Click map: cosa sono e come possono migliorare il coinvolgimento

Il principale vantaggio delle mappe dei clic risiede nell'offrire un'immagine immediata del coinvolgimento dei destinatari. Spieghiamo come funzionano e come possono essere utilizzati per migliorare i risultati.

Conosci le mappe di calore ? Questi sono un modo per rappresentare graficamente i dati, con i colori che rappresentano i valori individuali. Sono utilizzati in molti campi, dal giornalismo allo sport e al marketing .

Le clickmap non sono altro che un derivato delle heat map: sono strumenti che forniscono al lettore la cosiddetta “click geografia” ; in altre parole, offrono una visione quantitativa della distribuzione dei clic su una pagina o un'e - mail .

In questo post, approfondiremo le mappe dei clic per capire come aiutano i professionisti del marketing a ottenere una visione completa dei risultati e migliorare il livello di coinvolgimento delle e-mail.

Mappe clic MailUp

Come interagiscono i miei destinatari con le email? Dove cliccano? Su immagini, inviti all'azione o testo? È proprio quello che ti dice la piattaforma MailUp fornendoti una panoramica dei click per ogni singola campagna.

Puoi trovare la funzione tramite: Statistiche > Email > Tutti i messaggi > Clic > Monitoraggio link . Troverai quindi una copia della tua email con la distribuzione dei clic per ogni link inserito sopra . Puoi visualizzare i risultati in due modi:

• Numero di clic
• Percentuale di clic

Come accennato, rappresentare i click in questo modo ha il grande vantaggio di offrire una panoramica generale e immediata del coinvolgimento dei destinatari. Si tratta di macro-informazioni che possono essere utilizzate per capire se alcuni aspetti strategici funzionano o necessitano di una ricalibrazione. Diamo un'occhiata a come le mappe dei clic possono aiutare.

Assicurati che la gerarchia dei contenuti rifletta i risultati

Prendiamo come esempio una delle nostre ultime newsletter:

Come puoi vedere, la newsletter ha una gerarchia piuttosto marcata che colloca determinati contenuti in una posizione chiaramente prominente e altri contenuti su livelli secondari.

Questa scelta è ovviamente in linea con una precisa strategia . Prima di tutto, dobbiamo verificare che la distribuzione dei clic corrisponda a questa gerarchia e che la maggior parte delle interazioni siano quindi relative al contenuto principale , ovvero il contenuto nell'intestazione dell'email.

La mappa dei clic ci dice che il contenuto dell'eroe ha ottenuto il 13,2% di clic , rispetto al 9,6% del contenuto secondario . In breve: obiettivo raggiunto.

Scopri se il layout valorizza al massimo (e intendiamo proprio tutto) il contenuto

Una best practice nel mondo dell'emailmarketing è quella di non sovraccaricare di contenuti le tue email dirette e le tue newsletter per non annacquare l'attenzione dei tuoi destinatari con un flusso infinito di suggerimenti e idee.

Molte campagne mirano a far scorrere il destinatario attraverso l'intera email, interagendo con tutto il contenuto, anche con gli elementi posti alla fine del messaggio. Anche qui le mappe dei clic sono uno strumento utile per aiutarci a capire il numero e la percentuale di interazioni registrate per il contenuto in fondo alla gerarchia.

Se la mappa mostra un'interazione limitata, eccessivamente bassa o nulla, potrebbe essere una buona idea rivedere il layout della posta elettronica , rimodellando il design e stabilendo una gerarchia più funzionale. In alternativa, potresti anche decidere di ridurre la quantità di contenuti . Perché i contenuti che i destinatari tendono a ignorare sono inutili. È come sparare a salve.

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Scopri a quali argomenti è più interessato il tuo pubblico

Come abbiamo detto, il maggior vantaggio delle click map risiede nell'offrire un'istantanea immediata ed intuitiva dei risultati. Basta uno sguardo per capire come i clic dei destinatari sono distribuiti all'interno della tua email.

Le mappe dei clic possono quindi essere estremamente utili per ottenere una panoramica dei tipi di contenuti con cui il tuo pubblico interagisce di più. Una maggiore interazione con un tema specifico o un certo formato potrebbe essere un chiaro segnale di una preferenza diffusa, che potrai accogliere in future email per ottenere livelli di coinvolgimento ancora più elevati.

Sperimenta con i test A/B per migliorare la geografia dei clic

L'analisi della mappa dei clic ci porta a uno degli strumenti più preziosi a disposizione dei professionisti del marketing: il test A/B, in cui possiamo confrontare due versioni della stessa email per capire quali elementi di essa, inclusi design, immagini e testo, ottengono la risposta più ampia dai destinatari.

Se desideri migliorare le percentuali di clic, la maggior parte dei test si concentrerà inevitabilmente sull'invito all'azione , che potrebbe essere descritto come il "gateway verso la conversione". Ecco gli aspetti della call to action che possono essere testati:

• Colore
  Contrastanti o in sintonia con i colori dominanti dell'e-mail? In contrasto o in linea con la brand identity
• Taglia
  Proporzionato ad altri elementi di design o fortemente enfatizzato rispetto all'insieme?
• Effetti speciali
  È meglio usare angoli arrotondati o taglienti? Effetti tridimensionali o un design piatto? Aggiungi ombre o evita del tutto effetti di profondità
• Numero di CTA
  È meglio concentrarsi su un'unica call to action o diversificare includendone due?
• Formulazione
  È meglio essere diretti con il messaggio o più sottili (il classico esempio: Acquista ora vs Aggiungi al carrello )? È meglio essere concisi o un po' più descrittivi?

Scopri l'angolazione migliore per la tua copia

E non si tratta solo di inviti all'azione. Le clickmap sono un utile alleato per fare luce sulla copia, ovvero su come il testo ei titoli dei contenuti influenzino il coinvolgimento dei destinatari.

Ci sono molti modi per presentare i contenuti: si può essere concisi e pithyor approfondita per la pointof essere educativo, o forse sarcastico, giocoso, o addirittura ultra-tecnico.

Le mappe dei clic ti aiuteranno a capire quale registro è più efficace per il tuo pubblico.

In conclusione

Le mappe dei clic rispecchiano il coinvolgimento dei tuoi destinatari. Alcune delle nuovissime funzionalità di MailUp , che verranno lanciate nelle prossime settimane, si concentreranno sull'engagement . Come diciamo in questi casi, restate sintonizzati.

Se ancora non conosci MailUp, perché non provi la piattaforma gratuitamente per 30 giorni? Avrai tutto il tempo per creare, inviare e monitorare le tue campagne.