di automazione del marketing in azione includono:

• Risposte automatizzate per migliorare il servizio clienti social
• Post automatizzati sui social media per occasioni prestabilite
• Messaggi di posta elettronica automatizzati con un trigger impostato (registrazione, richiesta del servizio clienti,   conferma di acquisto, ecc.)
• Integrazione con un sistema CRM per allineare meglio i lead di marketing e vendita

I migliori strumenti di automazione del marketing possono essere personalizzati in base alle esigenze di ogni marchio, dall'interazione con i clienti all'approccio corretto quando si esplorano nuove prospettive.

Nonostante il tempo necessario per impostare inizialmente vari trigger, è un processo che finisce per risparmiare tempo prezioso nella comunicazione successiva, mentre i benefici vanno oltre il tempo risparmiato.

Secondo Nucleus Research, l'automazione del marketing porta a un aumento della produttività delle vendite del 14,5% e porta anche a una riduzione del 12,2% delle spese generali di marketing.

È il potere della tecnologia intelligente che può diventare una parte vitale di una strategia di marketing e ci aspettiamo che questa pratica si sviluppi ulteriormente negli anni futuri, soprattutto con l'ascesa dell'intelligenza artificiale.

Per ulteriori informazioni sull'automazione del marketing e su come iniziare, consulta:

• Quattro suggerimenti per dare il via alle tue attività di automazione del marketing
• Come scegliere il giusto fornitore di automazione del marketing
• Una guida per principianti all'automazione dell'email marketing

Marketing basato sui dati

L'uso dei dati insieme all'automazione del marketing può portare enormi vantaggi per una strategia digitale. I marchi hanno iniziato a realizzare la miriade di opportunità che i dati forniscono per ottenere una visione delle esigenze dei clienti, aiutandoli a migliorare le vendite e la soddisfazione del cliente.

Secondo Ovum, il mercato dei big data potrebbe raggiungere i 9,4 miliardi di dollari entro il 2020, rispetto ai soli 1,7 miliardi di dollari del 2016. Questa previsione indica le opportunità non sfruttate che i dati possono offrire se utilizzati in modo efficace.

La personalizzazione è fondamentale quando si crea una nuova strategia di marketing digitale, poiché ciò dimostra come un'azienda conosce i modi migliori per avvicinarsi a un pubblico di destinazione. Una combinazione di segmentazione e personalizzazione fa sentire i clienti e i potenziali clienti più apprezzati e il loro comportamento offre importanti spunti per i professionisti del marketing.

Poiché i social media ci offrono una grande varietà di analisi, è una buona idea che più aziende diventino più strategiche con i dati disponibili per creare un piano su come diventare più utili per il loro pubblico.

Ad esempio, Facebook offre la possibilità di scegliere come target un pubblico personalizzato e simile aggiungendo un elenco esistente di persone per esplorare ulteriori lead pertinenti. Questo è un ottimo esempio di come i dati esistenti possono portare al retargeting per convertire potenziali clienti noti o trovarne di nuovi.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati per alimentare la tua strategia di marketing, consulta:

• Quattro conclusioni dal webinar Mastering the Art of Data-Driven Attribution
• Come indirizzare il "pubblico mancante" nel tuo marketing basato sui dati
• Domande e risposte: Sam Carter di Fospha su come gestire il percorso del cliente con l'analisi dei dati

Marketing mobile

Secondo comScore, gli utenti statunitensi trascorrono in media 87 ore al mese navigando su uno smartphone. Il crescente utilizzo dei telefoni cellulari rende fondamentale elaborare una strategia di marketing incentrata sui dispositivi mobili.

Una strategia di marketing incentrata sui dispositivi mobili dovrebbe considerare:

• Velocità
• Accessibilità
• leggibilità
• Diversi tipi di consumo di contenuti
• Messa a fuoco visiva

Dalle pagine ottimizzate per dispositivi mobili alla pubblicità mobile su misura, la creazione di un marketing mobile dedicato può sembrare dispendioso in termini di tempo e risorse, ma è un investimento estremamente utile nel 2017.

