Come sviluppare un'app mobile per l'autonoleggio come Turo: costi e caratteristiche

Cosa sono le app mobili per l'autonoleggio?

La vita lussuosa è diventata la nuova tendenza in città e persone di ogni ceto sociale amano godersi le piccole gioie che ottengono avvalendosi dei soliti servizi a prezzi decenti. Con l'autonoleggio che diventa un servizio di facile fruizione, i fornitori di servizi hanno fatto un passaggio drastico alle app di noleggio auto e hanno venduto i loro servizi sulla piattaforma. Mentre le persone hanno molte opzioni di auto tra cui scegliere e guidarle da sole, ora possono usufruire di offerte redditizie confrontando i prezzi e la disponibilità di auto da varie app disponibili. È anche abbastanza facile da usare, poiché gli utenti non devono cercare servizi su un browser Web ed effettuare chiamate non necessarie.

Le app per l'autonoleggio hanno ottenuto un enorme riconoscimento a causa della crescente domanda e si può notare un aumento nell'uso di tali applicazioni mobili. Queste app aiutano gli utenti a effettuare l'ordine di prenotazione sull'app e ricevono notifiche che danno loro informazioni sui dettagli dell'auto e sugli orari.

La comodità di questa app è quella di prenotare un servizio di noleggio auto da qualsiasi parte del mondo con l'aiuto di una connessione internet. Avrai accesso al servizio di autonoleggio nella zona in cui ti trovi e saprai così qual è il più vicino a te. Questo crea un senso di lealtà tra gli utenti. Dai un'occhiata da vicino a ogni dettaglio di questo settore per capire meglio come funzionano queste app.

Dimensione del mercato del settore dell'autonoleggio

Il settore dell'autonoleggio non è solo vasto, ma è sempre in crescita con le esigenze degli utenti. Poiché il pendolarismo fa parte della routine di tutti, questi servizi ne hanno beneficiato molto. Il settore dell'autonoleggio su richiesta è tra i più grandi in questo momento e l'autonoleggio ne fa parte.

Le app per l'autonoleggio non si limitano solo alle grandi aziende, ma vengono realizzate anche da aziende di piccole e medie dimensioni. Poiché c'è molta domanda per tali app, i fornitori di servizi stanno cercando di soddisfare tale domanda fornendo diversi servizi attraverso la loro app. Diamo un'occhiata ad alcune statistiche per il mercato mondiale del noleggio auto.

• Si prevede che i ricavi nel segmento degli autonoleggi raggiungeranno 53.333 milioni di dollari nel 2020.
• Si prevede che i ricavi mostreranno un tasso di crescita annuale (CAGR 2020-2024) del 18,5%, con un volume di mercato previsto di 105.285 milioni di dollari entro il 2024.
• La penetrazione degli utenti è del 3,6% nel 2020 e si prevede che raggiunga il 7,1% entro il 2024.
• Il ricavo medio per utente (ARPU) dovrebbe ammontare a $ 200,37 .
• Nel confronto globale, la maggior parte delle entrate sarà generata negli Stati Uniti ( 16.155 milioni di dollari nel 2020).

Dai un'occhiata alla rappresentazione grafica delle previsioni del mercato mondiale degli autonoleggi fatta da Statista:

Una di queste app in India che sta andando davvero bene è l'app per auto Zoom, che è iniziata nel 2013 con solo 7 auto e ha ampliato notevolmente la propria attività con oltre 1800 auto in servizio. Secondo i rapporti, la società aggiungerà altre 6000 auto nei prossimi tempi.

Il modello di reddito delle app per l'autonoleggio

I servizi di autonoleggio offrono auto e altri lussi agli utenti. C'è un motivo per cui questa attività aiuta i fornitori di servizi a generare buone entrate e a lavorare in modo efficiente senza lasciare che alcun problema tecnico disturbi il loro modello di reddito. Diamo un'occhiata alle fonti di reddito per le attività di autonoleggio:

1. Flotta auto propria

Questo richiede ai fornitori di servizi di creare una grande impresa con una buona dose di investimenti. L'azienda deve acquistare auto e assegnarle a vari conducenti. Guadagnano la tariffa base data dal cliente per i servizi. Gli autisti vengono pagati mensilmente o in base a ciascun servizio fornito. Una delle app più popolari Hertz segue questo modello di business.

