Creazione della consapevolezza del marchio: spiegazione del marketing in cima alla canalizzazione

Pubblicato: 2022-12-16

Gli esperti di marketing usano spesso il termine "consapevolezza del marchio" . Ma, sfortunatamente, è usato in così tanti contesti che potrebbe essere difficile per te capire cosa significhi esattamente.

E, in una certa misura, è intuitivo: crea solo consapevolezza del tuo marchio, giusto?

Sì, in una certa misura, ma anche no. La consapevolezza del marchio e la più ampia strategia top-of-funnel lo sono

soggetti complessi con molte sfumature.

Quindi, in questa guida, analizzeremo l'intero processo. Alla fine, sarai in grado di rispondere a queste domande:

Cos'è la consapevolezza del marchio?
Come si inserisce nella tua strategia top-of-funnel?
Quali sono alcune tattiche che puoi utilizzare per aumentare la brand awareness?

Iniziamo.

Che cos'è la consapevolezza del marchio nel marketing?

La consapevolezza del marchio è quanto un marchio è riconoscibile e familiare per il suo pubblico di destinazione. Misura quante persone conoscono un marchio, lo riconoscono e ne sono consapevoli.

Perché è importante la consapevolezza del marchio?

La consapevolezza del marchio è essenziale perché è il primo passo nel ciclo di vendita. Se le persone non conoscono il tuo marchio, non diventeranno mai clienti.

Inoltre, le persone con una maggiore consapevolezza del marchio hanno maggiori probabilità di acquistare, hanno livelli più elevati di fedeltà dei clienti e hanno percezioni del marchio più positive.

È anche importante perché è la base per ottenere un prezzo premium. I clienti con livelli più elevati di consapevolezza del marchio hanno maggiori probabilità di pagare di più per un prodotto o servizio.

Imbuto di marketing del cliente

Cos'è il TOFU nel marketing?

TOFU sta per "top of funnel". È la prima fase della canalizzazione di marketing e si concentra sulla creazione di consapevolezza e interesse per il tuo marchio. Si tratta di far conoscere e riconoscere il tuo pubblico di destinazione.

TOFU si concentra su tattiche che generano visibilità e impressioni. Si occupa anche di creare fiducia, stabilire credibilità e creare una connessione emotiva con il tuo pubblico.

In che modo la consapevolezza del marchio si riferisce al TOFU

La consapevolezza del marchio è anche strettamente correlata al marketing top-of-funnel (TOFU). La strategia TOFU comprende il primo contatto dei potenziali clienti con il tuo marchio e tutto ciò che accade prima che diventino clienti.

Pertanto, una strategia TOFU efficace dovrebbe includere tattiche di consapevolezza del marchio. La consapevolezza del marchio aiuta il tuo pubblico di destinazione a identificare il tuo marchio. Li rende più propensi a ricordare e fidarsi di te rispetto ai concorrenti.

L'obiettivo di aumentare la consapevolezza del marchio è creare un ampio gruppo di persone che considerino il tuo marchio quando arriva il momento di fare acquisti. In questo modo, anche se non acquistano subito, potrebbero farlo in seguito.

Come costruire la consapevolezza del marchio in modo organico

La consapevolezza del marchio non avviene dall'oggi al domani. Dovrai lavorare sodo per anni per costruire una presenza naturale nella mente del tuo pubblico come hanno fatto Apple e Starbucks.

Ora, ovviamente, probabilmente non ti avvicinerai mai alle dimensioni di quei marchi (ma fallo!), Ma le loro strategie saranno altrettanto efficaci per te.

Come sviluppare una strategia di marketing per la consapevolezza del marchio

Lo sviluppo di una strategia di consapevolezza del marchio è un processo in più fasi.

Innanzitutto, identifica il tuo pubblico di destinazione. Quindi, crea un messaggio e immagini che risuoneranno con loro. Infine, concentrati sui canali che hanno maggiori probabilità di raggiungerli.

Ecco come appare il processo in dettaglio:

1. Identifica il tuo pubblico di destinazione

Inizia ricercando chi è il tuo pubblico di destinazione e quali sono i loro bisogni e punti deboli. Concentrati sulla comprensione dei loro dati demografici, interessi, comportamenti online e altro ancora per creare una persona acquirente dettagliata.

Come creare una Buyer Persona

La creazione di una persona acquirente è semplice nel concetto ma richiede alcune ricerche:

Identificare le informazioni demografiche di base come fascia di età, sesso, posizione geografica e livello di istruzione.
Esplora i loro valori, opinioni e comportamenti.
Scava più a fondo per capire le loro esigenze e i loro obiettivi.
Utilizza i dati dei clienti esistenti per restringere i dettagli.
Creare una rappresentazione dettagliata di un cliente tipico.
Verifica l'accuratezza della persona dell'acquirente chiedendo ai clienti un feedback.