L'utilizzo del Web mobile ha superato per la prima volta il desktop a livello globale nel 2016 e, nello stesso anno, anche la spesa per la pubblicità display mobile ha superato quella per PC e tablet, a dimostrazione del fatto che l'utilizzo dei dispositivi mobili è una tendenza che continua a crescere a valanga. Sempre più spesso, gli utenti accedono prima di tutto alle informazioni sui propri dispositivi mobili.

Una delle principali sfide del marketing mobile è trasformare i potenziali clienti in conversioni. Poiché gli utenti mobili tendono a essere in movimento, non hanno il tempo e l'attenzione per concentrarsi su un messaggio pubblicitario o su un marchio che non è del tutto pertinente per loro.

È importante che le aziende si concentrino sui messaggi mobili nativi, mentre un approccio multicanale può garantire la coerenza tra i dispositivi.

Qual è il modo migliore per facilitare lo shopping mobile, la ricerca mobile o anche la comunicazione mobile? Queste sono tre domande chiave per i brand che cercano di trarre vantaggio dalla crescente tendenza mobile.

Nuove innovazioni si aprono continuamente in questo spazio, dalle app di realtà aumentata ai chatbot, che potrebbero potenzialmente offrire una soluzione a tali sfide.

Per ulteriori informazioni sulla creazione di una strategia di marketing mobile di successo, consulta:

• Una pratica guida per ottimizzare il content marketing per i dispositivi mobili
• 5 strategie di coinvolgimento mobile trascurate ma gratificanti
• App Web progressive rispetto alle app istantanee Android: quale è meglio per i marchi?

Social media per il servizio clienti e la conversione

Il social media marketing sta ora andando oltre il numero di Mi piace e follower che un marchio deve diventare uno strumento prezioso nel tentativo di migliorare l'assistenza clienti.

Il servizio clienti social è in aumento e molti marchi utilizzano Facebook e Twitter per rispondere alle domande dei propri clienti il ​​più rapidamente possibile. Facebook, ad esempio, facilita anche questa comunicazione con una serie di funzionalità, come i messaggi automatici quando non ci sei, le risposte istantanee o l'introduzione dei chatbot di Messenger per offrire comunicazioni istantanee e transazioni rapide.

Inoltre, social media e CRM possono essere una potente combinazione, aiutando le aziende a comprendere il proprio pubblico e ad organizzare la propria comunicazione nel modo più strutturato.

Pertanto, una conversazione che inizia sui social media può ora far parte del CRM di un'azienda, tenendo traccia di tutte le interazioni, della fase di ciascun potenziale cliente o cliente e dei passaggi successivi da seguire.

I social media non riguardano più solo la consapevolezza del marchio e un maggiore coinvolgimento, poiché lo stato di maturazione di molti social network consente anche ai marchi di guidare le conversioni e trasformare i lead in clienti attraverso il nutrimento appropriato.

Ulteriori letture su come fare di più con i tuoi social media:

• Come misurare il ROI delle campagne sui social media
• In che modo i brand possono utilizzare l'analisi dei social media nel 2017
• Tre modi per inchiodare l'assistenza clienti sui social media

SEO in un   mobile-first world

La SEO è stata notevolmente influenzata dal crescente pubblico sui dispositivi mobili, un aspetto fondamentale da tenere a mente quando si elabora una strategia di ricerca organica.

Una presenza nella ricerca è la chiave per molti marchi per aumentare la consapevolezza del loro prodotto ed essere presenti quando i consumatori stanno conducendo una ricerca durante il processo di acquisto. Pertanto, è importante comprenderlo il più possibile, insieme alle mutevoli abitudini di ricerca degli utenti.

I motori di ricerca stanno diventando più intelligenti nell'interpretare le query degli utenti e una buona esperienza mobile è sempre più importante per le classifiche, specialmente con l'indice mobile first di Google previsto per il lancio imminente.

I contenuti pertinenti e informativi sono ancora fondamentali, ma è anche importante considerare come la velocità, l'ottimizzazione e l'esperienza mobile possono influenzare il traffico di ricerca.

