Brand24 Review 2022 Caratteristiche e prezzi: Brand24 è legittimo? (Pro e contro)

Stai cercando una recensione imparziale di Brand24 , non preoccuparti, ti ho coperto.

Ci sono molti strumenti di monitoraggio dei social media là fuori e offrono tutti funzionalità molto simili. Allora qual è la differenza?

Ci sono alcuni problemi con altre marche. Sono costosi, sono difficili da usare, mancano di funzionalità sufficienti o sono semplicemente troppo complicati.

I social media oggi si trovano a un punto in cui hanno scavato in profondità in ogni forma di business che dimora nel mercato in questo momento.

Ogni azienda oggi richiede più clienti, connessioni, networking, clienti, commenti e feedback per diventare un'impresa di successo. In questo post, discuteremo della recensione di Brand24 insieme ai codici coupon Brand24 funzionanti.

Al giorno d'oggi un nuovo concetto di “Ascolto Sociale” sta guadagnando importanza. Che si tratti di campagne di marketing o servizio clienti o persino di generare lead di vendita, Social media + Social listening sono ingredienti cruciali per far sì che ciò avvenga in modo impeccabile.

Recensione Brand24 2022

L'arte di stabilire collaborazioni commerciali di successo, promozioni e una base di clienti stabile e in crescita inizia sempre con Social Media + Social Listening. Entrambi si fondono perfettamente l'uno con l'altro per dare alla tua attività il tanto necessario "Oomph"!

Ora potresti chiederti cosa puoi fare con tutte queste statistiche e dati fantasiosi? Ci sono solo pochi servizi online che funzionano davvero per aiutarti a comprendere le implicazioni di questi segnali sociali e inoltre a costruire un modello logistico per aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite per il futuro.

Un ottimo servizio che ti aiuterà con lo stesso è Brand24. Parliamo di più del Social Listening e di come Brand24 può aiutarti a capitalizzarlo in modo impeccabile!

È uno strumento online facile da usare che ti aiuta a ottenere l'accesso immediato alle menzioni online, ad aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite. Con menzioni online, significa semplicemente segnali sociali e persone che parlano di affari, marchio, prodotto, concorrente, settore e altro ancora.

Caratteristiche di Brand24

In che modo Brand24 aiuta la tua azienda?

Ecco alcuni modi cruciali in cui Brand24 può aiutarti a potenziare la tua attività attraverso il Social Listening proprio come vorresti che fosse.

Assistenza clienti

L'ascolto sociale trova un'applicazione molto potente e redditizia nel campo del servizio clienti. Trova soluzioni ai loro problemi e loda i marchi per un buon servizio poiché sempre più persone iniziano a utilizzare i social media come luogo per presentare reclami pubblici.

Pubblicare uno stato su Facebook o Twitter è più facile per i fan piuttosto che essere tenuti in attesa da un call center automatizzato o aspettare per anni per ottenere una risposta in merito a una richiesta inviata via e-mail.

I tempi sono importanti quando si tratta del servizio clienti e quindi la chiave per un servizio clienti di successo è non far aspettare mai i tuoi clienti. L'ascolto sociale ti aiuta a raccogliere reclami e lamentele pubbliche non appena sono stati pubblicati, permettendoti così di reagire immediatamente.

Genera lead di vendita

Puoi sempre trovare potenziali clienti attraverso i social media utilizzando parole chiave ben configurate per il monitoraggio di Internet. Tradizionalmente ogni cliente ovunque chiederà opinioni online ad amici e colleghi o cercherà consigli e recensioni su forum pubblici prima di prendere una decisione di acquisto.

Molti utenti chiedono sempre consigli per le soluzioni di monitoraggio dei social media online. Il community manager di Brand24 fa quindi un ottimo lavoro nell'interazione con questi utenti e nel far loro conoscere Brand24.

Questo è uno dei nostri metodi migliori per identificare nuovi lead e ha uno dei tassi di conversione più elevati.

