Botpress Review 2022: dovresti usare questo generatore di chatbot?
Pubblicato: 2022-12-04Professionisti
- Ottimo per grandi aziende e imprese
- Potente modello di comprensione del linguaggio
- Implementazione con un clic
- Ottimo team di assistenza clienti
- Analisi dettagliate
- Disponibilità multicanale
- Multilingue
- Nessun hosting richiesto
- Modello di prezzo del livello di messaggistica gratuito
Contro
- Leggermente impegnativo per iniziare per i principianti
- Sono richiesti più widget e hook personalizzati
- Hai bisogno di più risorse video
Botpress è un software che offre strumenti di sviluppo leader del settore per la creazione di chatbot. Ha più di 9900 stelle su Github e un framework di sviluppo aperto per automatizzare in modo affidabile conversazioni complesse.
Alla ricerca di una recensione imparziale di Botpress, ti ho coperto
I chatbot stanno diventando sempre più popolari, ma possono essere difficili da creare senza gli strumenti giusti.
Creare un chatbot può essere scoraggiante, soprattutto se non si hanno gli strumenti giusti. Devi sapere come codificare, progettare un'interfaccia utente e assicurarti che il tuo chatbot sia conforme a tutte le normative più recenti.
Botpress è la soluzione. Botpress è uno dei migliori costruttori di chatbot che ti consente di creare chatbot senza alcuna esperienza di programmazione.
Con la loro interfaccia facile da usare, puoi creare bellissimi chatbot in pochi minuti. E il loro modulo di conformità garantisce che il tuo chatbot soddisfi tutte le normative più recenti.
Sommario
Che cos'è Bopress?
Botpress è una piattaforma software per l'intelligenza artificiale conversazionale. Ciò significa che puoi utilizzare Botpress per creare chatbot e avere accesso al codice sorgente della piattaforma tramite Github. Ciò è particolarmente utile per gli sviluppatori che desiderano scrivere il proprio codice su Botpress.
Prima di continuare con questa valutazione, è fondamentale notare che puoi scrivere quello che vuoi nella piattaforma di Botpress. In questa valutazione, tuttavia, parlerò solo delle funzionalità già integrate nella piattaforma. Ad esempio, la convalida dell'email non è una funzione integrata della piattaforma, ma seguendo questo thread, puoi semplicemente includerla nel tuo chatbot (se sei uno sviluppatore).
Botpress: Natural Language Understanding (NLU) – Motore NLU gestito
Utilizzano la più grande e potente tecnologia di intelligenza artificiale per consentirti di creare le soluzioni di conversazione più sorprendenti per i tuoi dipendenti e consumatori.
Il loro NLU rientra nella categoria di pochi colpi. Non ha bisogno di molti dati; dieci esempi per uno scopo a volte sono sufficienti. Influisce direttamente sulla rapidità con cui insegna, ma soprattutto sulla rapidità con cui può essere distribuito ai consumatori.
Questa è una barriera significativa all'ingresso per i programmatori principianti. Se hai bisogno di 100 espressioni per intento per iniziare, potrebbe essere difficile creare un sound proof of concept su cui sviluppare. La loro piattaforma accelera solo il processo.
Botpress supporta dodici lingue per impostazione predefinita. Inglese, francese, spagnolo, giapponese e arabo sono solo alcune delle lingue supportate a livello nativo. Se desideri una lingua non preinstallata, puoi utilizzare uno dei 157 modelli FastText disponibili.
Inoltre, con Botpress Enterprise, puoi supportare contemporaneamente tutte le lingue necessarie senza ripetere lo sforzo. Non sono necessari più chatbot per offrire un'esperienza di conversazione multilingue. Sono dotati di traduzioni integrate per eliminare il laborioso compito di ripetere il lavoro.
Il contesto è costituito principalmente dai ricordi di precedenti comunicazioni o incontri. Utilizzando soggetti e intenzioni definiti dallo sviluppatore del chatbot, il tuo chatbot può generare una conversazione molto più naturale. Per impostazione predefinita, sarà in grado di gestire il riempimento degli slot e il cambio di contesto per fornire un'esperienza di conversazione eccezionale a clienti e dipendenti.
Botpress: studio di conversazione
Botpress Conversation Studio fornisce tutti gli strumenti necessari per creare chatbot eccellenti. La loro piattaforma ti consente di costruire interazioni sicure che possono espandersi all'infinito per soddisfare le esigenze in continua evoluzione della tua azienda.
Sia che tu voglia creare fuori dagli schemi o personalizzare il tuo codice, Botpress Studio ti consente di personalizzare il tuo ambiente di sviluppo secondo le tue specifiche.
Inizia subito a sviluppare utilizzando l'ambiente intuitivo di Botpress Studio per lo sviluppo. Guarda cosa stai sviluppando in tempo reale, prova al volo e interagisci con il tuo team, tutto da un'unica piattaforma low-code incredibilmente semplice da usare.