2. Basato su commissione

Questo è un po' diverso, in cui i proprietari di auto ottengono una piattaforma sotto una delle app di servizio auto e ricevono denaro in base a ciascuna prenotazione. Una certa somma dei loro guadagni va agli sviluppatori dell'app. Un'altra opzione disponibile con questo modello è che i proprietari di auto possono dare le loro auto a un autista che prende le prenotazioni e porta l'auto in giro per la città. Turo è una di queste app che segue questo modello.

Tipi di noleggio auto

Queste app soddisfano un'ampia varietà di esigenze degli utenti. Dai un'occhiata ai vari tipi di app mobili per l'autonoleggio disponibili sul mercato:

Noleggio auto senza conducente

In questa categoria, un utente prenota un'auto a noleggio e la guida personalmente. Gli viene addebitato un importo in base all'auto selezionata e al numero di ore per le quali ha noleggiato un'auto.

Autonoleggio aziendale

Questo servizio offre comodità ai clienti business offrendo loro le loro auto per scopi d'ufficio.

Servizi per auto fuori stazione

Questo gestisce le prenotazioni di viaggio dei viaggiatori che si recano in altre città e stati. Consente loro di prenotare l'auto per un periodo di tempo più lungo.

Autonoleggi locali

Questo offre agli utenti auto su base oraria, mezza giornata o giornata intera. Include anche i pick-up e i drop-off aeroportuali.

Uno sguardo a come funzionano queste app mobili per l'autonoleggio

Le app del servizio di autonoleggio funzionano in modo diverso per gli utenti e l'amministratore. Diamo un'occhiata a come funziona l'app per gli utenti:

1. Accedi

Il primo e principale passo, come la maggior parte delle altre app, anche queste porterà l'utente a una landing page, dove dovrà accedere con le sue credenziali e tutti i suoi dettagli. Il modo migliore per le persone di accedere senza perdere molto tempo è consentire loro di registrarsi con le credenziali di uno qualsiasi dei loro account sui social media.

2. Più auto

Un utente potrebbe avere esigenze diverse e desidera prenotare un'auto in base alle proprie esigenze. Pertanto, l'app offre loro una vasta gamma di auto tra cui scegliere. Questo non solo offre loro delle opzioni, ma consente loro di scegliere in base al budget e alle aspettative.

3. Seleziona un'auto

Un utente può selezionare un'auto di sua scelta in base alle sue preferenze di colore, dimensione, numero e altre specifiche del veicolo.

4. Prenota una prenotazione per l'auto

Dopo che l'utente ha selezionato un'auto e un modello in base alla sua scelta, può scegliere un momento in cui desidera usufruire del servizio. Come i servizi di chiamata, l'app non fa aspettare l'utente per la prenotazione, invece, prenotala istantaneamente per loro

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5. Gestire le loro prenotazioni

Tutti gli utenti che utilizzano app di autonoleggio possono gestire le proprie prenotazioni confermando l'orario in cui desiderano utilizzare l'auto. Ciò aiuta a mantenere la trasparenza e a tenere traccia delle prenotazioni imminenti.

6. Calcolo della tariffa

Un'app di autonoleggio ha un proprio modo di calcolare il prezzo in base all'auto scelta e alla durata per cui è necessaria all'utente. Gli utenti possono calcolare da soli la tariffa in base ai chilometri per i quali hanno bisogno dell'auto.

7. Pagamenti online

Con l'avvento dei portafogli online, i pagamenti online sono diventati molto facili. Ci si può astenere dal pagare in contanti, piuttosto effettuare una prenotazione prepagata pagando tramite le proprie carte di credito o di debito, oppure tramite uno dei portafogli online. Le app del servizio di autonoleggio accettano principalmente pagamenti online e forniscono agli utenti le ricevute della loro prenotazione.

8. Notifiche

Una volta che un utente effettua il pagamento, la sua prenotazione viene confermata tramite una notifica che compare sul suo dispositivo, insieme alle informazioni sull'auto e sull'orario per cui è stata prenotata.

