I vantaggi di abbracciare il piccolo nelle piccole imprese

Trascrizione

Felix: Oggi sono raggiunto da Adam Green della Bibliotheca. Bibliotheca è l'intera biblioteca biblica suddivisa in volumi progettati esclusivamente per la lettura, iniziata nel 2014 e con sede nella Carolina del Nord. Benvenuto, Adamo.

Adam: Ciao, Felix. Grazie per avermi.

Felice: Sì. Emozionato di averti addosso. Quindi un paio di dettagli sul prodotto che ho già menzionato, ma puoi dirci qualcosa in più a riguardo? Da dove viene l'idea alla base del prodotto originale?

Adam: In poche parole, penso che l'idea derivi da un'esperienza molto personale che ho avuto con la Bibbia, ovvero che sono cresciuto in un ambiente piuttosto rigido, una sorta di fondamentalista, e la Bibbia era molto centrale in tutto sulla vita in quell'ambiente. Eppure non era veramente apprezzato o apprezzato come letteratura. E così è stato solo molto più tardi che ho iniziato a scavare nelle radici della fede della mia giovinezza, e cercando di capire un po' meglio le cose che mi sono imbattuto in alcune opere davvero grandiose di biblisti, uno in particolare, Robert Alter, che fa davvero un ottimo lavoro nel disimballare il valore della Bibbia come letteratura umana.

Ed è stato davvero sorprendente e coinvolgente per me interagire con esso in quel modo. E ho pensato che sarebbe stato bello avere un formato, un'espressione fisica di questa letteratura che in qualche modo enfatizzasse quell'aspetto del contenuto, quindi è quello che ho deciso di fare con Bibliotheca.

Felix: Capito. Ora, chi è il tipico acquirente che hai in mente, perché stai alludendo è che la Bibbia è sempre stata così per molto tempo. Sei arrivato, hai introdotto il nuovo modo di consumare, un nuovo design di come dovrebbe apparire. Chi pensavi di avere avrebbe acquistato, posseduto, uno dei tuoi prodotti?

Adam: Beh, dovrò rispondere in due parti. Innanzitutto, non è un modo nuovo, in realtà, di vivere questa letteratura. La letteratura, in particolare l'Antico Testamento o la Bibbia ebraica, deriva dalla tradizione orale. Quindi le persone hanno portato queste storie in giro per centinaia e migliaia di anni fino a quando qualcuno alla fine le ha scritte nella forma in cui le abbiamo oggi. Ma quando li hanno scritti, non sono stati raccolti tutti in una volta e presentati: "Oh, ecco l'Antico Testamento, e qui ci sono 40 libri pronti per il tuo piacere di lettura in un unico volume".

Erano scritti in rotoli individuali in modo da avere il Primo Libro di Samuele come un rotolo, il Secondo Libro di Samuele come un rotolo, il Libro della Genesi come un rotolo, o forse in seguito avresti ottenuto i primi cinque libri di Mosè come una pergamena. Ma l'idea è essenzialmente che questi libri siano stati diffusi come titoli individuali apprezzati come singole opere letterarie. E quindi il mio progetto non era tanto quello di trovare un nuovo modo, ma di tornare a un modo più vecchio, il modo originale o [incomprensibile 00:04:19] modo originale di incontrare questi testi.

Persino i testi del Nuovo Testamento sono stati trasmessi come testi individuali per centinaia di anni prima di essere combinati, e questo è successo molto tempo prima... Voglio dire, quando furono scritti, non erano conosciuti come il Nuovo Testamento. In effetti, non erano nemmeno considerati parte della Sacra Bibbia. Anche quello è stato uno sviluppo successivo. E ho pensato che fosse interessante, e molte persone, specialmente con il mio background, non sanno nulla della formulazione della Bibbia. non l'ho fatto; Lo so, e so che molte persone nella mia cerchia non sapevano molto dell'evoluzione della Bibbia e di come questi testi si fossero lentamente accumulati e decisi.

E infatti, anche le prime edizioni della letteratura biblica che vediamo riunite in un unico volume non sono d'accordo con le edizioni che abbiamo oggi. In altre parole, ci sono opere incluse in quelle grandi compilation che oggi non includiamo più. E ci sono opere che includiamo che non sono state incluse in alcune delle prime raccolte di letteratura biblica. Quindi, in altre parole, quella che chiamiamo Bibbia... Voglio dire, la parola Bibbia si applica in qualche modo a un libro, ma in realtà si tratta di molti libri di molti autori diversi in un ampio arco di tempo. E, sì, è una lunga scia di conigli. Mi dispiace spiegare questo aspetto della domanda.

Felix: Nessun problema. Sì.

Adam: Ma credo sia una parte importante dell'intero progetto. Molte persone hanno pensato: "Oh, la Bibbia non è mai stata fatta in questo modo prima". Ma in effetti, poche altre persone hanno in qualche modo catturato lo stesso odore che ho sentito io, il tipo di percepire le radici e lo sviluppo della letteratura biblica, e hanno realizzato progetti simili nel corso dei secoli. Probabilmente ci sono stati altri sei o sette progetti simili negli ultimi 150 anni. E quindi questo era solo il mio tipo di reiterazione di ciò, dicendo: “Ehi, riconsideriamolo. Parliamo di nuovo della Bibbia come letteratura. E prova a divertirti".

