Caso di studio: come inchiodare la promozione di un'app per il trucco

In questa era di esplosione di informazioni e di imprenditorialità universale, abbiamo sentito troppe storie di successo imprenditoriale su Internet.

Guardando indietro alla crescita esplosiva di ogni nuovo modello, oltre ai forti vantaggi tecnici, la metodologia operativa unica gioca una forza trainante estremamente centrale in esso.

Mirare al tuo pubblico di destinazione

Il compito principale della profilazione degli utenti è etichettare gli utenti. Le etichette sono generalmente caratteristiche altamente raffinate che sono specificate artificialmente, come età, sesso, geografia, interessi, ecc. Queste etichette possono astrarre l'intera immagine di un utente.

Ogni etichetta descrive una dimensione dell'utente e ogni dimensione è interconnessa tra loro, che insieme costituiscono una descrizione complessiva dell'utente.

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Perché hai bisogno di personalità utente per la tua app

I personaggi utente danno vita a gruppi di utenti generici in modo che i team di prodotto possano identificarsi con loro a livello personale. Con i dati e l'empatia, i personaggi degli utenti migliorano la qualità e l'efficienza del lavoro di progettazione.

I progettisti possono affrontare i punti deboli degli utenti in modo accurato soddisfacendo al contempo le esigenze dell'azienda. Inoltre, restringere il campo a un insieme specifico di utenti produrrà tassi di download più elevati e, cosa più importante, manterrà il coinvolgimento in-app nel tempo.

Analizza i dati della ricerca

Riassumiamo i metodi di costruzione dei ritratti degli utenti e scopriamo che la costruzione dei ritratti degli utenti può essere generalmente suddivisa in tre fasi: analisi del target, costruzione del sistema e definizione del ritratto.

Mappa scenari di interazione

I profili utente di app mobili sono utili solo quando sono attivi in ​​scenari di interazione. Uno scenario illustra come una determinata persona interagirà con il prodotto mobile in un contesto rilevante per raggiungere l'obiettivo primario. Questo processo è il modo in cui i team di prodotto determinano i percorsi degli utenti principali del prodotto. Gli scenari sono sempre scritti dal punto di vista della persona e sono rappresentazioni di alto livello del flusso utente del prodotto.

Creazione di un focus strategico per le decisioni di progettazione

I dati grezzi sono spesso difficili da interpretare; tuttavia, una persona racchiude la ricerca e comunica le tendenze agli altri in un modo che possono comprendere e visualizzare.

Di solito ci sono persone con abilità e competenze diverse in un team di prodotto che potrebbero potenzialmente causare una divergenza di opinioni.

Un personaggio utente è uno strumento eccellente per evitare confusione e problemi di comunicazione durante il processo di sviluppo.

La persona comunica idee e concetti con il team del prodotto e le parti interessate. In effetti, una persona utente di un'app mobile garantisce che tutti siano sulla stessa pagina e capiscano chi utilizzerà il prodotto.

Caso di studio e riepilogo della promozione dell'app

Questa app è un'app per il trucco femminile e ASO World ha adattato un piano di promozione dell'app, ovvero un servizio di ottimizzazione della classifica ASO, con risultati notevoli.

Per il servizio di ottimizzazione ASO più bello, prendiamo il servizio di ottimizzazione della classifica delle liste.

Per prima cosa conduciamo l'analisi tecnica e l'audit dell'app, vediamo se può essere fatto e la fattibilità dell'ottimizzazione, quindi addebitiamo in base alle dimensioni della capacità dell'app e alla forza dell'ottimizzazione del ranking dell'elenco.

Di solito scegliamo il mercoledì o il venerdì per ottimizzare il servizio di graduatoria delle liste, perché secondo le regole del settore analizziamo che l'effetto complessivo della lista sarà migliore in questi due giorni.

Naturalmente, a causa della diversa qualità e argomento delle APP nell'App Store, la concorrenza della classifica delle APP cambia molto, quindi non possiamo garantire la durata della classifica dopo aver raggiunto l'obiettivo, ma faremo del nostro meglio per aumentare vischiosità dell'utente e mantenere il più possibile il primo posto in classifica, fortunatamente l'effetto effettivo è buono.

Dopo aver ottimizzato la classifica dell'elenco, Best Beauty è stata per molto tempo nella top 125 dell'elenco dei best seller di Google Play ed è persino entrata contemporaneamente nella top 16 dell'elenco generale di Google Play.

Questo potenziamento ha portato l'app non solo a un aumento del numero di utenti, ma anche a una promozione di questa app come marchio.

