Come creare un elenco di e-mail che costruisce la tua attività di e-commerce

Non è sempre necessario porre troppa enfasi sul tasso di conversione complessivo del tuo sito di e-commerce, ma probabilmente vorrai dedicare un po' di tempo ai visitatori che visitano per la prima volta, specialmente dai canali a bassa intenzione: sono loro che lo faranno per aver bisogno dei più convincenti nel loro percorso di acquisto. È qui che l'email marketing può offrire un valore smisurato come canale.

L'e-mail, oltre ad essere il modo ideale per salvare queste vendite altrimenti perse, ha forti tassi di conversione in più settori. I dati suggeriscono che, in media, le aziende possono guadagnare $ 44 per ogni dollaro speso per l'email marketing e il tasso di conversione medio per il traffico della pagina di destinazione inviato tramite e-mail è del 6,05%.

Convincere qualcuno a fornirti il ​​proprio indirizzo e-mail durante la prima visita al tuo sito di e-commerce è più facile che convincerlo a effettuare un acquisto: non gli costa nulla e puoi persino aumentare gli incentivi, come sconti o un regalo gratuito.

Per iniziare ad accumulare questi vantaggi e sbloccare il potenziale dell'email marketing, devi prima avere un elenco di iscritti. Aumenterai la tua lista man mano che inizierai a generare vendite, ma perché aspettare? Ci sono passaggi che puoi intraprendere oggi per iniziare a creare la tua lista di e-mail prima ancora di vendere il tuo primo prodotto. Oppure, se hai un'attività basata su abbonamento, scopri di più sull'email marketing basato su abbonamento .

L'email marketing efficace inizia con un elenco mirato

Le campagne di successo iniziano con una mailing list. La creazione di elenchi di e-mail segmentati e mirati è il modo migliore per iniziare. Non vale la pena dedicare il tuo tempo a creare bellissime campagne e-mail con un design sofisticato, testi accattivanti e offerte speciali se le tue liste non sono organizzate correttamente. Tre importanti priorità per la creazione di una preziosa mailing list sono:

1. Qualità. Ottieni informazioni reali dalle persone e non acquistare mai elenchi di e-mail.
2. Rilevanza. Scegli come target persone realmente interessate ai tuoi prodotti.
3. Quantità. Dopo aver spuntato le prime due priorità, puoi iniziare a concentrarti sul volume e ad ampliare la tua lista.

Andare su di giri: 5 modi per iniziare a costruire la tua mailing list

Come la tua mailing list, il tuo sito web è una proprietà importante completamente sotto il tuo controllo. E poiché alcuni dei tuoi abbonati più preziosi saranno acquirenti interessati che non si sono impegnati in un acquisto alla prima visita, ha senso rivolgere un'occhiata al tuo negozio online come primo posto per iniziare a costruire la tua lista.

1. Aggiungi un'offerta pop-up alla tua home page

Non vuoi addestrare gli acquirenti ad aspettare o aspettarsi sconti, ma un punto nel percorso del cliente in cui gli sconti sono utili è quando un visitatore si dirige verso il pulsante Indietro. Questa è la tua prima opportunità per salvare una potenziale vendita.

I popup di posta elettronica possono aiutare. Potrebbero essere derisi da alcuni clienti, ma test dopo test hanno dimostrato che, con l'offerta giusta fatta al pubblico giusto, i popup possono aumentare notevolmente le tue iscrizioni e-mail. Ci sono anche test che puoi eseguire per aumentare e personalizzare le tue offerte riducendo al minimo il fastidio percepito di un pop-up.

Per iniziare, prova a eseguire un pop-up di intento di uscita sul tuo negozio. Questi verranno mostrati solo se un visitatore sposta il mouse fuori dalla pagina, il che di solito significa che intende navigare da qualche altra parte. A seconda delle opzioni di targeting del tuo strumento, potresti essere in grado di disabilitare questi popup per chiunque sia un cliente precedente o sia già presente nel tuo elenco. Ciò ti consente di concentrare la tua copia solo sui nuovi clienti.

