10 principali strumenti di analisi web per il 2021 [gratuiti e a pagamento]

Il tuo sito web è un profondo pozzo di informazioni con dati che vanno dal traffico, al comportamento sulla pagina, alle sorgenti di traffico e altro ancora. Queste informazioni diventano particolarmente cruciali quando stai cercando di migliorare queste singole aree del tuo sito web o il tuo sito web nel suo insieme.

Ma per raccogliere e analizzare queste informazioni, avrai bisogno di strumenti speciali, ed è qui che entrano in gioco gli strumenti di analisi dei dati web. Gli strumenti di analisi dei dati web sono progettati per monitorare, misurare e generare rapporti sull'attività del tuo sito web. Alcune piattaforme di analisi dei dati web utilizzano potenti tecnologie di automazione, come l'apprendimento automatico, gli algoritmi predittivi e l'automazione della posta elettronica.

In questo articolo, discuteremo i migliori strumenti di analisi dei siti Web che i marketer e le organizzazioni di ricerca a contratto (CRO) possono utilizzare per migliorare le vendite, le conversioni e il coinvolgimento. Iniziamo!

Il software di analisi web monitora il modo in cui i visitatori interagiscono con il tuo sito web. Questo include i loro comportamenti e le loro attività. Comprendere come gli utenti interagiscono con il tuo sito web fornisce informazioni e dati preziosi che ti aiutano a migliorare l'esperienza dell'utente, massimizzare le conversioni e ottimizzare i tuoi contenuti.

Come proprietario di un sito Web, è probabile che tu abbia in mente alcuni obiettivi chiari. Una volta che hai accesso ai dati dei visitatori, puoi rendere misurabili questi obiettivi impostando indicatori chiave di prestazione (KPI) e benchmark. Puoi quindi utilizzare la tua piattaforma di analisi dei dati web per monitorare l'attività dei visitatori e determinare se il tuo sito web soddisfa tali standard.

Installando una piattaforma di analisi sul tuo sito web, puoi identificare cosa funziona e cosa necessita di miglioramenti. Questo ti dà le migliori possibilità di raggiungere i tuoi obiettivi.

Google Analytics è una delle piattaforme di analisi più popolari al mondo. Tuttavia, non è l'ideale per tutti i casi d'uso. La piattaforma di analisi di Google è fortemente focalizzata sull'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e sulle prestazioni degli annunci di Google. Tuttavia, questa soluzione non è così forte quando si tratta di eseguire altri tipi di analisi, in particolare l'analisi del comportamento dei clienti.

La versione gratuita di Google Analytics applica il campionamento della sessione ai tuoi dati. Ciò significa che Google analizza un sottoinsieme di tutti i dati per trarre conclusioni sul set di dati più ampio. Facendo affidamento sul campionamento dei dati, potresti perdere importanti informazioni a livello di utente e di segmento.

Quando si sceglie una piattaforma di analisi dei dati web, ci sono molti fattori da considerare. Tuttavia, è particolarmente importante incrociare il set di funzionalità con i propri obiettivi aziendali. Idealmente, la tua piattaforma di analisi fornirà diversi modi per analizzare le metriche che ti interessano. Ad esempio, se desideri monitorare da vicino il percorso del cliente, funzionalità come mappe di calore e registrazioni di sessioni virtuali potrebbero rivelarsi essenziali.

Ogni proprietario di un sito può trarre vantaggio dall'accesso all'analisi dei dati web. Tuttavia, potresti non avere sempre le risorse per investire in strumenti di livello aziendale. Ecco perché abbiamo messo insieme un elenco delle nostre piattaforme di analisi web gratuite preferite.

Open Web Analytics (OWA) tiene traccia di tutte le normali metriche che ti aspetteresti da una piattaforma di analisi. Ciò include i siti di riferimento, le visualizzazioni di pagina e i visitatori unici. Tuttavia, OWA può anche monitorare il flusso di clic di ciascun visitatore e fornire mappe di calore.

Utilizzando questi dettagli, OWA può fornire una visione approfondita di come i visitatori interagiscono con le tue pagine. In particolare, puoi utilizzare questo strumento per mappare i percorsi e le azioni che i visitatori eseguono prima di diventare ufficialmente conversioni. Puoi quindi utilizzare queste informazioni per aumentare i tassi di conversione.

