Lo zodiaco del fondatore: costruire una comunità in isolamento: consigli per ogni segno

Dopo aver studiato alcuni dei milioni di imprenditori che utilizzano Shopify, abbiamo scoperto che i tipi di fondatori tendono a rientrare in uno dei cinque tipi di personalità. Quale sei tu? Inizia con il nostro quiz .

Bene, Stargazers, la fine del 2020 è vicina (ho sentito un sospiro di sollievo collettivo?). Per i proprietari di piccole imprese, la corsa inizia a spedire gli ordini delle vacanze in tempo per atterrare sotto gli alberi ovunque. Per il resto di noi, questo è il momento di iniziare a riflettere sull'anno. E che anno è stato!

In Shopify, i nostri data scientist ci aiutano ad anticipare le tendenze, ma nemmeno noi siamo in grado di prevedere cosa avesse in serbo il 2020. Eppure, abbiamo perseverato. Tutta la nostra forza lavoro è passata in remoto durante la notte, ci siamo affrettati ad adattare il nostro prodotto ai tempi che cambiano (ciao, ritiro sul marciapiede!) e abbiamo osservato con orgoglio come più di un milione di aziende indipendenti su Shopify hanno mostrato straordinaria resilienza e intraprendenza.

In un'epoca in cui i proprietari di piccole imprese sono ancora più isolati di prima, costruire comunità è particolarmente importante.

Dove sarebbe qualcuno di noi, però, senza il supporto delle nostre comunità? In un'epoca in cui i proprietari di piccole imprese sono ancora più isolati di prima, costruire comunità è particolarmente importante. Come si costruisce un senso di comunità durante una pandemia? Come trovi la tua gente quando non puoi stare vicino alle persone?

Qui, abbiamo consultato la nostra community per esplorare i modi in cui puoi costruire una community attorno a te, al tuo marchio o alla tua causa. Parleremo del perché la comunità è sempre importante, non solo durante un blocco. E, hai indovinato, abbiamo dei consigli scelti solo per il tuo Segno Fondatore.

6 modi per costruire una comunità, secondo la nostra comunità

Abbiamo consultato gli esperti (non le stelle) per questo. All'inizio di quest'anno, abbiamo chiesto alla nostra community di Twitter: "Come si costruisce una community attorno al proprio marchio?" E lasciate che ve lo dica, Stargazers, non avremmo potuto rispondere meglio noi stessi.

Ecco alcune best practice per costruire una community per il tuo marchio, secondo i fondatori, i marketer, i community manager, i creatori di contenuti e i marchi di successo.

1. Sii accessibile e umano

"Renditi accessibile", afferma il direttore marketing Heather Nix. Quando sei appena agli inizi, hai il vantaggio rispetto ai marchi più grandi di avere un accesso diretto alla tua comunità e ai tuoi clienti. Metti la tua faccia al centro della tua attività e racconta una storia del marchio che sia riconoscibile.

In qualità di proprietario di una piccola impresa, potresti ricoprire molti ruoli, inclusi il servizio clienti e il supporto sociale. Non ignorare i tuoi primi sostenitori del marchio: sono fondamentali per costruire la tua comunità. "Ritagliati del tempo per conoscere i clienti che contattano sui social per dire quanto amano il tuo marchio", afferma il community manager Moly Milosovic, "e chiedi loro di cosa hanno bisogno oltre al tuo prodotto".

2. Collabora spesso ‍‍

Questo consiglio viene dalle persone dietro il marchio di abbigliamento Local Laundry. Dicono: "Offri ai tuoi clienti la possibilità di impegnarsi nel tuo marchio al di fuori dei prodotti che stanno acquistando da te. Inoltre, collabora. Collabora, collabora, collabora. È importante."

Trovare marchi compatibili o complementari con cui collaborare può essere vantaggioso per entrambi: puoi consolidare le tue comunità e accedere a potenziali clienti che hanno interessi incrociati. Collabora su prodotti, campagne o omaggi sociali.

3. Attingi alle comunità esistenti

Perché reinventare la ruota? Esistono già comunità che potrebbero adattarsi al tuo marchio. Scopri dove si trovano e contribuisci attivamente, afferma il creatore di contenuti e copywriter Nathan Ojaokomo: “Unisciti a una comunità esistente. Aggiungi tanto valore alla comunità. Crea costantemente contenuti che rispondano alle domande delle persone".

