Padroneggiare le strategie e-mail del Black Friday: coinvolgi, converti e prospera
Pubblicato: 2023-09-05La creazione di un'efficace strategia di email marketing per il Black Friday può migliorare significativamente le prestazioni delle vendite stagionali. Per iniziare, è importante comprendere l'importanza dei saldi del Black Friday e il ragionamento alla base dell'invio di e-mail stagionali.
Il Black Friday si distingue come uno dei più grandi eventi di saldi annuali , durante il quale i consumatori cercano attivamente i prodotti desiderati a prezzi scontati. L’emergenza COVID-19 ha cambiato notevolmente i comportamenti dei consumatori, con una preferenza per lo shopping natalizio online rispetto agli acquisti in negozio.
Se non sei sicuro su come affrontare le strategie e-mail del Black Friday, siamo qui per approfondire i fondamenti dell'e-mail marketing per il Black Friday, condividendo preziosi suggerimenti, trucchi e tattiche per migliorare le tue strategie di marketing esistenti.
Elementi essenziali dell'e-mail marketing per il Black Friday
Per iniziare, sfruttare le festività natalizie rappresenta un’opportunità per aumentare le vendite e il traffico del sito web. Per fornirti una visione più approfondita del motivo per cui è fondamentale segnare il Black Friday nel tuo calendario aziendale, esaminiamo alcune statistiche degne di nota:
- Un significativo 59% dei consumatori di età compresa tra 18 e 44 anni esprime una preferenza per lo shopping online.
- Uno schiacciante 83% degli acquirenti concorda sull’intenzione di evitare gli acquisti in negozio.
- Il Black Friday si distingue come il giorno con la più alta attività di posta elettronica , testimoniando l'invio di 116,5 milioni di campagne.
- Durante le festività natalizie, le email di abbandono del carrello raggiungono un encomiabile tasso di apertura del 34% e un impressionante tasso di clic del 9%.
Dato che il Black Friday riveste un'enorme importanza per l'e-commerce, in particolare a causa della forte inclinazione dei consumatori verso lo shopping online, lo sviluppo di una solida strategia e-mail per il Black Friday diventa fondamentale.
Il periodo prolungato del Black Friday
Il periodo che precede il Black Friday può iniziare già a metà ottobre. Ciò offre l'opportunità di creare e-mail allettanti o fornire codici di sconto anticipati per generare entusiasmo tra il tuo pubblico e accendere il loro desiderio di occasioni più straordinarie da parte della tua azienda.
Se scegli di avviare le tue promozioni in anticipo, è fondamentale definire una strategia su come sostenere l'entusiasmo e mantenere vivo l'interesse durante tutto il fine settimana che precede il Cyber Monday.
La personalizzazione e il suo ruolo
Migliorare l'efficacia delle tue strategie di email marketing implica personalizzare i tuoi contenuti in modo che corrispondano ai prodotti che hanno suscitato l'interesse dei tuoi clienti.
Gli acquirenti moderni desiderano la personalizzazione. Invece di promuovere bestseller generici o articoli non correlati, le aziende possono attirare i propri clienti annunciando sconti su prodotti che sono stati aggiunti al carrello, sfogliati o acquistati in passato.
Molti marchi inviano e-mail di sconto identiche a tutti i loro clienti. Consigliando prodotti pertinenti a ogni singolo acquirente, stabilisci una connessione più profonda e crei un'esperienza di acquisto distintiva. Utilizza la segmentazione delle e-mail e i dati dei clienti per identificare i prodotti che hanno precedentemente suscitato l'interesse dei tuoi clienti.
Strategie e-mail efficaci per il Black Friday
Gli esperti di marketing e-commerce spesso sono assorbiti dalla pianificazione promozionale e dall'esecuzione creativa, trascurando l'importanza di creare argomenti, anticipazioni e urgenza convincenti per le e-mail del Black Friday. Gli oggetti efficaci delle e-mail del Black Friday hanno il potere di instillare urgenza, trasmettere sconti e generare entusiasmo.