9. Tracciamento

Gli utenti hanno un senso di sicurezza con queste app in quanto possono condividere facilmente i dettagli della loro auto con i loro amici e familiari, che possono monitorare la loro posizione in tempo reale.

10. Cancellazione di una prenotazione

Questa funzione consente all'utente di cancellare una prenotazione, a causa di qualsiasi tipo di urgenza di modifiche al piano. Questo è uno degli strumenti più essenziali in un'app di servizi di autonoleggio.

11. Consegna efficiente

Gli utenti possono farsi consegnare l'auto a domicilio, senza doversi recare presso l'ufficio del fornitore di servizi per ritirare l'auto. Ciò ha reso l'utilizzo di tali app ancora più vantaggioso.

Sviluppo di app per l'autonoleggio: funzionalità di amministrazione da includere

1. Gestione dell'auto

La gestione complessiva del veicolo può essere eseguita dall'amministratore in questa funzione. Consente loro di aggiornare le informazioni sull'auto nei loro record insieme alle informazioni dell'utente a cui sono state assegnate le auto.

2. Cruscotto

Questa è la caratteristica più importante in quanto l'amministratore può gestire tutte le auto e i veicoli qui. Possono anche aggiornare il cruscotto con le informazioni sul numero di auto in uso dagli utenti.

3. Gestione del cliente

Gli utenti registrati con l'app del servizio di autonoleggio sono monitorati in questa funzione e le loro informazioni, inclusi indirizzi, valutazioni e servizi usufruiti, vengono archiviate in questa funzione.

4. Gestione dei pagamenti

Per rendere le transazioni trasparenti e accessibili a tutti, questa funzione consente all'amministratore di gestire tutti i gateway di pagamento, i dettagli del pagamento e l'importo della commissione assegnata ai servizi di questa categoria.

5. Analisi

Tutti i dettagli sulle auto con l'ultima tendenza del settore e le auto più apprezzate dagli utenti rientrano in questa categoria. Aiuta a semplificare gli orari, le auto selezionate e i servizi utilizzati.

6. Gestione delle categorie

L'amministratore gestisce anche le varie categorie relative alla disponibilità del veicolo e aggiorna di conseguenza le prenotazioni di noleggio.

7. Gestire le tariffe

L'amministratore decide anche la struttura tariffaria delle app del servizio di noleggio auto. La struttura tariffaria è determinata in base alla posizione e alle dimensioni e alle marche delle auto.

App mobili per il noleggio auto popolari

Ci sono un certo numero di app che hanno contribuito al settore e stanno fiorendo grazie ai servizi che hanno offerto agli utenti. Diamo un'occhiata ad alcune di queste app:

1. App Hertz per l'autonoleggio

Questo ha una lunga storia in quanto risale a oltre 100 anni fa, quando fu avviato da Walter J. Jacobs con solo 10 auto. Nel giro di un anno, la sua azienda è diventata la migliore compagnia di autonoleggio al mondo. L'azienda ha oggi una propria app con oltre 8.000 uffici amministrativi in tutto il mondo. Offrono un servizio molto fluido e offerte redditizie.

2. Zipcar

Offrono servizi principalmente negli Stati Uniti e in Canada. È una delle app di servizi di noleggio auto più economiche in cui è possibile prenotare un'auto sia su base oraria che su base giornaliera.

3. Skyscanner

Questo servizio di app di noleggio auto ha guadagnato popolarità grazie ai suoi servizi aggiuntivi che consentono agli utenti di prenotare anche biglietti aerei e alloggi. Gli utenti ottengono una serie di servizi tutti su un'unica piattaforma.

4. Hotwire

Un'altra delle app di servizi di autonoleggio che stanno andando molto bene sul campo, Hotwire ha lo stesso modello di business di Skyscanner. Offre offerte redditizie che consentono agli utenti di risparmiare oltre il 60 percento sulle loro prenotazioni.

5. Avvisi

Con sede a Parsippany, nel New Jersey, il servizio di noleggio auto offre auto a prezzi accessibili a un prezzo non troppo pesante per gli utenti dell'app. Offre una varietà di auto sulla sua piattaforma e consente agli utenti di prenotare un'auto senza conducente su base oraria o giornaliera. Si concentra anche sulla fornitura di una sicurezza adeguata come i seggiolini per bambini e l'assistenza stradale.