Se stai cercando di costruire una community per te stesso, ad esempio un gruppo di supporto di altri imprenditori principianti, non guardare oltre i gruppi di Facebook, affermano le persone dietro DIOSA Designs:

“[È] il modo migliore per trovare persone che la pensano allo stesso modo che possono anche fungere da focus group per il tuo prodotto! Win-win!”

4. Sii autentico

Questo consiglio viene dalle persone del marchio di lifestyle attivo Outdoor Tech. “Sii autentico. Impegnati con tutti", dicono, "Renditi conto che non piacerai a tutti".

Se stabilisci una visione, una voce e un insieme di valori chiari per il tuo marchio, guadagnerai più facilmente la fiducia dei potenziali clienti. La tua comunità resterà nei paraggi se sa cosa aspettarsi. Sii coerente e fedele a te stesso quando crei contenuti e interagisci con le tue comunità online.

5. Scegli il mezzo giusto

Dove frequenta già il tuo cliente ideale? Su quali piattaforme ti trovi più a tuo agio? Quali canali di social media hanno più senso per il tuo prodotto e mercato? Considera la tua fascia demografica: devi essere presente su TikTok per essere rilevante per una comunità più giovane o è più probabile che il tuo cliente più anziano sia su Facebook?

Morning Brew ha condiviso i suoi consigli in quattro parti sulla creazione di comunità:

6. Non fare... niente?

Beh, non esattamente. Il fondatore di Blackstock & Weber, Chris Echevarria, afferma che se lo stai facendo bene, la tua comunità si costruirà da sola: “Non chiamatela comunità. Fai merda di droga. Crea contenuti che apprezzeranno il tuo cliente ideale... siediti e guarda come ti portano più persone".

Per ulteriore saggezza da Chris, vai avanti per leggere la sua storia: è il nostro alpinista in primo piano questo mese!

Costruire comunità durante il COVID

La comunità è importante, anche quando non siamo di fronte alle avversità. Combatte la solitudine, ti offre una cassa di risonanza incorporata per le tue idee e ti tiene in contatto con le persone fondamentali per il tuo successo: clienti, esperti del settore, mentori e amici allo stesso modo. Mantenere queste connessioni richiede uno sforzo più deliberato ora che non ci stiamo naturalmente radunando.

Per alcuni di voi, la creazione di comunità virtuali faceva già parte della vostra quotidianità, sia che gestiate un marchio solo online sia che vi sentiate più a vostro agio nel interagire da dietro uno schermo. Ma per gli altri che prosperano in compagnia di altri IRL, guardando a voi Mountaineers, Trailblazers e Firestarters, quest'anno è stato probabilmente difficile.

Le persone bramano la connessione in questo momento.

Ciò che è importante ricordare è che mentre tu puoi sentirti isolato, siamo tutti isolati insieme . La fondatrice Jovana Mullins ci ha detto che costruire una comunità per il suo nuovo marchio, Alivia, è stato forse più facile a causa della pandemia. Le persone bramano la connessione in questo momento. È stata in grado di riunire persone della comunità dei disabili attorno alla sua causa.

Quindi forse non puoi incontrare i tuoi colleghi per un caffè o strofinarti i gomiti a un evento di networking, ma creare comunità online in realtà non è mai stato così facile: è tutto ciò che abbiamo, amici.

Come trovare la tua gente, in base al tuo Segno Fondatore

Il modo in cui ti piace entrare in contatto con le altre persone dipende dal tuo tipo di personalità. Prima di approfondire i nostri consigli, siamo curiosi: come ti stai attualmente contattando? Fatecelo sapere nel sondaggio qui sotto.

È la nostra ultima edizione mensile di The Founder's Zodiac dell'anno. Se ti sei iscritto alla newsletter di Zodiac, però, abbiamo un'altra sorpresa prima di infilarti calzettoni e biscotti di zucchero. Se non ti sei iscritto, inserisci il tuo indirizzo email dopo aver espresso il tuo voto qui sotto. Occasionalmente invieremo quiz, storie e approfondimenti scelti solo per il tuo tipo di personalità.

Ora, le cose buone. Passa al tuo segno del fondatore per consigli e idee su misura per la creazione di comunità scelte solo per te. (Non conosci il tuo segno? Inizia da qui.)

Vai al tuo segno:

• L'alpinista
• Il pioniere
• Il cartografo
• L'intruso
• L'accendifuoco

Segno caratteristico: l'alpinista

Sei troppo testardo per rinunciare ai tuoi obiettivi, Alpinista, anche se la situazione attuale lo ha reso ancora più difficile. Inoltre, sei una creatura sociale. Probabilmente avevi profonde radici nella comunità prima del blocco e nessuno te lo toglierà: sappiamo che hai lavorato duramente per rimanere in contatto in altri modi.