OWA offre anche il monitoraggio dell'e-commerce. Questo lo rende una buona scelta per i proprietari di negozi online che cercano una piattaforma di analisi open source gratuita. Inoltre, se sei preoccupato per la privacy, puoi utilizzare OWA mantenendo il pieno controllo sui tuoi dati, poiché questa piattaforma di analisi non condivide nessuna delle sue informazioni con terze parti.

Oltre 1.300,00 siti web utilizzano Clicky per monitorare il proprio traffico in tempo reale. Clicky si differenzia dalle piattaforme di analisi concorrenti generando mappe di calore per singoli visitatori piuttosto che raccolte di utenti. Questo livello di funzionalità si trova in genere solo in strumenti di mappe di calore dedicati, piuttosto che in piattaforme di analisi più ampie.

Questa attenzione sui singoli visitatori si estende ad altre metriche chiave, poiché la dashboard di Clicky mostra informazioni su ogni persona che visita il tuo sito. Ciò include la loro posizione, la fonte di riferimento, la quantità di tempo che hanno trascorso su ciascuna pagina e le azioni che hanno eseguito sul tuo sito web.

Clicky è gratuito per un massimo di 3.000 visualizzazioni di pagina per un singolo sito web. È disponibile anche una gamma di piani a pagamento se desideri monitorare più siti Web o se il tuo sito attira un numero elevato di visualizzazioni di pagina.

Amplitude è una piattaforma di product intelligence che si concentra sul monitoraggio dell'esperienza utente (UX) e dei comportamenti degli utenti. Puoi utilizzare questo strumento per segmentare i tuoi visitatori e analizzare canalizzazioni, entrate e fidelizzazione.

Amplitude è particolarmente utile per i product manager che desiderano migliorare i tassi di fidelizzazione comprendendo il percorso del cliente. In particolare, i product manager possono utilizzare Amplitude per identificare i punti di abbandono e conversione comuni. Gli esperti di marketing possono anche utilizzare Amplitude per eseguire test A/B e creare campagne mirate.

Amplitude è gratuito per un massimo di dieci milioni di azioni al mese. Questo piano fornisce funzionalità come l'analisi del ciclo di vita, tempistiche di attività utente illimitate e segmentazione basata sulle azioni dell'utente. Puoi anche utilizzare le formule per combinare le metriche, che possono essere utili per misurare i percentili, le medie mobili e le linee di tendenza.

Hotjar è una piattaforma di analisi del comportamento e ottimizzazione del tasso di conversione utilizzata da oltre 550k siti web. Promette di migliorare l'esperienza utente del tuo sito fornendo analisi della mappa di calore, analisi della canalizzazione di conversione e registrazione della sessione virtuale.

Queste sessioni registrate possono essere particolarmente utili per capire perché i visitatori stanno eseguendo determinate azioni sul tuo sito web. I marketer digitali, i designer UX e gli sviluppatori web possono quindi utilizzare queste informazioni per eseguire l'ottimizzazione del tasso di conversione e migliorare l'UX complessiva del tuo sito web.

A differenza di altre piattaforme di analisi, Hotjar è progettato per essere utilizzato insieme a Google Analytics. Ad esempio, puoi utilizzare Google Analytics per identificare una pagina con un rendimento scarso, come una pagina di destinazione che genera pochissime conversioni. È quindi possibile utilizzare Hotjar per raccogliere registrazioni di sessioni delle azioni che i visitatori stanno eseguendo su questa particolare pagina di destinazione. Questo può aiutarti a capire perché questa pagina ha prestazioni insufficienti e ad adottare misure per correggere il problema. Puoi anche usarlo per visualizzare gli esperimenti di Google Optimize

Hotjar è gratuito per un massimo di 2.000 visualizzazioni di pagina al giorno. In alternativa, sono disponibili piani a pagamento a partire da $ 39 al mese.

L'analisi dei dati web può fornirti i dati di cui hai bisogno per guidare la tua attività verso il successo. Se sei in grado di investire in una piattaforma di analisi, è importante prendere questa decisione giusta. Per aiutarti a trovare la soluzione perfetta, ecco i nostri sei migliori strumenti di analisi web a pagamento.

Kissmetrics è una piattaforma di automazione del coinvolgimento dei clienti che fornisce analisi comportamentali dettagliate. Ciò include analisi in tempo reale, monitoraggio delle conversioni, analisi del percorso del cliente, visualizzazione dei dati e segmentazione.