6. Zoomcar

L'azienda ha iniziato nel 2013 con solo 7 auto e ha ampliato notevolmente la propria attività con oltre 1800 auto in servizio. Secondo i rapporti, la società aggiungerà altre 6000 auto nei prossimi tempi.

Funzionalità avanzate dell'app di autonoleggio da considerare durante lo sviluppo

1. Assegna i conducenti

Questa funzione consente agli utenti di prenotare il conducente insieme all'auto dall'app stessa. Possono selezionare una persona come autista dopo aver letto le loro recensioni e valutazioni sull'app. Questo servizio è utilizzato principalmente quando una persona vuole prenotare una corsa a lungo termine. L'utente può anche richiedere informazioni come il sesso, l'età, la valutazione e l'esperienza del conducente.

2. Statistiche interattive

Le app di noleggio auto danno accesso alla tariffa base reale insieme ad altre informazioni come pacchetti fissi, tariffe orarie, prezzi di aumento e distanze. È possibile ottenere informazioni dettagliate sull'esatto processo aziendale dell'organizzazione.

3. Gateway di pagamento

I pagamenti possono essere motivo di preoccupazione se non c'è trasparenza e il prezzo effettivo varia da quello visualizzato sullo schermo al momento della prenotazione. Ora che sono disponibili molte opzioni per i pagamenti, inclusi servizi bancari online, carte di debito/credito, portafogli elettronici e UPI, è diventato facile per l'utente effettuare una prenotazione senza problemi.

4. L'impostazione della zona è operativa

Un'organizzazione di autonoleggio è molto esperta nella zona con i massimi utenti dei loro servizi. Possono impostare servizi promozionali nell'area per attirare gli utenti e consentire loro di sfruttare al meglio i servizi offerti dai fornitori di servizi di autonoleggio.

5. Tracciamento GPS per ritiri e sicurezza

Una delle caratteristiche principali che garantiscono non solo la sicurezza, ma aiuta l'automobilista a localizzare il cliente, il tracciamento GPS ha permesso all'azienda di funzionare senza intoppi. Gli utenti possono accedere alla posizione del conducente e aiutarlo a raggiungere facilmente il punto di raccolta. Inoltre, la posizione in tempo reale dell'auto può essere condivisa dall'utente con i suoi amici, familiari o amministratori per motivi di sicurezza.

6. Monitoraggio del comportamento dell'utente

L'app salva l'algoritmo delle prenotazioni effettuate e cancellate dagli utenti, inoltre fornisce ai fornitori di servizi di noleggio l'accesso ai tipi di prenotazioni effettuate dagli utenti. Li aiuta ad assegnare auto e conducenti a ciascun utente in base al loro comportamento e alle loro preferenze.

7. Offerte

Per invogliare i clienti a prenotare un servizio dalla tua app, un servizio di autonoleggio dovrà offrire loro offerte redditizie che non possono ignorare a nessun costo. Gli utenti regolari amano ottenere prezzi speciali per i servizi di cui dispongono.

8. Calcolatore dei costi

Per gli utenti che desiderano noleggiare l'auto e guidarla da soli fino a una stazione esterna o la desiderano per un certo periodo di tempo, il calcolatore dei costi li aiuta a farsi un'idea approssimativa di quanto costerebbe loro per il periodo di tempo indicato da loro. Ciò consente loro di confrontare i prezzi dei servizi offerti da diverse app e prenotare quella più conveniente per loro.

9. Comunicazione e notifica

Le app mantengono la trasparenza fornendo notifiche tempestive di ogni dettaglio agli utenti. Qualsiasi informazione relativa alla prenotazione sarà loro comunicata sotto forma di notifica. I dettagli dell'auto e il prezzo verranno inviati a loro prima della consegna dell'auto.

10. Notifica push

Una notifica push consente agli sviluppatori dell'app di tenere informati i propri utenti sulla loro prenotazione e sui dettagli dell'auto che viene inviata per il loro servizio. Sono inoltre informati sul prezzo finale del servizio. Gli utenti possono ottenere informazioni come eventuali offerte o promozioni gestite dall'app sotto forma di notifica push.