Se stai avviando una nuova attività e stai cercando di entrare in contatto con partner e collaboratori, fai quello che sai fare meglio: fare rete. Unisciti a gruppi online e sii te stesso autentico. Gli altri saranno attratti da te a causa della tua fiducia nella tua visione. Lo stesso vale per costruire una comunità attorno al tuo marchio. Metti la tua faccia in primo piano e le persone saranno attratte da te.

Dove gli alpinisti possono connettersi, a distanza

Trovandoti a tuo agio nell'impegnarti in gruppi più grandi, probabilmente prospererai in un gruppo di imprenditori online con tipi di fondatori che la pensano allo stesso modo nel tuo settore. In assenza di eventi di networking, prova a contattare in modo proattivo Linkedin per incontrare persone che hanno curriculum interessanti o competenze complementari. Stanno spuntando anche incontri ed eventi virtuali. Segui alcuni dei tuoi fornitori di conferenze preferiti per rimanere al passo con le versioni virtuali dei loro eventi.

Alpinista in primo piano: Chris Echevarria

Il sedicente imbroglione Chris Echevarria dice di essere particolare riguardo alle opportunità che sta inseguendo. "Ho fatto solo cose all'interno di verticali che mi hanno reso felice", dice. Chris ha catturato presto il suo insetto imprenditoriale, usando il tosaerba di suo padre per avviare un'attività di giardinaggio. "Non c'era niente come 'indennità' a casa mia."

Dopo il college e un decennio di lavoro nell'abbigliamento maschile, Chris dice che l'imprenditorialità è tornata a bussare. "Sapevo che non sarei mai stato pagato per quello che valevo davvero da qualcun altro", dice. "Quindi ho dovuto andare a prenderlo da solo." Ora è il fondatore di Blackstock & Weber, un marchio di moda che vende mocassini moderni con "un radicato apprezzamento per l'abbigliamento maschile tradizionale".

Un vero alpinista, Chris ha una lunga esperienza nel perfezionarsi e nel muoversi incessantemente verso i suoi obiettivi. "La riluttanza a lasciare andare la mia visione oa continuare a spingere finché non è perfetta può sembrare testarda per alcuni", dice. "Ma non lo farei in nessun altro modo."

Abbiamo incontrato Chris dopo un intenso weekend di BFCM per avere i suoi pensieri sulla creazione di una comunità.

Zodiac: In che modo usi personalmente la community per aiutarti a crescere come persona e imprenditore?

Chris : L'unico gruppo che firmerò è Lean Luxe. Il mio amico Paul Munford ha curato un gruppo davvero premuroso di persone che sono ai vertici dei loro settori per parlare dell'ultimo prodotto o marchio o campagna di marketing in modi estremamente premurosi. A parte questo, non mi iscrivo troppo all'era del networking digitale. Andiamo a prendere qualche birra (o whisky) e parliamo di merda.

Zodiac: come è cambiata per te la "comunità" dai tempi del COVID?

Chris : Io e la mia gente ci colleghiamo a prescindere. Ho un gruppo di amici che vedo settimanalmente che hanno deciso di comune accordo di mantenere stretto il nostro cerchio. Quando faceva più caldo, andavamo al bar per un drink all'aperto. Direi che tutta questa faccenda ci ha avvicinati e ci ha costretti a essere più intenzionali riguardo al tempo che trascorriamo insieme.

Il pioniere

Se c'è una cosa che amiamo di te, Trailblazer, è la tua capacità di trovare soluzioni creative a qualsiasi problema. Sei stato il primo nella tua cerchia a radunare amici intorno a brunch virtuali e pianificare l'happy hour di Google Meet per i colleghi. Ti sei impadronito di un riscaldatore esterno prima che si esaurissero e hai attrezzato il tuo patio per ritrovi a distanza di sicurezza. Se la community era importante per te, hai trovato un modo intelligente per mantenerla.

Come persona con un ottimismo sconfinato, non sei uno che si sofferma sugli impatti del 2020. Ma guardati intorno: ci sono altri che lottano per trovare una comunità o connettersi con qualcosa? Questa è la tua opportunità per mettere a frutto le tue naturali capacità di leadership. Crea comunità dove non esistono e usa la tua passione per attirare altri con interessi simili.

