Dal dropshipping al DTC, ecco i tipi più popolari di modelli di business di e-commerce
Pubblicato: 2021-03-27Quando tu sei avviare un'impresa online, hai molte scelte da fare. Al di fuori del prodotto che scegli di vendere, una delle tue decisioni più importanti è quale modello di business perseguire.
In questo articolo condivideremo una ripartizione di alto livello delle otto scelte principali da considerare quando si avvia la propria attività, in modo da poter prendere le migliori decisioni possibili sin dall'inizio.
È importante comprendere ciascuno di questi metodi per fare la scelta giusta per la tua piccola impresa. Ci sono vantaggi e svantaggi in ciascuno dei metodi e, a seconda del prodotto, del mercato e della struttura dei costi, uno potrebbe essere più adatto a te e alla tua attività rispetto agli altri.
Scopri il modello di business giusto per te️
- Che cos'è un modello di business?
- Tipi comuni di modelli di business
- Principali esempi di modelli di business
- Trovare un modello di business di successo
- Domande frequenti sul modello di business
Che cos'è un modello di business?
Il termine "modello di business" si riferisce alla struttura fondamentale di un'azienda per operare in modo redditizio e fornire valore ai clienti. Le caratteristiche di un buon modello di business spiegano al cliente proposta di valore e strategia di prezzo. Identifica i prodotti e i servizi offerti da un'azienda, il suo mercato di riferimento e le spese future.
I modelli di business sono essenziali sia per le imprese nuove che per quelle consolidate. Aiutano le aziende a comprendere i propri clienti, a mantenere i dipendenti motivati, ad attrarre investimenti e a fornire un vantaggio competitivo sostenibile identificando le opportunità di crescita.
Pensa al tuo modello di business come a una risorsa vitale per la tua azienda. È salutare aggiornarlo regolarmente per rimanere al passo con le tendenze e gli ostacoli che ci attendono. Se hai intenzione di raccogliere fondi o cercare partnership, attiva innovazione del modello di business mostra agli stakeholder che puoi adattarti e andare incontro al cambiamento richieste del mercato.
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Tipi comuni di modelli di business di e-commerce
Esistono quattro tipi principali di modelli di business e-commerce che descrivono la maggior parte delle transazioni tra clienti e aziende.
Business-to-consumer (B2C)
Il modello di business business-to-consumer (B2C) si riferisce al commercio tra un'azienda e un singolo consumatore. Ad esempio, quando acquisti una maglietta da un rivenditore online. Sebbene ciò includa il business dei mattoni e malta, è anche stato associato a e-commerce o e-commerce.
Business-to-business (B2B)
Business-to-business (B2B) si riferisce a qualsiasi commercio tra due aziende. Ad esempio, quando un'azienda SaaS vende software a un'altra azienda. I rivenditori all'ingrosso in genere rientrano in questa categoria, rispetto alle aziende che vendono a livello di vendita al dettaglio.
I marchi possono anche includere offerte business-to-business come rivenditore. Ad esempio, un marchio di caffè può vendere i suoi chicchi agli acquirenti sul proprio sito Web (B2C), ma anche vendere all'ingrosso ai coffee shop (B2B).
Da consumatore a consumatore (C2C)
Il modello di business da consumatore a consumatore è quando un consumatore vende un prodotto o servizio a un altro consumatore. Ad esempio, quando vendi un laptop usato su Facebook Marketplace. I singoli venditori spesso iniziano a vendere mercati online poi avviare un negozio online per costruire un marchio e ottenere più profitti.
Da consumatore a impresa (C2B)
L'aumento del economia creatrice ha portato a un picco nelle aziende consumer-to-business (C2B). Questo modello di business si riferisce a quando un consumatore vende i propri prodotti o servizi a un'azienda o un'organizzazione. Se vuoi diventare un influencer o un fotografo vendere foto online, questo è il tipo di modello di business che useresti.
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I migliori esempi di modelli di business per l'e-commerce
I modelli di business possono assumere una varietà di forme che coinvolgono diversi metodi di produzione e spedizione. Diamo un'occhiata ad alcuni modelli di business di e-commerce unici che puoi utilizzare per avviare la tua attività.