Kissmetrics è particolarmente adatto al mondo dell'e-commerce. Se sei il proprietario di un negozio online, puoi utilizzare le informazioni di Kissmetrics per ottimizzare il tuo funnel di vendita e convertire i visitatori occasionali in clienti fedeli.

Oltre a fornire analisi, Kissmetric è una piattaforma di automazione della posta elettronica. Ciò significa che puoi utilizzare le sue informazioni per creare campagne e-mail mirate. Questo può aiutarti a vendere di più ai tuoi clienti esistenti e ad aumentare il tuo Customer Lifetime Value (CLV).

Kissmetrics fornisce anche analisi del ritorno sull'investimento (ROI). Per i negozi di e-commerce, questo può aiutarti a identificare i tuoi migliori clienti. Puoi quindi creare campagne e-mail che si rivolgono specificamente a quei grandi spendaccioni.

La licenza di Kissmetrics varia da $ 299 a $ 499 al mese. Offre anche piani separati per Software as a Service (SaaS) e clienti di e-commerce.

SEMrush è uno strumento di analisi web che pone una forte attenzione alla SEO. Fornisce una vasta gamma di strumenti che puoi utilizzare per valutare e migliorare la SEO tecnica, on-page, off-page e del tuo sito web.

SEMrush include anche tutto ciò di cui hai bisogno per identificare parole chiave pertinenti e ad alto traffico che puoi utilizzare per migliorare il posizionamento nei motori di ricerca. Vale la pena notare che le analisi di SEMrush non sono limitate al tuo sito web. La dashboard di SEMrush contiene strumenti che puoi utilizzare per spiare i tuoi concorrenti.

Questi strumenti sono particolarmente preziosi per la ricerca delle parole chiave che i tuoi concorrenti utilizzano nelle loro pubblicità, ricerche organiche e a pagamento e strategie di collegamento. Questo rende SEMrush una potente soluzione per SEO e agenzie di marketing.

Gli abbonamenti a SEMrush vanno da $ 119,95 a $ 449,95 al mese. È disponibile anche una prova gratuita di sette giorni.

Crazy Egg è uno strumento di ottimizzazione del sito web che può aiutarti a monitorare e analizzare i tuoi tassi di conversione. Puoi utilizzare questo strumento per vedere come i visitatori interagiscono con i tuoi contenuti, incluso il monitoraggio dei loro cursori e la registrazione delle aree in cui fanno clic.

Questo può fornire informazioni sul contenuto che sta guidando l'interazione dei visitatori e il contenuto che ti trattiene. Puoi quindi utilizzare queste informazioni per ottimizzare le tue pagine web, al fine di ottenere il massimo coinvolgimento.

Crazy Egg offre anche analisi dell'imbuto e test A/B. Questo può essere utile per i marketer e i web designer che stanno cercando di migliorare la UX e ottenere alti tassi di conversione.

Il prezzo di Crazy Egg parte da $ 24 al mese. Tieni presente che tutti i piani vengono fatturati annualmente.

Matomo è uno strumento per misurare il traffico del sito Web e il comportamento degli utenti. Questa è una soluzione open source che puoi ospitare sul tuo server o installazione di WordPress. Questo ti dà la massima flessibilità.

Le funzionalità di spicco includono il monitoraggio delle conversioni all'obiettivo, il monitoraggio degli eventi e il test A/B. Vale anche la pena notare che Matomo non utilizza il campionamento dei dati. Ciò gli consente di fornire un'elevata precisione dei dati, indipendentemente da quanto traffico attira il tuo sito web.

Matomo include anche funzionalità di reporting e-commerce dedicate che ti consentono di identificare le azioni specifiche e le fonti di traffico che si traducono in vendite di successo. Questo lo rende una scelta popolare per i proprietari di negozi online.

I prezzi di Matomo non sono disponibili pubblicamente. Tuttavia, puoi richiedere maggiori informazioni direttamente all'azienda o registrarti per una prova gratuita di 21 giorni.

Adobe Analytics fornisce informazioni utili e in tempo reale sul traffico del tuo sito web. Questo potente strumento di analisi multicanale raccoglie dati da una vasta gamma di fonti, tra cui il web, la voce e l'IoT (Internet of Things).