Ad ogni modo, e la seconda parte di quella risposta è a chi pensavo potesse piacere. E la mia risposta onesta è che onestamente non ero affatto sicuro a chi sarebbe piaciuto. Ho pensato che forse avrei trovato dei bibliofili, dei collezionisti di libri e forse alcuni, non so, studenti di seminario o nerd di studi biblici, o qualcosa del genere. Ma quello che abbiamo scoperto nella realtà... l'abbiamo finanziato attraverso un Kickstarter, inizialmente, e quello che abbiamo scoperto è che la nostra base di clienti era incredibilmente varia. Abbiamo persone di ogni tipo, ed è stato davvero piacevole vederlo. Sono molto felice di vedere che ha attirato molti tipi diversi di persone e molti gruppi di età diversi con molte fedi diverse, o nessuna fede.

E certamente, la maggior parte dei nostri clienti, direi, sono cristiani, ma mi è anche piaciuto vedere... abbiamo molti clienti ebrei, molti atei, cattolici e ortodossi, ed è un molto ampia varietà di clienti che abbiamo. E penso che sia perché... e questo ci porta un passo avanti nella strategia di marketing, anche se quando l'ho concepita non stavo pensando a quel termine nella mia testa, strategia di marketing.

Quando ho lanciato la campagna Kickstarter, ero determinato a non allinearmi a nessuna religione o denominazione particolare. Volevo semplicemente presentare questi testi come testi fondamentali e incommensurabilmente influenti quali sono, e sono anche molto belli. Questo è qualcosa che Robert Alter, che ho menzionato prima, dimostra molto bene. Questi testi sono stati elaborati meticolosamente, molti dei quali, e vale la pena leggerli a pieno titolo, indipendentemente dal fatto che tu sia iscritto a una delle religioni che ne sono nate o meno.

Felix: Capito. Ora, perché ci sono diversi tipi di potenziali consumatori, acquirenti, clienti del prodotto. Hai esaminato un intero elenco di potenziali acquirenti completamente diversi. Sono sicuro che hanno anche dei motivi per l'acquisto. Come pensi al marketing per loro, se hanno motivi diversi per acquistare i tuoi prodotti?

Adam: Beh, per me, penso che il marketing sia sempre stato davvero difficile per me. Non sono un venditore. Odio il gergo di marketing. Non riesco a convincermi a saltare su quel carrozzone dove... non lo so. Trovo che... prima sarò un po' cinico e poi cercherò di essere più positivo. Trovo che quello che vedo è che molti di noi stanno cercando di far decollare i nostri progetti o cercano di essere creativi. E quindi quello che facciamo, quello che ho visto come una tendenza, è creare questi siti Web e creare questo marketing, copiare tutto questo gergo che vedi lo stesso tipo di gergo su un sito Web aziendale, una grande società. Stiamo cercando di dare l'impressione di essere consolidati e di avere una grande squadra.

E quando non siamo affermati non abbiamo una grande squadra, e in realtà siamo persone creative che cercano di far decollare i progetti e cercano sostanzialmente di saltare l'uomo di mezzo. Penso che sia quello che stanno facendo molti proprietari di negozi Shopify e anche Kickstarter. È così che ho finanziato il mio progetto. Stiamo cercando di saltare l'intermediario. Non vogliamo dover rispondere a venture capitalist oa qualsiasi tipo di investitore. E quindi penso che quel tipo di trasparenza sia davvero importante. Penso che invece di provare a farla finita come se fossimo gli stessi di quelle società davvero ben consolidate con 150 dipendenti. Penso che essere solo un ragazzo che vuole fare qualcosa, che risuoni con un certo tipo di cliente, perché può relazionarsi con quello, e lo capisce, ed è la verità. E penso che le persone possano percepire la verità.

E quindi non penso che il marketing... non ho strategie di marketing formali implementate nel mio modello di business. Tutto ciò che ho cercato di fare finora è essere davvero intenzionale su ciò che è. E così quando mi chiedi come faccio mercato senza avere un gruppo demografico davvero specifico a cui miro, penso a quello che fai, o comunque quello che faccio, lo rivolgo su me stesso e dico: "Lasciami solo dì alle persone ciò che mi interessa e mostra loro cosa sto facendo, e le persone che risponderanno ad esso risponderanno ad esso”.

Penso, almeno per me, di essere un millennial, so che la maggior parte della pubblicità è rivolta a me. Posso percepirlo, e penso che venga fuori, e a volte ci provo comunque. Ma a volte mi disattiva e penso: "So che vuoi solo che io compri la tua cosa. So che non ti importa davvero della tua cosa. So che non ti importa davvero delle persone che hanno fatto la tua cosa , o da dove viene, o da dove provengono i materiali, e stai solo cercando di stupirmi con quanto sarebbe bello nel mio soggiorno, o qualsiasi altra cosa.

E, sì, un'altra pista da coniglio, ma penso a quello che voglio i miei clienti... Voglio che chiunque veda quello che sto facendo, lo capisca e lo apprezzi. Ecco di chi voglio attirare l'attenzione. E non ho alcun modo speciale per restringere il campo. Ma devo dire, come ho detto prima, che ho cercato di tenere la religione fuori dal marketing. E penso che sia una cosa molto diversa nel mio prodotto rispetto ad altri che trattano della stessa letteratura. Ovviamente, la maggior parte delle persone che pubblicano la Bibbia sono editori della Bibbia e la maggior parte degli editori della Bibbia sono gestiti da organizzazioni religiose e si adattano alla loro fascia demografica all'interno del loro tipo di circoli religiosi.

Felix: Perché è stato importante per te adottare quell'approccio o non adottare quell'approccio? O perché era importante per te, intuitivamente, tenere la religione fuori dal marketing, o dal modo in cui la presentavi, da ciò che stavi creando?

