Gli elementi essenziali per scrivere una potente dichiarazione di scopo aziendale

Le aziende oggi condividono impegni aziendali e sociali fondamentali. Cercano di ispirare la comunità, attrarre talenti e superare la concorrenza. E sempre di più hanno uno scopo che va oltre il profitto.

La definizione dello scopo della tua organizzazione è un passaggio cruciale all'inizio quando stai identificando ciò che rappresenti e per cui ti sforzi. È l'unica riga che dichiara la ragione stessa dell'esistenza della tua azienda.

La dichiarazione dello scopo di un'azienda riflette la connessione tra i tuoi prodotti e servizi principali e i vantaggi che trasmettono alla vita delle persone. Fornisce un filtro per le decisioni quotidiane della tua azienda.

In questo articolo abbiamo preparato alcuni suggerimenti per aiutarti a scrivere una potente dichiarazione di scopo aziendale, nonché linee guida pratiche su come realizzarla bene.

Le differenze tra scopo, missione e visione

Prima di guidarti attraverso i dettagli, vorremmo fare alcune importanti distinzioni. Vale a dire le differenze tra visione, missione e scopo.

• Una dichiarazione di visione descrive ciò che la tua azienda non vede l'ora e verso cui sta lavorando. È il cosa della tua organizzazione.
• Una dichiarazione di intenti delinea il processo per trasformare la tua visione in realtà. È il come della tua azienda.
• Una dichiarazione di scopo imposta la ragione per fare quello che fai. Il perché dell'esistenza della tua impresa.

I tre tipi di affermazioni riflettono aspetti diversi delle operazioni della tua organizzazione e differiscono nelle domande a cui rispondono. Tuttavia, sono piani d'azione strettamente correlati che possono aiutarti a fornire ciò per cui la tua azienda sta lottando.

Senza ulteriori indugi, entriamo nel nocciolo della questione su come far risaltare il tuo marchio con una dichiarazione di intenti forte e ben definita.

1. Dovrebbe ispirare e mostrare personalità

Definire la tua dichiarazione di intenti è un processo. Aggiungere le parole giuste per descrivere correttamente il motivo dell'esistenza della tua azienda è un po' più difficile che tu possa immaginare. La risposta al "perché" della tua attività può sembrare ovvia per te, ma la chiave è radicarla nella realtà e comunicarla con successo al tuo pubblico.

Inizia riflettendo su come è nata la tua azienda: il motivo per cui l'hai creata, le sfide che hai superato, le lezioni che hai imparato ei valori che hai adottato.

Se sei un imprenditore emergente con un'impresa completamente nuova puoi anche applicare questo approccio, ma in un contesto più personale. Guarda indietro al punto di svolta significativo che ti ha spinto a diventare un imprenditore.

Se sei un'azienda affermata con una lunga storia di successi, puoi riconoscere le pietre miliari della crescita della tua azienda. Puoi identificare e definire il tuo patrimonio aziendale e individuare le caratteristiche specifiche del tuo marchio che lo hanno contraddistinto in tutti questi anni.

Assicurati che la tua dichiarazione di intenti non includa parole d'ordine o gergo. Usa un linguaggio semplice e chiaro per comunicare direttamente ciò che la tua azienda è qui per realizzare.

2. Dovrebbe svolgere un ruolo con un risultato

Dal momento che la tua dichiarazione di intenti risponde al motivo per cui la tua azienda dovrebbe stabilire il risultato di ciò che la tua attività alla fine desidera ottenere e vedere là fuori.

Inizia la tua ricerca parlando con la tua leadership. Poni loro varie domande e riassumi i temi ricorrenti.

Ecco alcuni esempi:

• Perché sei in questo business?
• Cosa ti piace di più del lavoro in azienda?
• Quale immagine pensi che l'azienda trasmetta al mondo esterno?
• Cosa ne pensi di questa immagine? Cosa ti piace e cosa non ti piace?
• Quali sfide specifiche risolve l'azienda?
• Quale pensi che sia lo scopo dell'azienda?
• Cosa rende questo business diverso dai concorrenti?
• Chi sono i clienti target?
• Cosa pensi che apprezzino di più di questa azienda?
• Come pensi che i prodotti ei servizi dell'azienda raggiungano i loro obiettivi di business? Pensi che sia efficace? Diresti che rispecchiano lo scopo dell'azienda?
• Con quali cinque parole descriveresti l'azienda e la sua cultura?
• Quali principi e filosofie sottostanti hanno plasmato le tue risposte alle domande precedenti?

Assicurati di coinvolgere ogni membro della leadership. Pensa attentamente a cosa vuoi chiedere loro. Formula domande chiare e prendi appunti dettagliati.

Esprimi lo scopo della tua azienda in modo da ispirare spazio ai pensieri, sottolineando direttamente la proposta di valore della tua organizzazione.

3. Dovrebbe essere breve, ma potente

Il tuo scopo aziendale dovrebbe essere credibile e facile da ricordare, specialmente dai tuoi dipendenti. Sono la tua risorsa più importante e ognuna di esse può influenzare il modo in cui la tua organizzazione è rappresentata al di fuori delle mura del tuo ufficio.