Dopo aver visitato un post "Come è fatto" dalla newsletter Grovemade , ho ricevuto un'offerta del 10% di sconto sul mio primo acquisto.

Dal momento che un visitatore perso prima del primo acquisto può essere difficile da recuperare, dovresti considerare di includere uno sconto di qualche tipo, purché la matematica abbia un senso. Il prezzo complessivo del tuo prodotto, i margini di profitto e l'offerta potenziale determineranno tutti quanto siano praticabili i vari sconti per la tua attività.

2. Prova un modulo di iscrizione e-mail nella navigazione o nel piè di pagina del tuo sito web

Le posizioni sul tuo sito in cui gli acquirenti sono inclini a cercare informazioni aggiuntive sulla tua attività sono generalmente buoni posti per testare piccole offerte.

Il tasso di conversione per queste località sarà probabilmente nel complesso basso, ma il contributo che danno alla creazione dell'elenco può aumentare nel tempo. Ad esempio, mentre un acquirente si dirige verso il footer del tuo sito per saperne di più sul tuo marchio, che tipo di testo potrebbe attirare la sua attenzione e incoraggiarlo a iscriversi?

Beardbrand descrive la propria newsletter in termini di valore che il lettore può aspettarsi di ricevere. Non si tratta solo di aggiornamenti sui prodotti, è un luogo in cui imparare l'arte della toelettatura

3. Raccogli gli indirizzi e-mail al tuo prossimo evento pop-up

I negozi pop-up e pop-in temporanei sono un buon modo per i marchi emergenti di aumentare la consapevolezza, ottenere feedback sui prodotti e offrire ai clienti la possibilità di avere un'esperienza pratica e tattile con un nuovo prodotto. Ma sono anche un modo intelligente per creare la tua lista di email.

Ricorda, i moduli spesso associati all'email marketing e alla generazione di lead possono facilmente passare dall'URL all'IRL con carta e penna. Puoi portare un blocco per appunti e chiedere alle persone di annotare il loro nome e indirizzo email oppure, per sincronizzarti meglio con il tuo strumento di email marketing preferito, puoi fornire un iPad dove le persone possono inviare direttamente il loro indirizzo.

Considera la possibilità di fare un'offerta speciale per incoraggiare i visitatori del tuo negozio a registrarsi. Ad esempio, "Iscriviti alla nostra mailing list per vincere una carta regalo da $ 25" o "Partecipa per vincere il 25% di sconto sul tuo primo acquisto online".

È una buona idea segmentare questi elenchi per evento, in modo da poter inviare in seguito e-mail personalizzate.

Ulteriori informazioni: come scrivere un'e-mail di benvenuto efficace

4. Usa un pulsante di registrazione sui canali dei social media

Ci sono molte ragioni per cui le persone seguono i marchi sui social media, ma il motivo prevalente addotto durante la maggior parte dei sondaggi è che vogliono rimanere aggiornati sui nuovi prodotti. Poiché anche la tua mailing list può aiutare a supportare tale risultato, ha senso evidenziarla come un'altra opzione sui tuoi canali social.

Non tutte le piattaforme sono compatibili con i collegamenti, ma di solito ci sono soluzioni alternative. Su Instagram, puoi utilizzare Linktree per includere più link nella tua biografia. Ciò ti consente di impostare un collegamento per indirizzare i visitatori a un modulo di iscrizione per la tua lista e-mail. Potresti prendere in considerazione la possibilità di separare gli abbonati aggiunti tramite Instagram in modo da poter tracciare all'incirca quanto sta influenzando la crescita del tuo elenco.

Allo stesso modo, puoi includere un pulsante di invito all'azione sulla tua pagina aziendale di Facebook per incoraggiare i tuoi follower a iscriversi alla tua lista e-mail.