Adam: Beh, penso prima di tutto perché devi davvero chiederti a chi appartengono questi testi. Così tante persone affermano di possederle come proprie. Appartiene ai protestanti principali, ai cattolici, ai cristiani ortodossi orientali, al giudaismo e... o voglio dire, a quali fedi appartiene davvero. Voglio dire, la risposta è nessuno e tutti allo stesso tempo. E secondo me è di tutti, ovviamente. Penso che sia stato scritto da umani, ed è per umani. La letteratura umana come Omero è letteratura umana. E dovremmo avervi accesso, e penso che quando ci metti sopra il linguaggio religioso, e in qualche modo lo commercializzi attraverso... la mia educazione, l'abbiamo chiamato "cristiano" quando inizi a parlare nella lingua della tua cerchia religiosa immediata, ti alieni immediatamente tutti al di fuori di esso.

Quindi, per esempio, se sei un editore della Bibbia... In effetti, so che gli editori della Bibbia lo fanno, e parte del motivo per cui non l'ho fatto è che stavo cercando di evitarlo, ma gli editori della Bibbia risolveranno di commercializzare i propri testi in un certo modo. Si riferiranno ad essa come alla parola di Dio, e ci saranno delle sfumature davvero chiare di ciò che significa specificamente per loro e cosa dovrebbe significare specificamente per i loro clienti. E penso che sia interessante, perché non penso che la Bibbia abbia valore solo per le persone che credono che la Bibbia sia questo testo soprannaturale. E quindi parlarne in questo modo è un po', probabilmente... È una cosa non intenzionale, e penso che lo stiano facendo gli editori della Bibbia, ma stanno decisamente dicendo: "Beh, se non sei d'accordo con la nostra proposta qui, allora non lo è davvero per te." Oppure stanno solo cercando di convincere le persone che sono già d'accordo con loro ad acquistare il loro prodotto.

E non volevo dettare a nessuno cosa dovrebbe o non dovrebbe credere a riguardo, arrivando al prodotto. Penso che fosse davvero importante per me dire "Guarda, ad essere onesto"... Voglio dire, e non parlo molto delle mie convinzioni personali, ma ad essere onesto, soprattutto quando ho lanciato il progetto, ho era molto incerto anche su cosa pensassi dei testi. L'idea è nata da un periodo di esplorazione per me in cui stavo davvero cercando di capire cosa significasse per me, essendo stato il testo centrale di tutta la mia vita fino a quel momento. Stavo davvero rivalutando il motivo per cui era così, e se sarebbe stato in futuro o meno, e come vederlo andare avanti nella mia vita adulta.

E così quel tipo di rivalutazione, capovolgere pietre e quant'altro è ciò che ha generato l'atto creativo di fare Bibliotheca. E quindi lo stesso vale per il marketing, mi ha anche ispirato a non incasellare il testo... Non volevo dare l'impressione di sapere a cosa serviva, a parte il fatto che so che è importante. So che ha molto peso, che ha una grande influenza... che ci dice molto su noi stessi e che sia che rispondiamo, rifiutiamo o ci basiamo, è una specie di testo del Canone letterario occidentale da affrontare.

Felice: Sì. Non sono sicuro che ti piaccia pensarla in questo modo, ma hai davvero preso un prodotto che esisteva già per la maggior parte, giusto? C'era già, ovviamente, già un testo biblico là fuori. E l'hai portato in un mercato sottoservito che in precedenza era probabilmente alienato, credo. Lo metti perfettamente quando ci sono proclamatori della Bibbia là fuori che si rivolgono specificamente al loro marketing e ai loro prodotti per un tipo molto specifico di persona, che può alienare automaticamente tutti gli altri. E hai riconosciuto che, forse, direttamente o attraverso il processo di creazione del tuo prodotto, c'era un gruppo di persone là fuori che potrebbe essere interessato alla Bibbia che non si adatterà a quel marketing o quel messaggio che proveniva da questi editori biblici.

Ora, quando si tratta del tuo approccio, sembra che tu comunichi semplicemente ciò che è importante per te, diventi molto trasparente e speri di attirare persone che la pensano allo stesso modo, o persone che sono interessate allo stesso o hanno lo stesso tipo di passioni come te. Come fai questo su base giornaliera? Cosa stai facendo effettivamente per portare le tue convinzioni, la tua passione e quella trasparenza nel mondo?

Adam: Beh, devo dire che è iniziato con la campagna Kickstarter. E penso che sia stato davvero importante lavorare con... Scusa, sto inciampando un po' qui. Ma ho avuto degli amici davvero bravi che sono bravi a raccontare storie con i video, e questo è stato, penso, il pezzo più potente della campagna Kickstarter. Quella era la cosa che passava di più; la gente ne parlava molto. Più tardi è apparso negli elenchi di questo è il modo in cui crei un video Kickstarter. È stato in qualche modo esaminato e sezionato come una sorta di video modello Kickstarter. E non posso prendermene alcun merito. Erano i miei amici Danny Williams e Joseph McMahon che hanno girato e diretto.

E penso che raccontare la storia in un ambiente video in cui le persone potessero vedere la mia faccia, e potessero vedermi lavorare al prodotto, e potessero vedere me e alcune delle persone nella mia vita nel momento in cui abbiamo lanciato il campagna interagendo con i prototipi, e solo sentirmi parlare di esso senza copione è stato davvero importante, solo raccontare la storia. E ne avevo bisogno perché non sarei stato bravo a sedermi davanti alla telecamera e a fare un passo in avanti, come puoi già vedere, in qualche modo vado avanti con il drone e vado sulle tracce dei conigli. Ma questi ragazzi sono davvero bravi a dirigermi e non mi permetterebbero di leggere una sceneggiatura. Mi hanno fatto domande a cui volevano che rispondessi. E poi hanno tagliato e montato questo bellissimo video di 7 minuti e 46 secondi. E questo è molto più lungo della lunghezza consigliata su Kickstarters. 7 minuti e 46 secondi sono davvero ridicoli.

