Che cos'è un consulente per la crescita aziendale e perché assumerne uno?

Il 60% delle chiusure di attività avvenute a causa della crisi COVID-19 sono ora permanenti.

Se sei una di quelle organizzazioni che trovano difficile rimanere a galla e adattarsi ai recenti cambiamenti del mercato, figuriamoci generare entrate e guidare i clienti di ritorno, allora sei nel posto giusto.

Dalla digitalizzazione all'identificazione di nuove opportunità di business, la tua organizzazione potrebbe guadagnare molto coinvolgendo un esperto con una mano ferma sul polso dei mercati.

In questo articolo, evidenzieremo i vantaggi di assumere un consulente per la crescita aziendale e i passaggi per scegliere quello giusto per le tue esigenze.

Immergiamoci!

Che cos'è un consulente per la crescita aziendale?

Un consulente per la crescita aziendale è un consulente esperto che si concentra sulla comprensione degli obiettivi e degli obiettivi desiderati di un'azienda, riconoscendo le sue sfide chiave e fornendo consulenza strategica che genera risultati e guida il successo finanziario.

Ad un certo punto del loro ciclo di vita, la maggior parte delle aziende si stabilizza, colpendo determinate barriere che rallentano o soffocano un'ulteriore crescita.

Questi ostacoli possono essere:

• Gestione inadeguata
• Leadership inefficace
• Mancanza di intuizioni
• Non prendersi il tempo per capire le esigenze dei clienti
• Ostacoli finanziari
• Assenza di "mentalità di crescita"
• Pianificazione aziendale inefficace
• Contrattempi di marketing
• Non riuscire a soddisfare le aspettative dei clienti
• Rapida crescita
• E altro ancora

È qui che un consulente aziendale può fare la differenza.

Questi esperti aiutano le organizzazioni a migliorare le prestazioni e l'efficienza, nonché a fare un balzo in avanti riconoscendo le opportunità di miglioramento dei processi interni e il potenziale di crescita attraverso flussi di entrate ottimizzati o nuovi.

Le loro soluzioni coprono in genere le seguenti fasi chiave:

• Scoperta e discussione : questa fase si concentra sulla diagnosi aziendale e sull'analisi dei bisogni. Il consulente per la crescita aziendale conduce ricerche approfondite per raccogliere quante più informazioni possibili sul cliente. Questi esperti pongono quindi una serie di domande relative al mercato di riferimento del cliente, ai principali concorrenti, agli obiettivi aziendali, alle sfide chiave, alle preoccupazioni personali e altro ancora.
• Pianificazione strategica a lungo termine : sulla base di questa valutazione e dei dati raccolti, i consulenti aziendali possono quindi portare avanti il ​​progetto e creare un piano d'azione strategico. Questo piano si concentrerà sugli obiettivi a lungo termine dell'azienda, sugli strumenti e sulle competenze necessarie per raggiungerli, nonché sulle potenziali opportunità di miglioramento.
• Formazione : questa fase prevede la formazione in cui il consulente per la crescita aziendale si assicura che il team dell'organizzazione comprenda appieno le nuove strategie aziendali, compresi i passaggi successivi che dovrebbero implementare.
• Implementazione del piano d'azione : durante questa fase, i clienti eseguono le strategie e le tattiche fornite dal consulente. Con un monitoraggio e una supervisione reattivi, questa fase assicurerà che le organizzazioni siano sulla strada giusta per raggiungere i propri obiettivi di business e ottenere risultati misurabili.
• Valutazione : una volta che il cliente esegue le strategie, il lavoro del consulente per la crescita aziendale non è ancora finito. In questa fase, i clienti insieme ai loro consulenti valutano il progetto per determinare il successo delle strategie implementate.

Inoltre, alcuni consulenti aziendali possono anche offrire formazione e supporto continui e collaborare a lungo termine con i propri clienti, ogni volta che hanno bisogno di aiuto e consulenza professionale su aree specifiche delle loro attività.

Quali servizi di consulenza aziendale forniscono?

A seconda delle esigenze e degli obiettivi specifici di ciascuna organizzazione, questi esperti possono fornire una gamma diversa di servizi di consulenza aziendale.

