Vendita di pacchetti e abbonamenti di prodotti WordPress, una piattaforma di affiliazione, proporzione, integrazione di rete multisito

Le note di rilascio sono il nostro aggiornamento mensile che mette in evidenza i recenti miglioramenti apportati ai prodotti, così puoi rimanere facilmente aggiornato sulle novità. Ecco cosa abbiamo lanciato tra agosto 2017 e marzo 2018.

Non ci siamo persi su un'isola tropicale da agosto, infatti, abbiamo lavorato così duramente dal lato del prodotto che non abbiamo nemmeno avuto il tempo di pubblicare queste note di rilascio. Ci sono molte nuove incredibili funzionalità che abbiamo distribuito negli ultimi sei mesi, probabilmente più di 30 diverse funzionalità, quindi non le tratterò tutte, solo le versioni più grandi.

Pronto, pronto, via...

Pacchetti di vendita

La possibilità di vendere pacchetti è stata nel nostro elenco TODO per oltre 2 anni, quindi siamo estremamente entusiasti di pubblicarlo e non vediamo l'ora di vedere come ti aiuterà ad aumentare l'LTV (valore a vita) dei tuoi clienti.

La soluzione in bundle è abbastanza flessibile e ti consente di vendere qualsiasi combinazione di prodotti: temi, plug-in e componenti aggiuntivi. Il tutto con un'unica licenza e un unico abbonamento (o un unico acquisto con un piano a vita).

Vorrei sottolineare che abbiamo pianificato molto la progettazione dei bundle, consultandoci con imprenditori di successo che vendono bundle da anni, per creare una soluzione eccezionale ed evitare difetti comuni di altri sistemi sul mercato. Ad esempio, una delle cose che abbiamo imparato durante la progettazione è stata l'importanza di avere una chiave di licenza singola per pacchetto. Immagina un pacchetto di 20 componenti aggiuntivi. Le piattaforme di vendita concorrenti genereranno 20 chiavi di licenza diverse per ogni acquisto del pacchetto. Oltre al fatto che questo è uno spreco di risorse di archiviazione. Inoltre ingombra la dashboard di gestione delle licenze e aggiunge un enorme fastidio per il cliente quando deve attivare le proprie chiavi di licenza. Invece di copiare una licenza e incollarla su tutti i componenti aggiuntivi, il cliente dovrà cambiare la scheda del browser 40 volte! Cambia scheda, copia licenza, cambia scheda in WP, incolla licenza... e ancora e ancora... Immagina quanto sarebbe fastidiosa l'esperienza utente in quel caso. Alcuni pacchi possono avere ancora più prodotti confezionati al loro interno.

Sebbene ci siano MOLTE modifiche che abbiamo incorporato nel motore di monetizzazione per far funzionare tutto, abbiamo mantenuto l'esperienza utente front-end semplice e intuitiva. Puoi iniziare a vendere pacchetti dei tuoi prodotti esistenti letteralmente in meno di 2 minuti.

Vorrei mostrare i prezzi dei pacchetti di Iconic, che è un eccellente esempio di un modo pulito ed elegante per vendere i pacchetti:

Vendita di abbonamenti

Quando si parla di abbonamenti online/siti web, di solito significa abbonarsi a contenuti riservati a cui non avresti accesso altrimenti. Nel nostro contesto, una licenza di abbonamento a un'attività di plug-in o a un negozio di temi significa che un cliente può iscriversi a un abbonamento per accedere a un sottoinsieme o a tutti i prodotti attuali e futuri del negozio. Se ci pensi, non c'è quasi alcuna differenza tra un pacchetto e un abbonamento quando l'abbonamento nel contesto si riferisce a plugin e temi di WordPress. È solo una questione di terminologia. Quando ci siamo resi conto che durante il processo di progettazione dei fasci, abbiamo deciso di "uccidere" quei due piccioni con una fava (adoriamo gli animali, tra l'altro). Pertanto, durante la configurazione del piano del pacchetto, abbiamo aggiunto un'opzione per includere tutti i prodotti futuri come parte del piano, trasformandolo in un classico abbonamento a plugin/temi:

Come accennato, puoi vendere qualsiasi combinazione di prodotti in un pacchetto, quindi se hai un negozio a tema puoi iniziare a vendere un abbonamento a tutti i tuoi temi. Se hai un'attività di plug-in, puoi vendere un accesso in bundle a tutti i tuoi plug-in. Infine, se vendi sia plugin che temi puoi vendere l'accesso a tutti i tuoi prodotti combinati

Una piattaforma di affiliazione

Abbiamo annunciato il rilascio della piattaforma di affiliazione Freemius a novembre, quando abbiamo pubblicato un'ampia guida sull'avvio di un programma di affiliazione per i tuoi prodotti WordPress, ma, dal momento che non abbiamo pubblicato alcuna nota di rilascio di allora, volevo menzionarla di nuovo qui . In poche parole, Freemius ora include una soluzione di affiliazione completa e sicura in modo da poter iniziare a integrare i marketer di affiliazione per promuovere i tuoi prodotti in cambio di una commissione.

Per attivare il programma di affiliazione, accedi alla Dashboard di Freemius e clicca su AFFILIAZIONE. Lì, attiva "Attiva programma di affiliazione" su:

Attualmente, puoi aggiungere affiliati manualmente, tramite la dashboard, o lasciare che gli affiliati si applichino direttamente al tuo programma, tramite la loro dashboard di amministrazione WP:

Per includere la domanda di affiliazione nel tuo prodotto, vai alla pagina INTEGRAZIONE SDK e spunta la nuova casella di affiliazione:

Questo aggiornerà lo snippet di integrazione, quindi dovrai distribuire una nuova versione con il codice aggiornato.

Quali sono le prospettive per la soluzione di affiliazione?

Ci sono ancora due componenti mancanti nei nostri TODO per l'affiliazione:

1. Al momento, non offriamo un modulo di domanda che puoi utilizzare per il tuo sito. Sì, puoi sfruttare la nostra API per creare il modulo, ma vorremmo offrire qualcosa di pronto all'uso.
2. La seconda cosa è l'accordo legale del programma di affiliazione. Il nostro piano è di collaborare con il nostro studio legale per generare un contratto riutilizzabile, che potrai utilizzare sul tuo sito. A questo punto, però, questo è qualcosa di cui devi prenderti cura.

Proporzione di upgrade e downgrade

Finora, i clienti non avevano davvero un modo per aggiornare/declassare le loro licenze. Un cliente potrebbe aggiornare il proprio piano, ma dietro le quinte il motore genererebbe una nuova licenza e un nuovo abbonamento, ignorando la configurazione precedente. Ciò ha generato 2 problemi:

Problema n. 1 – Nessuna ripartizione automatizzata
Immagina il seguente caso d'uso: un libero professionista ha acquistato una licenza annuale per sito singolo per il tuo tema WordPress. Dopo solo poche settimane, si innamorano del tuo tema e si rendono conto che vogliono abbonarsi alla licenza annuale del sito illimitato e utilizzare il tuo tema in tutti i loro progetti. Fantastico, vero? In precedenza, il libero professionista passava quindi all'aggiornamento al nuovo limite del sito e pagava il prezzo intero, anche se ha acquistato solo di recente la licenza per sito singolo. Lo stesso cliente molto probabilmente contatterebbe l'assistenza, chiedendo con rabbia un rimborso per il primo pagamento. Altri clienti che l'hanno notato in anticipo contatterebbero il tuo supporto prima dell'aggiornamento, ancora una volta, non così contenti. La nostra soluzione per quel caso era dire ai venditori di emettere un coupon una tantum per il prezzo proporzionale. Non più! La proporzione ora è completamente supportata e funziona come un incantesimo.