Infine, perfeziona la persona se necessario e usala per guidare lo sviluppo del tuo marchio.

Esempio di Buyer Persona

2. Sviluppa il messaggio del tuo marchio

Crea un messaggio che risuoni con il tuo pubblico di destinazione.

Concentrati sulla trasmissione dei valori del tuo marchio e dei vantaggi del tuo prodotto/servizio. Assicurati che il tuo messaggio sia genuino e chiaro.

Come sviluppare i messaggi del tuo marchio

Per sviluppare un messaggio di brand efficace, dovrai:

Cerca il tuo pubblico di destinazione per capire cosa è importante per loro.
Definisci i tuoi punti vendita unici e usali per differenziare il tuo marchio.
Scegli un tono di voce e assicurati che sia coerente in tutte le comunicazioni.
Assicurati che il tuo messaggio contenga un chiaro invito all'azione.

3. Crea materiali visivi

Sviluppa elementi visivi che meglio si adattano all'identità e al messaggio del tuo marchio.

Pensa al tipo di elementi visivi a cui risponde il tuo pubblico di destinazione: foto, video, infografiche, ecc. I tuoi elementi visivi devono anche adattarsi ai canali che prevedi di utilizzare.

Come i grandi marchi sviluppano un'identità visiva

I marchi più importanti e di successo hanno un'identità visiva riconoscibile che è coerente in tutti i materiali. Ecco la strategia approssimativa che seguono:

Scegli una tavolozza di colori e caratteri che rappresentino accuratamente il tuo marchio.
Sviluppa un logo e usalo ovunque.
Concentrati sulla creazione di immagini che evocano emozioni.
Assicurati che le tue immagini corrispondano al tuo tono di voce.
Usa costantemente le stesse immagini su tutti i materiali di marketing.

4. Scegli i canali giusti

Scegli i canali in cui puoi raggiungere il tuo pubblico di destinazione. Pensa a blog, social media, annunci digitali, e-mail, ecc. Scegli saggiamente, poiché non tutti i canali sono adatti a tutti i marchi.

Quando scegli i canali per la tua strategia di consapevolezza del marchio, dovresti considerare quanto segue:

I dati demografici di ciascun canale.
Il tipo di contenuto che funziona in ciascun canale.
Il costo di ciascun canale.
Quanto velocemente puoi raggiungere il tuo pubblico di destinazione.

In che modo i marchi di successo utilizzano canali diversi

Alcuni esempi di canali sfruttati dai marchi di successo includono:

Social media: utilizzare per costruire relazioni, creare una comunità coinvolta e aumentare la consapevolezza del marchio.
SEO: ottimizza i contenuti per la ricerca organica in modo che possano posizionarsi nei risultati dei motori di ricerca.
Annunci a pagamento: utilizzare per raggiungere più persone in modo rapido e semplice.
Influencer Marketing: sfrutta gli influencer per amplificare il tuo messaggio.
Content Marketing: crea contenuti di valore che risuonano con il tuo pubblico di destinazione.

5. Analizzare le prestazioni

Tieni traccia delle tue prestazioni utilizzando analisi di marketing e strumenti di tracciamento.

Monitora i livelli di brand awareness, coinvolgimento e lead. Questo ti aiuterà a capire quali tattiche e canali sono più efficaci in modo da poter perfezionare ulteriormente la tua strategia TOFU.

Modi più efficaci per il successo della consapevolezza del marchio

I modi più efficaci per analizzare le prestazioni della tua strategia di consapevolezza del marchio includono:

Analizzare le metriche del sito Web e dei social media come visualizzazioni di pagina, Mi piace, condivisioni e commenti.
Monitoraggio dei numeri di coinvolgimento, ad esempio quanto tempo le persone trascorrono sul tuo sito Web o quante persone hanno aperto le tue e-mail.
Misurazione di lead, conversioni e acquisti sul tuo sito Web in relazione all'attribuzione.
Monitoraggio del ROI (ritorno sull'investimento) per capire quali tattiche generano i maggiori ritorni.
Utilizzo di strumenti di ascolto sociale per tenere traccia delle menzioni del tuo marchio nei media, sui social media e sul web.

6. Affina la tua strategia

Man mano che raccogli i dati sulle prestazioni, perfeziona e aggiorna la tua strategia di brand awareness.

Se qualcosa non funziona, prova qualcosa di nuovo. Se funziona, continua a farlo, e se non funziona, passa a qualcos'altro.

L'obiettivo è essere agili e adattarsi costantemente in base ai risultati che stai vedendo. In questo modo, sarai in grado di creare una campagna in continua evoluzione che offra i migliori risultati per il tuo marchio.

Tipi comprovati di contenuto TOFU

I tipi più efficaci di contenuto TOFU sono:

Post del blog: il contenuto del blog converte il traffico di ricerca in lead qualificati. Puoi adattare ogni post all'intento esatto del ricercatore, permettendoti di presentare direttamente le soluzioni ai loro problemi.

