Costruisci un piano di content marketing in 10 passaggi

Il content marketing è qualcosa di cui sei consapevole come professionista del marketing, ma ti rendi conto di quanto possa essere efficace in tutte le fasi del percorso del cliente?

Mentre molti esperti di marketing creano pagine di destinazione, blog o testi per post sui social media, un ottimo content marketing richiede un approccio strategico e sfaccettato (e, soprattutto, si basa sulla comprensione di chi stai parlando).

In questo blog esploreremo dieci passaggi per aiutarti a sviluppare un piano di content marketing di successo.

1. Fissare degli obiettivi
2. Comprendi il tuo pubblico
3. Sii pertinente
4. Utilizza la canalizzazione del content marketing per incrementare le vendite
5. Stabilisci i pilastri dei tuoi contenuti
6. Sviluppare un approccio "Push and Pull".
7. Utilizzare un modello hub-and-spoke
8. Crea contenuti di acquisizione dati
9. Amplifica il tuo marchio utilizzando i sostenitori
10. Imposta i KPI e misura il successo

Iniziamo!

Cos’è il content marketing?

Il content marketing è un approccio di marketing strategico che prevede la creazione e la distribuzione di contenuti che il tuo pubblico trova preziosi.

“Il content marketing deve essere pertinente e coerente. Ha lo scopo di attrarre e coinvolgere un pubblico target e fornire informazioni, intrattenimento o utilità. Non è un messaggio di vendita. Questo è in poche parole il content marketing”, afferma Mischa McInerney, Chief Marketing Officer presso il Digital Marketing Institute.

1. Stabilisci obiettivi

Il percorso qui è quello di fissare obiettivi che guardino a tutte le fasi della canalizzazione. Ciò ti aiuterà a comprendere la motivazione in ogni fase e a vedere quali contenuti sono necessari per guidarli alla fase successiva.

Per ogni fase, imposta i KPI rilevanti e importanti per la tua attività. Ecco un esempio di come puoi definire i tuoi obiettivi:

1. Aumenta la portata e il coinvolgimento del marchio

• Aumenta la notorietà del marchio in modo spontaneo da x a y
• Aumenta la portata e il coinvolgimento sui social media da x a y

2. Considerazione

• Aumenta il traffico organico non blog da x a y
• Aumenta il traffico del blog da x a y

3. Conversione

• Aumenta le vendite organiche da x a y
• Aumenta l'acquisizione dei dati dal blog da x a y

4. Patrocinio

• Aumenta le condivisioni sui social media da x a y
• Aumenta il numero di backlink al sito web da x a y
• Aumenta le testimonianze dei clienti da x a y

Consiglio di DMI Insider: avere uno o due obiettivi in ​​termini di portata e coinvolgimento, considerazione, conversione e sostegno. Mantienilo davvero semplice all'inizio, non complicarlo eccessivamente.

2. Comprendi il tuo pubblico

Prima di sviluppare qualsiasi contenuto, devi capire con chi stai parlando e di cosa hanno bisogno. Ciò richiede la creazione di buyer personas target.

Puoi ottenere questo tipo di informazioni in Google Analytics (GA4) per esaminare chi è il tuo pubblico. Ad esempio, quale percentuale è maschile o femminile? Su quali dispositivi stanno navigando? Che età hanno? Quali interessi hanno e quali siti stanno guardando?

Suggerimento da parte di DMI: spesso vediamo che le persone navigano in siti di lavoro. Quindi sappiamo che stanno cambiando o stanno iniziando la loro carriera. La seconda cosa che sappiamo è che acquistano valore. Questo è importante perché quando creiamo pagine di destinazione, è necessario valorizzare il lato valore dei nostri messaggi.

Una volta stabilito chi sono i tuoi personaggi target, devi capire i loro stati di bisogno: questi possono essere emotivi (desiderio o paura), sociali (FOMO o vanità) o logici (guadagno finanziario). Da questo punto, puoi creare contenuti per soddisfare tali esigenze.

3. Sii pertinente

Essere pertinenti è il punto debole del contenuto! È l'intersezione tra ciò di cui vuoi parlare e ciò che vuole il tuo pubblico.

Molti marchi non capiscono davvero questa parte del piano dei contenuti. Parlano di ciò che vogliono dire alla gente, invece di concentrarsi su ciò di cui il cliente ha bisogno e vuole sentire.