Problema n. 2 – Nessun aggiornamento della licenza
Un altro caso d'uso che risolve la proporzione è:
Diciamo che stai vendendo un plug-in solo premium con due piani: Pro e Pro+. Un cliente si abbona al tuo pacchetto Pro annuale di 5 siti e attiva la licenza su tutti i suoi 5 siti. Poi, dopo un breve periodo, si rendono conto che in realtà hanno bisogno della licenza Pro+. Nella configurazione precedente, il cliente accedeva al tuo sito Web per eseguire l'aggiornamento a Pro+, ma poiché non era possibile specificare che si tratta di un aggiornamento di una licenza esistente in Freemius Checkout, pagherebbe l'intero importo Pro+, anche se hanno pagato solo di recente per il piano Pro. Inoltre, avrebbero ricevuto una nuova chiave di licenza e avrebbero dovuto attivare nuovamente la nuova licenza su tutti quei 5 siti. Non così facile da usare Con la nuova versione i clienti possono aggiungere una licenza al contesto di Checkout:

Il nuovo meccanismo di ripartizione risolve entrambi i problemi menzionati: i clienti ottengono uno sconto proporzionale (se applicabile) e la loro licenza viene aggiornata automaticamente in modo che non debbano fare nient'altro per abilitare le funzionalità della licenza Pro+ sui siti che hanno già attivato licenza.

Distribuzione e preprocessore PHP

Il nostro preprocessore PHP ora supporta la sintassi PHP7, oltre alla sintassi PHP5, che prima supportavamo esclusivamente.

Un altro piccolo, ma importante aggiornamento che abbiamo apportato non è l'aggiunta di un suffisso " (Premium)" al nome del plugin/tema quando il prodotto è solo premium (senza versione gratuita). L'idea alla base del suffisso è aiutare i clienti a identificare facilmente la versione premium del plug-in quando hanno installato sia i prodotti gratuiti che quelli premium nel proprio ambiente WordPress. Ma questo ovviamente non è richiesto quando c'è solo una versione del codice per il prodotto.

Integrazione MailChimp

Se sei un utente MailChimp che vende con Freemius, abbiamo delle fantastiche notizie per te:

Segmentazione basata sul piano

La nostra integrazione con MailChimp ora aggiunge automaticamente un campo di unione personalizzato per memorizzare il nome del piano dei tuoi clienti:

Per sfruttare tale funzionalità dovrai impostare almeno una regola associata a pagamenti, abbonamenti o licenze. Ad esempio, quando viene attivato un evento license.created , aggiungere l'utente all'elenco "I miei clienti". Una volta impostato, sarai in grado di creare una segmentazione basata sul piano dei tuoi utenti e clienti e indirizzare diverse campagne di marketing, in base ai piani dei clienti:

Segmentazione basata sulla geolocalizzazione

Ora stiamo includendo anche il prefisso internazionale dell'utente con le chiamate API MailChimp, quindi puoi anche creare una segmentazione basata sulla posizione:

Importante: queste funzionalità non si applicheranno retroattivamente e funzioneranno solo per i nuovi abbonati.

Recensioni e Guida all'aggiornamento dell'app Scout

Nel tentativo di aiutarti a ottenere più recensioni e testimonianze da acquirenti verificati, abbiamo aggiunto un pulsante alla pagina del profilo utente che recupera un collegamento diretto per lasciare una recensione del prodotto acquistato:

Questo è particolarmente utile per il tuo team di supporto. Se hai appena aiutato un cliente, inviagli il link diretto per recensire il tuo prodotto, mentre lo apprezza.
Se stai utilizzando Help Scout per il tuo sistema di ticket di supporto, abbiamo arricchito la nostra app Help Scout includendo il link per la recensione direttamente nel sidenav di Help Scout:

Se l'utente ha già recensito il prodotto, invece di mostrare il link, l'app mostrerà la valutazione che aveva fornito:

Un altro utile miglioramento dell'app Help Scout che abbiamo apportato è recuperare il profilo dell'utente, basato su tutti gli indirizzi email associati all'utente su Help Scout, invece di quello principale:

Rapporti settimanali sulle entrate

Sappiamo quanto sia importante per te essere sempre al passo con la crescita del tuo business. Per facilitare ciò, abbiamo avviato un rapporto sui ricavi settimanali che ti consente di rivedere una bella ripartizione della tua performance settimanale:

Mostra i tuoi ricavi ricorrenti, nuove vendite, rinnovi e downgrade.

