Busted: le peggiori righe dell'oggetto dell'e-mail, mai!

Le righe dell'oggetto delle e-mail di successo, quelle che ispirano i lettori a fare clic su di esse, sono accattivanti, accattivanti e allettanti. Ma ci sono anche argomenti fastidiosi, noiosi, negligenti, pigri, disperati o (peggio di tutti) ingannevoli che danno un brutto colpo a tutti gli altri argomenti laboriosi. Lo scopo di creare linee di oggetto allettanti nei tuoi sforzi di email marketing è quello di ottenere un'apertura, che potrebbe eventualmente portare a una vendita. Ci sono modi buoni e cattivi per ottenerlo. Rompiamo i peggiori argomenti di sempre e buttiamo sul marciapiede queste 15 cattive abitudini:

1. LO SCREAMER TUTTO MAIUSCOLO — Si è tentati di scrivere una parola in maiuscolo per enfatizzare l'importanza; detto questo, tutte le maiuscole si presentano come se stessi urlando! E questa è l'ultima cosa che vuoi fare a un cliente attuale o potenziale. Per evidenziare qualcosa, considera l'utilizzo di un punto esclamativo o di parole/frasi come "Nuovo", "Ultimo giorno" o "Da non perdere", per creare un senso di urgenza o eccitazione. Lascia che le tue capacità di copywriting, non il blocco delle maiuscole, trasmettano l'importanza del tuo messaggio. Lo stesso vale per WAckY CAPS: non impazzire.
2. L'abuso di punteggiatura!!!!! — Come tutte le maiuscole, non si dovrebbe abusare della punteggiatura. Usa più di un segno di punteggiatura e sembra che tu stia urlando (!!!), non ricordi le regole di punteggiatura corrette o pensi che tutto sia di vitale importanza. Un punto esclamativo o un punto interrogativo serve perfettamente al suo scopo.
3. Ripetitore etichetta da: l'etichetta "da" della tua e-mail di solito dovrebbe essere il nome della tua azienda o il nome della persona con cui un abbonato ha una relazione. Con questo in mente, non è necessario ripetere il nome della tua azienda nella riga dell'oggetto. La ripetizione non è solo ridondante e ovvia, ma occupa spazio prezioso nella tua deliziosa riga dell'oggetto.
4. Il russamento generico, ovvero "[nome della tua azienda qui] Newsletter settimanale" — Dire ai tuoi destinatari cosa possono aspettarsi dalla tua e-mail andrà lontano. I tuoi abbonati hanno già caricato le caselle di posta, quindi consegna loro subito la merce e digli cosa c'è dentro. Le righe dell'oggetto generiche come "Newsletter settimanale", "Riepilogo mensile" o "Notizie quotidiane" non sono allettanti o descrittive e sono noiose. Quando invii una newsletter via email, evidenzia i tuoi due argomenti più interessanti nella riga dell'oggetto e il tuo terzo nella pre-intestazione.
5. The Deceiving Sneakster, ovvero "Ottieni il 75% di sconto su tutto il negozio... sto solo scherzando!" — Ingannare qualcuno non è di buon auspicio a lungo termine, mai. Inoltre, quando si tratta dell'oggetto, mentire o includere informazioni fuorvianti è in realtà illegale! Sì, hai letto bene. Incontra CAN-SPAM, l'atto federale che afferma che la riga dell'oggetto di un'e-mail deve riflettere accuratamente il contenuto del messaggio. Se le persone sono iscritte alle tue e-mail, legalmente, vogliono sentire quello che hai da dire, quindi comunicaglielo subito.
6. La risposta falsa - Includere Re: nella riga dell'oggetto indicando che si tratta di una risposta è subdolo. “Oh guarda, qualcuno ha risposto a un'e-mail che gli ho inviato! Ma aspetta, non so chi sia? Di cosa si tratta?" Certo, otterrai delle aperture, ma la chiave è coinvolgere e connetterti con i tuoi lettori. Proprio come altre tattiche ingannevoli menzionate sopra, questa tattica probabilmente farà eliminare il tuo messaggio. Se vuoi davvero invogliare i lettori, prova a fare una domanda.
7. The Emoji Fanatic — Amiamo l'abile dispiegamento di emoji, alcuni dei quali sono in realtà considerati arte, nelle righe dell'oggetto e nelle e-mail. Ma come per molte cose nella vita, una cosa troppo buona può essere terribile. Se usati troppo frequentemente, specialmente nello spazio di un'e-mail, gli emoji passano da carini a "taglialo via!" Ottieni un impatto maggiore utilizzando solo uno o due e non ogni volta.