- Scaricare la consegna
- Creatori
- Produzione
- Vendita all'ingrosso
- Stampa su richiesta
- Prodotti digitali
- Diretto al consumatore
- Sottoscrizione
Scaricare la consegna
Scaricare la consegna è di gran lunga l'opzione meno costosa per avviare una nuova attività. Attira le persone che preferiscono mantenere i costi di avvio il più bassi possibile e sono meno preoccupati per i margini. Il dropshipping è anche un ottimo modello di business per chi non vuole detenere e gestire l'inventario.
Professionisti
- Basso costo per iniziare. Il più grande vantaggio del dropshipping è il basso costo di avvio. Poiché non porti mai inventario, non hai costi di inventario, che generalmente sono la spesa più consistente per un nuovo commercio di e-commerce.
- A basso rischio. Dal momento che in realtà non acquisti il tuo inventario in anticipo, non corri il rischio di detenere oggetti che non puoi vendere.
- Semplifica le vendite. I fornitori di dropshipping si assumeranno i compiti di prelievo, imballaggio e spedizione del tuo prodotto per te. L'opzione dropship offre praticità ed efficienza, così puoi gestire la tua attività da qualsiasi parte del mondo.
contro
- Alta concorrenza. Poiché il dropshipping ha barriere così basse all'ingresso, puoi scommettere che molte persone lo stanno facendo. La concorrenza è dura ed è difficile distinguersi dalla massa.
- Margini bassi. I margini bassi rendono difficile competere con gli spazi pubblicitari a pagamento, il che significa che dovrai fare più affidamento sulla creazione di contenuti, servizi, ecc. Margini bassi significano anche che devi vendere a un volume significativo per realizzare profitti decenti.
- Sincronizzazione dell'inventario (ordini arretrati). Poiché ti affidi all'inventario di qualcun altro, potrebbe verificarsi l'occasione in cui invii una richiesta di spedizione al grossista ma il prodotto è esaurito. Questo tempo di consegna più lungo del normale può influire negativamente sul rivenditore.
Il tuo profitto è la differenza tra ciò che paga il cliente e il prezzo che il dropshipper ti addebita. In genere, con il dropshipping i tuoi margini di profitto sono ridotti, circa il 20%.
Il dropshipping è a basso rischio in termini di potenziale perdita finanziaria perché non acquisti mai scorte in anticipo né devi preoccuparti della spedizione dei prodotti. Un ulteriore rischio si presenta sotto forma di margini molto ridotti e livelli elevati di concorrenza. I margini ridotti significano che devi spostare molte unità per ottenere un profitto decente.
Una storia di successo in dropshipping
Delizie asiatiche sottili è una delle principali attività di dropshipping su Shopify che vende simpatici peluche e custodie per AirPods e iPhone. È stata fondata da Tze Hing Chan, un giovane imprenditore malese, per saltare sul trend del bubble tea in atto in Asia.
Il marchio ha attirato migliaia di fan del bubble tea della zona offrendo alle persone una selezione unica di prodotti a un prezzo equo. Ha anche svolto un ottimo lavoro nel creare consapevolezza sui social media per condividere i contenuti generati dagli utenti e attirare i clienti con qualsiasi budget.
Risorse:
- Cos'è il Dropshipping?
- Come avviare un'attività di dropshipping: un playbook completo per il 2021
- I migliori prodotti dropshipping da vendere nel 2021 (e idee per commercializzarli)
- Adempimento dropshipping: comprensione della catena di approvvigionamento e del processo di adempimento
- Come funziona il dropshipping di Amazon? Una guida senza fronzoli
Webinar gratuito:
Come iniziare con il dropshipping nel 2020
Scopri come trovare prodotti ad alto margine, aggiungerli al tuo negozio e iniziare a vendere velocemente.
Creatori
Realizzare il tuo prodotto è un approccio comune a molti hobbisti. Che si tratti di gioielli, moda o prodotti di bellezza naturali, realizzare tu stesso nuovi prodotti consente un controllo preciso sulla qualità e sul tuo marchio, ma a scapito di limitazioni, tempo e scalabilità.