11. E-mail e messaggio

Sebbene i dettagli del servizio vengano inviati tramite notifiche push, dovrebbero essere inviati anche agli utenti sul loro ID e-mail o come messaggio di testo sul dispositivo mobile. Questo li aiuta a salvare i dettagli per riferimento futuro, se necessario.

12. Chiamate in-app

Gli utenti dovrebbero essere autorizzati a effettuare chiamate agli autisti o ai fornitori di servizi senza addebiti, tramite l'app. Ciò consente loro di rimanere sull'app, senza allontanarsi per passare ai contatti o alle telefonate.

13. Video in-app

Questa funzione consente agli utenti di effettuare videochiamate tramite l'app stessa.

14. Prenotazioni multiple

Con questa funzione, gli utenti possono effettuare non una, ma tutte le prenotazioni che desidera contemporaneamente. Le app gli consentono inoltre di effettuare prenotazioni per più località.

15. Pacchetti personalizzati

Questa funzione è particolarmente utile per i clienti abituali e fedeli. Se utilizzano abbastanza spesso il servizio di un servizio di autonoleggio, possono scegliere tra i pacchetti personalizzati offerti tramite l'app.

16. Finestra mobile

Questo aiuta gli utenti a effettuare una prenotazione rapida per un'auto. La loro posizione viene salvata e possono effettuare rapidamente la prenotazione tra due luoghi che fa regolarmente il pendolare.

17. Analisi e statistiche in tempo reale

Ciò aiuta l'amministratore a conoscere il numero di auto che sono state noleggiate in un determinato momento e i dettagli insieme all'aggiornamento della posizione di ciascuna auto.

18. Robusto monitoraggio della flotta

Nell'auto è installato un dispositivo che traccia il veicolo e fornisce le informazioni sulla posizione agli sviluppatori dell'app della società di autonoleggio.

19. Mascheramento dei contatti delle chiamate in-app

Ciò fornisce sicurezza agli utenti consentendo loro di connettersi con i conducenti tramite l'app, senza rivelare loro i loro numeri di telefono.

20. Scanner per documenti in-app

Mentre la maggior parte dei servizi di noleggio auto da uno stato all'altro chiede agli utenti di fornire i propri documenti di identità prima di avvalersi del servizio, è utile per gli utenti se ottengono uno scanner di documenti integrato nell'app stessa.

21. Caricamento documenti in-app

Con l'aiuto di questa funzione, il proprietario di un'auto può controllare e verificare la patente e altri documenti prima di noleggiare l'auto e il cliente può caricare il documento richiesto per noleggiare l'auto.

22. Programmi fedeltà

Offri qualcosa in più ai tuoi clienti fedeli. Offri programmi fedeltà come guadagnare punti premio che portano a servizi gratuiti con i punti accumulati.

23. Integrazione CRM

La gestione delle relazioni con i clienti è la funzionalità più salutare per qualsiasi applicazione. Aiuta i clienti a mettersi in contatto con il team di supporto dell'app che può ascoltare e rispondere alle loro domande in qualsiasi momento.

24. Pulsante antipanico

È sempre utile mantenere il decoro tra i tuoi autisti. Un pulsante antipanico dovrebbe essere installato nell'app, che può aiutare gli utenti o i passeggeri a dare l'allarme se percepiscono qualcosa di sbagliato in loro durante il viaggio.

Cose importanti da considerare durante lo sviluppo di una piattaforma di autonoleggio

1. Assicurazione

Tutti i veicoli predisposti per il servizio devono essere assicurati ai documenti assicurativi devono essere consegnati agli utenti/clienti al momento della consegna dell'auto al loro posto.

2. Sicurezza e protezione

L'app su richiesta deve aderire alle linee guida del governo e fornire misure di sicurezza adeguate agli utenti. Alcune app forniscono anche assistenza stradale, una buona misura per fornire un senso di sicurezza agli utenti. Se in qualsiasi momento un'auto si guasta da qualche parte, possono chiamare immediatamente i fornitori di servizi e chiedere loro assistenza.

