Costruire una strategia di email marketing efficace: dal lead magnet al funnel di conversione

L’email marketing rimane tra gli strumenti più potenti per un’azienda che cerca una crescita robusta. Ma il successo nell’email marketing non si ottiene da un giorno all’altro. Richiede una strategia attentamente elaborata che accompagni i tuoi clienti in un viaggio, dal primo contatto alla conversione. Costruire una strategia di email marketing di grande impatto si basa su una serie di passaggi chiave, che vanno dalla creazione di un magnete guida accattivante alla progettazione di un funnel orientato alla conversione.

Cos'è un Lead Magnet e come funziona?

Un lead magnet è un incentivo o un'offerta preziosa, ad esempio una guida PDF o un ebook pertinente, un invito a partecipare a un webinar, un'offerta di sconto, ecc., che offri ai tuoi clienti in cambio del loro indirizzo email. L'obiettivo del lead magnet è attrarre e catturare lead, ovvero coloro che hanno mostrato interesse per un prodotto o servizio, e creare un elenco di abbonati per future campagne di email marketing. A tutti piacciono le cose gratuite, il che rende l'inclusione di un incentivo uno dei modi più efficaci per creare rapidamente la tua lista di posta elettronica.

Come realizzare un magnete guida accattivante

Un lead magnet accattivante dovrebbe offrire un valore reale e affrontare un problema o un interesse specifico all’interno della tua nicchia. Per assicurarti che risolva un particolare problema o soddisfi un'esigenza, determina innanzitutto le esigenze e i punti critici del tuo pubblico target. Il lead magnet dovrebbe essere un contenuto visivamente accattivante e utile che offra soluzioni o approfondimenti immediati e utilizzabili. Spargi la voce sul tuo lead magnet attraverso vari canali, come i social media o il tuo sito web. Assicurati che i clienti ne vedano il valore e possano registrarsi facilmente.

Cos'è un Funnel di Conversione?

Nell'email marketing, un funnel di conversione è essenzialmente una tabella di marcia per trasformare i visitatori curiosi del sito web in clienti felici e fedeli attraverso una serie di passaggi e fasi ben realizzati. Il funnel di conversione gioca un ruolo cruciale nel successo della tua attività perché ti aiuta a comprendere e ottimizzare il percorso intrapreso dai tuoi clienti.

Pensa alla tua attività come a un grande imbuto. Vuoi assicurarti di fare tutto il possibile per mantenere il cliente in movimento lungo i passaggi della canalizzazione. Un semplice esempio di scomposizione del funnel di conversione per la tua attività può assomigliare a questo.

1. Il potenziale cliente visita il tuo sito web

2. Il potenziale cliente visualizza una o più pagine di prodotto

3. Il potenziale cliente visualizza una pagina di destinazione con un'offerta di uno sconto del 10% sul prodotto

4. Il potenziale cliente aggiunge l'articolo al carrello

5. Il potenziale cliente entra nella procedura di pagamento

6. Il cliente termina la procedura di pagamento e fa clic su "Acquista"
   

Per molti prodotti, il funnel è molto più complesso: il potenziale cliente potrebbe vedere un annuncio, ricevere e-mail e leggere le recensioni del prodotto prima di visitare il sito web, ad esempio.

Esaminiamo l'approccio metodico e passo passo per sviluppare un'efficace strategia di email marketing.

Crea un modulo di adesione

La tua pagina di destinazione dovrebbe includere un modulo di adesione in cui i visitatori possono inserire facilmente le proprie informazioni. Nella maggior parte dei casi, chiederai il loro nome e indirizzo email, ma valuta la possibilità di richiedere ulteriori dettagli che possano aiutarti a personalizzare le tue campagne email in futuro. Tuttavia, fai attenzione a richiedere troppe informazioni, poiché il potenziale cliente potrebbe rinunciare e lasciare la pagina. Mantieni il modulo conciso e facile da usare per massimizzare le conversioni.