I costi principali associati alla realizzazione dei propri prodotti includono l'acquisto di materie prime, l'immagazzinamento delle scorte e la manodopera. La cosa più importante da notare qui però è che non tutti i prodotti possono essere realizzati a mano. Le tue scelte di prodotto sono limitate alle tue capacità e alle risorse disponibili.
Questa opzione è per il fai-da-te, qualcuno che ha le proprie idee uniche, può produrre fisicamente i beni da solo e ha le risorse disponibili per farlo. Realizzare i propri prodotti è anche per le persone che vogliono mantenere il pieno controllo sulla qualità del prodotto e del proprio marchio e che desiderano mantenere bassi i costi di inventario di avvio.
Professionisti
- Bassi costi di avvio. Quando crei i tuoi prodotti, generalmente non devi produrre un gran numero di unità in anticipo da avere a portata di mano come dovresti acquistare se stessi facendo fabbricare i tuoi prodotti. Ciò ti consente di godere di costi di produzione relativamente bassi, che per molte attività di e-commerce costituiscono la maggior parte delle spese di avvio.
- Controllo del marchio. Realizzare il tuo prodotto significa che puoi creare qualsiasi marchio desideri senza limitazioni.
- Controllo dei prezzi. Andare di pari passo con il controllo del marchio è la capacità di valutare i tuoi prodotti come meglio credi.
- Controllo di qualità. Quando realizzi i tuoi prodotti, puoi controllare da vicino la qualità, assicurandoti che soddisfino le tue aspettative e quelle dei tuoi clienti.
- Agilità. Realizzare i tuoi prodotti può darti il massimo livello di agilità per la tua attività, consentendoti di regolare la qualità, le caratteristiche e persino l'intero prodotto al volo.
contro
- Richiede tempo. A seconda dell'esatta scelta del tuo prodotto, creare i tuoi prodotti può richiedere molto tempo, lasciandoti meno tempo per concentrarti sulla costruzione della tua attività.
- Scalabilità. Realizzare i tuoi prodotti può diventare un problema quando la tua attività decolla. Sebbene tu abbia la possibilità di rivolgerti a un produttore per chiedere aiuto mentre aumenti, ciò potrebbe non essere facile o possibile se i tuoi clienti si aspettano che i tuoi prodotti siano fatti a mano.
- Scelte di prodotti limitate. Come accennato in precedenza, le tue scelte di potenziali prodotti sono limitate alle tue capacità e alle risorse che hai a disposizione. Questo varia da persona a persona.
Una storia di successo del produttore
Cucina del Vecchio Mondo è nata come azienda a conduzione familiare che vendeva porta a porta nella sua zona. Ha attraversato un periodo di crescita in cui Etsy è stata la mossa migliore per portare il business online.
Il marchio, specializzato in utensili da cucina artigianali, voleva espandersi ulteriormente, ma per farlo aveva bisogno del pieno controllo su prezzi, marchio e controllo della qualità, cose che Etsy non poteva offrire.
Dopo essere passato da Etsy a Shopify, il marchio ha registrato un forte aumento delle conversioni online. È stata anche in grado di collaborare con marchi importanti e aumentare i prezzi, il tutto rimanendo fedele alla vendita di prodotti fatti a mano.
Risorse:
- Come costruisco e vendo prodotti fatti a mano nel mio tempo libero
- Il business del fai da te: 14 cose da fare e vendere online
Produzione
Produzione il tuo prodotto va bene per quelle persone con un'idea unica o una variazione di un'idea attualmente esistente. È anche per le persone che hanno convalidato il mercato per il loro prodotto e sono abbastanza fiduciose che venderà. Questo è importante, poiché la produzione richiederà il massimo investimento finanziario in anticipo.
Puoi guardare alla produzione attraverso due obiettivi: marchio del distributore ed etichetta bianca.
Un prodotto a marchio del distributore viene creato da un produttore e venduto con il nome dell'azienda. L'azienda controlla tutto, da cosa contiene il prodotto, come viene confezionato e come appaiono le etichette. Il marchio del distributore è l'ideale per i marchi che vogliono creare prodotti unici.
Un prodotto white label viene creato da un produttore e venduto a vari rivenditori con i propri marchi. Sono prodotti generici che puoi vendere a segmenti di clienti più ampi.