Il modello di e-mail è stato ispirato dai resoconti settimanali sulle spese delle carte di credito di BillGuard e, come puoi vedere, è prima di tutto mobile, quindi puoi consumarlo facilmente tramite qualsiasi dispositivo.

Uno svantaggio è che se hai molti prodotti, riceverai un rapporto settimanale per ogni prodotto che può essere travolgente. Abbiamo in programma di introdurre il concetto di "Negozio" in futuro per aggregare i rapporti settimanali, tra le altre cose, in un'unica vista.

Miglioramenti alla cassa Freemius

Prima di tutto, abbiamo finalmente documentato l'API JavaScript di Freemius Checkout!

Caricamento di Freemius Checkout con un coupon

In realtà abbiamo annunciato questa funzionalità nel nostro gruppo Slack chiuso a novembre, appena prima del periodo BFCM (Black-Friday / Cyber-Monday). Ora puoi assegnare facilmente un coupon alla cassa, quindi quando un utente fa clic sul pulsante Acquista, precaricherà la cassa con il coupon. Ciò è particolarmente utile quando si eseguono promozioni periodiche. Ad esempio, se commercializzi una vendita invernale del 50% con una barra di intestazione, puoi aggiungere un pulsante di acquisto che caricherà automaticamente la cassa con il buono sconto del 50% (già applicato), risparmiando al potenziale cliente la seccatura di inserire manualmente il codice coupon .

“Comprare” Il Piano Gratuito

Non tutti i tuoi utenti gratuiti accetteranno o eseguiranno l'aggiornamento al piano a pagamento del tuo prodotto, ma questa nuova funzionalità ti consente di ottenere i dettagli dei lead dei tuoi utenti gratuiti e sfruttarli per convertirli in utenti paganti in futuro. Invece di distribuire semplicemente il file ZIP, ora puoi "vendere" il piano gratuito direttamente dal tuo sito web:

Selezione della licenza multisito

Se offri più livelli di licenza per un piano, gli utenti possono ora modificare il livello di licenza direttamente alla cassa:

Ciò offre maggiore flessibilità a te e ai tuoi potenziali clienti. Inoltre, come azienda basata sui dati, abbiamo iniziato a monitorare l'impatto della selezione del livello di licenza e finora il 59,5% delle sessioni di checkout completate ha aumentato il livello di licenza. Non disponiamo ancora di dati sufficienti per trarre conclusioni definitive da questo, ma il nostro obiettivo è fare in modo che aumenti le vendite e non ci spariamo nei piedi. Se notiamo una riduzione complessiva del CLTV, potremmo riconsiderare questo miglioramento.

Compatibilità tra browser

Grazie ai nostri nuovi venditori di WP Royal, che vanno matti per la perfezione e la compatibilità cross-browser (in senso positivo), abbiamo corretto alcuni bug relativi al lato client in Safari, Edge e IE11. Quindi ora il checkout funziona perfettamente su tutti i browser (moderni e legacy).

Prezzi flessibili

Cicli di fatturazione flessibili

Il nostro checkout ora può gestire cicli di fatturazione incoerenti nei prezzi del tuo piano, offrendoti maggiore flessibilità. Ad esempio, guarda la configurazione dei prezzi di seguito:

Come puoi vedere, il prezzo mensile per sito singolo e il prezzo a vita per siti illimitati sono stati lasciati vuoti. Il checkout ora regolerà automaticamente i cicli di fatturazione disponibili, in base alla selezione del livello di licenza del sito come segue:

Avviso: al momento, la pagina dei prezzi generata automaticamente nella dashboard per i plugin e i temi freemium mostrerà solo i cicli di fatturazione disponibili per tutti i piani e tutti i livelli di licenza multisito.

