Come prepararsi per i prossimi aggiornamenti di Google e Yahoo! I cambiamenti

Consolida la tua reputazione di mittente e assicurati che le tue e-mail raggiungano le caselle di posta dei tuoi abbonati.

Il 3 ottobre, sia Yahoo! E Google ha annunciato che inasprirà le proprie politiche sull'autorizzazione di posta non autenticata nei propri sistemi, una mossa mirata specificamente a ridurre lo spam proveniente da mittenti di massa.

Sebbene l'autenticazione della tua posta elettronica sia diventata sempre più importante negli ultimi anni, i cambiamenti apportati da Yahoo! e Google dimostrano quanto sia importante (e sarà) l'autenticazione per garantire la consegna di email legittime. Sempre più spesso, i fornitori di caselle di posta come Google, Microsoft e Yahoo! si affidano alle policy, alle pratiche e alla reputazione di autenticazione del dominio di invio visibile per consegnare la posta desiderata dagli utenti. Sebbene Constant Contact autentichi la posta dei nostri clienti da oltre 10 anni, questi recenti cambiamenti implicano che potrebbero essere necessari alcuni passaggi aggiuntivi per garantire la consegna. Scaviamo un po' più a fondo per capire il perché.

Cos'è l'autenticazione e-mail?

L'autenticazione è un meccanismo riconosciuto per verificare che un'e-mail provenga da chi dichiara di provenire e non sia uno spoofing. Nel corso degli anni, ci sono stati diversi approcci all'autenticazione e-mail, ma la migliore pratica attuale è autenticare le tue e-mail con DKIM (Domain Keys Identified Mail). Questa tecnica utilizza firme crittografiche per firmare i messaggi non appena vengono inviati e il proprietario del dominio pubblica una chiave pubblica nel proprio DNS affinché i provider di cassette postali di ricezione possano utilizzarla per decrittografare la firma quando entra nel proprio sistema.

Quando Constant Contact esegue l'autenticazione per conto dei nostri clienti (come facciamo da anni), firmiamo la posta con il nostro dominio (ad esempio, auth.ccsend.com invece del dominio web della tua azienda). Per anni questo è bastato; tuttavia, nella battaglia in corso contro le e-mail di spam e phishing, sempre più fornitori di caselle di posta stanno cercando modi per convalidare il dominio trovato nell'indirizzo "Da:" amichevole o visibile. Questo è l'indirizzo che i tuoi clienti vedono quando aprono la tua posta.

Poiché questo indirizzo viene spesso falsificato, i provider di cassette postali vogliono assicurarsi che possa essere considerato attendibile. Ciò significa che per dimostrare che sei chi dici di essere, dovresti autenticare la tua posta utilizzando il tuo dominio oltre a quello di Constant Contact. In Constant Contact, ci riferiamo a questo come Autoautenticazione. L'autoautenticazione può essere utilizzata solo con un dominio di tua proprietà. Non sarai in grado di impostare questo livello di autenticazione se invii da un dominio ISP come gmail.com, yahoo.com, outlook.com, comcast.net, ecc.

Reputazione del marchio

Inviare posta utilizzando il tuo dominio e firmarlo con l'autenticazione DKIM aiuterà il tuo marchio (e la tua posta elettronica) a iniziare a costruire la propria reputazione. Questo può aiutarti a distinguerti nella posta in arrivo e, se stai seguendo le migliori pratiche, a migliorare la consegna nella posta in arrivo. E ammettiamolo, l'invio di posta da <[email protected]> sembra molto più professionale di <[email protected]> . I destinatari avranno più fiducia che il marchio con cui stanno facendo affari sia professionale e affidabile. Inoltre, se sei già un buon emailer, aiuterà i fornitori di caselle di posta a riconoscere la tua posta e a tenerla fuori dalla cartella della posta indesiderata. Allora, cosa stai aspettando?

Qual è il prossimo?

Noi di Constant Contact abbiamo lavorato per rendere questa parte dell'email marketing più semplice per te! Sebbene già da un po' di tempo offriamo l'autoautenticazione (autenticazione con il tuo dominio), il processo è diventato ancora più semplice con l'aggiornamento della funzionalità DKIM/CNAME. Una volta abilitato dalla pagina delle impostazioni, ti verrà fornito un set di record da aggiungere all'host DNS del tuo dominio. Non sai come farlo? Ecco alcuni suggerimenti rapidi:

Il primo passo è determinare dove è ospitato il tuo dominio:

1. Chi ha configurato il tuo sito web per te o ha inizialmente acquistato il tuo dominio? Se ti sei rivolto a un appaltatore o anche solo a un amico con esperienza sul web, probabilmente potranno indirizzarti nella giusta direzione.
2. Se hai acquistato tu stesso il tuo dominio tramite un grande registrar come GoDaddy, è probabile che i tuoi record siano ospitati lì.
3. Se riesci a individuare fatture o fatture (in genere annuali) per il tuo dominio, le informazioni potrebbero essere visualizzate anche lì.
4. Puoi anche cercare il registrar del tuo dominio su icann.org inserendo il tuo indirizzo web nel campo di ricerca.

Una volta determinato dove sono ospitati i tuoi record DNS, accederai al tuo host DNS e aggiungerai i nuovi record CNAME al tuo dominio. La maggior parte degli host ha una procedura simile, ma abbiamo incluso collegamenti alle istruzioni per diversi siti di hosting principali:

• Mostro ospite
• Spazio quadrato
• Amazzonia
• Vai papà
• Wix

Una volta che i tuoi record CNAME sono stati pubblicati dal tuo host DNS, dovrai ricontrollare il tuo account Constant Contact per verificare che possiamo vederli correttamente e confermare che tutto sia impostato correttamente. Il nostro articolo della Knowledge Base può aiutarti a iniziare!

L'asporto

Le misure anti-spam più avanzate dei principali fornitori di posta in arrivo possono rappresentare una sfida per le aziende che tentano di comunicare con un numero significativo di destinatari. Ma man mano che sempre più spam viene eliminato prima che raggiunga la casella di posta, le email più legittime, come la tua, possono raggiungere la destinazione prevista in modo più efficace.

Per le aziende che inviano e-mail da un dominio di loro proprietà, l'autoautenticazione CNAME può contribuire a contribuire a una solida reputazione del mittente e a una migliore consegna. Per i mittenti che non inviano tramite un dominio di loro proprietà, i team di consegna e prodotto di Constant Contact lavorano duramente dietro le quinte per aggiungere ulteriori funzionalità per garantire che la tua email arrivi esattamente dove desideri.

Investire in una soluzione di email marketing consolidata ed esperta come Constant Contact può garantire l'utilizzo di strumenti di email marketing supportati da un team di deliverability dedicato. Ciò ha aiutato Constant Contact a raggiungere la migliore deliverability riconosciuta da G2 come leader nel settore.