Professionisti
- Costo più basso per unità. Non è raro che la produzione ottenga il costo per unità più basso, offrendoti i maggiori margini sul tuo prodotto.
- Controllo del marchio. Avere il tuo prodotto fabbricato significa che puoi costruire il tuo marchio attorno ad esso e non essere vincolato da altri.
- Controllo dei prezzi. Insieme alla possibilità di creare il proprio marchio, c'è anche la possibilità di impostare i propri prezzi per il prodotto.
- Controllo di qualità. A differenza del dropshipping o dell'acquisto all'ingrosso, quando produci il tuo prodotto hai un maggiore controllo sulla qualità del risultato finale.
contro
- Quantità minime d'ordine. I costi di avvio richiesti per gli ordini iniziali possono essere piuttosto elevati. A seconda dei costi del tuo prodotto e del produttore, il tuo investimento in inventario può raggiungere facilmente migliaia o decine di migliaia di dollari.
- Problemi con i produttori. Niente fermerà la tua attività come essere truffati da un produttore estero.
- È ora di alzarsi e correre. La produzione può essere un lungo processo di prototipazione, campionamento, raffinazione e produzione. La difficoltà di questo processo può essere amplificata, anche estesa, se si prevede di utilizzare un produttore estero, poiché possono sorgere barriere linguistiche, di distanza e culturali.
Quando produci il tuo prodotto, i tuoi margini possono variare notevolmente in base al prodotto specifico, al produttore e alla quantità dell'ordine. Di solito, tuttavia, la produzione del tuo prodotto ti offre il maggior potenziale di margine rispetto ad altri metodi, come l'acquisto all'ingrosso e il dropshipping.
Risorse:
- Come trovare un produttore o un fornitore per la tua idea di prodotto
- Dropshipping di Alibaba: come acquistare e reperire in sicurezza prodotti da Alibaba
Vendita all'ingrosso
Acquisto di prodotti vendita all'ingrosso è una buona opzione se vuoi iniziare a lavorare rapidamente o se vuoi vendere una varietà di prodotti e marchi. Il commercio all'ingrosso offre una vasta gamma di opportunità, poiché ci sono molti prodotti disponibili per il commercio all'ingrosso.
Professionisti
- Vendita di prodotti consolidati. L'acquisto all'ingrosso è in genere un rischio inferiore. Hai a che fare con marchi già convalidati sul mercato, quindi non corri il rischio di perdere tempo e denaro nello sviluppo di un prodotto che nessuno vuole.
- Familiarità con il marchio. La vendita di marchi già affermati può aiutare a posizionare la tua attività creando un effetto aura attorno al tuo marchio.
contro
- Differenziazione del prodotto. La vendita di prodotti già affermati può funzionare sia per te che contro di te. Poiché i prodotti sono disponibili presso più rivenditori, dovrai combattere molto duramente per differenziarti e convincere i potenziali clienti ad acquistare da te.
- Controllo dei prezzi. Vendere altri marchi significa in una certa misura devi giocare secondo le loro regole. Alcuni marchi applicheranno controlli sui prezzi per impedirti di scontare i loro prodotti.
- Gestione delle scorte. Quando acquisti all'ingrosso dovrai probabilmente acquistare un ordine minimo di ogni prodotto. L'ordine minimo dipenderà dal prodotto e dal produttore, tuttavia, dovrai immagazzinare e conservare l'inventario, nonché gestire l'inventario per il riordino.
- Trattare con i partner di fornitura. Se stai trasportando una vasta gamma di prodotti, la gestione di più partner di fornitura può diventare difficile da gestire. I requisiti possono variare da fornitore a fornitore.
I margini per il commercio all'ingrosso sono generalmente buoni rispetto al dropshipping, che tratteremo in seguito, ma non così redditizio come la produzione. Il commercio all'ingrosso potrebbe essere considerato una via di mezzo sicura tra produzione e dropshipping. Sebbene ogni caso sia unico, è tipico vedere un margine del 50% sui prodotti all'ingrosso rivenduti al prezzo di vendita al dettaglio.