Tattiche di potenziamento del coinvolgimento
Un testo breve, accattivante e divertente può attirare l'attenzione del pubblico. Un'azienda può, ad esempio, creare un'e-mail per il Black Friday come:
Anche le immagini accattivanti svolgono un ruolo importante nel coinvolgimento, poiché immagini uniche possono attrarre il tuo pubblico e incorporare l'identità del tuo marchio.
Creare anticipazione e urgenza
Diverse piattaforme di email marketing offrono timer per il conto alla rovescia che possono infondere un senso di urgenza nelle tue email. Ciò può aumentare l'impatto delle tue promozioni del Black Friday, organizzare eventi di vendita a tempo limitato o fare il conto alla rovescia per il Cyber Monday.
Perché il periodo che precede il Black Friday inizia in genere a metà ottobre, dandoti l'opportunità di creare e-mail teaser o condividere codici sconto per prenotazioni anticipate per generare entusiasmo tra il tuo pubblico e alimentare la loro attesa per incredibili affari dalla tua azienda.
Ecco un esempio di email che crea un senso di urgenza (è stata inventata a scopo illustrativo):
Approcci basati sui dati
Utilizzando i dati, le aziende possono estrarre informazioni preziose sull'efficacia delle loro strategie e individuare le aree che richiedono miglioramenti, consentendo loro di fare scelte più informate.
Le informazioni sul pubblico attraverso le campagne e-mail del Black Friday possono aiutare le aziende a comprendere meglio i propri clienti, personalizzare le future strategie di marketing e migliorare le vendite complessive e la soddisfazione dei clienti.
Informazioni sul pubblico tramite e-mail
Uno dei vantaggi più significativi delle strategie basate sui dati è la profonda comprensione che forniscono del tuo pubblico.
Analizzando attentamente i dati delle precedenti campagne e-mail del Black Friday , puoi svelare informazioni preziose sulle preferenze, i comportamenti e le aspettative del tuo pubblico.
Questa nuova conoscenza è determinante nel modellare le tue strategie del Black Friday per allinearle perfettamente con ciò che il tuo pubblico desidera.
Ottimizzazione della gestione delle scorte
Una gestione efficace dell'inventario è un fattore critico per il successo del Black Friday. Le strategie basate sui dati offrono un’ancora di salvezza in questo senso.
Esaminando i dati storici sulle vendite e le preferenze dei clienti, puoi prendere decisioni informate sui livelli delle scorte.
Ciò ti garantisce di avere quantità adeguate di prodotti che il tuo pubblico desidera, riducendo al minimo il rischio di esaurire le scorte e massimizzando il potenziale di vendita.
Automazione dei contenuti
Il Black Friday può essere un periodo frenetico con numerosi compiti, inclusi i preparativi per il Cyber Monday e le prossime campagne natalizie. Per semplificare le tue operazioni e ridurre lo stress, considera l'integrazione dell'automazione della posta elettronica nella tua strategia.
In questo modo, non solo elimini la necessità delle corse dell'ultimo minuto, ma aumenti anche le possibilità di effettuare vendite durante l'intenso fine settimana di shopping raggiungendo i clienti nei momenti più opportuni.
Ecco alcuni consigli per iniziare:
- E-mail di upsell per il primo acquisto: invia e-mail di follow-up automatizzate con allettanti offerte di upsell dopo un acquisto del Black Friday.
- Automazione della navigazione dei prodotti: imposta e-mail automatizzate per coloro che hanno mostrato interesse per un prodotto ma non hanno completato un acquisto.
- Automazione dei carrelli abbandonati: utilizza i modelli di carrelli abbandonati per coinvolgere nuovamente gli acquirenti che hanno precedentemente espresso interesse ma non hanno finalizzato l'acquisto.
- E-mail di benvenuto: invia un'e-mail di benvenuto ai nuovi clienti che si uniscono al tuo elenco di marketing.
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