Ma, ancora una volta, quello è stato uno dei pezzi più forti della campagna. E così avanti veloce, ora siamo a circa tre anni e mezzo dal lancio della campagna. Proprio, in realtà, lo scorso autunno abbiamo creato un nuovo video per sostituire il video di Kickstarter, perché, ovviamente, il video di Kickstarter fa riferimento a Kickstarter e alla raccolta fondi. E penso che l'abbiamo tenuto d'occhio per sempre, ma era un po' confuso, e avevamo fuori i libri veri. Non dovevamo più filmare i prototipi, quindi volevamo semplicemente creare qualcosa di nuovo.

E così abbiamo passato molto del 2017, in realtà, a lavorare su questo nuovo video. Diverse sessioni di riprese e sessioni di registrazione, e l'abbiamo segnato e tutta questa roba. E penso che quel tipo di strumento sia davvero importante, uno strumento per raccontare storie, che puoi semplicemente dire: "Ecco, eccolo qui. Questo è il prodotto". E poi se le persone, dopo aver visto quel tipo di video, sono impegnate, possono andare a scavare e cercare informazioni più specifiche. Ma l'idea è... e quindi, sì.

Voglio dire, davvero per rispondere alla tua domanda. Quello che sto facendo quotidianamente ora è... Bene, ora mi occupo solo del servizio clienti. Ho a che fare con clienti a cui piace che il loro numero di tracciamento non funzioni, o che il loro prodotto sia stato danneggiato durante la spedizione, quel genere di cose. È una specie di giorno per giorno, meno sviluppo di nuovi progetti e tutto quel genere di cose. Ma nel 2017, dato che ero una specie di... abbiamo lanciato Kickstarter nel 2014. Alla fine, dopo molti ritardi, abbiamo pubblicato e consegnato i libri, in realtà, alla fine del 2016. E così l'anno scorso, beh, stavamo prendendo il nostro fiato dopo questo sprint davvero intenso di finire i libri. Stavamo rivalutando: "OK. Ora, di quali contenuti abbiamo bisogno per spiegare davvero di cosa si tratta in modo che quando le persone visitano il nostro sito Web lo capiscano e possano in qualche modo decidere se sono interessati o meno".

E non è nemmeno un prodotto economico. Ci vuole davvero un po' di riflessione. Shopify è fantastico perché puoi vedere quante visite hanno fatto le persone al negozio prima di acquistare. E vedo che ci sono molte persone che hanno fatto parecchie visite al negozio prima di acquistare effettivamente, perché non è un piccolo acquisto. Ma è il libro realizzato con materiali davvero pregiati e materiali che provengono da aziende che trattano bene i propri dipendenti, ed è stato prodotto da un'azienda che ha trattato bene i propri dipendenti e li ha pagati bene. Quindi vale quello per cui paghi.

Felix: Ci vuole del tempo per impegnarsi almeno a pagarlo, giusto?

Adamo: Giusto. E non molte persone vogliono spendere $ 199 in libri. I libri non sono più il tipo di oggetto prezioso che erano in passato, capisci?

Felice: Giusto. Ha senso. Quindi voglio parlare della campagna Kickstarter, perché gran parte del successo, gran parte dell'origine del business è scaturita dalle campagne Kickstarter. Hai lanciato due campagne raccogliendo un totale di oltre $ 1,5 milioni. Sembra che molto sia dovuto a questo video e hai detto che durava più di sette minuti. Ho guardato il video, l'intero video. Come hai detto, è più lungo di ciò che è "consigliato", ciò che è "la conversione più alta" in termini di quanto dovrebbe essere lungo il tuo video. Perché pensi che abbia funzionato per te? Perché pensi che un video di sette minuti abbia funzionato per la campagna Kickstarter?

Adam: Beh, penso... OK. Quindi, quando ho lanciato la mia campagna, ora ricordo che qualcuno che era coinvolto, aiutandomi a costruire la campagna, mi aveva inviato un link a questo articolo. Era qualcosa come come raccogliere 100.000, o come avere una campagna Kickstarter da $ 100.000 o qualcosa del genere. E in un certo senso è passato attraverso tutte queste strategie che dovresti implementare nella tua campagna per assicurarne il successo, e stava creando modelli da inviare a blogger, pubblicazioni, riviste o chiunque tu volessi presentare il tuo prodotto. E c'erano tutti i tipi di cose sulla creazione di un seguito prima del lancio, e c'erano tutti i tipi di cose su quanto doveva essere lungo il video e le cose che il video doveva toccare.

Ed è stato molto convincente e ho pensato: "Beh, se non faccio queste cose, la campagna non avrà successo". E avevo messo da parte quell'e-mail e quel link, pensando: "Va bene. Bene, lo implementerò dopo il lancio". Passerò e poi farò tutto. Il primo giorno, invierò e-mail ai blogger. Secondo giorno, cercherò di essere più attivo. Non avevo nemmeno un account Instagram o Twitter quando ho lanciato la mia campagna.