L'acquisto all'ingrosso comporta ancora dei rischi. La vendita all'ingrosso richiederà l'acquisto di inventario senza alcuna garanzia che tu possa vederlo. Forse il rischio più grande viene dal capire come differenziarsi dai tanti altri rivenditori che vendono gli stessi prodotti.
Una storia di successo all'ingrosso
Pernell Cezar Jr. e Rod Johnson fondarono Nero e grassetto con l'obiettivo di aiutare le comunità locali attraverso la vendita del caffè. L'azienda impegna il 5% di tutti i profitti a programmi che aiutano i programmi per i giovani, migliorano lo sviluppo della forza lavoro ed eliminano i senzatetto dei giovani.
BLK & Bold sfrutta i canali all'ingrosso e diretti al consumatore per aumentare le vendite. La maggior parte dei suoi partner all'ingrosso include caffetterie, ristoranti, uffici e spazi di co-working e fornitori di ospitalità come boutique hotel, Airbnb e bed and breakfast classici.
I partner possono offrire varie miscele tostate interne, caffè speciali biologici e tè stagionali e possono richiedere un'esperienza personalizzata di caffè e tè per i propri clienti.
Risorse:
- Come creare un canale all'ingrosso e vendere ad altri rivenditori
- Stretta di mano: un nuovo modo di fare all'ingrosso su Shopify
- Bean to Bar to Business: la storia dietro Soul Chocolate
Stampa su richiesta
Stampa su richiesta è un modo per vendere prodotti su ordinazione che presentano i tuoi design. Devi semplicemente creare il design e, quando un cliente ordina un prodotto con il design, un servizio di stampa di terze parti crea, imballa e spedisce l'ordine.
Simile al dropshipping, questo modello riduce il costo di ingresso nella vendita online. Non devi pagare per un prodotto fino a quando non effettui la vendita, quindi c'è poco investimento iniziale. Questo libera fondi che puoi mettere per le tue strategie di marketing e pubblicità.
Quando si utilizza la stampa su richiesta, tutto, dalla stampa all'imballaggio alla spedizione, viene gestito dal partner di stampa.
Professionisti
- Crea prodotti rapidamente. Una volta creato il design, puoi realizzare il prodotto e venderlo nel tuo negozio online in pochi minuti.
- Spedizione automatizzata. La spedizione e l'adempimento sono gestiti dal tuo fornitore. Dopo aver effettuato la vendita, sei solo responsabile di fornire un ottimo servizio clienti.
- Costo inferiore in anticipo. Dal momento che non detieni alcun inventario, è facile aggiungere e rimuovere prodotti, testarne di nuovi idee di business e creare prodotti per mercati di nicchia.
contro
- Meno controllo sulla spedizione. I costi di spedizione possono diventare complicati, poiché spesso variano a seconda dei prodotti. Anche le tue opzioni potrebbero essere limitate se desideri creare un elemento di spicco esperienza di unboxing.
- Personalizzazione limitata. Ciò che puoi personalizzare dipende dal fornitore e dal prodotto. Dovrai determinare i costi di base, le tecniche di stampa e le dimensioni disponibili quando decidi quali prodotti personalizzare.
La stampa su richiesta è anche un ottimo modello di business per i creativi perché le offerte sono infinite. Puoi vendere prodotti come:
- Borse da viaggio
- Leggings da yoga
- Maschere per il viso
- Cinturini per orologi
- Stampe su tela e poster
- Getta cuscini
- Coperte
I prodotti on-demand in genere producono margini di profitto più sottili, a seconda della strategia dei prezzi e dei costi di acquisizione dei clienti. Ma è un buon modello di business a basso rischio per coloro che non conoscono l'e-commerce o che vogliono testare nuovi flussi di entrate per la loro attività esistente.
Una storia di successo print-on-demand
Liz Bertorelli, fondatrice di Passionfruit, volevo davvero un bulldog francese. Nel 2013 si è prefissata un obiettivo: se fosse riuscita a guadagnare $ 5.000 in più, ne avrebbe ottenuto uno.
Anche se all'epoca aveva un lavoro a tempo pieno, ha avviato Passionfruit, un'azienda online di t-shirt stampate su richiesta, per raggiungere rapidamente il suo obiettivo.