Alcune best practice per l'attivazione della posta elettronica

Il doppio opt-in richiede ai tuoi clienti di confermare la loro iscrizione con un'ulteriore azione affermativa, solitamente facendo clic su un collegamento inviato all'indirizzo email che hanno appena inviato. Questo tipo di conferma aiuta a garantire che i clienti non vengano aggiunti accidentalmente agli elenchi di posta elettronica di marketing da qualcun altro. È anche il modo più efficace per evitare di iscriversi accidentalmente alle trappole di spam, poiché non hanno la capacità di confermare un'e-mail di iscrizione. Sebbene le leggi di alcune giurisdizioni non richiedano il doppio opt-in, alcuni paesi come la Germania lo richiedono, quindi decidi tu stesso quale livello di opt-in è adatto alla tua attività.

Dovresti aggiungere un testo di attivazione esplicito a ogni display che hai. Se hai intenzione di inviare sconti o contenuti unici con l'intento di raccogliere e-mail da aggiungere agli elenchi di marketing, è meglio delineare esattamente a cosa si iscrivono i tuoi clienti. Ad esempio, puoi aggiungere del testo in fondo al pop-up: “Completando questo modulo ti iscrivi anche per ricevere le nostre email di marketing. È possibile disdire in qualsiasi momento."

In alternativa, aggiungi una casella di controllo di attivazione a tutti i tuoi moduli, in modo simile a una verifica di doppia attivazione per la tua mailing list. L'aggiunta di una casella di controllo ai moduli Web e ai popup garantirà che il tuo cliente accetti di ricevere le tue e-mail di marketing. Aggiungi semplicemente una casella di controllo con una riga che dice: "Selezionando questa casella, accetti di ricevere la nostra newsletter, sconti e altre e-mail di marketing".

E-mail di benvenuto e onboarding

Non appena gli abbonati aderiranno, invia loro un'e-mail di benvenuto. Questa è la tua occasione per esprimere gratitudine, definire aspettative e presentare la personalità della tua azienda. Considera l'idea di includere un collegamento per scaricare il lead magnet, in modo che ottengano un valore immediato. Segui una serie di email di onboarding che familiarizzeranno gradualmente i nuovi abbonati con la tua attività, i tuoi prodotti o i tuoi servizi. È importante ricordare che non tutti gli abbonati sono uguali. Devi segmentare la tua lista e-mail in base a criteri quali dati demografici, comportamento e preferenze. Ciò ti consentirà di inviare contenuti pertinenti a determinati gruppi. Probabilmente invierai email diverse a nuovi abbonati, clienti fedeli o coloro che hanno abbandonato il carrello.

Creazione di contenuti

Ora è il momento di inviare contenuti preziosi e coinvolgenti ai tuoi iscritti. Questo contenuto può assumere molte forme, ad esempio newsletter settimanale, aggiornamenti sui prodotti, articoli didattici o offerte promozionali. Dai sempre priorità alla qualità rispetto alla quantità, tenendo a mente le esigenze e gli interessi del tuo pubblico. La personalizzazione è uno strumento potente, quindi utilizza i nomi degli iscritti e personalizza i contenuti in base alle loro preferenze. Man mano che il tempo passa e i tuoi iscritti interagiscono con le tue e-mail, concentrati sulla creazione di desiderio e fiducia. Condividi storie di successo, recensioni dei clienti e testimonianze. Offri promozioni esclusive e offerte a tempo limitato per creare un senso di urgenza. La trasparenza e l’autenticità contribuiscono notevolmente a creare fiducia.

Incoraggiare l'azione

In definitiva, la tua strategia di email marketing dovrebbe guidare gli abbonati verso la conversione (agire). Questa azione potrebbe consistere nell'effettuare un acquisto, iscriversi a un webinar o scaricare un'altra risorsa. Il viaggio non finisce con la conversione. Continua a coinvolgere e coltivare i tuoi clienti con email di follow-up post-conversione. Queste e-mail possono includere consigli sui prodotti e opportunità di feedback o recensioni. L’obiettivo è trasformare i clienti occasionali in acquirenti fedeli e ricorrenti.

Abbraccia il potere dell'e-mail

Seguendo i passaggi descritti in questa guida, puoi stabilire una solida base per le tue campagne e-mail. Ricorda che la chiave per una campagna di email marketing di successo è fornire informazioni pertinenti, personalizzare le tue comunicazioni e perfezionare continuamente il tuo approccio. Mantieni il tuo impegno verso questi principi, adattati alle tendenze in evoluzione e guarda il tuo marchio prosperare grazie al potere dell'email marketing!

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