Supporto alle campagne di marketing

L'ascolto sociale è infatti pubblicizzato come la migliore soluzione per le campagne di marketing online se stai cercando di aumentare sia la portata dei social media che il coinvolgimento degli utenti. Tali campagne mirano anche a promuovere il tuo marchio incoraggiando le persone a condividere contenuti con un hashtag dedicato.

Brand24 aiuta le aziende a progettare numerose campagne che aiutano a coinvolgere con successo i propri fan e ad amplificarne gli effetti costruendo solide relazioni con blogger e influencer.

Interagisci con gli utenti

Sempre più marchi entrano in contatto con i loro fan e clienti tramite discussioni online. I gestori dei social media incaricati dell'attività online del marchio e della sensibilizzazione sui social per iniziare a interagire con il pubblico una volta che un utente pubblica qualcosa sui social media che è correlato al marchio.

Questo è un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento dei clienti su Internet e per estendere la tua portata online. Se la tua risposta è tempestiva e intelligente, puoi facilmente attirare l'attenzione dei tuoi utenti.

Opinioni dei clienti

I consumatori sono sempre disposti a condividere le loro opinioni e recensioni sui prodotti o servizi che utilizzano. Più del 90% di loro lo fa attraverso i propri profili sui social media, esponendo le proprie recensioni a molti altri consumatori.

Questo è anche il modo in cui danno suggerimenti e feedback su questi beni e servizi. Pertanto, Internet è una potente fonte di preziose informazioni sui clienti.

Raggiungere gli influencer

La collaborazione con gli influencer dei social media può portarti risultati redditizi quando si tratta di promuovere il tuo marchio attraverso i social media. Tuttavia, devono prima essere ben convinti della qualità del tuo marchio e far crescere un potenziale interesse per la tua azienda o la sua proposta di valore.

Il social listening ti permette di scoprire ed entrare in contatto con influencer online che parlano del tuo brand o di un argomento specifico legato alla tua attività.

La dashboard di Brand24 ti dà accesso alle informazioni sui migliori utenti che hanno un enorme seguito di fan e hanno pubblicato qualsiasi contenuto sul tuo marchio in un periodo specifico.

Come iniziare con Brand24?

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Brand24 è sicuramente il migliore e il più semplice quando si tratta di creare progetti. Puoi semplicemente creare progetti e iniziare ad analizzare.

Una volta creato l'account, puoi iniziare aggiungendo un progetto. Creare un progetto significa che devi aggiungere le parole chiave che vuoi monitorare.

Se sei disposto a vendere ebook o qualche prodotto, puoi aggiungere parole chiave come "ebook" o "blogging". Puoi anche tenere traccia delle parole chiave su diversi canali di social media utilizzando l'hashtag prima delle parole chiave.

Fai clic su "Avanti" e puoi scegliere la lingua per la menzione. Fare clic su una menzione' per salvare il progetto.

Cruscotto Brand24

La dashboard per Brand24 è abbastanza robusta e facile da usare. Ha tutti gli elementi facilmente navigabili con tutte le funzionalità.

La dashboard ha un elenco di tutti i progetti in esecuzione. Puoi visualizzare l'elenco dei progetti facendo clic su "Progetti" sul lato destro della barra degli strumenti.

Modifica i tuoi progetti

Modifica i tuoi progetti utilizzando parole chiave, aggiungendo le fonti o utilizzando vari filtri. Escludi le parole chiave che non desideri menzionare per restringere la ricerca.

Oltre alle parole chiave principali, puoi anche aggiungere le parole chiave richieste che compaiono nell'ordine della menzione da ripetere.

Nella scheda delle fonti, spunta le fonti da cui devi citare. Puoi anche escludere o bloccare i siti qui. Allo stesso modo, puoi bloccare gli autori dei social media e tutte le loro menzioni.

Puoi aggiungere tu stesso delle menzioni particolari, da mostrare nei risultati del progetto.