La solida interfaccia visiva di Botpress Studio ti consente di progettare l'automazione e osservare con precisione come si muovono le tue interazioni. Itera rapidamente utilizzando le funzionalità di trascinamento della selezione di Studio che richiedono poca programmazione. La funzione multi-giro consente una transizione fluida da un argomento all'altro, mentre il riempimento intelligente degli slot individua la posizione dei campi del modulo mancanti.
Utilizzando lo strumento di gestione dei contenuti di Botpress Studio, puoi vedere e gestire tutti i numerosi tipi di contenuti che hai creato, dai pulsanti e menu a discesa al semplice testo. La separazione del contenuto del chatbot dai flussi di conversazione facilita la modifica del materiale.
Crea dialoghi veramente intelligenti utilizzando il motore NLU robusto e controllato di Botpress Studio. Aggiungi intenti, trova e classifica cose, esegui controlli ortografici, implementa il tagging degli slot e insegna al tuo chatbot a comprendere complicate query umane.
Botpress: canali di messaggistica
Puoi connetterti a tutti i canali necessari e offrire ai tuoi lavoratori e consumatori un'esperienza senza soluzione di continuità. Hanno progettato le integrazioni dei canali di messaggistica più comuni per rendere l'inizio semplice e veloce.
Per coloro che sviluppano chatbot rivolti ai clienti, hanno Facebook Messenger, Telegram e Whatsapp (accessibile tramite Smooch.io). Per quelli di voi che creano chatbot rivolti ai dipendenti, hanno integrazioni con Slack, Microsoft Teams e altri sono in arrivo.
Puoi incorporare una chat su qualsiasi sito Web con una singola riga di codice per facilitare le conversazioni con il tuo chatbot. Potrebbe trovarsi sulla tua intranet o sul tuo sito Web e puoi modellarlo con CSS personalizzati per ottenere l'aspetto desiderato. Ciò ti consentirà inoltre di sfruttare le informazioni sui siti per fornire un'esperienza più pertinente ai tuoi clienti o dipendenti.
Se desideri sviluppare qualcosa interamente da zero, puoi utilizzare l'API Converse. Con l'API Converse, puoi progettare la tua applicazione di chat unica o connettere Botpress con una barra di ricerca per creare un'esperienza quotidiana.
Indipendentemente dalla qualità del tuo chatbot, consentire all'utente finale di comunicare con un agente umano è una componente cruciale di un design conversazionale di successo. Per esternalizzare la discussione a un agente, devi includere l'azione nel tuo flusso di lavoro. Può essere aggiunto rapidamente e senza ulteriori integrazioni. È sufficiente trascinare e rilasciare un blocco nel flusso di lavoro e scegliere un'azione dal menu a discesa "Esegui codice".
Durante l'interazione con un utente, il chatbot raccoglierà dati che possono essere conservati in variabili. Una volta delegato il chatbot, queste variabili e qualsiasi osservazione fornita in precedenza da un collega saranno accessibili all'agente. Questo è ciò che chiamano "Prima delegazione". L'agente non deve ricominciare da capo poiché il chatbot fornisce informazioni utili.
Prezzi di Botpress e come iscriversi alla prova gratuita di Botpress
Passo - 1: Vai al sito web ufficiale di Botpress, passa il mouse su "Prezzi" e fai clic su "Prezzi e piani".
Passaggio 2: se desideri utilizzare il software gratuito, fai clic su "Accedi", ma se desideri provare Botpress Enterprise, fai clic su "Parla con le vendite". o "Ottieni prezzi"
Step – 3: Se scegli Botpress Enterprise, ti verrà chiesto di compilare alcuni dettagli. Compilali, seleziona la casella e fai clic su "Invia".
Questo è tutto. Il loro team ti contatterà a breve con la prova gratuita di Botpress. Fino ad allora, puoi utilizzare il software Botpress non aziendale.
Come iniziare a utilizzare Botpress?
Passo - 1 : Vai al sito web ufficiale di Botpress da qui e fai clic su "Inizia gratuitamente".
Passo - 2: Ti verrà chiesto il tuo indirizzo e-mail, una password, per il tuo paese e per accettare i termini e le condizioni. Compilalo e fai clic su "Iscriviti".
Domande frequenti sulla revisione di Botpress
Hanno un prodotto per agenzie o fornitori di servizi?
Sì, hanno un accordo commerciale che consente alle agenzie e ai fornitori di servizi con più clienti di implementare Botpress per scopi commerciali.
Quanto costa Botpress Enterprise?
Botpress Enterprise, a differenza di Botpress Cloud, è meticolosamente personalizzato per ogni azienda con cui collabora. Quando ti avvicini a loro con un potenziale caso d'uso di chatbot, ti assisteranno con l'ambito del progetto e inizieranno a preparare una stima senza impegno.
Link veloci:
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Conclusione: Recensione Botpress 2022
Botpress è molto vantaggioso per le aziende che desiderano sviluppare chatbot per numerosi canali e gestirli internamente. Botpress potenzia l'esperienza utente e i team di ingegneri con un'intuitiva infrastruttura AI conversazionale in modo da poter eseguire il software nelle tue conversazioni.
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