Per saperne di più: I 11 migliori software di email marketing per i negozi online

Il livello successivo: 6 modi per accelerare la crescita delle liste di posta elettronica

Una volta che hai gettato solide basi e iniziato ad aggiungere nuovi iscritti alla tua mailing list, è tempo di esaminare tattiche più avanzate: gli approcci non convenzionali che possono portare a forti cambiamenti nella crescita degli iscritti. Nell'elenco seguente troverai anche alcune soluzioni pronte all'uso per aiutarti a implementare una nuova idea.

1. Usa un chatbot per interagire con potenziali clienti

I chatbot, una tecnologia che sta ancora realizzando il suo pieno potenziale, offrono già alcuni modi efficaci per introdurre l'automazione nei tuoi canali incentrati sulla messaggistica, il che può farti risparmiare tempo prezioso e fatica nell'assistenza clienti.

MobileMonkey, ad esempio, consente di ampliare le opportunità di messaggistica creando campagne di marketing all'interno di un chatbot personalizzato. Puoi condividere un'offerta speciale tramite la tua campagna chatbot per incoraggiare gli utenti a inviare il proprio indirizzo e-mail in cambio di uno sconto speciale dal tuo negozio, non diversamente da un modulo tradizionale, ma prezioso poiché è un prompt automatico e nativo di un canale estremamente popolare .

2. Testare strumenti di crescita dell'elenco di terze parti

Ci sono molte app facili da usare per aiutarti a costruire la tua lista di email, alcune delle quali aggiungono colpi di scena intelligenti ad approcci collaudati. Meglio ancora, molti si integrano con il tuo negozio Shopify. Eccone alcuni da considerare:

Spin to Win è un'app che può essere utilizzata per raccogliere indirizzi e-mail sul tuo sito Web in stile Ruota della fortuna . In un interessante giro sulla solita offerta pop-up, inserendo la loro e-mail gli acquirenti possono vincere vari premi (come sconti) che hai impostato. Sii solo premuroso e cauto su cosa potrebbe significare se gli acquirenti "perdono" questo gioco e perdono completamente un'offerta.

Include personalmente una serie di funzionalità per aiutarti a inviare ai visitatori un pop-up just-in-time. Ciò che lo rende interessante per i commercianti che desiderano creare la propria newsletter è la capacità integrata di utilizzare un modulo tradizionale o l'integrazione di Facebook Messenger, che ti dà la possibilità di contattare gli utenti di Messenger nello stesso modo in cui contatteresti un abbonato su una mailing list .

Molti strumenti pop-up come, come Personizely , offrono una varietà di modi per convertire i lettori passanti in abbonati, tramite e-mail o app di messaggistica.

3. Pubblica annunci per indirizzare il traffico verso una pagina di destinazione

Poiché le pagine di destinazione sono generalmente create pensando a un unico risultato o punto di conversione, sono spesso molto utili per creare la tua lista di e-mail. Non solo sarai in grado di creare un'offerta specifica su una pagina priva di distrazioni, ma misurare i tuoi risultati è molto più semplice.

Per questo motivo, le pagine di destinazione sono anche un ottimo posto per inviare il traffico delle pagine. Ad esempio, puoi creare annunci mirati su Facebook per indirizzare le persone a una guida scaricabile che si collega al tuo prodotto (come un manuale di ricette se vendi cibo). Le opzioni di targeting disponibili oggi significano che puoi creare un'offerta con un pubblico già presente mente, quindi modifica attributi come posizione, età, sesso, professione, interessi e altro per raggiungere le persone giuste.

4. Crea un questionario per interagire con il tuo pubblico di destinazione e raccogliere indirizzi e-mail

Puoi creare un sondaggio utilizzando Google Forms o Typeform per interagire con il tuo pubblico di destinazione.

Questo questionario può essere utilizzato per ricerche di mercato o anche per contenuti di blog in crowdsourcing. Puoi includere un campo per raccogliere indirizzi e-mail e aggiungere una nota che informi le persone che verranno aggiunte al tuo elenco dopo aver compilato il modulo o incorporare una domanda alla fine chiedendo se puoi aggiungerli.