Allo stesso modo, passa alle notifiche che riceverai nella dashboard. Puoi ricevere notifiche per posta o su dispositivo mobile. Puoi ricevere notifiche per Slack o se alcuni commenti negativi. Esistono numerosi filtri che possono essere applicati per ottenere la giusta quantità di notifiche.

Proprio come le notifiche, puoi anche ricevere i rapporti nella posta. Seleziona l'e-mail in cui desideri che il rapporto venga recapitato.

Questa scheda mostra le variazioni percentuali nelle menzioni e nei volumi di ricerca. Puoi ottenere i rapporti settimanali e giornalieri qui.

Recensioni su Google Brand24

Brand24 offre il monitoraggio di Google Review per aumentare il coinvolgimento online e notare la reputazione del marchio in un'unica dashboard. È tutto in un unico posto e non è necessario sfogliare il tuo canale uno per uno, volta dopo volta.

Per monitorare le recensioni di Google, puoi procedere come segue:

• Per prima cosa, accedi a Brand24 e seleziona un progetto per il quale vorresti raccogliere Recensioni su Google oppure crea il tuo account e un primo progetto.
• Per ottenere recensioni su Google, cerca la tua attività nel motore di ricerca e fai clic su recensioni.
• Una volta ottenute le recensioni, copia il link e procedi.
• Apri Progetto e scegli il progetto per il quale desideri Recensioni su Google. Vai a Impostazioni progetto.
• Apri le fonti aggiuntive e incolla il link Recensioni di Google sopra.

Monitoraggio Facebook

Brand24 monitora anche le Fan page o le pagine che vuoi monitorare. Devi solo incollare l'URL della pagina da monitorare.

Questa funzione è stata progettata per i proprietari di fan page che desiderano avere tutto in un unico posto: non solo menzioni sui loro marchi, ma anche informazioni da altre fan page selezionate.

Funzionalità del dashboard

Espandendo ulteriormente i progetti, puoi vedere varie funzionalità della dashboard di Brand24 che ti aiutano a gestire meglio i tuoi progetti.

• Riepilogo: ti fornisce i dati completi delle tue ricerche e menzioni. Mostra le ultime menzioni su base giornaliera, settimanale o mensile. Puoi vedere anche le menzioni più popolari e le ultime menzioni.

La sezione di riepilogo fornisce le posizioni più attive per le tue parole chiave e il profilo più influente. È interamente a volo d'uccello del tuo progetto.

• Menzioni: Questa è una sezione ancora più dettagliata. Puoi visualizzarli sotto forma di statistiche e in numeri. Aggiungi o rimuovi filtri per avere un quadro più dettagliato del tuo progetto.

Il grafico seguente mostra; il numero di menzioni, la copertura sui social media, il numero di Mi piace, il numero di condivisioni e il numero di commenti. Usa i filtri come il filtro Sentiment o il filtro in base ai punteggi dell'influenza.

Scegli la fonte da cui vuoi vedere la menzione. Puoi ottenere i tuoi rapporti di menzione sotto forma di PDF. Dà anche la forma infografica di queste menzioni. Cliccando sul pulsante Coinvolgi si accede direttamente alla pagina in cui si è verificata la menzione.

• Analisi: fornisce l'intera analisi dei tuoi rapporti e puoi condividerla con il tuo capo o il tuo team nel modo desiderato. Raccogliere dati e creare il report con Brand24 è abbastanza semplice e non richiede competenze.

È possibile ottenere i report sotto forma di PDF o Excel e anche per questi report è possibile creare infografiche. La sezione Analytics fornisce un rapporto dettagliato delle tue menzioni e progetti.

È una pagina di statistiche più dettagliate di diverse metriche tra cui il coinvolgimento sui social media, la portata dei social media e il numero di menzioni per una parola chiave. Ordina i risultati per autori più popolari o per profili più popolari.

L'analisi dei dati utilizzando menzioni per categoria o hashtag di tendenza. Sul lato destro, puoi trovare i dati come i risultati dei social media o i risultati oltre i social media, le interazioni, i Mi piace, le condivisioni e vari altri fattori.