Quindi non stavo davvero rispettando le regole, e avevo paura di fallire per questo motivo, perché pensavo che per avere successo le persone devono sapere chi sei e devi avere un qualche tipo di seguito. Altrimenti, nessuno ne sentirà parlare. Ma l'approccio che abbiamo adottato per realizzare un video e scrivere la descrizione del prodotto è stato proprio quello di dire alle persone cosa pensiamo sia importante al riguardo. E se finisce per durare più di due o tre minuti, così sia. Quindi abbiamo pensato, forse, cinque minuti sarebbero stati un tratto, ma alla fine sono state le 00:07:46 in realtà. E ho detto: "Beh, onestamente non mi sento di voler dire altro a riguardo, e non voglio nemmeno che sia affrettato, quindi teniamolo a 00:07:46 e vediamo come lo fa”.

E così abbiamo fatto, ed è andata molto bene. Penso che sia solo perché c'è uno strano paradosso in cui penso: "Sì, se avessi rispettato tutte quelle regole che questo articolo aveva stabilito per me, penso, sì, avrebbe avuto successo, forse anche più successo di era." Ma penso ciò che è interessante, specialmente nel nostro mondo di oggi, dove siamo davvero assolutamente saturati di marketing e pubblicità. E come ho detto, abbiamo avuto un tipo molto sensibile di... la generazione dei millennial è molto sensibile a questo, perché siamo stati pubblicizzati per tutta la nostra vita e siamo costantemente inondati di pubblicità, quindi l'abbiamo percepito.

E, penso, ciò che è interessante della mia campagna è oltre al fatto che, sì, stavo pubblicando qualcosa e chiedevo alle persone di contribuire a renderlo una realtà, non c'era marketing in essa. Non c'era pubblicità in esso. Era solo un... Non ho fatto annunci su Facebook. Non ho fatto nessun post su Instagram. Non ne ho fatto niente... stavo solo davvero, sinceramente cercando di realizzare questa cosa. Il mio obiettivo su Kickstarter era 37.000 e abbiamo finito per guadagnare $ 1,4 milioni in quella campagna di 30 giorni, superando di gran lunga le nostre aspettative. E, penso, parte di questo era che quando le persone guardavano il video non si sentivano come: "Oh, questo ragazzo è solo ... sta cercando di ottenere i miei soldi". Penso che quello che hanno visto, e ciò che era vero, in effetti, era che volevo disperatamente fare questa cosa. Volevo disperatamente vederlo diventare una realtà, perché lo volevo per me stesso, qualcosa che volevo avere e usare me stesso e di cui pensavo sinceramente che altre persone potessero trarre vantaggio.

E penso che in questa epoca, in questo tempo in cui viviamo, non è comune imbattersi in persone che sono entusiaste di un'idea, non perché ci tengano, ma perché pensano che genererà capitale. E pensano che forse tra cinque anni qualcuno lo comprerà da loro. E non voglio entrare nel merito se questa sia... l'etica o meno. Non mi interessa davvero, ma penso che è lì che molte persone possono facilmente sbagliare quando ti viene in mente un prodotto che è... l'importanza è trascurabile, forse, qualche gingillo che puoi usare per l'attuale modello di iPhone, ma poi dovrai buttarlo via quando uscirà il prossimo modello di iPhone. Ma sarà così esaltato, e il marketing ti sarà così in faccia, e una specie di... Il venditore sta cercando di dirti che hai solo bisogno di questa cosa nella tua vita. Lo puoi dire. Puoi sentire che non c'è una vera passione per questo prodotto. Chiaramente, a chi importerebbe così tanto qualche gadget per iPhone? Non cambierà la vita.

Ma, penso, quando trovi progetti, e questi tipi di progetti esistono in tutto Kickstarter. Kickstarter è un mix di molti tipi diversi di progetti, ma ho visto molti progetti in cui vedo nel creatore un reale desiderio di vedere realizzato qualcosa a cui tengono. E Kickstarter è davvero l'unica piattaforma che ha senso, perché nessun investitore sano di mente darebbe soldi al loro piccolo progetto di passione. E questo penso sia quello che è successo. Stavo solo cercando di essere onesto su quello che stavo cercando di fare, ma è esploso e mi ha preso alla sprovvista. E questo presentava i suoi problemi, essendo impreparato alle dimensioni della campagna, ma ovviamente era un buon problema da avere.

Felice: Giusto. Sì. Penso che il formato video più lungo ti permetta di avere quel tempo per essere più trasparente e per consentire alle persone di vedere la passione e l'autenticità che si manifestano. E penso che quando hai un video più breve entro, forse, 1 minuto o, forse, 30 secondi in alcuni casi, sei un po' costretto a essere più commerciale e acuto, perché devi portare tutto là fuori. E quindi penso che sia possibile quando hai l'opportunità di parlare di più dell'intenzione, del motivo per cui stai lanciando questa campagna, creando questo prodotto. Ti è permesso farlo un po' quando hai la stanza, la passerella, per farlo con un video più lungo.

Quindi, quando tu e il tuo team stavate mettendo insieme questo video, e poiché avete vissuto questa esperienza un paio di volte, cosa avete imparato su come raccontare una storia attraverso un video?

Adam: Beh, penso di aggiungere un po' a quello che ho appena detto. Continuo a pensare che sia importante dare l'essenza del progetto all'inizio del video in modo che tu possa dire: "Ecco il progetto in poche parole, ed eccolo lì. Se vuoi semplicemente smettere di guardare il video ora puoi, in pratica. Ma se sei ancora interessato c'è di più. Questo è il tipo di atmosfera che cerchiamo con i nostri video, perché non sappiamo che molte persone sono... probabilmente meno della metà delle visualizzazioni... probabilmente molto meno della metà delle visualizzazioni che abbiamo, puoi misurarlo su Vimeo, quante le persone hanno effettivamente finito il video o meno. È sicuramente meno della metà delle persone che guardano il video a finirlo.