Livelli di licenza multisito flessibili

Abbiamo introdotto la possibilità di nascondere i livelli di prezzo multisito di un piano:

Questa funzione è ottima quando si hanno clienti con esigenze di licenza in blocco speciali. Ad esempio, supponiamo che tu stia vendendo licenze per sito singolo, 3 siti e 5 siti. Un'agenzia ti contatta chiedendoti un preventivo per una licenza di 100 siti. Una volta concordato il prezzo, puoi semplicemente aggiungere un livello di prezzo della licenza di 100 siti e scegliere di nasconderlo. Quindi, invia un link di checkout diretto all'utente mantenendo tutto snello con il sistema, senza gonfiare (o esporre) i tuoi prezzi per il resto dei clienti.

Miglioramento del motore di licenza

Finora, la nostra configurazione del piano offriva due opzioni per quanto riguarda la generazione delle licenze:

1. Una licenza di blocco : una volta scaduta una licenza, la logica premium diventa inaccessibile.
2. Una licenza non bloccante : una volta scaduta una licenza, la logica premium rimane attiva ma gli aggiornamenti e il supporto del prodotto sono disabilitati.

La configurazione riguardava tutti i cicli di fatturazione. Se stai seguendo i nostri progressi e il nostro blog, sai già che incoraggiamo gli sviluppatori a creare attività sostenibili simili a SaaS, il che significa anche vendere piani mensili quando è opportuno. Quando si vende mensilmente, uno dei modi principali per evitare l'abuso di tale ciclo di fatturazione è configurare i piani per utilizzare le licenze di blocco . Detto questo, nell'ecosistema WordPress di oggi, i clienti si aspettano che se acquistano un piano annuale per un plug-in o un tema sarebbero in grado di continuare a utilizzare le funzionalità, anche dopo la scadenza della licenza. Pertanto, abbiamo introdotto una terza opzione per la generazione della licenza:

Con questa opzione ottieni il meglio da entrambi i mondi: puoi continuare a vendere piani annuali e offrire Licenze Non-blocking , ma anche iniziare a vendere Licenze Blocking mensili. Quindi il tipo di licenza generato sarà diverso in base al ciclo di fatturazione. Ci auguriamo che questa aggiunta incoraggi più sviluppatori a introdurre piani mensili!

Caricamento icona prodotto personalizzato

Ora puoi caricare l'icona del tuo prodotto direttamente nella dashboard. Oltre al fatto che è fantastico, è anche molto utile quando hai più prodotti su Freemius:

Caricamento dell'immagine del profilo

Ora puoi caricare la tua immagine del profilo nella sezione del profilo:

Fatture di marca

Tutte le nuove fatture sono ora contrassegnate dall'icona in primo piano del tuo prodotto:

Inoltre, ora stiamo includendo una nota di ringraziamento con il tuo indirizzo email di supporto configurato, rendendo più facile per i clienti trovare il tuo canale di supporto:

EULA generato automaticamente per la presentazione di prove di controversia

Dal momento che siamo quelli che attualmente gestiscono le controversie, siamo costantemente alla ricerca di modi per semplificarci il processo, oltre ad aumentare le nostre possibilità di vincerle per te. Abbiamo avuto abbastanza successo nel vincere le controversie PayPal, ma quando si tratta di carte di credito, dal momento che la decisione finale è presa dalla banca del cliente, a meno che le controprove non siano davvero forti, le banche di solito sono prevenute nei confronti dei loro clienti. Una delle cose che abbiamo aggiunto di recente è un EULA (Accordo di licenza con l'utente finale) generato automaticamente dalla configurazione e dalle impostazioni selezionate. L'EULA è ora aggiunto sotto il pulsante di acquisto CTA (call-to-action) principale come collegamento "termini di licenza":

L'EULA si concentra sulla spiegazione della politica di rimborso su abbonamenti e rinnovi automatici, cancellazioni, aggiornamenti software, ecc. e includiamo quel collegamento come parte della presentazione delle prove della controversia.