Invia il tuo modulo ad amici e familiari, pubblicalo nei gruppi di Facebook, menzionalo sui social media e includi un'offerta speciale per le persone che lo compilano. Ad esempio, potresti dire: "Dopo aver compilato il nostro breve questionario, riceverai un codice speciale per il 10% di sconto sul tuo primo acquisto online".

Potresti anche considerare di inviare un questionario prima del lancio del tuo prodotto. Questo è un ottimo modo per avviare la tua lista e-mail e portare amici, familiari e potenziali clienti nel tuo percorso di avvio.

5. Offri qualcosa gratuitamente in cambio di indirizzi e-mail

Gli elenchi di e-mail di solito si basano sullo scambio di valore per incoraggiare le persone a iscriversi, ma poiché i lettori non possono necessariamente "ottenere" alcun valore fino alla prima trasmissione, gli omaggi sono comunemente usati per fornire una ricompensa più immediata.

Offerte gratuite e contenuti dimostrativi scaricabili sono approcci collaudati, ma puoi anche esplorare partnership con marchi complementari per mescolare le tue offerte e ottenere un partner promozionale. Ad esempio, se vendi utensili da cucina, potresti attirare gli abbonati con una carta regalo da $ 20 a Thrive Market.

Zaini Tortuga offre una lista di imballaggio gratuita oltre a suggerimenti continui per i viaggiatori, quando ti iscrivi alla loro newsletter.

Se al momento non hai una grande comprensione di quanto valga l'abbonato medio per la tua attività, potresti voler investire in un'offerta che ha un costo iniziale ma senza costi correnti una volta completata l'offerta.

Una guida gratuita, solitamente sotto forma di suggerimenti e trucchi aggiuntivi sulla categoria di prodotti, è l'esempio perfetto. Dopo il costo del tuo tempo (e sì, il tuo tempo è molto prezioso!) o le spese di scrittura e progettazione associate, puoi offrire un forte incentivo per iscriverti alla tua newsletter e non avrai costi ricorrenti, a parte l'hosting della guida si.

6. Organizza concorsi o omaggi sui social media

Contenuti e omaggi possono aiutare ad accelerare la crescita dell'elenco trasformando l'atto di iscrizione in un evento condivisibile. Lo slancio aggiuntivo di un concorso può essere particolarmente prezioso nei primi giorni, quando il tuo elenco di iscritti è piccolo e non hai traffico esistente da sfruttare.

Un modo per moltiplicare questa strategia è collaborare con altri marchi di e-commerce che vendono a clienti simili. Con il partner giusto, i tuoi prodotti si completeranno a vicenda, rendendo l'offerta più interessante che se avessi organizzato il concorso da solo.

Un'altra opzione è cercare influencer che stanno già raggiungendo i tuoi clienti ideali. Poiché gli influencer spesso usano gli omaggi per i propri scopi, in genere per sfondare il rumore e far crescere il loro seguito, potresti essere in grado di giustificare il costo dell'offerta del tuo prodotto in cambio della loro capacità di dare il via alla tua campagna di omaggi.

Se vuoi creare una pagina di destinazione dedicata per il tuo giveaway in modo che ci sia un'unica destinazione e il traffico sia più facile da tracciare, puoi provare soluzioni come ShortStack o ConvertFlow.

Costruire una mailing list non è una taglia unica

Non esistono due aziende esattamente uguali, quindi è importante testare varie strategie per creare la tua lista e-mail per trovare ciò che funziona meglio. A seconda di quanto sia prezioso l'email marketing come canale per la tua azienda, anche il tuo investimento per far crescere la tua lista potrebbe essere diverso. In entrambi i casi, speriamo che questi suggerimenti abbiano contribuito a stimolare la creatività e ti consentano di iniziare a creare un elenco di e-mail di qualità per il tuo negozio di e-commerce.

Quali tattiche per la creazione di elenchi ti hanno aiutato a creare la tua lista di e-mail? Fateci sapere nei commenti qui sotto.