È sempre stato così anche con il video originale di Kickstarter. Quella era la chiave del nostro successo, quel video. Non che molte persone l'abbiano finito. Quindi penso ancora che sia importante dire quello che devi dire nei primi due minuti, ma credo anche che sia importante attirare le persone con qualcosa di più del, sì, gergo di marketing. Non puoi semplicemente dare alle persone un passo in avanti, ma, ovviamente, dipende dalla natura del prodotto. Come ho detto prima sul gadget iPhone, il gadget iPhone potrebbe essere una piccola custodia elegante per il mio iPhone che mi aiuta a sfruttare il potenziale del mio iPhone. Questo può essermi utile, ma non voglio che tu mi vendi per il fatto che cambierà la mia vita. Voglio solo che tu mi dica di cosa si tratta, che potrebbe essere carino, che migliorerà la mia vita. Dev'essere più casual. Penso che tu debba in qualche modo soppesare il prodotto rispetto al marketing e devono corrispondere.

Felix: Penso che un video super lungo in quel caso in cui è un prodotto molto chiaro, una ragione molto chiara, e lo fai troppo lungo potrebbe non adattarsi, giusto, potrebbe non funzionare, perché potrei pensare: "Perché farlo Ho bisogno di un video di sette minuti per spiegare una custodia per iPhone.

Adamo: Giusto. Destra. Quindi, sì, devi trovare il veicolo adatto per il contenuto che stai cercando di fornire. È sempre qualcosa a cui sto pensando. E sento che il modo in cui abbiamo realizzato il video, e il modo in cui abbiamo realizzato le nostre immagini e il nostro linguaggio si prestano a questo per la mia visione personale dei testi, che è che è incredibilmente importante, ed è una specie di infinitamente prezioso da leggere e piacevole da leggere. E che gli oggetti fisici nell'era moderna sono... È importante pensare a come sono fatti, e come arrivano a noi, e quindi c'è questo tipo di peso in tutto ciò.

E a volte, ad essere onesto, mi sembra che i nostri video siano un po' troppo drammatici, ma è solo a volte, perché mi sento così solo quando sono preoccupato per quello che penseranno le altre persone. E ad essere onesti, sono sicuro che abbiamo perso alcuni clienti perché pensano: "Oh, mio ​​Dio. Queste persone si prendono troppo sul serio". Questo ragazzo è ridicolo o altro, ma va bene così, penso, perché alla fine della giornata mi sento genuino e sono in grado di comunicare davvero ciò che voglio comunicare.

E non penso necessariamente che restringere la base di clienti sia una cosa negativa. Vuoi davvero clienti che capiscano cosa stai facendo e che apprezzino quello che stai facendo. Se stai solo cercando di convincere quante più persone possibile ad acquistare la tua cosa, avrai solo clienti molto più difficili da affrontare. E, sì, non lo vuoi, quindi. E abbiamo avuto dei clienti davvero fantastici, devo dire che è così.

Felix: Capito. Ora, hai menzionato che i tuoi due amici ti hanno aiutato a mettere insieme questo video. Ti hanno aiutato ponendoti domande specifiche a cui rispondere durante il video. Ricordi quali sono alcune delle domande più generali che gli altri creatori di campagne Kickstarter, chiunque stia creando un video, per raccontare la storia del loro prodotto, della loro azienda? A che tipo di domande dovrebbero cercare di rispondere in quei video?

Adam: Beh, penso che sia molto importante, soprattutto per il mio progetto, la domanda sul perché. Perché hai fatto questo? Perché pensi che sia importante? E questa è una domanda difficile da porre, quindi è facile dare una sorta di risposta superficiale e andare avanti, o anche non rispondere affatto, e passare direttamente al cosa. Cos'è questa cosa? Che cos'è? E penso che questo sia qualcosa su cui vuoi davvero concentrarti è soffermarti sul perché. Non so nemmeno se il nostro video Kickstarter originale risponde così bene a questa domanda, ma ricordo che è stato davvero difficile rispondere per me e so che hanno usato pezzi della mia risposta per inserire il video.

And so that I think is what will set a product apart is if you have a creator, or a team of creators who are really passionate about this thing, this product that they're making. You want to know why. You want to know why they're so passionate about it. Why do they care so much? And if they just jump right in to what it is, I think it's easy for potential customers to kind of get lost. Traditional marketing strategies is here's why you want this, basically. Here's why you need this in your life. But, I think, a lot of people in our generation, like I said, much more sensitive to that. And I think often times what we're looking for, more than why I need it in my life, is why does it exist in the first place. Does it have a purpose? And who are the people behind it? Where did it come from? That's what I want to know as a consumer. And I think that's what a lot of other people want to know, so that's the type of thing I try to communicate when I'm talking about my projects.

Felix: Now, you mentioned that this video, the latest one, was you also had got the video scored. Were you a part of that process as well?

Adam: Yes. It was a long and painstaking process. It's hard because I'm not a particularly musical person. I certainly don't know anything about music theory, but I worked with someone to create an original score. And it was, yeah, and so I'm giving him all these descriptions like it needs to be a little bit more neutral here, maybe a little bit darker there, or maybe a little bit lighter there. Of course, he just kind of has to take stab at it when he goes back to the recording studio. But it was a lot of fun, and I'm really glad we did it.