Importante: questo EULA non sostituisce il tuo accordo. Dovresti avere il tuo EULA sul tuo sito, che copre le cose relative ai tuoi plugin e alle specifiche dei temi.

Se desideri controllare il tuo EULA puoi accedervi tramite:
https://freemius.com/terms/{id}/{slug}/

Abbiamo in programma di includere l'EULA anche nelle e-mail successive all'acquisto, rendendo il nostro caso di presentazione delle prove ancora più forte.

L'SDK 2.0.1 di WordPress è DISPONIBILE!

Dall'ultimo post sulle note di rilascio, abbiamo rilasciato 3 versioni ufficiali dell'SDK (1.2.2.9, 1.2.3, 1.2.4). Oggi siamo entusiasti di rilasciare la versione 2.0.1. Il motivo dell'aumento del numero di versione principale è che abbiamo dedicato circa 4 degli ultimi mesi all'integrazione dell'SDK con le reti multisito di WordPress. Abbiamo dovuto apportare importanti modifiche alla progettazione del modello di archiviazione per offrire un'esperienza senza interruzioni in ambienti multisito.

Integrazione a livello di rete multisito

Giusto per chiarire, l'SDK di WordPress funzionava bene con i siti multipli prima, ma l'UX non era ottimizzato. I tuoi utenti dovevano acconsentire o saltare l'attivazione per ogni sito e i tuoi clienti dovevano attivare la loro chiave di licenza per ogni sottosito della rete. Ad esempio, quando un super amministratore con una rete di 20 siti ha acquistato una licenza da 25 siti per il tuo prodotto, ha dovuto attivare la licenza 20 volte. Non molto facile da usare Anche frustrante.

Con la nuova integrazione, i super amministratori possono ora acconsentire/ignorare/attivare la licenza a livello di rete, migliorando l'esperienza utente. Posso affermare con sicurezza che questa è la migliore integrazione a livello di rete multisito oggi sul mercato! Abbiamo creato una UX elegante e senza interruzioni, ma anche molto flessibile quando necessario (tenendo a mente le agenzie).

L'integrazione speciale funzionerà solo per i plug-in attivati ​​in rete.

Attivazione a livello di rete

Quando un utente attiva il tuo plug-in su una rete multisito, vedrà la seguente schermata di attivazione:

Ci sono 2 nuovi elementi:

1. La casella di controllo "Applica a tutti i siti della rete".
2. Il collegamento dell'azione "Delega agli amministratori del sito".

Probabilmente ti starai chiedendo "qual è l'opzione di delega degli amministratori del sito?" Quindi cominciamo con quello. Uno dei casi d'uso per l'esecuzione di una rete multisito è l'hosting (es. WordPress.com è in realtà la più grande rete multisito di WordPress). Considera lo scenario seguente in cui un provider di hosting desidera attivare un plug-in "essenziale" sull'intera rete, ma non vuole prendere la decisione in merito al monitoraggio dell'utilizzo o alla licenza per i siti ospitati. Robert Abela, che è un nuovo partner di Freemius (venditore di plug-in), ha iniziato a vendere WP Security Audit Log con Freemius ed è un ottimo esempio per quel caso d'uso. Offrono un plug-in per il monitoraggio del registro di controllo, che è un prodotto piuttosto essenziale per ogni sito Web. Quindi, quando una piccola società di hosting desidera offrire il plug-in di Robert all'intera rete, può farlo facilmente, delegando la gestione del plug-in agli amministratori del sito, senza intraprendere alcuna azione per loro conto.

