Un'intervista con Casey Clark: Imparare a scalare un business

Può esserci molta confusione quando si tratta di ridimensionare un'azienda rispetto a farla crescere. In effetti, la maggior parte delle persone pensa che scalare e crescere siano la stessa cosa.

Ma la verità è che imparare a ridimensionare un'azienda è molto diverso dall'imparare a ridimensionarne una.

Di recente, nel podcast Ignite Visibility , sono stato raggiunto da Casey Clark, CEO e co-fondatore di Cultivate Advisors . Casey sa una cosa o due su come scalare un business . Continua a leggere per saperne di più su ciò di cui abbiamo parlato e su come puoi applicarlo alla tua attività.

Coltivare consiglieri

Chi è Casey Clark?

Prima di passare a come ridimensionare un'attività , voglio darti alcune informazioni di base su chi è Casey Clark e perché dovresti fidarti del suo giudizio.

Imprenditore seriale, Casey Cark è passato dai percorsi cartacei e dal taglio del prato alla gestione di franchising di oltre 600 dipendenti. Oggi Casey è CEO e co-fondatore di Cultivate Advisors, una società di consulenza aziendale dell'Illinois.

A Cultivate, Casey e il suo team hanno guidato migliaia di aziende dal lottare per ottenere trazione per crescere oltre i loro sogni più sfrenati. Lavorano con solopreneurs e piccole imprese per insegnare loro come ridimensionare le loro attività in modo efficace.

In effetti, hanno aiutato così tante aziende e hanno riscosso così tanto successo che Casey è stato recentemente insignito del Gold Stevie Award 2023 come miglior imprenditore nella categoria Servizi aziendali e professionali dagli American Business Awards.

Quindi, quando dico che Casey sa come far crescere un business , dico sul serio.

Le due facce del business

All'inizio della nostra conversazione, Casey ha suddiviso il modo in cui imprenditori e leader dovrebbero pensare alla propria attività in due metà.

Il primo lato del business è il lato della capacità. È qui che vivono le tue tecniche di leadership e le tue strategie di reclutamento.

Il secondo lato del business è il lato della crescita, che contiene tutto il tuo lavoro di marketing e vendita.

Una delle maggiori sfide che Casey vede nei suoi clienti è che i proprietari con cervelli cablati per il lato della capacità hanno difficoltà a capire cosa è necessario dal lato della crescita e viceversa. Ciò crea un problema perché, affinché un'azienda abbia successo, entrambe le parti devono essere in linea e funzionare in modo co-dipendente.

Casey Clark: l'errore numero 1 commesso da imprenditori e proprietari

Oltre a non comprendere l'intera faccenda, Casey vede un altro errore molto comune. La maggior parte dei proprietari con cui lavora tende a essere risucchiata in un ruolo di operatore o di vendita. Cominciano a pensare che nessuno possa svolgere questi compiti di livello inferiore come possono, quindi non tentano nemmeno di delegarli.

Il problema con quel tipo di pensiero, tuttavia, è che un'azienda non può crescere o espandersi quando la leadership è focalizzata su qualcosa di diverso dalla guida di un team. Non puoi imparare a ridimensionare un'azienda quando sei troppo impegnato nelle attività operative quotidiane.

Questo in qualche modo funziona mentre le aziende sono ancora nella fase di solopreneur perché i solopreneurs si concentrano sugli argomenti sbagliati. Non sono focalizzati sul ROI del loro tempo. Non c'è struttura per la loro attività. Si concentrano solo sulla crescita, non sulla scala.

Una volta che ti sposti nella scala del proprietario/operatore, si tratta più di imparare come rinunciare al controllo. Non sei più un solopreneur, quindi devi smetterla di comportarti come se lo fossi. Nessuno può svolgere tutte le attività in un'azienda.

Per crescere o espandersi, devi fidarti che il tuo team abbia gli strumenti, l'esperienza e le conoscenze per guidare l'operazione. Devi anche lasciare che lo facciano da soli senza microgestire le loro esperienze. Devi nominare l'obiettivo e poi confidare che la tua squadra detterà il percorso per arrivarci.

Ridimensionamento e crescita: qual è la differenza?

Una delle maggiori sfide che gli imprenditori e i proprietari di piccole imprese devono affrontare quando imparano a scalare un'azienda è che non capiscono effettivamente cosa significhi "scala".

Molte persone considerano scala e crescita sinonimi l'una dell'altra, ma, come abbiamo discusso io e Casey, in realtà sono estremamente diverse.