I think it is really well suited to the new video. It's really somber, very atmospheric, and it's all cello. So it feels very organic and, yeah, I enjoyed it. But it was a challenge for me, because I am probably the most difficult possible client to have when it comes to that sort of thing, because I'm so opinionated, and I'm so particular. But I didn't really have the tools so I felt bad for, Chris was his name, Chris Joye, JOYE, but he was incredibly patient with me, and spent a lot of time really trying to understand what was I was going for, the emotion I was going for. And I think he nailed it.

Felice: Fantastico. Yeah, just watching the video, the second one, I mean, certainly the sound is very immersive. It does pull you in. What made you decide to go down this route instead of just finding, maybe, paying … I'm not sure how much it cost to purchase some kind of soundtrack, I guess, for your video. But why not go down that route, and just kind of be done with it? What made you decide that you wanted to create something original?

Adam: It was actually the directors. The same two guys who did the original video on Kickstarter, they did this newer video that we have up on our website. And Daniel and Joseph were … they didn't force me into it, but they did twist my arm a little bit. And sort of say, “You really … this footage is really good.” We worked with one of their really good friends, Eric, to shoot the footage. And we rented these really nice Cooke lenses, and the footage was just looking so beautiful. And they were thinking, “We might as well just go all the way, and get an original score done for this.” And so I said, “OK. Well, who do we work with.” And they gave me a recommendation.

And there were a few points where I thought, “Man, this is a lot of work. This is a lot more money than I would have to spend.” In fact, the first video, the Kickstarter video, we used an artist whose name is Chris Zabriskie, and he makes all of his music available for free. You don't even have to pay him a royalty. You just have to give him a credit, which I think is really cool. He's got all this music up on Spotify, and SoundCloud, and all sorts of different venues where you can access his music, listen to it for free, download it for free, and even use it in your videos for free as long as you credit him.

And we had used him for several videos, because we did a couple update videos as well throughout the Kickstarter process. We did another video for a Kickstarter gold campaign that we did last year. And then we were actually planning on using him for this video until they sort of cut the footage together, and said we should get an original score done. But that was appealing to me, the idea. The video from start to finish would kind of be from scratch that everything that we used in the video would have been really made exclusively for the video. We didn't use any stock footage, and we didn't use any music that was recorded for another purpose. We commissioned our own composer to make a song. He commissioned his own musicians to record it, and that just kind of made it feel a little bit more special to me. And we wanted this newer video to function for a long time, and we want it to be the introduction of Bibliotheca to the next five years of people who come and visit our website.

Felix: So for anyone else out there that wants to invest in creating their own video first of all, and then also getting an original score for it. Do you have an idea of how much time or how much budget you need? You don't give us these [inaudible 00:45:44] by your particular set up, but if they are to get started down this route. How much are we talking about in terms of time commitment, or how much would it cost?

Adam: Well, videos are a lot of work. But I think they are the most important tool, especially for Kickstarter campaign, to being successful, at least and that's been my experience. And I don't really know, I mean, it's hard to give a ballpark, because it just really depend on what your needs are, and where you're shooting, and if you need actors or not, and et cetera, et cetera. But I will say for the original Kickstarter campaign, I worked with really good friends. And they knew that I didn't have any money [inaudible 00:46:31]. But I insisted on paying them, and then they very kindly quoted me a low price. But, obviously, the success of the campaign enabled me to go back to them afterwards, and say, “OK. Really, guys, how much is this worth.”

But they were willing, had I failed or had I just barely met my goal. They were willing to work for less than probably what their time was worth, definitely less than what their time was worth, because [inaudible 00:47:04] friends. But videos aren't cheap. Questa è l'altra cosa. The last video that we made, I really want everyone whose involved to feel like they're being compensated well, because I want them to be invested in the project. There were a few times where I thought, “Man, how can I stay within my budget here, and should I be doing this original score, or not. Non lo so." But, yeah, it's a huge time investment if you want to be involved in the decision making. And I am very much one of those founders who, probably, to a fault wants to be really involved with everything that is out there, and available to the public to see about our company and our product.

And, yeah, I mean, we're definitely for the most recent video, we invested a lot of money, thousands of dollars. Probably over $10,000 into that video. But I'm just doing the math in my head really quick, because I haven't looked at … I'm not looking at our monthly statements or anything right now, but it was a huge investment. But I think over the five year to ten years span of time that we hope that video will work for us, I think, it will definitely pay for itself. But the original video for the Kickstarter campaign, that was just some friends working together. I asked friends to be in it. We didn't pay actors for that. We just went over to a friend's house, and shot a bunch a friends, and asked some people to come out to the coffee shop, or the bookstore, and film them there.

And I think that's important. It's interesting that, in a way, that the low budget video that we created was the more successful video. Obviously, I haven't even announced this new video. We haven't done a campaign with it. It just sort of appeared on our website one day. But it's working for us now on a daily basis. People come and they visit the website, and that's one of the first things they see. But it's interesting to think about how the first video that we really just kind of threw together on a low budget, and there were a lot of things that went wrong with it. One of the scenes we were supposed to shoot at, they had to cancel on us at the last second, so we had to find a different place to shoot. And we didn't have any money [inaudible 00:49:55] time.

But it was the heart of the project, I think, carried that video through and made it successful. We were working with really standard equipment, just everybody's purse. We didn't rent any fancy things. It was just very straightforward, and that, I think, it says a lot for what you can do with what's available to you.

Felice: Sì. I think you hit it on the head where it is a big time and capital investment, but it's not something that can you just create once then use it once. It can be extended for a very long time. You're projecting 5, 10 years, and it could probably exist on multiple different platforms for you as well.