• Fonti: nella scheda Fonti, troverai le persone e i marchi più influenti che parlano della tua parola chiave. Puoi ordinare i tuoi influencer in base a Reach, Influence, Voice Share o un numero di volte in cui hanno menzionato la tua parola chiave e iniziare a costruire le tue relazioni!

• Citazioni: è solo la citazione diretta delle parole chiave che hai specificato. Raccoglie le parole chiave da varie fonti mostrandoti l'autore che ha creato le citazioni.
• Confronto: viene utilizzato per confrontare due progetti desiderati. Puoi confrontare questi progetti sulla base di una serie di citazioni, picchi di volume, sentimenti e conversazioni per fonte. Perfetto per pianificare la tua prossima mossa strategica online in pochi clic.

Brand24 Slack Integrazione

Brand24 si integra molto bene con slack. Offre ai clienti la libertà di gestire qualsiasi account di social media con un'integrazione ridotta.

Ci sono vari vantaggi nell'integrazione di Brand24 che possono aiutarti a ottenere risultati migliori:

• Aiuta a migliorare la reputazione del tuo marchio poiché puoi reagire da qualsiasi luogo e questo può probabilmente migliorare la soddisfazione dei clienti.
• Puoi anche gestire i commenti negativi o problematici prima che si intensifichino.
• Rende anche facile per il tuo team assegnare compiti e la persona più esperta può gestire i compiti difficili.

Slack gestisce tutte le tue attività senza intoppi con la tua azienda e il tuo team a bordo.

Come configurare l'integrazione con Slack?

1. Iscriviti o accedi al tuo account Brand24. Puoi iniziare la tua prova gratuita per Brand24 se sei un nuovo membro.
2. Dopo aver creato l'account, vai alle impostazioni dell'account e fai clic su Integrazioni.
3. Seleziona un progetto per il quale desideri monitorare e integrare. Usa i filtri per aggiungere il filtro per i singoli progetti nella scheda Menzioni.
4. Dopo aver selezionato il progetto, fai clic su "Aggiungi Slack" e verrai reindirizzato a Slack per autorizzarlo. Ad ogni menzione, ricevi la notifica in Slack.

Prezzi Brand24

Brand24 offre quattro diversi prezzi per i suoi servizi. In questo modo, tutti possono permettersi di utilizzare i servizi di Brand24. Offrono dati e merci della migliore qualità a un prezzo accessibile.

Offrono una prova gratuita di 14 giorni, quindi puoi provarla.

• Inoltre, $ 49 al mese: traccia fino a 3 parole chiave diverse. I dati che otterrai verranno aggiornati ogni 12 ore. Riceverai anche un'analisi del sentiment, che puoi monitorare utilizzando l'app mobile Brand24, insieme al monitoraggio di newsletter e podcast.
• Premium, $ 99 al mese: il piano Premium ha utenti illimitati, 7 parole chiave, 5.000 menzioni al mese. Inoltre mostra anche la tua portata sui social media. È possibile creare report di facile lettura. L'aiuto in tempo reale è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per qualsiasi domanda.
• Business, $ 149 al mese: il piano aziendale offre utenti illimitati. 12 parole chiave. 25.000 menzioni al mese. aggiorneranno le informazioni per te in tempo reale! Avrai anche accesso a un consulente che ti aiuterà a configurare questo software e fornirà analisi per le montagne di dati che studierai.
• Max, $ 249 al mese: tutto quanto sopra, più 25 parole chiave e 100.000 menzioni al mese.