Pertanto, i loro servizi possono includere la definizione delle basi di una strategia aziendale per ristrutturare l'azienda per ottimizzare le prestazioni, sigillare le perdite di entrate e migliorare la redditività.

Ecco alcuni esempi dei compiti specifici che possono svolgere:

• Gestisci un workshop di introspezione aziendale per definire o ridefinire i pilastri della tua attività, tra cui la tua proposta di valore unica, vantaggi funzionali ed emotivi, buyer personas, elevator pitch, analisi SWOT e altro
• Coinvolgere esperti di branding per definire la missione, la visione e i valori del marchio per allineare l'azienda all'interno e sui canali di comunicazione esterni per un'identità unificata
• Esegui analisi della concorrenza per sfidare le loro attuali tattiche e riconoscere opportunità non sfruttate
• Ispeziona i loro attuali modelli di business e conduci ricerche di mercato per scoprire nuovi flussi di entrate
• Valutare la configurazione organizzativa, comprese le risorse interne rispetto a quelle in outsourcing, la strategia di assunzione, le lacune o le eccedenze di talenti
• Consolidare commissioni e spese ricorrenti per ottimizzare la spesa e sigillare le perdite di entrate

Alcuni servizi di consulenza aziendale aggiuntivi che questi esperti possono offrire includono:

• Analisi e pianificazione delle vendite
• Consulenza di marketing e pubblicità
• Consulenza informatica
• Consulenza web
• Gestione delle prestazioni
• Consulenza gestionale
• E altro ancora

5 vantaggi di assumere un consulente per la crescita aziendale

Questi sono i principali vantaggi di assumere un consulente per la crescita aziendale:

#1: Prospettiva chiara e imparziale

Accade spesso che gli imprenditori non siano in grado di segnalare in modo imparziale i problemi reali che affliggono le loro organizzazioni.

Il desiderio di preservare la tradizione, la mancanza di esperienza o la paura del cambiamento sono alcuni dei principali colpevoli che spingono le piccole imprese e le startup a fallire.

I consulenti per la crescita aziendale possono aiutare le organizzazioni a superare questa sfida poiché dispongono delle competenze e dell'esperienza necessarie per vedere il quadro generale.

In altre parole, vedono la tua attività come parte di un ampio ecosistema che include il settore e il tuo mercato di riferimento.

Questi esperti fungono da risorsa esterna che non ha legami emotivi con la tua attività e infondono fiducia nel fare mosse audaci portando sul tavolo una comprovata esperienza di successo.

#2: Approfondimenti ed Esperienza Rilevante

I consulenti per la crescita aziendale in genere trascorrono anni ricoprendo ruoli specializzati in grandi aziende in cui hanno ricoperto posizioni di leadership.

Molti consulenti aziendali sono essi stessi imprenditori e vantano un track record nella costruzione di attività da zero.

Altri sono investitori seriali in grado di identificare il potenziale delle imprese.

In ognuno di questi casi, il tuo consulente aziendale dovrebbe entrare con una vasta gamma di intuizioni ed esperienza da sfruttare.

#3: Riduzione dei costi e risparmio di tempo a lungo termine

Tutta quella competenza ed esperienza di solito arriva con tassi elevati, nessuna promessa solida (i mercati sono imprevedibili) e stime temporali che potrebbero superare quelle che speravi.

Tuttavia, acquisire questa competenza può salvarti da molti grattacapi lungo la strada.

In primo luogo, i consulenti aziendali giustificano le loro tariffe rendendo la tua attività più redditizia con un focus sulla redditività sostenuta.

E in secondo luogo, identificano problemi strutturali e altri problemi relativi ai processi che possono portare a investimenti e rifacimenti inutili nel lungo periodo.

#4: Accesso a strumenti e risorse di valore

Dagli abbonamenti alle ultime ricerche di mercato agli strumenti all'avanguardia, i consulenti aziendali in genere sono dotati di tutti i tipi di risorse preziose.

Stiamo parlando di risorse che costano da $ 200 al mese come ad esempio SimilarWeb (uno strumento che ti aiuta a spiare i dati dei siti Web dei tuoi concorrenti) a migliaia di dollari in canoni annuali di abbonamento a documenti di ricerca di mercato approfonditi.