Dove i Trailblazer possono connettersi, a distanza

Interagisci su piattaforme altamente social e creative come Instagram o TikTok, dove puoi essere creativo e connetterti con altri creativi. Parla con i tuoi contenuti e invita gli altri a partecipare, commentare e condividere. Se stai lottando per trovare la tua community: creane una tua.

Il cartografo

Essendo più un ranger solitario, Cartographer, il passaggio a connessioni solo virtuali non è stato così difficile per te come lo è stato per alcuni degli altri segni. Sei soddisfatto per la maggior parte dell'aumento del tempo di tranquillità, che ti consente di tuffarti prima a capofitto nel tuo lavoro.

Nel migliore dei casi, però, la tua rovina può non riuscire a tracciare il confine tra lavoro e vita. Senza un intervento esterno, ad esempio un gruppo di amici che ti esorta a venire al brunch, potresti lasciarti trascurare completamente i tuoi bisogni personali. L'equilibrio è una buona cosa, cartografo, quindi cerca di uscire dalla tua bolla ogni tanto e connettiti con la tua comunità.

Dove i cartografi possono connettersi, a distanza

Sei appassionato di quello che fai, cartografo, e sei più a tuo agio quando ci sei immerso. Se entrare o partecipare a una comunità online è al di fuori della tua zona di comfort, scegli un gruppo di nicchia o un club specifico per la tua passione o il tuo mestiere. Sei il più sicuro quando parli di quell'unica cosa e hai maggiori probabilità di interagire con persone che condividono quella passione.

L'intruso

Come il cartografo, sei perplesso riguardo a questa nuova realtà: guidi da solo dai "tempi precedenti". Nel lavoro, ti piace così perché non sei interessato al cambiamento che potrebbe derivare dall'ingresso degli altri. Sei felice che la tua attività rimanga piccola (ma affidabile e coerente) se ciò significa che puoi ricoprire tutti i ruoli da solo.

Trova l'equilibrio nella tua vita personale, però, Outsider. Avere uno sfogo e una piccola prospettiva esterna può assicurarti di non perdere il contatto con il mondo esterno. Devi ancora evolverti con i tempi che cambiano, al tuo ritmo, lo sappiamo. Gli amici intimi e la famiglia possono darti un feedback onesto senza dover essere coinvolti nella tua attività.

Dove gli Outsiders possono connettersi, a distanza

Tienilo stretto, Outsider. Non è necessario essere un membro di diversi gruppi di Facebook o unirti agli amici per i drink Zoom ogni due giorni. In ogni caso, non sei proprio uno che sta davanti a uno schermo così tanto. Trova un gruppo correlato al tuo lavoro o artigianato: è più probabile che ti impegni quando puoi nerd sui dettagli della lavorazione del legno o qualunque cosa ti faccia funzionare.

L'accendifuoco

Come persona che tutti vogliono a una festa o a un evento, deve essere stato un anno difficile per te, Firestarter. Sei eccitato da un calendario sociale completo, lavorando in sala durante un happy hour di una conferenza e scarabocchiando idee sui tovaglioli da cocktail davanti a un boccone con gli amici. Con la tua comunità IRL improvvisamente non disponibile per te, hai dovuto impegnarti molto per creare e mantenere connessioni. E tu hai.

Costruire una comunità è qualcosa che ti viene naturale, Firestarter. E poiché in questi giorni siamo tutti desiderosi di comunità e di appartenenza, cogli l'opportunità per costruire la tua prossima attività. Cosa c'è nella tua banca delle idee che affronta davvero questo problema? Puoi inventare la cura per la solitudine pandemica?

Dove i Firestarter possono connettersi, a distanza

Cerca gruppi di imprenditori e menti altamente attivi in ​​cui puoi unirti e condurre conversazioni e condividere idee. Puoi anche replicare parte di quella sfregamento del gomito contattando a freddo le persone nel tuo settore tramite LinkedIn o Twitter. Nel frattempo, lavora su alcune delle migliori idee che hai avuto dall'inizio della pandemia: quale ti consentirà di attingere più facilmente al bisogno collettivo di comunità? Costruiscilo.

Se devi ancora determinare il tuo Segno Fondatore, fai il nostro quiz , quindi iscriviti alla nostra newsletter. The Founder's Zodiac viene pubblicato ogni mese e offre consigli e contenuti pertinenti curati solo per il tuo tipo.

Illustrazioni di Alice Mollon