Casey l'ha scomposta in questo modo. Quando pensi alla crescita, pensala in termini di “Voglio più entrate. Voglio che un KPI nella mia attività si muova. La crescita è qualcosa che puoi monitorare. È qualcosa di molto misurabile.

D'altra parte, il ridimensionamento è più una mentalità. Pensalo più come "sentire che sto gestendo l'azienda invece che l'azienda che gestisce me".

Non è necessario raggiungere la crescita per creare scala. Tuttavia, quando si ha una crescita rapida abbinata a una buona scala, aumenta il valore della propria impresa, che è l'obiettivo per la maggior parte degli imprenditori che alla fine vogliono sviluppare una strategia di uscita e vendere la propria attività.

Quello che molti imprenditori non capiscono è che la crescita è costosa. Man mano che fai crescere la tua attività, dovrai assumere più talenti, realizzare più prodotti e gestire un'operazione più ampia. Mentre il tuo margine di profitto potrebbe essere più alto, lo saranno anche le tue spese generali.

Qual è la metodologia dell'elica di Casey Clark?

Una delle cose più importanti discusse da Casey durante la sua intervista è stato il Metodo Propellor. Questo è il metodo che utilizza con i suoi clienti per analizzare come ridimensionare un'attività con loro.

Dice di pensare alla tua attività come a un'elica. Il motore nel mezzo è la tua stabilità finanziaria e il tuo denaro a portata di mano. Proprio come un'elica non può funzionare senza il suo motore, la tua azienda non può funzionare senza denaro sufficiente. Se non disponi della giusta struttura dei margini, delle unità di prezzo o del budget a lungo termine, la tua attività non andrà da nessuna parte.

Collegate al motore ci sono tutte le pale dell'elica. Nella tua azienda, alcuni di questi blade proverranno dal lato della crescita della tua attività (pensa al marketing e alle vendite) e altri proverranno dal lato della capacità (pensa alla leadership e al reclutamento di talenti).

Proteggere il motore e le lame è la produttività. Questi sono i parapetti, le tecnologie e i sistemi che hai in atto che mantengono le pale e il motore senza intoppi.

Questo esercizio dovrebbe darti una comprensione visiva del motivo per cui ogni area di attività è importante tanto quanto le altre aree. Non è possibile gestire un'attività sostenibile e di successo senza il contributo di ciascun blade. Comprendere questo fatto ti aiuterà a capire come ridimensionare un'azienda.

Come utilizzare la metodologia dell'elica

Per implementare la metodologia dell'elica nella tua attività, dovrai sederti e classificare la tua attività su una scala da 1 a 10 in tutte le principali aree di attività: finanze, vendite, marketing, leadership, reclutamento e produttività .

Dopo averlo fatto, estrai l'elica e dai un'occhiata. Le tue lame sono pari? O la tua categoria di vendita è 7 mentre il tuo reclutamento è 3?

Saliresti su un aereo se l'elica sembra quella che hai appena disegnato per la tua attività, o hai paura che si schianti e bruci?

Se hai paura che la tua elica si schianti e bruci, è tempo di rivalutare. Non si tratta necessariamente di costruire tutti i tuoi blade a 10. Si tratta più di costruire tutti i tuoi blade a un livello uniforme e poi lavorare sulla crescita.

Ecco cos'è il ridimensionamento. Sta creando sistemi e livellando tutti i tuoi blade in modo che la tua azienda possa funzionare con successo. Non sta crescendo a un ritmo così rapido che rende le tue pale irregolari e la tua elica si guasta.

Ulteriori informazioni da Casey Clark

Ridimensionare un business non è scienza missilistica ma, a quanto pare, dietro c'è una scienza. Se hai avuto difficoltà a portare la tua attività al livello successivo, ascolta la mia intervista con Casey Clark sul podcast Ignite Visibility.

Oltre a tutti gli ottimi suggerimenti e informazioni su come scalare un'azienda , abbiamo anche discusso dei nostri sentimenti su come l'IA influenzerà le aziende nel prossimo futuro, su come i licenziamenti importanti in altri settori significheranno che le nostre industrie potrebbero raccogliere talenti incredibili e quanto sono importanti le partnership quando si tratta di far crescereeridimensionare le imprese.

Casey dà anche il suo suggerimento più popolare per il reclutamento e l'assunzione e il suo ragionamento sul perché non dovresti essere troppo coinvolto nell'attuale rumore dell'incertezza economica.

Metti da parte 30 minuti oggi per ascoltare il nostro episodio del podcast . Sarai felice di averlo fatto!