#5: Approccio personalizzato e orientato ai risultati

Non esiste una soluzione valida per tutti quando si tratta di servizi di consulenza aziendale.

Per aiutare le aziende a crescere e raggiungere i risultati desiderati, i consulenti aziendali si prendono il tempo necessario per conoscere le difficoltà e le esigenze e quindi adattano i loro consigli e piani d'azione strategici in base alle sfide e agli obiettivi dei clienti unici.

Inoltre, questi esperti adottano anche un approccio orientato ai risultati aiutando le aziende a stabilire gli obiettivi e le pietre miliari giusti, nonché i KPI per la misurazione delle prestazioni e gli aggiornamenti della strategia.

Chi dovrebbe investire nei servizi di consulenza aziendale?

I servizi di consulenza aziendale non sono limitati a un solo settore o dimensione aziendale.

In effetti, sia le startup che le organizzazioni consolidate possono trarre vantaggio dall'assunzione di un consulente per la crescita aziendale.

La collaborazione con questi esperti è un'ottima idea se:

• Hai bisogno di un leader esperto e provvisorio
• Vedi la tua attività stabilizzarsi e hai bisogno di trovare nuovi modi per crescere
• Hai un budget limitato ma preferiresti utilizzarlo per assumere un esperto con una comprovata esperienza con un contratto a breve termine rispetto a una risorsa interna di livello medio-alto

Soprattutto in tempi difficili come la crisi del COVID-19, quando la maggior parte delle organizzazioni fatica a rimanere in attività, investire in risorse esperte come queste potrebbe segnare un momento cruciale nella vita della tua organizzazione.

Secondo il rapporto sull'impatto economico locale di Yelp 2020, a causa della pandemia, le chiusure di attività continuano ad aumentare a livello nazionale.

I settori più colpiti sono:

• Ristoranti
• Acquisti e vendita al dettaglio
• Bellezza e terme
• Bar e vita notturna
• Fitness

Quindi, se la tua organizzazione opera in alcuni di questi settori, considerare i servizi di consulenza aziendale può essere molto utile in tempi difficili come questi.

Perché le piccole imprese dovrebbero prendere in considerazione i servizi di consulenza aziendale?

Secondo la US Small Business Administration, nel 2020 c'erano 31,7 milioni di piccole imprese nel paese.

Ma sopravviveranno tutti?

Se osserviamo la tabella del Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti sulla sopravvivenza degli stabilimenti del settore privato all'inizio dell'anno, possiamo concludere che su:

• Il 20% delle piccole imprese fallisce entro il primo anno
• Il 33% fallisce entro due anni
• Il 50% di loro fallisce entro cinque anni
• Il 66% di loro fallisce entro 10 anni

Le ragioni alla base di questi fallimenti possono variare dalla mancanza di un modello di business all'avere a bordo la squadra sbagliata e alla fine della competizione.

Gestire una piccola impresa è un lavoro duro e queste intuizioni supportano questo fatto. Pur avendo un ottimo prodotto, a volte può essere difficile guidare le vendite.

E uno dei più grandi errori commessi dalle aziende è cercare di mantenere la propria attività senza il vantaggio di un processo di vendita ripetibile.

Un consulente per la crescita aziendale può aiutarti a mettere in atto una strategia adeguata e a trovare dipendenti con le giuste competenze in modo che la tua azienda possa farsi strada tra il rumore, attirare il pubblico giusto e scoprire nuovi flussi di entrate che faranno progredire la tua attività.

Come scegliere il giusto consulente per la crescita aziendale con cui collaborare?

Quando selezioni il miglior consulente per la crescita aziendale per le tue esigenze, assicurati di considerare i seguenti fattori chiave:

• Portfolio : il modo migliore per valutare l'esperienza passata di un consulente è attraverso portfolio e casi di studio. Guarda a quali progetti hanno lavorato, con che tipo di clienti hanno collaborato e quali settori hanno servito per capire se la loro esperienza è applicabile. Una buona pratica da seguire è quella di assumere un partner che ha posseduto o possiede un'attività di successo e ha lavorato con clienti nello stesso settore o in un settore simile e ha collaborato con aziende che corrispondono ai tuoi per stile, dimensioni, esigenze e obiettivi. Questo ti aiuterà a trovare un consulente con un track record per sostenere le loro promesse.
• Abilità comunicative : i consulenti aziendali dovrebbero avere forti capacità comunicative. Questo è importante perché consentirà sia a loro che ai loro clienti di comprendere le informazioni in modo più accurato e rapido. Questi esperti dovrebbero essere in grado di trasmettere idee in modo chiaro, discutere problemi, richiedere informazioni e altro ancora. Soprattutto, i consulenti dovrebbero essere anche buoni ascoltatori. Per trasmettere le loro conoscenze e fornire consigli, dovrebbero essere in grado di assorbire e comprendere adeguatamente le tue esigenze.
• Capacità di risoluzione dei problemi : la risoluzione dei problemi consiste nell'essere creativi, nell'usare la logica e nell'essere in grado di dare un senso a una situazione per trovare una soluzione a un problema specifico. E proprio perché i servizi di consulenza aziendale riguardano l'identificazione dei problemi e la creazione di strategie per risolverli, il consulente che assumi dovrebbe essere un eccellente risolutore di problemi. Il tuo partner dovrebbe anche possedere una serie di altre abilità correlate, tra cui il pensiero innovativo e creativo e le capacità analitiche.
• Approccio : prima di firmare il contratto con il tuo consulente, assicurati che adotti un approccio personalizzato e possa fornirti una soluzione creata esclusivamente per te. Il partner che assumi dovrebbe prendersi il tempo necessario per comprendere le esigenze e gli obiettivi della tua azienda, eseguire ricerche sulla tua organizzazione e sui principali concorrenti e quindi creare un piano d'azione che aiuterà la tua azienda ad affrontare le sfide e raggiungere i tuoi obiettivi.
• Recensioni e referenze : le recensioni e le raccomandazioni dei clienti serviranno come prova della credibilità del consulente per la crescita aziendale. Mostreranno la loro abilità, la soddisfazione complessiva del cliente, il modo e la velocità di comunicazione, flessibilità e trasparenza nell'implementazione del progetto e altro ancora. Tutte queste sono informazioni preziose che puoi utilizzare per giudicare quale consulente può soddisfare al meglio le tue esigenze ed eseguire un progetto di successo.

10 domande da porre ai consulenti aziendali prima di assumere quello giusto

Poni a ogni potenziale consulente per la crescita aziendale le seguenti domande per aiutarti a fare la scelta giusta:

1. Quali aree copriranno i tuoi servizi?
2. Hai mai lavorato con clienti dello stesso settore o di un settore simile e quali risultati li hai aiutati a raggiungere?
3. Qual è il tuo approccio alla consulenza? Come creerai una strategia che soddisfi le mie esigenze e i miei obiettivi unici?
4. Quanti altri progetti state attualmente gestendo? Hai abbastanza tempo per concentrarti sui miei affari?
5. Quanto spesso comunicheremo?
6. Posso vedere cosa è incluso nel contratto? Cosa succede se lo interrompiamo?
7. I miei obiettivi sono realistici?
8. Quanto tempo ci vorrà per vedere i risultati desiderati?
9. Qual è la durata stimata del progetto?
10. Qual è la vostra politica dei prezzi e quanto addebitate?

Takeaway sui servizi di consulenza aziendale

Un consulente per la crescita aziendale ha la capacità di riconoscere le maggiori sfide delle aziende e offrire soluzioni in modo che possano aumentare l'efficienza e la redditività.

I maggiori vantaggi di considerare i servizi di consulenza aziendale professionale sono:

• Prospettiva chiara e imparziale
• Ampia conoscenza ed esperienza pertinente
• Riduzione dei costi e risparmio di tempo
• Risorse preziose
• Approccio personalizzato e orientato al risultato

Tutte le aziende che vogliono avanzare, indipendentemente dalle dimensioni o dal settore di appartenenza, dovrebbero investire in un consulente per la crescita aziendale se non dispongono delle competenze interne.

Per scegliere il partner più adatto alle tue esigenze, considera i seguenti fattori:

• Esperienza precedente
• Abilità comunicative
• Capacità di risolvere i problemi
• Approccio
• Recensioni e referenze