Best practice da seguire durante la progettazione di pagine di prodotti e-commerce
Pubblicato: 2020-12-22Una buona pagina di prodotto e-commerce dovrebbe essere progettata per aiutare l'utente a comprendere il messaggio trasmesso senza bombardare i visitatori con molte informazioni. La pagina del sito web dovrebbe riflettere la migliore versione di un'attività di e-commerce. Non troppe informazioni, non così poche informazioni, solo l'insieme accurato delle informazioni dovrebbe essere fornito su una pagina web.
1. Crea layout e design di pagina reattivi
Il layout e la progettazione della pagina responsive rendono i contenuti web reattivi per diversi dispositivi con layout diversi in base alle dimensioni dello schermo e al caricamento rapido delle pagine.
Con la tecnologia in rapida evoluzione nei gadget, alle persone piace soprattutto visitare il tuo sito Web da dispositivi mobili. secondo il rapporto, le statistiche globali di Statcounter circa il 51,33% delle persone effettuano ricerche nel sito Web da dispositivi mobili e il 45,9% delle persone utilizza il desktop mentre solo il 2,78% delle persone utilizza un tablet. Il design del tuo sito web dovrebbe essere realizzato considerando il telefono cellulare non solo per lo scopo desktop, ma migliorerà anche l'esperienza dell'utente.
SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca) per posizionare il sito al primo posto. Ad esempio, quando gli utenti cercano l'ultimo telefono cellulare, il sito web della tua attività di e-commerce verrà visualizzato in primo piano mostrando i prodotti.
2. Usa immagini accattivanti, chiare e grandi
È nella natura umana notare di più le immagini. Le persone hanno difficoltà a ricordare le informazioni complete che hanno sentito, solo il 10% delle informazioni viene ricordato mentre possono ricordare un'immagine fino al 65% . il contenuto con immagini ottiene il 94% di pubblico in più rispetto al contenuto senza l'immagine.
Le immagini di alta qualità attraggono e hanno un impatto su più utenti per l'acquisto del prodotto. Circa il 67% dei consumatori ha convenuto che l'immagine di un prodotto è importante anche per l'acquisto di un prodotto. Il 68% dei marketer ha affermato che utilizzerà più immagini in futuro. L'immagine di alta qualità aiuta ad attrarre utenti che miglioreranno le vendite.
3. Aggiungi un importante invito all'azione
Viene avviata una campagna di marketing in modo che un utente possa diventare un acquirente intraprendendo un'azione di acquisto. Il pubblico è incoraggiato ad agire in base a ciascuna campagna di marketing poiché ciascuna dirige un'azione diversa.
Dare una prova gratuita al momento dell'iscrizione è una tecnica di marketing per ottenere più acquirenti, un abbonamento gratuito di un mese, unisciti a noi gratuitamente, per far apprendere di più al pubblico. Ad esempio, Netflix lancia un invito all'azione offrendo un abbonamento gratuito di un mese. Spotify diventa premium, gratis per un mese.
4. Crea urgenza
Il cliente esita ad acquistare un prodotto e lasciare il carrello abbandonato diminuisce il tasso di conversione. seguendo la tattica di urgenza, l'utente può essere incoraggiato ad acquistare un prodotto facendo un'offerta per un tempo limitato, acquirenti limitati, periodo limitato, offerta su stock unico e limitato
- Spedizione gratuita, consegna gratuita per un tempo limitato.
- Offri uno sconto sul carrello abbandonato, sconto sulla liquidazione.
- Prodotti pop-up per ricordare agli acquirenti, e-mail relative alla loro ultima possibilità di acquisto.
5. Usa la navigazione semplice
Uno studio recente ha scoperto che la durata media dell'attenzione umana è scesa da 12 secondi nel 2000 a otto secondi oggi, che è più breve dell'attenzione di un pesce rosso. devi progettare la tua pagina per ottenere la concentrazione degli utenti mantenendo la navigazione facile e semplice. rendere la navigazione semplice e facile i clienti dovrebbero sapere dove sono, dove sono stati e dove si stanno muovendo.
6. Confronta i prezzi
Il confronto dei prezzi offre al cliente la possibilità di acquistare un prodotto ai prezzi più bassi. Funziona come un motore di ricerca per i clienti e aiuta a incrementare le vendite di e-commerce. Almeno 15 minuti trascorrono il 65% degli acquirenti online sul confronto dei prezzi prima di acquistare un prodotto. aumenta la trasparenza nel business dell'e-commerce. Raddoppia le possibilità di acquisto quando un cliente confronta i prezzi di un prodotto.
7. Aggiungi badge di fiducia e recensioni dei clienti
Un badge o un sigillo è posto su una pagina web che infonde fiducia. Dimostra che il sito web è legittimo e aiuta ad aumentare le vendite con la soddisfazione del cliente. Può essere scoperto durante il pagamento e sulla homepage. Di seguito sono riportati i diversi tipi di badge.
- Spedizione gratuita e badge di reso
- Distintivo di garanzia di rimborso
- Badge di approvazione di terze parti
- Badge di pagamento sicuro
Le recensioni dei clienti sono le esperienze positive e negative condivise dai clienti dopo l'acquisto del prodotto. Il feedback positivo aumenta il tasso di conversione.
8. Scrivi descrizioni dei prodotti nitide e informative
Fornire i dettagli del prodotto può indurre un utente ad acquistare un prodotto online. Agli utenti piace fantasticare sul prodotto nelle loro mani o su quanto bene il prodotto li farà apparire dopo aver letto la descrizione del prodotto. La qualità della descrizione del prodotto deve essere buona con i rapidi cambiamenti nel settore dell'e-commerce, c'è un enorme aumento della domanda di descrizioni dei prodotti croccanti e accattivanti. La parola chiave giusta è utile anche per essere al primo posto quando viene eseguita una ricerca di prodotti.
9. Utilizzare buone politiche di spedizione e restituzione
La politica di spedizione include quanto i clienti devono pagare per ricevere il loro prodotto e quando aspettarsi la consegna del prodotto.
quando al cliente non piace il prodotto consegnato o è stato consegnato il prodotto sbagliato, è probabile che restituisca il prodotto e secondo la politica di restituzione delle società di e-commerce.
La politica di restituzione e spedizione dell'acquirente, se sufficientemente buona, può migliorare l'esperienza dell'acquirente e aiutare ad aumentare le vendite.
10. Abilita la chat dal vivo con i chatbot
Il software di chat dal vivo e i chatbot offrono un servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per l'assistenza clienti e forniscono una guida gratuita. I chatbot indirizzano i consumatori quando non sanno cosa fare dopo. Aiuta a diminuire la frequenza di rimbalzo e aumentare le vendite.
11. Abilita il caricamento rapido delle pagine
Nello scenario 2020, il caricamento della pagina dovrebbe richiedere solo 3 secondi e i clienti non hanno molto tempo. Secondo lo studio sulle pagine Web di Backlinko, il caricamento su dispositivi mobili ha richiesto l'87% di tempo in più rispetto al desktop. il caricamento rapido di una pagina non interrompe l'attenzione del cliente.
Dopo aver seguito tutte le best practice di cui sopra, i siti di shopping e-commerce possono migliorare le proprie vendite attirando maggiore attenzione da parte del cliente verso il proprio prodotto. il tasso di conversione aumenterà anche quando sempre più clienti acquistano prodotti o servizi dal tuo sito di shopping.
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