8. Il banditore disperato, ovvero "Aprimi!" — L'accattonaggio per un'apertura sta toccando il fondo e non ti darà l'impegno che desideri. Indossa il tuo cappello da copywriting e trova qualcosa di intelligente; sappiamo che ce l'hai in te.
9. L'errore di grammatica / ortografia : tutti commettono errori, quindi tutti meritano anche una scheda "Esci di prigione gratis" quando si tratta di un errore di grammatica o di ortografia. Una volta, comunque. Prevenire errori di grammatica e di ortografia utilizzando il controllo ortografico; chiedere ad almeno un'altra persona di provare la tua intera email inclusa la riga dell'oggetto; e, in caso di dubbio, fare riferimento a queste fonti di saggezza e competenza: The AP Stylebook, The Chicago Manual of Style, Dictionary.com e Grammar Girl.
10. Il romanzo - Nessuno vuole che Guerra e Pace compaia nella loro casella di posta, soprattutto quando lo schermo del loro smartphone interromperà tutto dopo la prima manciata di parole. Con le righe dell'oggetto, meno è di più. In effetti, gli studi hanno dimostrato che è più probabile che le persone facciano clic sulle righe dell'oggetto quando raggiungono un massimo di 49 caratteri inclusi gli spazi. (Ecco un modo rapido e gratuito per contare i caratteri in una riga di testo.) Non rivelare tutto nella riga dell'oggetto: questo è lo scopo della tua email. Mantenere la riga dell'oggetto breve e al punto invoglierà il destinatario ad aprire e continuare a leggere.
11. Il mittente prematuro, ovvero "test". — Ops, qualcuno ha accidentalmente premuto "invia" senza una riga dell'oggetto corretta? Succede, e quando succede, le persone adorano segnalarlo! Uh Oh. Dai sempre alla tua email una riga dell'oggetto adeguata fin dall'inizio. Entrando, potresti avere un'idea di cosa tratterà la tua email, quindi dai una possibilità a quella riga dell'oggetto e cambia più tardi se necessario. Vedi sopra per chiedere a qualcuno di correggere anche l'intero messaggio.
12. The Copycat, ovvero l'invio di più e-mail con la stessa riga dell'oggetto — Se stai inviando una serie di e-mail, ad esempio una promozione nell'arco di giorni o settimane, resisti all'impulso di utilizzare una riga dell'oggetto più di una volta. Le righe dell'oggetto ripetitive rendono gli occhi delle persone vitrei. Peggio ancora, potrebbero eliminare l'e-mail pensando che tu 1) gliel'abbia inviata due volte o 2) l'abbiano già letta. Rielabora la riga dell'oggetto originale con una rotazione leggermente diversa.
13. The Pre-Header Repeater : ripetere la riga dell'oggetto nel pre-header si qualifica come il peggior pre-header di sempre. Un pre-header agisce come una riga dell'oggetto secondaria ed è la tua seconda possibilità per attirare l'attenzione di un potenziale lettore. Approfitta di questa opportunità per dire ai lettori quali altre cose meravigliose possono leggere all'interno. La tua riga dell'oggetto sembra troppo lunga? Taglialo a metà e metti il ​​resto nel tuo pre-header.
14. The One Word Spam Alert, ovvero "Ciao" — Se stai cercando di attirare l'attenzione di un destinatario essendo misterioso, fallo ponendo una domanda. Includere solo una parola nella riga dell'oggetto e sperare che crei curiosità semplicemente urla "avviso di spam!"
15. Il Falso Allarme, ovvero “URGENTE!” — "Urgente", "esclusivo", "svolta", "pionieristico", "rivoluzionario" e molti altri aggettivi soffici sono così abusati da essere quasi privi di significato. Se qualcosa non è veramente "urgente" o "notizia dell'ultima ora", esagerare può deludere i lettori. Inoltre, molte persone non aprono la posta elettronica fino a pochi giorni dopo averla ricevuta, quindi il senso di urgenza potrebbe andare perso.

Le righe dell'oggetto sono la porta di accesso a clic e conversioni. Dedicando qualche minuto in più alla creazione di righe dell'oggetto che inducano i lettori a sedersi e prendere nota per tutte le giuste ragioni, eviterai facilmente che queste righe dell'oggetto falliscano.

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Nota del redattore: questo post del blog è stato originariamente pubblicato a gennaio 2014 ed è stato rinnovato e aggiornato per accuratezza e rilevanza.