Una volta raccolti questi dati, puoi utilizzare Adobe Analytics per segmentare i tuoi visitatori in gruppi e quindi confrontare i loro comportamenti. Adobe utilizza anche potenti algoritmi di apprendimento automatico e predittivi per fornire informazioni più avanzate. Questo può aiutarti a identificare le tendenze che portano a conversioni di successo. Questa combinazione di analisi dei dati web e funzionalità di marketing digitale rende Adobe Analytics una scelta popolare tra i professionisti del marketing.

Adobe non pubblica le informazioni sui prezzi. Tuttavia, puoi richiedere una demo gratuita di Adobe Analytics direttamente dal sito web.

Chartbeat è una suite di software per l'analisi dei contenuti degli editori. Si rivolge specificamente a editori e società di media e ha collaborato con oltre 60.000 marchi di media.

In quanto piattaforma incentrata sulla pubblicazione, i dashboard di analisi cronologica e in tempo reale di Chartbeat sono incentrati sul coinvolgimento dei lettori. Questo può aiutare i marchi dei media a identificare gli argomenti e i contenuti che risuonano con i loro lettori.

Dopo aver scritto i tuoi contenuti, puoi utilizzare Chartbeat per eseguire test di titoli e immagini, nonché per l'ottimizzazione on-page. Questo può aiutare a massimizzare il coinvolgimento e trasformare i visitatori occasionali in lettori fedeli.

I prezzi di Chartbeat non sono disponibili pubblicamente. Tuttavia, puoi richiedere una demo di Chartbeat dal sito Web dell'azienda.

La giusta piattaforma di analisi dei dati web può preparare il tuo business al successo. Tuttavia, dopo aver implementato la piattaforma di analisi prescelta, dovrai anche fare buon uso dei suoi dati.

La maggior parte delle piattaforme di analisi dei dati web tiene traccia della quantità di traffico ricevuta dal tuo sito web. Monitorando questa metrica nel tempo, puoi identificare le fluttuazioni. Se il tuo sito registra un picco di traffico, vale sempre la pena esplorare la causa dell'aumento. Puoi quindi provare a ricreare gli eventi che hanno innescato questo aumento di interesse. Ad esempio, se un post di un blog ha generato un buzz significativo, potresti provare a creare contenuti simili sullo stesso argomento.

Naturalmente, attirare visitatori sul tuo sito è solo metà della battaglia. Una volta arrivati, dovrai lavorare sodo per mantenere quei visitatori coinvolti con i tuoi contenuti. Metriche come il numero di pagine visitate, la frequenza di rimbalzo e la durata media della sessione possono indicare se il tuo sito web mantiene l'interesse del visitatore.

Se queste cifre sono basse, potrebbe indicare un problema con i tuoi contenuti o persino una disconnessione tra il contenuto che il visitatore si aspettava e l'esperienza che hai offerto. Queste metriche a volte possono anche suggerire un problema con le prestazioni del tuo sito web. C'è la possibilità che i visitatori possano essere interessati ai contenuti del tuo sito web, ma siano frustrati da problemi di UX come i tempi di caricamento della pagina lenti.

La maggior parte dei siti Web desidera garantire le conversioni. Puoi utilizzare la tua piattaforma di analisi per identificare le tendenze, i modelli o le sorgenti di traffico che offrono i tassi di conversione più elevati. Puoi quindi adattare le tue attività future di conseguenza, al fine di creare un sito Web ad alta conversione.

Se non hai accesso a uno strumento di analisi dei dati web, stai essenzialmente volando alla cieca. Tuttavia, con innumerevoli soluzioni di analisi sul mercato, è importante scegliere quella giusta per il tuo sito web specifico.

Quando si esplorano le piattaforme di analisi disponibili, si consiglia di tenere ben presenti gli obiettivi aziendali. Il tuo strumento di analisi ideale fornirà i dati di cui hai bisogno per raggiungere i risultati di business desiderati. Ciò potrebbe significare individuare le azioni che si traducono in vendite di e-commerce utilizzando piattaforme come Matomo o Kissmetrics. In alternativa, potresti optare per uno strumento orientato a ruoli specifici (ad esempio, Crazy Egg è popolare tra i designer di UX).

Hai domande sulla scelta della soluzione di analisi perfetta per la tua azienda? Chiedi via nella sezione commenti qui sotto!