Modifiche da IDFA a SKAdNetwork: qual è l'impatto sul marketing mobile e sull'ASO?

Durante la sua annuale Worldwide Developers Conference (WWDC) nel giugno 2020, Apple ha rilasciato una serie di modifiche ai suoi dispositivi e sistemi operativi come fa sempre.

Con il rilascio di iOS/iPadOS 14.3, qualsiasi app nuova o aggiornata deve includere un'etichetta sulla privacy, altrimenti non sarà consentita sull'App Store. Questo requisito si applica non solo alle app di terze parti, ma anche ai programmi di Apple, come Apple Music, Apple TV e Apple Wallet, sebbene le app integrate non siano incluse.

L'obiettivo è affrontare i problemi di privacy e le domande tra gli utenti, soprattutto perché gli sviluppatori di app non hanno sempre spiegato in modo chiaro e preciso quali dati raccolgono e come li utilizzano.

Ma annidata tra i brillanti aggiornamenti dell'interfaccia utente e i nuovi adesivi Memoji c'era una serie di aggiornamenti sulla privacy per iOS che hanno più o meno eliminato un elemento importante del marketing mobile, dell'ASO e della misurazione: l'IDFA Apple.

In questo post del blog, daremo un'occhiata alle modifiche e al loro significato per la pubblicità mobile in-app in iOS.



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Apple lancia le sue nuove etichette per la privacy delle app in tutti i suoi App Store

Al WWDC 2020, Apple ha annunciato diverse disposizioni riguardanti una maggiore protezione della privacy degli utenti e questi aggiornamenti saranno rilasciati con l'ultimo iOS 14 questo settembre. ASO World ha effettivamente riconosciuto che questo cambiamento è arrivato in anticipo e ha iniziato a preparare attivamente strategie per affrontarlo un anno fa, con l'obiettivo di aiutare gli altri membri del settore della tecnologia pubblicitaria ad abbracciare rapidamente i nuovi cambiamenti ed entrare in una nuova era.

Dopo l'aggiornamento di iOS14, se uno sviluppatore desidera ottenere l'IDFA dell'utente per il monitoraggio degli annunci, deve ottenere l'autorizzazione dell'utente in anticipo, cosa che può accadere quando l'app viene aperta per la prima volta o in scenari specifici, ad esempio durante la registrazione nell'app con un account a tre.

Il nuovo requisito pone ulteriore attenzione al consumatore e alla privacy dei dati

La prossima volta che proverai a scaricare un'app dall'App Store sul tuo iPhone o iPad, potresti notare una nuova sezione sulla privacy dell'app che cerca di fornirti informazioni su determinati dettagli. Nello specifico, la sezione ti spiega come i dati dell'app potrebbero essere utilizzati per tracciarti e come tali dati verranno raccolti e collegati alla tua identità. Questo sembra un grande vantaggio per l'utente, anche se alcuni sviluppatori di app sono già contrari al nuovo requisito.

Questo cambiamento è una buona notizia per i consumatori perché significa maggiore privacy. Non è nemmeno la fine del mondo per i performance marketer; ci sono ancora molti modi per ottenere una crescita degli utenti basata sui dati.

In che modo i nuovi requisiti sulla privacy dell'App Store di Apple possono influenzare gli utenti e gli sviluppatori di app?

Gli utenti possono decidere se essere tracciati o meno (l'atto di autorizzare l'app a ottenere l'IDFA), Se l'utente fa clic su "Non autorizzare il tracciamento", l'effetto equivale a che l'utente vada alle impostazioni per disattivare il tracciamento degli annunci ( Limita il monitoraggio degli annunci), quindi l'acquisizione dell'IDFA è quasi impossibile. (Per inciso: i dati mostrano che circa il 10% degli utenti disattiva attivamente il monitoraggio degli annunci nelle impostazioni)

Come dovremmo reagire alla nuova politica sulla privacy nel mercato mobile?

La pietra angolare del mercato delle app gratuite è la capacità di raccogliere e vendere dati agli inserzionisti. Se non stai pagando per un prodotto, tu e i tuoi dati siete il prodotto. Questa funzione di privacy ha il potenziale per indebolire gravemente l'attività di targeting degli annunci, il che è negativo per gli inserzionisti, ma positivo per gli utenti.

Facebook, per esempio, sta già combattendo, annunciando che la sua Audience Network non utilizzerà le informazioni IDFA da iOS perché non può garantirne il valore o l'accuratezza. Ciò potrebbe incidere sulle sue entrate del 50% e non si può dire se alcune agenzie pubblicitarie potrebbero salvare del tutto Facebook.

Con l'aumento delle normative come il GDPR e il CCPA, abbiamo iniziato a vedere un po' più di trasparenza in quali informazioni vengono utilizzate per tracciare gli utenti. Questo cambiamento spalanca le porte, ma stiamo davvero girando l'angolo in materia di sicurezza e privacy dei dati? Google, un'altra azienda che sarà interessata da questo cambiamento, apporterà la stessa modifica ai telefoni Android?

SKAdNetwork di Apple diventa reale: ecco la nuova opportunità dei marketer mobili

Apple ha aggiunto un timer. Questa modifica significa che i download non vengono necessariamente registrati in tempo reale, presumibilmente per proteggere la privacy degli utenti.

• Apple ha aggiunto un meccanismo per aggiornare i valori di download, che corrisponde ad alcuni comportamenti degli utenti con i download dopo l'installazione ed è fondamentale per l'ottimizzazione successiva della campagna.
• Apple ha aggiunto il supporto per il nuovo download e la reinstallazione.
• Apple ha aggiunto ID sotto-applicazione per vedere in quale auto-applicazione vengono visualizzati i tuoi annunci, il che è significativo e significa che gli inserzionisti possono ottimizzare le campagne a livello di auto-canale.
• Apple ha anche aggiornato il framework SKAdNetwork per la verifica dei download delle app. Condivideremo maggiori dettagli in seguito, ecco un riepilogo di alcune funzionalità.