Infatti, dopo la fine dell'ottimizzazione della classifica, l'app rimane ancora in cima alla classifica dei best seller, portando ogni giorno moltissimi utenti fedeli.

Ottimizzazione dell'app store: contenuti importanti nelle prime tre righe

In precedenti casi di studio, ASO World ha menzionato la descrizione dell'applicazione, il contenuto importante dovrebbe essere inserito nelle prime tre righe.

Poiché le informazioni visualizzate nell'App Store sono limitate, anche il contenuto che gli utenti possono generalmente vedere a colpo d'occhio è limitato alle prime tre righe.

Solo quando queste tre righe sono scritte in modo attraente, gli utenti avranno il desiderio di leggere l'intero articolo.

È necessario un marketing adeguato

La descrizione dell'applicazione deve essere in grado di "complimentarsi" da sola, ad esempio, se stai facendo un video, puoi inserire la tua percentuale di clic; se stai facendo giochi, puoi evidenziare la velocità di download dell'applicazione; se sei un grande marchio, puoi inserire i dati di condivisione dell'utente e così via.

Lo scopo di ciò è riflettere quanto siano popolari i loro prodotti, ma anche promuovere i download degli utenti più facilmente. (Naturalmente, in caso contrario, non importa, puoi descrivere i vantaggi e le caratteristiche del prodotto come punto di ingresso.)

Usa le notizie attuali e l'opinione sociale

Cos'è l'opinione sociale? I consigli sulle celebrità, i premi dei media vincitori e le recensioni positive degli utenti appartengono tutti all'opinione sociale.

Se dici che il tuo prodotto è buono, potresti attirare solo alcuni utenti.

Ma se aggiungi l'opinione sociale, sarà più convincente e naturalmente più utenti saranno disposti a conoscere il prodotto della tua app.

Evidenzia nuove attività e offerte

Questo è in realtà abbastanza comprensibile, ad esempio, le app per lo shopping possono evidenziare le ultime offerte; le app video possono evidenziare nuovi drammi; le app audio possono evidenziare nuovi album e così via.

Lo scopo di evidenziare nuove attività e nuove offerte nella descrizione dell'app è evidenziare il vantaggio di differenziazione dell'app rispetto a prodotti simili.

Costruire l'empatia dell'utente

Una buona UX lascia un'impressione duratura. Molte aziende lottano quando si tratta di fornire un significato e stabilire una connessione con gli utenti. I prodotti significativi hanno un significato personale e risuonano con gli utenti allineandosi con i loro valori.

Molti prodotti sul mercato sono esteticamente piacevoli e utilizzabili ma mancano ancora di significato. È essenziale determinare quale impressione il prodotto lascia ai suoi utenti.

Questa distinzione è la differenza tra un'app a cui gli utenti tornano e una che disinstallano. L'empatia con gli utenti è una componente essenziale della progettazione dell'esperienza utente.

Per quanto possibile, i designer devono uscire dal loro quadro di riferimento e diventare utenti se vogliono creare una soluzione mobile che si distingua sul mercato.

Costruire l'empatia dell'utente è la prima fase del processo di design thinking. L'empatia nel design thinking è una profonda comprensione dei problemi e delle realtà delle persone per cui stai progettando.

Entrare in empatia con gli utenti implica conoscere le loro sfide e scoprire i loro bisogni latenti per spiegare meglio i loro comportamenti. Il processo di empatia implica l'osservazione e il coinvolgimento delle persone a cui il prodotto è destinato e l'esperienza del loro ambiente fisico.

Con l'aiuto dei personaggi utente, i team di prodotto possono:

Condividi una prospettiva simile con l'utente. Le User Personas aiutano i designer a pensare al di sopra e al di là dei loro presupposti ea riconoscere che persone diverse hanno esigenze e aspettative individuali.

Praticando l'empatia e adottando la prospettiva dell'utente finale, i designer possono estrapolare le esigenze degli utenti in modo più accurato.

Identificarsi con l'utente finale del prodotto. Quando una persona utente è considerata "reale", l'intero team del prodotto si concentra sulla fornitura del miglior prodotto per quella persona.

Sebbene la maggior parte della descrizione di una persona utente sia radicata nei risultati della ricerca, è ancora parzialmente fittizia. Quando si creano le descrizioni dei personaggi degli utenti, i dati devono essere bilanciati con alcuni elementi di fantasia per creare empatia.

Trovare il giusto equilibrio è fondamentale. Se la persona viene creata da troppi dati di ricerca e la direzione del design può perdere la concentrazione e se ogni dettaglio è immaginario, la persona perde credibilità.

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