I post del blog

Newsletter via e-mail: una newsletter regolare via e-mail mantiene il tuo pubblico coinvolto e informato.

Esempio di newsletter via e-mail

Post sui social: puoi utilizzare i social media per annunciare promozioni, nuovi prodotti e aggiornamenti dell'azienda.

Social media marketing

Video dimostrativi: i video sono un ottimo modo per spiegare argomenti complessi e dimostrare il tuo prodotto o servizio in azione.

Fogli di suggerimenti: i fogli di suggerimenti sono un ottimo modo per fornire al tuo pubblico informazioni preziose, indirizzando anche traffico e lead al tuo sito web.
Riepilogo delle risorse: un riepilogo delle risorse è una raccolta di contenuti pertinenti da altre fonti che è possibile collegare per fornire valore aggiunto e aiutare a costruire relazioni.
Ebook introduttivi: gli ebook introduttivi offrono al tuo pubblico una panoramica del tuo marchio, dei tuoi prodotti o servizi e del tuo settore. Offre anche l'opportunità di iniziare a costruire relazioni con i potenziali clienti.
White paper: i white paper forniscono spiegazioni approfondite di argomenti complessi per condividere ricerche, dimostrare la tua conoscenza e autorità e posizionare il tuo marchio come leader di pensiero.
Infografica: le infografiche sono eccellenti per visualizzare argomenti complessi e rendere i tuoi contenuti più facili da digerire e condividere. Sono ottimi anche per i social media, grazie al loro fascino visivo che attira l'attenzione.

Liste di controllo: le liste di controllo sono un modo efficace per fornire consigli semplici e attuabili, indirizzando allo stesso tempo potenziali clienti verso il tuo sito Web o altri contenuti. Assicurati solo di fornire un valore sufficiente affinché le persone visitino il tuo sito web.
Quiz: i quiz sono un modo interattivo per coinvolgere il pubblico, costruire relazioni e raccogliere dati. Puoi usarli per generare lead controllando i risultati in modo che le persone debbano fornire le loro informazioni di contatto per ottenere l'accesso.
Podcast educativi: i podcast ti consentono di posizionarti come un'autorità nel tuo settore. Puoi anche usarli per costruire relazioni con potenziali clienti, nonché per condividere storie, esperienze e consigli.

Podcast Ignite Visibility University

Guide e tutorial: le guide e i tutorial sono eccellenti per educare il tuo pubblico di destinazione sui tuoi prodotti e servizi. Incoraggiano anche le persone a visitare il tuo sito Web e a convertirsi in lead.
Sondaggi di settore: i sondaggi sono un ottimo modo per raccogliere feedback dal tuo pubblico di destinazione. Puoi anche usarli per raccogliere dati demografici, che possono aiutarti a informarti su chi sono i tuoi clienti e di cosa hanno bisogno da te.

Esempio di strategia cross-channel per la consapevolezza TOFU

Prendiamo il seguente esempio: un'azienda sta lanciando un nuovo prodotto e desidera promuovere la consapevolezza del prodotto.

La loro strategia di consapevolezza in cima alla canalizzazione potrebbe essere simile a questa:

- Obiettivo: vendere servizi SEO
- Persona target: proprietari di attività commerciali
- Intento: cercare modi per aumentare il business online
- Contenuto: "Cos'è la SEO?" Seminario web

Esecuzione

- 1. Crea LP per il webinar: questo dovrebbe includere un'acquisizione di e-mail per l'iscrizione al webinar e affrontare i punti deboli della persona e come in questo webinar offriremo soluzioni a questi problemi.
  2. E-mail: dopo aver acquisito la loro e-mail, puoi nutrirli verso la conversione con l'automazione di benvenuto, campagne di calendario coerenti, ecc. Puoi anche promuovere il webinar agli abbonati e-mail esistenti che sono ancora nella fase di consapevolezza per aiutarli a nutrirli.
  1. Post sui social: promuovi chi sono i relatori, quali punti dolenti affronta il webinar e qualsiasi altra cosa unica al riguardo.
  2. Annunci display: raggiungi un vasto pubblico attraverso elementi visivi e sfrutta il pubblico per raggiungere i consumatori pertinenti
  3. Popup: lancia popup che promuovono il webinar sul tuo sito web, in particolare sul blog aziendale.

Avvolgendo

La consapevolezza del marchio è un elemento essenziale in qualsiasi strategia di marketing. I suggerimenti e gli esempi di cui sopra dovrebbero aiutarti a creare una campagna di brand awareness di successo.

Ricorda di ricercare il tuo pubblico di destinazione, creare un messaggio coinvolgente, scegliere i canali giusti e monitorare le prestazioni della tua campagna.

Con il piano giusto in atto, sarai sulla buona strada per costruire la consapevolezza del marchio e guidare la crescita della tua attività.