Il framework SKAdNetwork di Apple porta ancora alcuni segnali molto positivi, poiché questi miglioramenti non solo significano che Apple ascolta attivamente gli sviluppatori di app, ma introdurranno anche strumenti per aiutare i marketer a svolgere operazioni più granulari.

Quali sono le sfide di misurazione di SKAdNetwork?

Lavorare con il timer

Il timer di 24 ore di SKAdNetwork si avvia quando la funzione viene chiamata per la prima volta (di solito al primo avvio dell'app). Una volta scaduto il timer, il valore di conversione viene bloccato. La buona notizia è che gli inserzionisti possono ritardare il meccanismo di blocco del timer in alcuni casi.

Estensione del timer

Alcuni inserzionisti richiedono più di 24 ore di attività dell'utente dopo l'installazione per ottimizzare le campagne. Un esempio potrebbe essere un'app di gioco in cui un inserzionista ottimizza in base alle entrate del terzo giorno.

Se un aumento del valore di conversione viene attivato dall'apertura di un'app, il timer verrà ripristinato per altre 24 ore. In questo modo, in teoria, gli inserzionisti potrebbero continuare a reimpostare il timer per un massimo di due mesi.

Ci sono tre compromessi da considerare qui:

• Funzionerà solo se un utente riavvia l'app ogni giorno (entro 24 ore dall'avvio precedente).
• Questo metodo genererà un pubblico parziale, in cui l'ottimizzazione si basa solo sull'attività degli utenti più coinvolti.
• Questo approccio ritarda il postback oltre i consueti da uno a tre giorni e richiede un'allocazione di bit del valore di conversione per il meccanismo di estensione. Ciò significa che, invece di utilizzare tutti i 64 valori per "valori reali", alcuni dei valori vengono utilizzati solo per estendere il timer.

Ritardo timer

Un ritardo del timer ti consente di misurare gli eventi che si verificano durante la canalizzazione (ad esempio, gli abbonamenti dopo una prova di 7 giorni). È possibile ritardare l'avvio del timer all'avvio dell'evento ritardando la prima chiamata alle funzioni.

Il ritardo della richiesta del timer garantisce la misurazione dell'evento scelto, ma tieni presente che se l'utente abbandona prima che si verifichi l'evento, non verrà inviato alcun postback.

Capire cosa misurare

Il valore di conversione è un singolo campo di 64 valori che deve contenere ogni dettaglio del percorso dell'utente. È una risorsa molto limitata e molti inserzionisti sono confusi su come utilizzarla. Non esiste un approccio "taglia unica" qui e la strategia sarà diversa tra app e KPI.

Separazione dei bit

La suddivisione in bit viene utilizzata per misurare diversi KPI in parallelo: entrate, coinvolgimento, conversione, fidelizzazione, ecc. Gli inserzionisti possono allocare diversi numeri di bit per ciascun KPI, ma è importante ricordare che più bit dividi, meno granulari saranno i dati KPI essere.

Con questo metodo è possibile definire un numero illimitato di KPI ed eventi per ogni segmento. Il compromesso è che non sarai in grado di decodificare il valore su un KPI specifico (come le entrate). Richiede inoltre che tu sia estremamente diligente nella configurazione di questi 64 segmenti, assicurandoti che coprano l'intera gamma di utenti dell'app senza sovrapposizioni. Ogni utente deve rientrare in un solo segmento. Dopotutto, se un utente rientra in più di un segmento, verrà aggiunto casualmente a un segmento e l'obiettivo è prendere decisioni di marketing ottimizzate, non casuali.

Modifiche alla configurazione

Le soluzioni basate su server per SKAdNetwork consentono agli inserzionisti di modificare la configurazione del valore di conversione nel cloud, dove un comando viene inviato istantaneamente all'SDK. Ciò garantisce che la logica del cliente sia costantemente allineata con le configurazioni desiderate.

Il compromesso? Ogni modifica della configurazione crea una finestra temporale in cui è impossibile determinare se i postback in arrivo si riferiscono alla vecchia configurazione oa quella nuova. Per aggirare questa limitazione, dedicare uno dei sei bit per indicare se il postback si riferisce alla vecchia configurazione oa quella nuova. Se desideri la flessibilità di modificare frequentemente le strategie, dovrai scendere a compromessi sul livello di granularità dei KPI che misuri.

Dalla sfida all'opportunità

SKAdNetwork presenta nuove sfide ai professionisti del marketing, ma presenta anche immense opportunità. Avere dimestichezza con tutti i bit e byte del valore di conversione, una corretta pianificazione, verifica e convalida delle ipotesi ti aiuterà a creare un vantaggio significativo in un mercato altamente competitivo.

SKAdNetwork è il futuro dell'attribuzione di app mobili su iOS?

SKAdNetwork potrebbe diventare di fatto il modo per attribuire installazioni di app mobili su dispositivi Apple con il rilascio di iOS 14 a settembre. L'IDFA di Apple è l'identificatore principale utilizzato per il monitoraggio e l'attribuzione degli annunci su iOS. È difficile immaginare che gli utenti accetteranno di essere tracciati per scopi pubblicitari se gli verrà data la possibilità di scegliere. E senza l'IDFA, SKAdNetwork sembra il futuro dell'attribuzione di app mobili piuttosto che una nota a piè di pagina.