Collegamento veloce:

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Recensioni e testimonianze di Brand24 da parte degli utenti su Internet

Brand24 Recensioni su G2

Credito ~ g2.com

Recensioni dei clienti Brand24 su Capterra

Credito ~ capterra.com

Recensioni di Brand24 su GetApp

Fonte

Brand24 Recensioni su TrustRadius

Fonte

Brand24 sui social

#FeatureUpdate #SentimentAnalysis

Siamo felici di dire che il nostro talentuoso team di sviluppo ha aggiornato una delle nostre funzionalità più importanti di Brand24 pochi giorni fa https://t.co/FySmn77CbR

— Brand24 (@brand24) 3 febbraio 2022

Migliore alternativa a Brand24

Agorapulse

Agorapulse è un sistema di gestione dei social media che ha molti strumenti per aiutarti a rimanere organizzato e risparmiare tempo. Con le loro funzionalità di posta in arrivo, pubblicazione, reportistica, monitoraggio e collaborazione in team è facile per le aziende di qualsiasi dimensione gestire le complessità del mercato odierno, senza assumere una costosa agenzia di social media

Agorapulse rende la gestione del social media marketing della tua azienda più facile che mai con il suo set di strumenti organizzativi basati su e-mail come l'ordinamento della posta in arrivo in base ai post più recenti in modo da poter vedere subito ciò che richiede attenzione; pubblicare nuovi post da qualsiasi luogo utilizzando Agorapulze; traccia facilmente le tendenze con rapporti basati su parole chiave e #hashtag che sono importanti perché mostrano come le persone interagiscono con i tuoi post.

Agorapulse offre piani tariffari pro e premium a partire rispettivamente da $ 93 e $ 187.

menzionisti

Ora puoi monitorare i tuoi account sui social media in un batter d'occhio con menlytics. Questa nuova piattaforma di monitoraggio web e social per startup, piccole-medie imprese, personaggi pubblici o persino politici è perfetta se stai cercando di stare al passo con le tendenze su piattaforme diverse come Facebook, Twitter, ecc.

Con menzionilitiche, uno strumento completamente intuitivo che chiunque potrebbe facilmente utilizzare poiché è facile da configurare, ora abbiamo una soluzione a portata di mano che ci aiuterà a stare un passo avanti a tutti gli altri!

Offrono 4 piani diversi a partire da $ 99 che vanno fino a $ 450 al mese.

Talkwalker

Talkwalker è una piattaforma di analisi dei social media che ti fornisce informazioni in tempo reale su ciò che sta accadendo su tutte le tue piattaforme preferite.

Talkwalker ascolta le conversazioni, misura i livelli di coinvolgimento e ti avvisa se ci sono problemi in arrivo nella conversazione per l'azienda o i marchi sotto la sua sorveglianza.

Talkwalker non è solo un altro strumento, è un set aggiuntivo di occhi e orecchie, uno che può ascoltare più da vicino di quanto chiunque possa mai fare prima, monitorare miliardi di conversazioni online contemporaneamente in più lingue, misurare il sentimento in modo da sapere come si sentono le persone riguardo al nostro prodotto /brand in questo momento: guarda anche le tendenze che emergono dai dati mentre accadono!

Domande frequenti su Brand24

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Considerazioni finali: Recensione Brand24

Dovresti acquistare questo strumento di monitoraggio dei social media? SÌ

L'intero concetto di Social Listening ha visto un costante aumento di utilizzo e importanza poiché Internet sta conquistando il mondo degli affari.

Questo, insieme ai social media, sta dando alla sensibilizzazione sociale delle aziende una dimensione completamente nuova, che molte persone a volte sembrano trascurare per mancanza di tempo o consapevolezza. I social media sono una cosa divertente, è difficile sapere cosa vuoi esattamente da esso.

Con Brand24 sarai in grado di vedere tutto in una volta e dare al team una comprensione di come stanno andando le cose con la nostra campagna social, nonché altre informazioni importanti come la tua concorrenza in relazione alle loro prestazioni su varie piattaforme sui social media.

Brand24 è entrato in scena con l'obiettivo di rendere il Social Listening un gioco per le aziende! È facile da usare con una dashboard intuitiva.

La sua capacità di fornire rapidamente uno sguardo unico che fornisce una rapida istantanea di tutto ciò che sta accadendo con i profili dei social media che il tuo team sta gestendo insieme al monitoraggio della concorrenza sulla piattaforma dei social media Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube

Se stai cercando di prendere sul serio l'ascolto sociale della tua attività, vale la pena provare i servizi Brand24 !