Ora che siamo chiari sulla parte della delega, esploriamo la nuova casella di controllo. Quando la casella di controllo è selezionata, l'azione che eseguirà il super amministratore influirà su tutti i siti della rete (compresi quelli nuovi che verranno creati). Nel caso in cui il super amministratore desideri intraprendere azioni diverse per diversi siti secondari, può deselezionare la casella e scegliere facilmente quale azione intraprendere, per sito:

Attivazione della licenza a livello di rete

In un modo molto simile, i super amministratori possono attivare una licenza sull'intera rete, delegare l'attivazione della licenza agli amministratori del sito o selezionare manualmente per quali siti secondari attivare la licenza per:

Gestione a livello di rete

I Super admin che non hanno delegato l'attivazione agli amministratori del sito avranno ora una pagina Account sull'Admin di rete, consentendo loro di gestire il plugin a livello di rete senza la necessità di aprire l'Account per ogni sottosito:

Inoltre, la pagina Account non verrà mostrata affatto a livello di sito.

Come attivare l'integrazione di rete multisito?

Per attivare l'integrazione a livello di rete dovrai eseguire l'aggiornamento al nuovo SDK, ma anche apportare una piccola modifica al codice di integrazione. Vai alla pagina INTEGRAZIONE SDK nella dashboard di Freemius, dove noterai una nuova casella di controllo che attiverà l'integrazione di rete:

Miglioramenti ai componenti aggiuntivi dell'SDK

Se vendi componenti aggiuntivi freemium con una versione gratuita di WordPress.org, la finestra di dialogo delle informazioni sui componenti aggiuntivi ora mostra un nuovo pulsante per installare la versione aggiuntiva gratuita di WordPress.org:

Una piccola ma importante aggiunta è un nuovo pulsante di attivazione della licenza accanto ai componenti aggiuntivi installati nella pagina Account, che consente di attivare una licenza in modo semplice:

Logica di localizzazione dell'SDK

Siamo entusiasti di condividere che abbiamo rinnovato il nostro meccanismo di localizzazione per evitare di caricare tutte le stringhe traducibili dell'SDK nella memoria su ogni richiesta. Ciò riduce notevolmente il consumo di memoria: solo le stringhe utilizzate vengono ora caricate nella memoria.

Importante: tieni presente che stiamo deprecando il metodo di localizzazione __fs() poiché PHP7 genera un avviso se ci sono funzioni/metodi che iniziano con due caratteri di sottolineatura. Controlla il tuo plugin/codice del tema e se stai usando questa funzione sostituiscila invece con il metodo WP core __() .

Correzioni di bug dell'SDK di WordPress

• Il nuovo SDK viene fornito con una serie di correzioni relative all'"eccezione __clone" durante la clonazione degli ambienti (staging/produzione). L'SDK è ora a prova di proiettile contro le modifiche al filesystem (cambiamenti nei nomi delle cartelle) e le modifiche ai collegamenti simbolici.
• Inoltre, aggiungiamo un meccanismo di ripristino per i casi in cui i dati dell'utente scompaiono dalla memoria locale. Questo è un importante miglioramento che dovrebbe eliminare i casi limite di danneggiamento dei dati.
• Tutti i percorsi sono ora archiviati come percorsi relativi e non assoluti, assicurando che le migrazioni tra ambienti funzionino senza intoppi senza attivare eccezioni di "file non trovato".
• Dal passaggio a SSLv3 abbiamo notato che alcuni ambienti obsoleti con vecchie versioni cURL e/o OpenSSL non riescono a eseguire correttamente l'handshake con il nostro server API. Poiché ci vorrà del tempo prima che tutti i provider di hosting siano pronti per SSLv3, abbiamo aggiunto un meccanismo di fallback a HTTP per quegli ambienti obsoleti.

Email di utenti e sviluppatori migliorate

E-mail di rimborso

L'elaborazione di un rimborso attiverà ora e-mail sia per l'utente rimborsato, sia per il proprietario del prodotto e gli amministratori. L'e-mail che riceverai in caso di rimborso includerà anche il nome della persona che ha elaborato il rimborso:

Questo è particolarmente utile quando hai un team di supporto e ti piace sapere chi sta elaborando i rimborsi. Per renderlo ancora più efficace, prevediamo di richiedere un motivo di elaborazione del rimborso in cui la persona che sta elaborando il rimborso dovrà fornire una spiegazione per il rimborso. Questo è ottimo per motivi di archiviazione, ma anche per la direzione per tenere traccia dei rimborsi e sapere perché è stato elaborato un rimborso.