3. Limite di velocità

I fornitori di servizi di autonoleggio possono impostare un limite di velocità sulle proprie auto in base alle normative sui limiti di velocità nella propria città. Poiché i biglietti vengono tagliati online e l'auto che supera il limite di velocità riceverà un biglietto online, quindi gli utenti devono essere informati in anticipo sul mantenimento del limite di velocità.

4. Politica sul carburante

Tutte le app funzionano in modi diversi, mentre alcune potrebbero offrire un po' di carburante inizialmente e vorrebbero che gli utenti si riempissero di carburante in un secondo momento, alcune potrebbero semplicemente volere che gli utenti vengano a prendere l'auto da un punto specifico e facciano il pieno di carburante loro stessi. Tuttavia, un utente può anche richiedere carburante in auto se non vuole perdere tempo in una stazione di servizio. Ciò comporterebbe alcuni costi aggiuntivi.

5. Autenticazione utente

Tutti gli utenti che si avvalgono di qualsiasi servizio dai fornitori di servizi devono essere autenticati dall'app dopo essersi registrati sull'app. I loro dettagli insieme all'indirizzo e ai dettagli di contatto dovrebbero essere correttamente elencati per la registrazione dei fornitori di servizi.

6. Politica sui danni

L'app chiede all'utente di prendere in carico l'auto danneggiata durante il corso. L'utente deve passare attraverso un accordo che afferma lo stesso e spuntare all'interno di una casella per l'accordo, prima di iniziare a esaminare il loro servizio.

7. Assistenza e manutenzione

Gli utenti dovrebbero essere informati sui servizi forniti dai fornitori di servizi e nell'app dovrebbe essere menzionato anche un brief sulla manutenzione delle auto. Questo aiuta a portare trasparenza tra il fornitore di servizi e gli utenti.

Struttura del team necessaria per progettare Sviluppare un'app mobile per l'autonoleggio su richiesta come Turo

• Responsabili – Project Manager, Responsabili delle consegne
• Sviluppatori: sviluppatori Android, iOS, front-end e back-end.
• Designer: designer UX/UI e grafici
• Tester: esperti in grado di analizzare la qualità dell'app.

Processo di sviluppo di dispositivi mobili per l'autonoleggio

Considerando che l'app è robusta con molte funzionalità, di solito è necessario che gli sviluppatori di app esperti comprendano la natura del lavoro dell'app e di conseguenza costruiscano l'app. Dai un'occhiata alla procedura che un'app per il servizio di noleggio auto su richiesta segue durante la fase di sviluppo:

Costo dello sviluppo di un'app mobile per l'autonoleggio

Prima di iniziare a lavorare allo sviluppo dell'app, un servizio di autonoleggio dovrebbe capire il pubblico di destinazione e il numero di funzionalità che desidera includere nella propria app. Più complessa è l'app, più costerà. Se un'azienda inizia inizialmente con un numero limitato di funzionalità, il costo potrebbe sembrare ragionevole. I fornitori di servizi di autonoleggio possono assumere un team di sviluppatori e designer per lavorare per loro o assumere freelance per lavorare su base oraria e giornaliera.

La stima approssimativa dello sviluppo di un'app per l'autonoleggio sarà compresa tra $ 17.000 e $ 30.000. Tuttavia, se hai intenzione di includere parametri tecnici e funzionalità aggiuntive, il costo di sviluppo dell'app potrebbe superare questo limite.

Conclusione

Gli smartphone hanno reso la vita facile e moderna. Anche i grandi attori dell'industria automobilistica che hanno iniziato con pubblicità e banner che mostrano i loro numeri di telefono hanno fatto il grande passo verso le app. Pertanto, le startup dovrebbero prendere in considerazione la possibilità di realizzare il proprio software o app per autoveicoli dall'inizio stesso. Li aiuta anche a entrare in contatto con i loro clienti ea stabilire un contatto personale con loro. Puoi offrire offerte e pubblicare promozioni sulla tua app per aumentare l'utilizzo delle app e dei servizi da te offerti sull'app. Un'azienda deve essere sicura della società di sviluppo di app che assume, poiché dovrebbe avere una precedente esperienza nel settore per sviluppare un'app più adatta alle esigenze degli utenti.