Successful on Kickstarter; successful on your website. Are there any other places that you try to get your video out to, or do you try to cut it up in any way to fit into other mediums?

Adam: Sure. Sì. We haven't done any … It's kind of a weird thing with me where we haven't done any paid advertising yet, but we're getting to the point now where we probably should, but I'm having a hard time with the fact that I'll have to stop saying that we've never done any paid advertising. But we have, actually, already created some really short Instagram videos from the footage that we took for the newest video by even just cutting out portions of that video, or taking footage that we weren't able to use in the video, and using it in different ways. And so we kind of just have a backstock of things that we can use in different environments whether it's on Instagram, or Facebook, or Twitter, which really are the only places I really imagine us doing any paid advertising in the future.

But we still haven't really figured out the specifics of that or how we're going to approach that, but yeah, it was definitely a worthwhile investment. We have way more footage than we put in the video that we can continue to use, and draw from. We're actually already in the process of developing another video out of the footage that we made, and all it'll take is basically for me to record new voiceover. We want to make a video specifically about the translation that we used. And so I just need to record some new voiceover, and then they can use the footage they weren't able to use for the video we have up on our site now. It was definitely a great investment. And I feel really good about it.

But, yeah, and Facebook, and Twitter, and Instagram … I have been surprised [inaudible 00:53:02] think, again, Shopify sort of lets you know where your traffic is coming from. A lot of it comes from Twitter, and it's been very organic, because I don't get on Twitter, promote my product, or anything like that. People will post a photo of their books, or they'll say something nice about it, and direct people to our site. It's been sort of surprising. Twitter is sort of the last place I thought would be where we would get customers, but we get a lot of traffic coming form Twitter.

Felice: Sì. It's really not one of the number one social media platforms as much lately, but that's impressive that a lot is coming from Twitter. So when you are creating these videos specifically for ads, how do you approach it differently? How do you decide what … because, obviously, you can't be seven minutes long, time, when it's on Instagram or Facebook video ads. How do you decide what should into that shorter time frame?

Adamo: Sì. È dura. We struggle with that a little bit, and had a little bit of back and forth with my video guys where we're sort of trying to figure that out, because we want to bring the same kind of slow, and relaxed feeling to the Instagram ads, except it can't really be slow, because people are literally scrolling down to their feet, and they're just going to pass over it if you don't get to the point. But what we have found is actually that when people just look at the product, they respond.

We found historically that it kind of captures peoples attention. So our strategy for those shorter videos has been: All right, let's put the product in front of people right away. And the product sort of … It begs the question: What is this thing? It looks like something I'd be interested in touching, or pulling out, and opening, and seeing what's inside. Tell me more about it. That's kind of the reaction that we've gotten from people when they don't know anything about it, and they see it. And so that's sort of been our approach for the Instagram thing is let's just put the product there, up front, and then they can read more about it.

Felix: So it's more product focused this time?

Adam: Yes. It's definitely more product focused. There's less of a roundabout kind of explanation. It's more like here's this thing; it's almost like a surprise. We did a giveaway on Instagram, and it was just we posted a picture of the product, and it said giveaway on the post, and then it basically said, “Win this Bible.” And then, yes, it's a Bible. And that's sort of the surprising thing for people when they see it, and they think, “What. That's not a Bible. I've never seen a Bible that looks like that before.” And so that sort of pieces is like the intriguing-

Felix: Curiosity.

Adamo: Sì. “That's the trick we play” to get people's attention.

Felix: I like it. Stupendo. So thank you so much for your time, Adam. So bibliotheca.co that's bibliotheca.co is the website. Where do you want to see this go this year? What do you want to take that the products that you're creating that the company that you're creating … Where do you want to see it go this year?

Adam: Well, Bibliotheca, it's kind of become its own thing. And it still requires some attention and a lot of customer service, because we have a lot of customers, and it's kind of a heavy product, and there's shipping issues, and things like that. So it has a life of its own, and we're maintaining it, but really what I want is to create something new this year, or several new things this year. And another goal that I have, eventually, for Bibliotheca is, I think, all the funding that we got on Kickstarter allowed us to create a really, really nice product. And we were able to deliver that to all of our Kickstarter backers for the $75 contribution they made, or the $85 preorders after the campaign, et cetera.

But the backstock that we ordered kind of … Because we made everything super premium, we used all the nicest materials, all the inventory that we have we kind of have to sell for a higher price to keep things moving to kind of pay for overhead, and to make it worthwhile. So my goal also is to create a more affordable version of Bibliotheca sometime in the near future whether it's this year, and the next three or four years. And we're talking to, actually, some publishers who want to help us do that. So they kind of have the infrastructure to do that. But otherwise, yeah, I'm ready to publish some other texts in a really nice format. And I'm excited to a launch a few new projects, hopefully, in 2018.

Felice: Fantastico. Thank you again so much for your time, Adam.

Adamo: Sì. Grazie Felice. Grazie per avermi.

Felix: Ecco un'anteprima di ciò che è in serbo per il prossimo episodio di Shopify Masters.

Speaker 3: Vai direttamente da Kickstarter a Indiegogo. Quindi qualcuno ha visto un vecchio post di Facebook. Potrebbero ancora avere un modo per acquistare il prodotto anche se il Kickstarter fosse terminato.

Felix: Grazie per aver ascoltato Shopify Masters, il podcast di marketing e-commerce per imprenditori ambiziosi. Per avviare il tuo negozio oggi, visita shopify.com/masters per richiedere la tua prova gratuita estesa di 30 giorni. Inoltre, per le note sullo spettacolo di questo episodio, vai su shopify.com/blog.