Un altro aspetto interessante è la crescente importanza della SEO locale, soprattutto tra gli utenti di dispositivi mobili che eseguono ricerche "vicino a me" mentre sono in giro. Più marchi stanno cercando di "pensare localmente" nel tentativo di raggiungere un pubblico altamente specifico e offrire il miglior valore per loro.

Ciò può essere ottenuto comprendendo come funziona il marketing locale per dispositivi mobili e come gli utenti cercano le query quando cercano una risposta o un servizio molto specifici. Inoltre, la SEO locale può essere perfettamente combinata con la crescente tendenza della ricerca vocale. Secondo MindMeld, il 60% degli utenti ha utilizzato la ricerca vocale nell'ultimo anno.

Poiché la sua adozione continua ad aumentare, offre una grande opportunità per le aziende di sfruttare il crescente numero di ricerche mobili, insieme alla necessità di comprendere il potere della ricerca utilizzando il linguaggio naturale.

Altre risorse per lo sviluppo di una strategia SEO mobile-first:

• Il tuo sito web è pronto per il Mobile First Index di Google?
• La continua ascesa della ricerca vocale e come puoi adattarti ad essa
• Cosa significa la ricerca vocale per la tua strategia SEO locale?

Dai priorità alla rilevanza nel tuo influencer marketing

La tendenza relativamente recente dell'influencer marketing è diventata abbastanza popolare da creare una nuova generazione di star di Internet che sono diventate popolari attraverso il loro coinvolgimento con i loro follower sui social media.

Molti marchi si rivolgono al marketing degli influencer per promuovere i loro prodotti, poiché la prova sociale può essere molto efficace. Tuttavia, può essere difficile trovare la corrispondenza perfetta che offra il ROI desiderato al giusto budget.

Man mano che i pagamenti degli influencer crescono, le aspettative sono più alte. Tuttavia, se un marchio non trova il giusto tipo di influencer, il numero di follower di un influencer non garantirà il successo.

La pertinenza è il fattore che può creare o distruggere una campagna di marketing di influencer, motivo per cui i marchi hanno iniziato a esplorare l'idea di "micro-influencer" - influencer con un pubblico più piccolo, ma altamente coinvolto e pertinente.

Ad esempio, se un brand vuole promuovere un prodotto per la cura del viso, un beauty blogger con 50k follower può portare a risultati migliori di un atleta con 150k follower.

Inoltre, l'ascesa dell'influencer marketing ha reso i clienti più riluttanti verso i prodotti promossi, il che significa che è importante cercare collaborazioni che sembrino genuine per gli utenti. Ciò può essere ottenuto con un corretto posizionamento del prodotto e una campagna autentica che si concentri sul valore insieme alla promozione.

Un altro aspetto chiave da considerare nelle campagne di influencer marketing è misurare i risultati della collaborazione. È una buona idea fissare obiettivi specifici prima di iniziare e monitorare gli sforzi durante la campagna nel modo più tangibile.

Ciò può ridurre al minimo il rischio di spendere un budget senza un risultato misurabile o un ROI prestabilito.

Per ulteriori informazioni su come ottenere il massimo dalle tue campagne di influencer marketing, dai un'occhiata a:

• Come evitare la sindrome dell'oggetto lucido per raggiungere il successo nell'influencer marketing
• 6 strumenti per una campagna di social media influencer migliore e più intelligente
• Quattro modi per avere successo con l'influencer outreach

Conclusione

Un tentativo di adottare le migliori pratiche per la strategia di marketing digitale deve considerare tutti i cambiamenti in atto in varie parti del settore.

Pertanto, prima di aggiornare la tua strategia digitale, è una buona idea rivedere i tuoi obiettivi esistenti e decidere i modi migliori per raggiungerli.

La tua strategia esistente sta bloccando i tuoi progressi? Qual è il modo migliore per migliorarlo? Quale di questi aspetti può avvicinarti alla conversione desiderata o all'aumento del traffico?

In che modo il marketing digitale può migliorare la tua relazione con i tuoi clienti?

Soprattutto, assegni il tempo e il budget giusti a ciascuna tendenza per esplorare come la tua azienda può trarne vantaggio?