Ma come fai a sapere come essere rilevante per il tuo pubblico? Ecco alcuni punti di partenza:

• Ricerca di parole chiave
• Ascolto sociale
• Sfrutta la SEO
• Esaminare i dati interni
• Sperimenta i contenuti
• Test A/B
• Chiedi ai tuoi clienti
• Tieni traccia dei concorrenti

DMI Insider Tip: Ascoltare i tuoi clienti attraverso i canali social è uno dei modi più semplici ed efficaci per connetterti con loro, così come con i tuoi concorrenti e con altri che non avresti mai pensato di seguire. Scopri di più nella nostra guida completa all'ascolto sociale.

4. Utilizza la canalizzazione del content marketing per incentivare le vendite

Il content marketing può avere un enorme impatto sul percorso del cliente. Il modello McKinsey mostra le quattro fasi di un ciclo in cui le persone decidono un acquisto.

In ogni fase del viaggio, dovresti utilizzare canali e contenuti diversi:

• Considerazione : aumenta la portata e il coinvolgimento del marchio attraverso contenuti accattivanti e SEO ottimizzati.
• Valutazione : costruisci la difesa del marchio attraverso le testimonianze dei clienti e il coinvolgimento degli influencer.
• Acquisto : con un maggiore riconoscimento del marchio, potresti notare un aumento delle ricerche guidate dal marchio, un aumento della percentuale di clic e una riduzione del CPC.
• Post-acquisto : aumenta l'upselling e i rinnovi attraverso contenuti accattivanti: utilizzando il messaggio giusto per il pubblico giusto al momento giusto.

Suggerimento da parte di DMI: più contenuti crei in cui parli di contenuti significativi e pertinenti, più persone condivideranno i tuoi post sui social media e più sarai in primo piano quando valuteranno attivamente quale prodotto o servizio stanno offrendo. Volere.

5. Stabilisci i pilastri dei tuoi contenuti

I pilastri del contenuto dovrebbero essere una miscela di driver di marca e commerciali. Un pilastro potrebbe essere un modello hub and speak in cui è possibile indirizzare il traffico verso un sito Web e aumentare il posizionamento delle parole chiave e le metriche come lead o vendite.

Suggerimento da parte di DMI: decidere su quattro pilastri aziendali chiave. Alcuni saranno legati al marchio, come la leadership di pensiero, altri saranno commerciali. Dovrebbe esserci una combinazione di due, non più di quattro, e tutti i tuoi contenuti dovrebbero rientrare in ciascuno di questi pilastri.

Ecco il nostro esempio di pilastri dei contenuti per aiutarti a guidarti:

Suggerimento bonus: guarda questo breve video dell'esperto DMI Will Francis su ChatGPT che suggerisce di generare idee per i pilastri dei tuoi contenuti.

Iscriviti GRATUITAMENTE per accedere a questo webinar

6. Sviluppare un approccio push-and-pull

L’approccio push-and-pull è prezioso per i marchi come strategia per comunicare con i consumatori.

Una combinazione dei due può aiutare i consumatori a prendere decisioni di acquisto a tuo favore, ma è necessario un equilibrio: spingere troppo forte e puoi scoraggiare i potenziali clienti, tirare troppo alla leggera e non smetteranno mai di leggere i tuoi contenuti. Allora come puoi utilizzare la tattica Push-Pull in modo efficace?

Spingere

Questa tecnica riguarda un marchio che suona il proprio clacson e promuove un prodotto o servizio. Ad esempio, pubblicando i tuoi contenuti tramite tutti i canali di social media che utilizzi, nonché tramite i tuoi podcast o le serie di webinar. L'obiettivo è acquisire dati tramite un download o una registrazione o ottenere follower.

KPI = Advocacy o crescita della comunità.

Tiro

L'obiettivo qui è attirare persone verso il tuo sito web, prodotto o servizio e creare clienti fedeli che sostengono il tuo nome. Ciò si basa sull'ottimizzazione del sito Web e del SEO e sui referral che si collegano ai tuoi contenuti (blog o altro).

KPI = traffico del sito web, page ranking, autorità di dominio e acquisizione dei dati.

7. Utilizzare un modello hub-and-spoke

Il modello hub-and-spoke ti aiuta a generare contenuti in modo mirato attorno a un argomento ampio.

È un ottimo modo per creare pertinenza e autorità su uno o più argomenti e allo stesso tempo aiutarti ad aumentare il posizionamento delle parole chiave, il traffico e metriche come conversioni, lead e vendite.