Fortunatamente, Liz ha raggiunto quell'obiettivo nel giro di pochi mesi. Otto anni, un cane e un completo rebranding dopo, il suo marchio di abbigliamento LGBTQ+ e il suo negozio di e-commerce sono vivi e vegeti. E le vendite della sua t-shirt "Protect Trans Kids" sono aumentate dopo una, proprio come era in evidenza Sabato sera in diretta .
Risorse:
- Print-on-demand: un modo a basso rischio per vendere abbigliamento personalizzato, libri e altro
- Una tela per la creatività: ecco 10 prodotti Print-on-Demand che puoi vendere (senza tenere l'inventario)
- 10 aziende di stampa su richiesta per la vendita di prodotti personalizzati
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Come avviare rapidamente un negozio di stampa su richiesta redditizio
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Prodotti digitali
Un prodotto digitale è una risorsa non fisica o un tipo di supporto che può essere venduto e distribuito online, ripetutamente, senza rifornire l'inventario. Questi prodotti sono spesso disponibili sotto forma di file digitali scaricabili, riproducibili in streaming o trasferibili, come MP3, PDF, NFT, video, plug-in e modelli.
I costi iniziali di creazione di un prodotto digitale possono essere elevati, ma i costi variabili di vendita sono relativamente bassi. Una volta che un asset è stato creato, è incredibilmente economico consegnarlo ai clienti.
Professionisti
- Minori costi generali. Non detieni alcun inventario o non corri alcun costo di spedizione.
- Scalabilità. Gli ordini possono essere consegnati all'istante, consentendoti di essere a portata di mano con l'evasione. Man mano che l'azienda cresce, puoi convertire facilmente le attività in automazione per liberare tempo.
- Ampia offerta di prodotti. Ci sono vari percorsi che puoi intraprendere: un modello freemium in cui fornisci gratuitamente prodotti con funzionalità aggiornabili, abbonamenti mensili a pagamento per l'accesso a contenuti esclusivi o licenze per utilizzare i tuoi prodotti digitali. Puoi costruire un'attività esclusivamente attorno ai prodotti digitali o incorporarli nella tua attività esistente.
- Buone prospettive per il futuro. Hai un'enorme opportunità per far crescere la tua attività e avere un impatto con l'e-learning, un settore che dovrebbe valere 374 miliardi di dollari entro il 2026.
contro
- Alta concorrenza. Le persone possono probabilmente trovare alternative gratuite ai tuoi prodotti digitali. Dovrai considerare la nicchia a cui ti rivolgi, fornire prodotti di qualità superiore e sapere come costruire il tuo marchio per avere successo. È utile fare un'analisi SWOT della concorrenza per trovare un vantaggio.
- Pirateria e furto. Sei a rischio che le persone rubino e riutilizzino i tuoi prodotti come propri.
- Restrizioni alla vendita. Ad esempio, puoi vendere solo prodotti fisici tramite Facebook e Instagram in base al loro politica commerciale.
Poiché il tuo reddito non dipende dal possesso di risorse fisiche, non hai bisogno di alcun investimento iniziale su larga scala per un'attività di prodotti digitali. Significa anche che puoi addebitare prezzi inferiori rispetto ai concorrenti fisici. Inoltre, non ci sono costi ricorrenti di beni e servizi, il che significa che mantieni la maggior parte dei profitti.
Risorse:
- Le idee di prodotti digitali più redditizie nel 2021 (e come venderle)
Diretto al consumatore (DTC)
Il modello di business diretto al consumatore significa vendere prodotti direttamente ai consumatori, senza grossisti, intermediari o rivenditori di terze parti come Amazon. È un nuovo modello di business che sta prendendo piede con il rallentamento del modello di rivenditore multicanale.
Pensa agli ultimi marchi di tendenza: Warby Parker, Barkbox, Bonobos, Casper. Cosa hanno in comune tutti? Un modello di business DTC. Anche marchi come Apple e Tesla stanno facendo leva mobile commerce come canale principale per le vendite DTC.
Questi marchi eliminano il fastidio di ricercare e scegliere tra centinaia di marchi concorrenti, rendendo l'intera esperienza di acquisto più semplice per i clienti.