PayPal avanzato dopo le e-mail di abbonamento

Poiché si tratta di un problema ricorrente e riceviamo continuamente domande di supporto al riguardo, il meccanismo dei profili ricorrenti di PayPal può richiedere fino a 24 ore prima che il pagamento iniziale venga elaborato. Se il cliente cancella il profilo prima dell'elaborazione del pagamento, la licenza scade automaticamente dopo 24 ore e l'utente non potrà utilizzare le funzionalità a pagamento o l'intero prodotto premium. Pertanto, abbiamo aggiunto un nuovo avviso che viene allegato all'e-mail inviata al cliente dopo l'iscrizione con PayPal, informandolo:

Email di cancellazione dell'abbonamento

Uno degli scenari comuni che abbiamo identificato è quando i clienti contattano il tuo supporto e chiedono di annullare l'abbonamento. Mentre per alcuni clienti una risposta del tipo "Ho appena cancellato il tuo abbonamento, buona giornata!" basterebbe, molti altri vorrebbero avere qualche conferma ufficiale della cancellazione. Pertanto, abbiamo aggiunto un'e-mail di annullamento dell'abbonamento che verrà inviata automaticamente al cliente al momento dell'annullamento.

Email relative alla fatturazione

D'ora in poi solo il proprietario e gli amministratori del prodotto riceveranno e-mail relative alla fatturazione su nuovi abbonamenti, pagamenti, rimborsi, rinnovi, ecc.

Varie

Ecco una raccolta di altre cose che vale la pena menzionare:

• I membri del team con un ruolo di supporto ora possono gestire i coupon. Questo è stato un buon feedback che abbiamo ricevuto dal team di FooPlugins.
• Dopo aver ricevuto un feedback da uno dei nostri venditori che ci informava che il suo rappresentante di supporto per daltonici non può vedere un articolo selezionato nella tabella, abbiamo modificato il colore dell'articolo selezionato, rendendolo più accessibile per le persone daltoniche:
  
• Una delle domande più frequenti che riceviamo dai venditori e dagli acquirenti allo stesso modo è quali sono gli indirizzi di host locale/sviluppo/staging. Finalmente l'abbiamo documentato qui:
  https://freemius.com/help/documentation/selling-with-freemius/license-utilization/ Questo elenco è un work-in-progress e in base al tuo feedback e alla tua richiesta aggiungeremo più domini "localhost" al elenco.
• Il filtro Utenti “Attivi” nella sezione UTENTI della Dashboard Freemius è stato finalmente implementato, così puoi facilmente filtrare e scaricare un elenco CSV dei tuoi utenti attualmente attivi. Ciò è particolarmente utile per le campagne e-mail.

Qual è il prossimo?

Sebbene crediamo fermamente nel mantenere le cose a posto all'interno della zona di comfort dell'amministratore WP, negli ultimi 3 anni abbiamo appreso che ci sono molti casi d'uso che richiedono un luogo in cui utenti e clienti possono accedere e controllare i propri dati esternamente. Pertanto, il nostro prossimo GRANDE progetto è un'area di appartenenza incorporabile che potrai includere direttamente nel tuo sito Web o utilizzare come dashboard autonomo per i tuoi clienti. Sappiamo che molti di voi stanno aspettando con ansia questo, quindi faremo del nostro meglio per consegnarlo il prima possibile. Abbiamo già passato del tempo a parlare con la community dei nostri venditori e finalizzato il design, sulla base del feedback che abbiamo ricevuto e dei principi che abbiamo appreso nel corso degli anni, assicurandoci di coprire tutti i casi d'uso.

Questo è tutto, spero che tu sia entusiasta di tutte le nuove funzionalità (sappiamo che ce ne sono molte): facci sapere se hai idee interessanti per le funzionalità future.