Suggerimento da parte di DMI: ad esempio, se il tuo focus è sui social media, il tuo hub potrebbe attingere a parole chiave ad alto volume, come il nostro post su "Come scegliere i migliori canali di social media per la tua attività". Partendo da questo ampio argomento, abbiamo creato post incentrati su parole chiave a coda lunga a basso volume come "Come funzionano gli algoritmi dei social media?" per attirare altri utenti.

8. Creare contenuti di acquisizione dati

Il contenuto di acquisizione dei dati è un contenuto che spinge le persone a fornire le proprie informazioni personali.

La chiave è promuovere contenuti pertinenti e di valore sulle pagine o sui blog con le migliori prestazioni perché sai che il traffico è diretto a quella pagina.

I tipi di contenuti di acquisizione dati includono:

• Ebook
• Infografica
• Ricerca originale
• Webinar guidati da esperti
• Video in diretta
• Guide approfondite
• Modelli
• Kit di strumenti
• Test

Suggerimento da parte di DMI: il contenuto che offri deve aggiungere valore. È come uno scambio di valore equo. Ad esempio, se sei un'azienda di abbigliamento, le persone potrebbero visitare un blog con i migliori consigli su come vestirsi per un matrimonio. Il download potrebbe essere qualcosa come una guida su come vestirsi in base alla tua forma.

9. Amplifica il tuo marchio utilizzando i sostenitori

Poiché i clienti sono sempre meno propensi a fidarsi della pubblicità (il 64% agisce per evitare annunci su servizi video gratuiti e supportati da pubblicità), i sostenitori o gli ambasciatori sono un modo efficace per farsi notare e far notare il proprio marchio.

Tre tipi di sostenitori possono aiutarti ad amplificare il tuo marchio:

• Influencer : gli influencer di celebrità ben noti sono fuori dalla portata di molti marchi, ma i micro-influencer o le PMI possono essere efficaci poiché il tasso di coinvolgimento è più elevato ed è più autentico.
• Clienti fedeli : utilizza i clienti per difendere il marchio attraverso recensioni o testimonianze poiché hanno esperienza con il prodotto, mentre anche i dipendenti possono essere ottimi sostenitori.
• Referral : i referral sono potenti poiché sono stati consigliati da qualcuno di fiducia. Premia i clienti che invitano un amico.

Suggerimento da parte di DMI: quali sono le prime dieci persone che interagiscono costantemente con i tuoi contenuti? Sono i tuoi sostenitori. I tuoi influencer sono le persone che sono opinion leader in quello spazio e utilizzano gli strumenti di ascolto dei social media per identificare chi sono questi influencer.

10. Imposta i KPI e misura il successo

Nel tuo content marketing, è essenziale impostare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) per misurare il successo. È l'unico modo per sapere se la tua strategia di content marketing funziona e ottenere informazioni su quali contenuti stanno incrementando le vendite.

Esempi di KPI di contenuto sono:

• Traffico del sito web
• Visitatori nuovi e di ritorno
• Tempo di sosta
• Fidanzamento
• Download o iscrizioni (acquisizione dati)
• Frequenza di rimbalzo
• Conversioni
• Backlink
• Azioni

Tieni traccia dei tuoi KPI con il nostro modello di monitoraggio

Per implementare una strategia globale è necessario misurare il proprio successo su base continuativa. Utilizza questo strumento dashboard di Content Marketing per tenere traccia dei tuoi KPI in base alle quattro categorie di consapevolezza, considerazione, conversione e sostegno. Scaricalo ora.

“Se vuoi che un’azienda investa nel tuo content marketing, nel tuo blog e nei tuoi social media, devi dimostrare il ROI. Per fare ciò è necessario impostare KPI e misurare il successo”. Mischa McInerney, CMO presso il Digital Marketing Institute

Imparentato

• 7 tipi di contenuti popolari e come utilizzarli
• Modello di calendario dei contenuti
• 4 principali tendenze del marketing dei contenuti
• Strumenti e linee guida per il tuo prossimo controllo dei contenuti

Dai il via o fai progredire la tua carriera nel marketing digitale

In questa nuova era dell'intelligenza artificiale, i professionisti del marketing, nuovi e affermati, devono aggiornare e affinare le proprie competenze. Il nostro diploma professionale in marketing digitale ti introdurrà ai fondamenti del marketing digitale e approfondirà aree chiave come content marketing, social media, SEO, e-mail, strategia digitale e molto altro. Prenota oggi stesso il tuo posto al corso!