Professionisti
- Possiedi la relazione con il cliente. Quando qualcuno fa acquisti in un rivenditore come Nordstrom e acquista una giacca Canada Goose, diventa un cliente di Nordstrom, non di Canada Goose. Il marchio non può comunicare con questi clienti, inviare loro aggiornamenti via e-mail o fare qualsiasi cosa con la relazione. La vendita diretta ti aiuta ad avere più relazioni e ad aumentare il valore della vita del cliente.
- Raccogli i dati dei clienti. La vendita diretta ti consente di raccogliere dati proprietari che puoi utilizzare per personalizzare le comunicazioni e le esperienze dei clienti.
- Profitti più alti. Non è necessario condividere i profitti con distributori di terze parti.
- Ottieni feedback più velocemente. Poiché puoi comunicare direttamente con i clienti, puoi facilmente raccogliere feedback per migliorare i tuoi prodotti e l'esperienza del cliente.
contro
- Costi di distribuzione diretta. Non è prevista alcuna condivisione dei costi di spedizione o di stoccaggio. Le aziende DTC devono investire di più in anticipo per far funzionare la loro attività senza intoppi.
- Nessun pubblico integrato. Un vantaggio di lavorare con i rivenditori è che i clienti possono trovare i tuoi prodotti più facilmente. Se sei un nuovo marchio, dovrai commercializzarti. Inoltre, non trai vantaggio dall'esperienza o dalla forza vendita del distributore.
Interagendo direttamente con i tuoi clienti, mantieni il controllo dei tuoi prodotti e delle loro prestazioni. Sebbene possano essere necessari tempo e denaro per stabilire canali di distribuzione affidabili, la vendita diretta è un modello di business intelligente per costruire una base di clienti fedeli e migliorare la redditività nel tempo.
Una storia di successo di DTC
Scarpe artigianali in pelle e “Made in Italy” vanno di pari passo. I consumatori che indossano questo tipo di calzature hanno tradizionalmente accettato il suo prezzo elevato, grazie a un settore invaso da distributori, agenti, rivenditori e rivenditori.
Non è stato fino a Velasca, una startup calzaturiera milanese, è entrata in scena nel 2013, con l'obiettivo di rivoluzionare il settore collegando i consumatori direttamente ai calzolai.
Velasca nasce da una conversazione casuale tra i co-fondatori Enrico Casati e Jacopo Sebastio a bordo di un taxi. Da allora è diventato un fiorente marchio DTC, vendendo centinaia di migliaia di scarpe in oltre 30 paesi.
Risorse:
- E-commerce diretto al consumatore: dati, vantaggi e 12 esempi aziendali [Shopify Plus]
- Bere in casa: come i finanziamenti hanno aiutato questo marchio di alcolici a crescere del 500% durante la pandemia
- Come questo marchio diretto al consumatore ha sconvolto l'industria delle calzature artigianali
Guida gratuita: come trovare un prodotto redditizio da vendere online
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Sottoscrizione
Si prevede di raggiungere il mercato dell'e-commerce in abbonamento 473 miliardi di dollari entro il 2025. Un modello di business in abbonamento addebita ai clienti una tariffa ricorrente, generalmente mensile o annuale, per accedere a un prodotto o servizio. I modelli di abbonamento aiutano le aziende a trarre vantaggio dalle relazioni in corso con i clienti. Se continuano a vedere il valore della tua offerta, continueranno a pagare la tua commissione.
Non importa se sei un'azienda di e-commerce o un educatore online, puoi avviare un'attività in abbonamento in molti settori, tra cui:
- Servizi di streaming
- Caselle di abbonamento mensili
- Comunità di appartenenza
- Servizi alimentari
Un modello di entrate ricorrenti può portare a maggiori entrate e relazioni più solide con i clienti. Sebbene sia un abbonamento in abbonamento, più a lungo i clienti utilizzano il tuo prodotto o servizio, più prezioso diventa per loro.
Professionisti
- Entrate prevedibili. Le entrate mensili ricorrenti ti aiutano a prevedere le vendite, pianificare l'inventario e capire quanto reinvestire per la crescita del business.