I tuoi dipendenti forniscono un collegamento essenziale tra te e i tuoi clienti. La loro energia può essere una risorsa potente per garantire che l'intera organizzazione guidi con uno scopo. Se sono felici, motivati ​​e trovano un senso di appagamento, possono essere forti ambasciatori di tutto ciò che rappresenta il tuo marchio.

Per scoprire come si sentono i tuoi dipendenti riguardo allo scopo della tua azienda, puoi porre loro domande come:

• Cosa ti ha spinto a candidarti a questa azienda?
• Cosa ti piace di più del lavoro lì? Cosa ti rende orgoglioso di questo?
• In che modo pensi che i prodotti/servizi dell'azienda aiutino i clienti?
• In che modo ti identifichi con l'azienda?
• Quale pensi sia lo scopo dell'azienda? Come lo metteresti in poche parole?
• Pensi che lo scopo si rifletta nella cultura aziendale?

Essere sincronizzati con i tuoi dipendenti può aiutarti a rendere la tua azienda più agile e più reattiva alle sfide.

Ricorda sempre che i tuoi dipendenti portano alla luce il tuo scopo. Quanto meglio rimane nella loro mente, tanto più naturale sarà per loro comunicare attraverso il loro lavoro.

4. Dovrebbe creare spazio per l'innovazione e la crescita

Hai riflettuto su come è maturata la tua organizzazione. Hai cercato e ottenuto informazioni sui dipendenti e sulla leadership. Ora è importante identificare gli eventi e le tendenze che possono influenzare i contesti sociali, politici, economici e tecnologici in cui opera il tuo marchio.

Essendo molto chiaro sul presente e in grado di anticipare e studiare cosa riserverà il futuro, ora sei in grado di mettere in relazione il tuo scopo con il mondo reale e dargli un significato tangibile. Ciò ti consentirebbe di comprendere le opportunità in modo più approfondito, sfidare il solito modo di fare le cose, trovare le soluzioni migliori e costruire sulle idee. Quindi, una dichiarazione di intenti convincente a volte può essere alle prese con tensioni contrastanti, tutto per favorire l'innovazione e la crescita.

Le dichiarazioni di scopo che rientrano in questa categoria includono:

Con questa affermazione, Workday dimostra che esiste la possibilità di instillare l'aspetto umano nel software e che è ciò per cui si batte.

Con questa affermazione, JetBlue affronta la tensione che non ci sono confini per un'ottima esperienza del cliente.

5. Dovrebbe essere ambizioso e preciso

La tua dichiarazione di intenti dovrebbe dare una sorta di formicolio: un'esplosione di ispirazione ed eccitazione. Dovrebbe far desiderare alla tua azienda di sforzarsi di crescere, innovare e dare l'esempio. Quindi, l'aggiunta di un pizzico di emozione aiuta tutte le persone coinvolte ad abbracciarla come propria.

Lo scopo della tua attività dovrebbe riflettere ragioni razionali per cui può potenziare il tuo marchio, la tua cultura e la tua strategia aziendale, nonché l'etica della tua organizzazione. Affermare semplicemente qualcosa, non lo fa prendere vita. Quindi, una dichiarazione di scopo significativa dovrebbe essere in grado di influenzare un buon scopo nella pratica. Dovrebbe essere ambizioso e preciso, ampliando le opportunità di crescita della tua organizzazione.

Un vago esempio è questo: “rendere il mondo un posto migliore”. Un buon esempio è più simile a questo:

Inoltre, la tua dichiarazione di intenti può avere un focus generale o sociale. Alcune aziende hanno un'affermazione più generale, che non implica necessariamente un aspetto sociale o ambientale.

Un esempio è la dichiarazione di Airbnb:

È preciso e mostra l'impegno dell'azienda nell'aiutare le persone a viaggiare come la gente del posto e provare un senso di comunità che non sarebbero in grado di trovare in un hotel

Questo non significa che Airbnb non si interessi delle questioni sociali o ambientali. Significa semplicemente che non è al centro della loro esistenza.

Per mostrarti la differenza, un'azienda con un buon scopo sociale è Patagonia:

6. Dovrebbe evolversi con il tempo

Lo scopo non è qualcosa che può essere raggiunto una volta per tutte. Le aziende crescono, i contesti aziendali e sociali cambiano e la tua dichiarazione di intenti dovrebbe estendersi insieme a questi. Dovrebbe sempre spingere oltre la tua squadra e dovrebbe preparare il terreno per una serie inesauribile di nuovi obiettivi.

Prendiamo Tesla come esempio. La loro dichiarazione originale era:

Ma la loro affermazione attuale è:

Il passaggio dai trasporti all'energia riflette anche il passaggio delle priorità di Tesla da un'azienda di veicoli elettrici allo sviluppo di una tecnologia che renda più accessibile l'energia sostenibile.

Conclusione

La dichiarazione dello scopo della tua azienda stabilisce gli attributi unici e inimitabili della tua attività. Fornisce al tuo marchio un vantaggio competitivo e funge da guida per superare sfide senza precedenti. Stabilisce il tono che fa avanzare la tua organizzazione, ma non ha senso se non è supportato da impegni solidi e misurabili.

Ci auguriamo che la nostra guida possa aiutarti a creare una dichiarazione di scopo aziendale definita e potente per la tua organizzazione. In effetti, ci piacerebbe vedere cosa hai realizzato, quindi non esitare a condividerlo con noi nei commenti qui sotto.