- Più contanti a portata di mano. Ricevere pagamenti mensili in anticipo significa più flusso di cassa (e tranquillità) per la tua startup.
- Clienti fedeli. Gli acquisti regolari ti offrono una visione più approfondita del comportamento dei clienti, così puoi migliorare continuamente i prodotti e far sì che i clienti tornino per saperne di più.
- Opportunità di cross-selling e upselling più semplici. Più clienti utilizzano i tuoi prodotti, maggiore è la fiducia che crei con loro. Questo rende più facile vendere loro prodotti aggiuntivi, perché sanno già che fornisci valore.
contro
- Alto rischio di abbandono. Uno degli svantaggi del modello di business in abbonamento è l'abbandono. Devi mantenere costantemente le persone interessate e impegnate affinché continuino a pagarti.
- Prodotti vari. I prodotti diventano noiosi se non cambiano spesso. Netflix aggiunge e rimuove film ogni mese. Trunk Club promette di investire nei tuoi stili mutevoli nel tempo. È necessario mantenere i prodotti freschi per mantenere un'attività in abbonamento.
- Piccoli problemi, grandi problemi. La maggior parte dei servizi in abbonamento offre ai propri clienti la stessa cosa, alla stessa ora, ogni mese. Anche se questo sembra semplice, se c'è un piccolo problema nel tuo sistema, può trasformarsi rapidamente in un grosso problema se non lo pianifichi.
Una storia di successo in abbonamento
Le attività in abbonamento sono disponibili in molte forme. I rivenditori di e-commerce B2C possono includere un modello di abbonamento nella loro offerta, simile a John's Crazy Socks, un popolare marchio di calze online. L'azienda, costruita dal 22enne John Cronin, è diventata una affari multimilionari dal suo lancio nel 2016.
Il marchio offre a Il calzino del mese Club dove John, il fondatore dell'azienda, sceglierà ogni mese i suoi calzini preferiti di alta qualità per gli abbonati. Ogni pacco riceve una nota di ringraziamento da John, alcune caramelle e carte sconto per ordini futuri. Inoltre, il 5% di ogni abbonamento va a sostenere le Olimpiadi Speciali.
Risorse:
- Come avviare un'attività in abbonamento: una breve guida
- Come avviare una casella di abbonamento: lezioni da un'azienda di bellezza coreana di successo
Trovare un modello di business di successo
La maggior parte dei prodotti rientrerà in uno di questi modelli di business principali. A seconda del tuo prodotto o della tua nicchia, potresti non avere la possibilità di scegliere quale modello di business di e-commerce scegli.
Molto dipende dal tipo di prodotto che intendi vendere. Alcuni prodotti rientreranno naturalmente in determinate categorie. Tuttavia, il modello con cui finisci per vendere definirà e modellerà parzialmente il tuo intero piano aziendale andando avanti.
Usa i diversi modelli di business sopra come trampolino di lancio per costruire una base su cui fare affidamento. Quindi, continua a innovare il modo in cui offri valore ai tuoi clienti. Presto inizierai a vedere l'impatto di un buon modello di business in prima persona, eviterai uno dei tanti errori aziendali comuni e inizierai il tuo percorso verso l'imprenditorialità nel modo giusto.
Illustrazione di Pete Ryan
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Domande frequenti sui modelli di business
Quali sono gli esempi di modelli di business?
- Scaricare la consegna
- Creatori
- Produzione
- Vendita all'ingrosso
- Stampa su richiesta
- Prodotti digitali
- Diretto al consumatore
- Sottoscrizione
Quali sono i 4 tipi di modelli di business?
- Business-to-consumer (B2C)
- Business-to-business (B2B)
- Da consumatore a consumatore (C2C)
- Da consumatore a impresa (C2B)
Qual è un buon modello di business?
Come scelgo un modello di business?
- Determina il valore del tuo prodotto per il segmento di clientela.
- Conferma che il tuo prodotto risolve il problema.
- Scegli un esempio di modello di business comprovato.
- Crea un business plan o un modello di business canvas.
- Metti alla prova i tuoi canali di vendita e la tua strategia di distribuzione.
- Eseguire un programma pilota.
- Raccogli il feedback dei clienti.